[综合经验] 我的普华AC面10.28——sorry，字有点多

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发表于 2008-10-31 16:11 |显示全部楼层 |倒序浏览

10月24日，11点50分，接到普化AC面试的电话通知。我的面试时间是28日早上，四天之后。我知道没什么好准备的，但是还是不断的不安，机会到了，自己不知会不会把握住。

感谢学校BBS的上的同学及时把面经发出来，看过之后有一个大概了解总会减缓一下紧张情绪。普华的AC面试就是assessment centre（测评中心），是以一个小组为团队共同完成的。包括ICE BREAKING, GAME, CASE STUDY, 最后一项是F2F的manager面试。我和初还有两个东财的同路的女生一道去的，结果很幸运我和初在同一组，另外两个是审计部门。我们8点半到达森茂大厦，9点开始面试才开始进行。在这半个小时之内，我们大家紧张的聊天好相互了解。我们五人中，两个大连理工的，一个企管专业的女硕史某，一个国贸专业的胖胖的男本。还有一个是中国政法的大连男硕，来迟了，风尘仆仆的。另外两个就是我和初。大家了解过之后，大工女硕开始掌握主持大权，说要讨论一下团队的名字怎么起，当然大家都是有备而来的，她提出叫BIRD，飞翔的含义，大家觉得普通了点，我提出取每个人的名字中的一个字组合一个名字，这其实是我看面经时一闪而过的念头，只是觉得得看情况再说。这时大工女硕又提议DOVE，取自德芙巧克力，有甜蜜之意，另外DOVE本意是鸽子，也有翱翔奋飞的意思。大家貌似对她昨晚想就想好的名字不感冒。在她说的时候我按我的方法起好了我们的名字“新陈苹果园”（新、陈、苹、国、媛），代表生命力，青春与活力。大家一致同意了我的创意，因为有我们每个人的名字嘛，很teamwork吧~后来大工女硕继续带领我们坐着下一步准备工作，显然她准备了很多。她说等下要画画，我们先选出一个出去等着再进来蒙眼听指挥画画然后猜是什么的主。几个人好像对这个任务有压力，担心自己猜不出影响团队成绩。我是觉得这不过是个游戏，重在过程中大家表现出来的协调性。另外我认为这个任务听起来被动其实可以增加自己在团队中的参与度而且可以化被动为主动。于是我自荐当画画人。大家一致认为，到时候应当以一个人指挥为主，其他人作补充。说着说着，时间到了。真正的AC面开始了。

    主持人是一个个子小小但是看起来很机灵的男士，口语相当流利自如。他介绍两位manager出场，我们税务的manager是个男的大概40出头的样子，一进来就满脸慈祥的笑。当时本没想到我们组都是税务，就只觉得跟我和初这种专业出身的人有种亲切感。他坐下后看过每一个人，我仔细端详了下，得出一个不太恰当的形容——长得好似慈祥版的型男黄立行。当时心里不禁小汗一下。第一项破冰谈话，开始后，对面小组已经开始讲了，我们5人面面相觑僵持了5秒，不知谁先说呵呵。一边觉得有点好笑，一边自己开口break the ice，自我介绍都是事先想过的，我说的倒还算顺。一共只说了5句话“我叫什么，来自什么学校，专业是。很高兴在这和大家认识，同时我非常愿意成为PWC的一名专业人员，尤其是税务部门”，在说到我的专业“tax-oriented”和“in tax department”时，我扭头与manager刻意eye contact，我认为这是非常有必要的。然后大家一一介绍，模式基本相同。之后小组起名字时间，由于事先定好了名字，现在只好重新演一遍，有些假假的。我说我认为我们可以。。。大工女和初说比如苹果园，此时大工男和政法男说没有他们了，然后大工女硕就说出了我们的名字。我当时就感觉manager虽然一言不发，但是大概也能看着各种端倪，这个过程有点假呵呵。先由审计组演讲她们的名字的含义，她们（5个都是女娃）叫做torch，火炬，英文讲演，很流利。我们名字就是汉语用中文讲也无妨，大工女上台讲前，manager点了点桌上事先放好的白纸，可大家都没有意会出什么意思，后来我才知道是让我们利用白纸做演讲的工具。

