2018年银行秋招面试经历

bmsw

这一个很长的关于2018年银行秋招的帖子，囊括了lz整个秋招银行笔试面试的所有经历。第一次非常认真地发帖，以下所有仅代表个人观点和感受，分享给大家，不喜勿喷。lz比较啰嗦，但均是真实感受，大家可以挑着看。lz是一名非985211的金融学本科女生，地标广东省，秋招网申的银行有招商银行、平安银行、中信银行、民生银行、广发银行、工商银行、建设银行、中国银行、交通银行，广州农商行。总的来看，投的不少，也不多，整个秋招也只投了银行，怎么说，或多或少有些许冒险。目前lz拿到工行广分、建行深分和工行深分的offer。
1、招商银行广州分行
招商银行是平行志愿（如有小伙伴不知道平行志愿是什么，请自行百度）。

一面：无领导辩论
题目：白秦铭毕业后被一家中日合资公司招为销售员，由于这家公司不仅工资高，而且不是采用佣金制，而是给销售业务员发固定工资，所以对刚毕业的小白来说，还是很不错的。刚开始，小白对这份工作很满意。然而，随着时间的过去，几年之后，小白对业务逐渐熟悉，他的销售额渐渐上升。到了第四年，小白估计自己当属销售员中的冠军了，然后由于公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励相互比较，所以他也不很确定。去年，小白干得特别出色，尽管定额比前年提高25%，可他9月初就已完成全年销售定额。到了今年，他已经成为了公司的头号销售明星，公司又给他提高25%的定额，虽然一开始不怎么顺手，但他估计10月中旬依然能提前完成任务。可现在的他，对公司却存在着一些不满。因为他听说本市另外两家中外合资公司都有类似内部通讯的小报，对公司的最佳销售员都有表扬奖励活动，而自己的公司，没有内部销售排名，没有表扬，没有奖励，一直都是单一的固定工资制，想着他都感觉很不公平。而当他向公司上级交流，建议公司改行佣金制时，上级以公司文化特色为由，拒绝了小白。最后，小白辞职，去了另一家竞争对手的公司。问题：这家公司的领导要不要改变现有制度？一方为维持原有制度，一方为改变原有制度。（面试的题目不是最重要的）
总共有12个人左右，按照进去的顺序坐下，坐在同一边的同一组，分为AB两组，哪一组持哪一个观点，由面试官决定。首先AB两组各自同时进行无领导小组讨论，当时两组都各自围成一个半圆，各自讨论，时间到了之后双方各派一名代表阐述观点，然后进行辩论（不是非常正式的辩论），最后各派一名代表总结（不能是一开始阐述观点的那个人）。
二面半结构：自我介绍后，三名面试官会针对简历进行提问，这个因人而异，此处不展开分析，下文会对半结构化面试进行综合性阐述（不要着急）

2、招商银行深圳分行

一面无领导小组讨论

题目篇幅很长，A4纸有一页半，但是每段都有一个总结句，如果时间比较紧就挑重点看。问题是给海底捞成功的八个因素进行排序，比如服务态度、员工薪资福利、市场拓展、外面服务等等。然后再问海底捞的成功给银行的服务和业务开拓带来什么启发。

