有道产品运营面经

懒惰的地狱里没有我

墩墩面试的是有道的产品运营日常实习生，作为一个产品小白的最大感受就是大厂不愧是大厂，自己任重而道远啊！虽然可能没有面上，但是想和大家分享探讨一下面试经验，欢迎拍砖指正~

岗位JD：


面试形式：

单面为主，时长30min，有道面试官小姐姐超级温柔有气质，愿意倾听别人观点，总之体验感超级棒！

面试内容：
面试主要分为经历面+专业面两大板块

【经历面】

• 结合你对于这个岗位的认识谈谈你对于岗位的理解和为什么要来这个岗位？
  

回答思路：岗位匹配度+自身的特质
提取岗位的关键词为日常运营支持、数据分析、沟通协调各方，对应能力是行业敏感度、沟通能力、一定的数据分析和美工能力。
自我介绍就围绕这三点简明扼要的阐述即可。

• 你在原有岗位是做什么的？
  

回答思路：一定要学会使用star法则！！
说明岗位职责之后，重点讲述的应该是自己的工作贡献。在xx时间里完成了xx的业绩，帮助公司获得了xx的目标完成。
遇到的问题和如何去化解的可以提前准备以防HR会问。

• 个人经历相关的细节part？
  

还问了一些比较个人经历相关的问题，由于每个人的经历都不一样因此就不展开赘述
一定要诚信，没有干过的事情绝对不可以瞎bb
一定要提前把自己的经历梳理再梳理，做到相关数据指标烂熟于心，所有细节都具体落地


【专业面】

专业面是重点考察的是你的专业逻辑和思维方式，而不是所谓的知识点，笔者在这个上面屡屡犯错还不悔改真的是痛心疾首，以后要多做一些逻辑思维方面的训练！

• 对于地推营销、社群营销、直播营销、短视频营销你怎么看?你觉得比较适合你的是哪种方式?
  

	优点	缺点
地推营销 （现实中把握客户）	1、能够让客户直接了解产品信息，面对面交流提高信任感 2、实际交流能够更好的了解客户的需求，人群定位更加精准	1、影响范围有限，不能做到传播裂变 2、成本较高、反馈较线上营销慢
社群营销 （把顾客变成朋友）	1、精准式营销，产品的复购率高 2、易养成铁杆粉丝，由于社群营销用户对于产品的信任度上升，转化率提高。 3、社群裂变传播效应	1、社群运营往往会出现短命的现象，顾客群体失焦而对其关注度下降 2、由于社群运营的长期性，存在较大的运营风险和不确定性，对运营人员有极大的挑战性
直播营销	1、与粉丝之间的交互性较好 2、传播范围广泛 3、形式更加多元化	1、KOL的议价能力逐渐提高会导致成本上升 2、合作不善导致的一定的负面影响
短视频营销	1、精准圈层营销:KOL有自己深耕的领域，使得广告推介更加原生不突兀，用户接受度较高 2、易扩散传播：贴合用户碎片化时间的阅读习惯，更轻，更随意 3、形势更加多元创意	1、KOL的议价能力逐渐提高会导致成本上升 2、合作不善导致的一定的负面影响

• 你平常常用的软件是啥？你对於广告的理解是啥?你觉得现在广告做的好么？
  

就是谈谈你对於现在的广告的理解，先分类后分别详谈。
笔者所知道的广告大体上分为开屏等固定展位的广告、信息流广告、互动广告、以及最近很火的短视频等原生广告模式。
对于开屏广告和互动广告来讲是属于市场教育出来的结果，只能接受但是一般不会点击进入，但的确会对品牌或者是最近的新品有一定的印象。
对于信息流广告，以今日头条为首的精准投放能够使得广告出现的不会很突兀，如果它符合有用性或者猎奇性的特点，那么我会点击去看一下；
对于最近很火的短视频或直播带货其实也是一种新型的广告方式，由于精准的用户圈层定位和内容+产品相融合的展示方式使得软广推起来更加符合人们认知规律，另外自身流量的加持会使得广告效果更加明显。

• 对于网易精品课选择一种方式来进行推广你选择那种渠道?为什么?
• 对于网易严选，你选择哪种方式来进行推广你的产品?
  

其实以下两个都是对于渠道选择的一个思路分析：
刻画顾客画像——调研其主要行为选择适当的流量入口——内容营销策划——执行策划
面试官给的反馈是，网易精品课现在选择的是公众号进行推广买课，效果极佳。
网易严选应该现在仍处于品牌宣传成长期，现在是用大V进行推广，让更多的人对于网易严选有更加的具体的认知之后进行市场拓展。