     Anyway，进入下一环节，热身小游戏，我和审计组一女生进入隔壁房间等待。中间的5分钟由其他小组成员抽出一个单词，并商讨如何指挥我画画。5分钟和审计的女生闲聊，她们的torch名字也是她昨晚想好的，还说没有我们的有创意，一看就是来了再想的。时间到了，一个工作人员给我戴上眼罩，心想我在做这个决定时忽略了发型和眼睫毛，不管了就当是为集体牺牲吧。我被搀扶着走到白板前，小心翼翼的边走边说还说好远呵呵，缓解一下紧张气氛。摸到白板，我扭头冲我队成员微笑点头，表示准备好了，大工女硕主讲，叫我找到中间位置，我就用手丈量一下，动作很夸张呵呵。在中间画一个长方形，下面四个竖直线，长方形左边一个倒写大写“L”，长方形右上角拉出一条线，画一个倒三角，这时政法男和大工女争着说是倒梯形，我只好重画了个倒梯形，bulabula。时间到我摘下来一看，还是很容易看出来一个动物的雏形，我猜是“horse”吗？结果没想到一猜就中，大家显然也没想到我会一下子说对。我很高兴的坐回来，大家互相小声称赞。审计组画的是自行车同样很顺利。

     在这种愉快的气氛下，我们进入下一轮，CASE STUDY，我最怕这一关。主持人发下每人一张案例信息。上面有大家相同的背景资料和目标问题，以及各不相同的对解决问题有用的信息。我又出现了阅读障碍的老毛病，紧张的无法看进去。大家都在研读资料的时候，对面设计组已经开始讨论了，我们组显然英文程度有些逊色，大家都看的慢。案例是关于DHL（后来才知道是快递公司）公司对灾难性事件的救援工作。要理解和分析就像项目，以及公司在救援中扮演的的社会角色，如何计划整个项目之类。讨论开始，大工女主动站起来，想对要解决的问题开始分工，我说还是先有一人讲解一下共同背景，看大家理解有误疏漏，然后share一下各自的信息，再解决问题。政法男给大家解析了了共同信息以及分享他的信息，这一点很好，就是大家都把自己的信息总结归纳成几点讲给他人。规则要求不能给别人看信息只能用说的方式，我的信息是一个特定的案例，发生在某地的一场地震，由于我看得较慢，后面一部分我边听他们讲边自己继续研读，后面是关于DHL公司的工作重点将在机场建设和物资运输上，后来我作了补充。大家说完后开始讨论，阅读加讨论时间一共30分钟。大工女站起来主持讨论工作，在大白纸上演示每一个问题有谁解决。我认为我们不能各说各的，应该把大家的presentation做一个总串，写下一个明晰的思路图，于是在白纸的空白地方画上五个方框以箭头联系起来，按照演讲顺序建议大家把要说的关键字写在方框里。我的信息是某个特定案例，于是放在最后顺便作总结。讨论时间马上就到了，很显然我们的整体思路仍不明确，也没有演示在白纸上。加上各自还有准备各自的presentation，很快每人都安静下来各自准备了。我承担作总结的部分，仅仅知道政法男的outline，大工男的specific steps，初的revise steps，却不知大工女的是什么，借她的演草纸看一下却被她夺过。当下很不爽。审计组先来，他们几个女生英文真是一个比一个好，我们每个人都自叹不如。幸好我的presentation只剩下一分半，我讲了我的特定事件后，简单把小组意思按照我的关键词做了个总结。说的很不好。几句话了事。回来后，偷偷冲他们撇嘴，当时觉得自己说的实在欠佳。后来是challenge时间，我基本没有参与，主要由于口语不行，加上座位靠后，跟对面讲话还被档到。干脆不说。心想这个环节应该不重要。再后面是一个补充环节，有manager提出进一步问题，同时给出一个新的资料，大家进一步分析。manager没有难为我们，问的还是原来出现的一个问题，其实是我们没有做好那部分，就是公司起的作用是什么。由大工国贸男快速阅读并讲解，大家有作进一步的讨论，这次比上次要好，在大工女leading下，我们分步骤的每人说一部分共同完成4分钟的presentation。时间终于结束。我也叹下一口气。

