“当初我选择了服务消费品及贸易类的客户,” 金杰大学毕业后进了安永,现在已经五年了,“安永有一点值得一提,就是你不仅可以学到专业技能——财务和经济,你还有机会了解客户的业务。”
“我们会经常举行一些培训,了解行业规范,或者是可能影响客户业务的重大事件。这样我们可以很自如、自信地跟客户高层一起探讨他们的业务了。” 金杰特别指出他服务的客户的不同属性,也让他很满意:“有的是上市公司,有的不是。有美国的,法国的,也有中国企业。我有专攻领域,又能有各种不一样的工作经历,新的挑战会让人总有新鲜感。” 问到他的职场建议,金杰说:“我觉得了解客户很重要,全局的,具体的。我们要站在一定的高度上看客户的业务,同时也得了解他们的日常工作。有时候他们会要我紧急提供一份报告,很可能是他们有需要;如果我不能及时提交,他们会很难交待。所以,作为专业人士,我们必须谨记以客户为中心。” |