     一对一的manager面试，我松了一口气，听说是全中文。再加上感觉manager很亲切，就基本不紧张。我们的manager面试的顺序是大工女、大工男、我、初和政法男，和点名顺序不一致。大家心里都默然。这期间大家就闲聊。轮到我进去了，问好之后坐下。其实我大概看到manager的名牌姓张，但不确定不敢叫。manager手拿着我的网申打印资料，开口就说，你学税务学了6年啊。我心想，看来专业对口对他们来是还是挺重视的，我说是，所以在专业知识方面我很有自信，我坚信人不自信，何以要求别人信任你。第一个问题：你对PWC的税务服务有什么理解，为什么申请税务部门？这个问题是最基本的了，对税务服务地了解，我就大致从税务服务对象区分组织和个人，组织主要是企业，从简单的税务代理到更高层次的税收筹划，随着税法的不断变化，为企业提供税务筹划方案减少纳税成本和税收风险。其中我用了个不恰当的比喻“魔高一尺道高一丈”来形容税法的变化和企业的应对，事后觉得实在不恰当。对于为什么申请税务部门，很显然，我的专业经历是首要原因；其二是我天生对数字敏感，有一定逻辑分析能力我拿KPMG网申的答案说自己从小学到研究生入学考试的优秀的数学成绩来做例证；其三是我个人愿望是非常希望自己成为税务领域的专家，为别人提供服务的同时实现自我价值的提升，说到这一理想不忘上扬眉毛以表示自己的真切呵呵。M第二个问题，对今天自己的表现如何评价，我深吸一口气，说如果给自己打分的话，我打50分，不及格。说到这，M皱着眉歪了下头。我说团队整体是协调和睦的，尤其名字起的很好，很有团结感，这时M问我这是你想出来的吗？我感觉着可能是个陷阱，就说有我一部分功劳。我不想在这个时候说是我的创意，因为这不是抢功的时候。然后我就具体说了下我对小组CASE讨论的评价，我说总整体上看，小组气势上输给审计组，首先英文普遍不如，其次主要是presentation没有一个整体的思路，观点不清晰。我也没有使小组整合出一个明晰的方案。期间我提出了列出步骤图，每人把关键字列明。但是考虑到时间不太够了，就没有坚持下去。说到这M有皱了下眉头。我继续说，经过刚才我总结了一下，认为是因为小组research的时间太长挤占了讨论时间，因而讨论的不够充分。M问我，那么，当一个小组任务的方向性出现偏差，是时间重要还是应该及时纠正这个错误，我说我觉得这不足以构成方向性错误，是思路混乱不清，我当时是想在这个时候如果再重新整理思路的话，恐怕没有时间完成后面的任务，到时候整个团队就会垮掉，所以我还是会以全局为重之类，反复强调全局性，好像找到了救命稻草。然后M问：你认为你在这个团队中表现出的是一个什么样的定位？我说，从大体上看，我认为史某（大工女硕）事实上是leader，而我可以说是一个副的leader，起到一定补充作用，虽然完成的并不好。M说其实你本应该表现的更勇敢一点，但是你没有，我点头。然后M又问我是河南人，今后想留在大连吗？我说想啊，首先大连天气和环境很好，第二发展得很好，第三适合人居住。我用唠家常的方式说我妈总劝我“留大连吧，看大连多好bulabula”（汗自己一个）我说留在大连今后父母养老很好。

      轮到我问M问题，第一个就是我早就想好的，M您做到这个层次，最大的经验是什么。他说首要的事做好分内的事，其次要做好公司的其他事务。我想起曾经来东财做演讲的汇丰的香港银行家的有同样的经验。其次我急切的问他，由于我是个谦虚的人（其实事是后悔自己打分有些低了）一直对自己要求严格，给自己打了不及格，非常想知道您会给我打多少分，他打70分，我很高兴表示感谢及格了。他说他注意到几个细节，一个是在讨论开始我主张先分享信息，这很重要；其次在别人讲的时候我注意听别人讲话，时不时会记笔记；第三说我做的步骤图很必要，虽然没有成功，但是提出大家写出Key word。我很高兴的M竟然说出这些话，表示一定意义上的肯定吧至少。后来我又问了一个问题，说传闻审计部愿意招外向型，税务部倾向稳重型人才，是这样吗？他的解释很有水平，说审计虽然经常出差，但是做的功总是重复性的，而税务要给人做咨询服务，需要创造性，给人出谋划策，相对来说审计是程式化的，这样说来，税务并不是说做办公室就行，还是需要灵活的思维。我深表领悟。我补充说，我非常愿意做这样的税务工作。后来我补充性问了一个问题，说面试顺序有原因吗？我看M用手捏了下鼻梁，或许我的问题太多了。他说没有，他的资料的顺序就是这样。于是我微笑着告别，表示说希望能有机会进一步面谈。

     从森茂坐车回来，感觉坐22路车从没有坐这么长时间，我反复回想整个过程。我清楚，如我有幸晋级，我能说出原因，如果不成功，我当然更明白我的不足。不管怎样，谋事在人，成事在天。我已经很满意自己能够不紧张的发挥到最后。感谢普华给我这样一个锻炼的机会，同时非常感谢帅帅的manager耐心和善的聊天式的面试。不管结果怎么样，这次都是我难忘的经历，希望我们都能够一个脚印一个脚印的扎实走好求职中的每一步。加油~