二面半结构化面试（三对一）
3、平安银行深圳分行
一面：比较特别，8人一组，一个面试官，每人一分钟自我介绍，然后按照顺序进行两分钟即兴演讲，抽题后有两分钟准备时间。lz面试那天知道的题目有中国梦、人口老龄化、广场舞、中华美食、拼多多等。lz一面就被淘汰了，但是至今分析不出被淘汰的原因，但是lz觉得发言流畅，把自己所想的说出来，有道理就行。
二面是无领导小组讨论
4、中信银行深圳分行
只有一面，大概8个人一组，进行多对多半结构化面试。lz一直觉得中信银行比较高大上，在面试过程中也深深地感受到对求职者的高要求（仅为个人感受）。在自我介绍环节，面试官会要求说出个人特长，特别强调必须是有拿过奖获考得等级的特长（钢琴等等）。lz作为一名及其普通的学生，自然是没什么特长。在lz的那一组中有一名在英国读书归来的学生，被作为全场关注的焦点，问了许多关于个人生活经历的问题，lz作为一名小喽啰，面试官自然不感兴趣。最后感觉面试官们疲惫了，让每个人回答一下花了多久时间准备这个面试，虽然lz觉得这个问题并没有丝毫意义。补充一点，面试官大概有6个，分别是各个部门的大佬，人力资源部、信贷部等等。
5、民生银行：lz笔试没过
6、中国银行：笔试也没过。中国银行是所有银行笔试中题量最大的。
7、广发银行广州分行：在正式面试前有一个初面，有点类似于宣讲会初面的感觉，lz当时去了，但是并没有收到任何面试通知，包括当天一起去的所有小伙伴，可能是由于初面的人太多，分成了很多天，lz当时是最后一天去的，前面已经够人了，也有另一种说法是分批，但是lz至今还没有收到任何消息。
8、交通银行广东省分行：有一个初面，也是类似于海面，lz当时没有去，但是竟然进终面了，到底怎么回事，lz也想不通。终面是多对多半结构，五个人一组，三个面试官。lz不得不在这里吐槽一下，发终面通知的时候，银行并没有对应聘者进行分流，所有人都是当天下午一点多到，lz很不好彩，从一点多等到四点多才进去面试。进去之后站一排，按顺序自我介绍，然后面试官根据简历随机问问题，但是很让lz觉得不公平的是，面试官并没有对lz进行任何提问，自然而然就被淘汰了。lz认识另外一个小伙伴，就被问了一下，有没有投某某分行，面试就通过了。补充一点，交通银行广东省分行是差额体检。
9、建设银行深圳分行
初面是视频面，一对一，自我介绍，然后hr根据网申时候的简历进行提问，全程大概5分钟多一点。
终面是无领导和半结构化，在无领导前还有一个半小时的性格测试，纸质卷子，填空题，问题类似于你是一个__的人，你最希望__等等。

无领导题目大概是这样的，简单交代了一下农村金融诈骗的背景，然后问银行如何防止金融诈骗并宣传本行理财产品，对此进行一个策划，在最后还要进行小组策划展示，当时大家都不知道策划展示是什么，也没有在讨论开始前问面试官，最后没有很好地完成。

半结构化在无领导后进行，没有自我介绍，面试官会根据每个人的简历和在无领导过程中的表现进行提问2个以上的问题。

最后补充一下，能够进终面的同学都有体检的机会，面试地点在深圳，保持包住包体检，广州地区的同学则自行前往指定医院体检，费用也是银行出。

lz在2018.12.13晚上收到了柜员录用通知，再三衡量之后决定不去，虽然听说深圳建行的待遇很好。至少三年柜员，三年以后还不一定能转岗，lz有点接受不了。

10、工商银行广州分行

Lz是提前批面试，只有一面，分两个环节，第一个环节是资格认证，就是对成绩单，英语证书和个人身份进行验证。有些同学在这个环节有自我介绍和简单提问，有些同学没有，这取决于面试官。第二个环节就是半结构化面试，有两位面试官，自我介绍后面试官会针对简历和个人经历进行提问，并用手机纪录打分，之前lz一度以为面试官在玩手机。

11、工商银行深圳分行

一面无领导小组讨论

题目是拼多多，大概讲了拼多多成功上市，但面临很多问题，假冒伪劣产品多，遭到了许多投诉，目前在进行整改之类的。问对此大家怎么看。lz所在的小组讲问题转化成利大于弊还是弊大于利。3分钟看题，2分钟自我介绍加观点阐述，13分钟左右讨论，最后3分钟总结。当时大部分同学都选择弊大于利的观点，但仍然有一个同学一直在坚持利大于弊的观点，最后变相变成辩论大会，到最后也没有达成一致意见。由于当时lz在认真的纪录弊大于利的观点，最后被推选出来总结。结束后面试官还会问每个人对这次小组表现的看法，以及表现最好和最差的人。

二面是半结构和情景模拟。

没有自我介绍，三个面试官针对简历进行提问。情景模拟题目是有一个客户在银行买了理财产品，但是过了几个月亏损了，到银行来找你投诉。同时材料提示你银行还有其他理财产品，问你要怎么办，然后把一位面试官当成客户，与客户进行沟通。

12、广州农商行

一面无领导

题目是有一家技术公司智能化技术做得很好，一家银行想要提高智能化技术，同时培养人才，并对该银行智能化进行宣传推广。对此作出一个方案。由于lz当天态度消极，再加上有几位同学表现欲极其强烈，lz就没有积极参与讨论。

13、lz认为，相比于无领导，半结构化面试更取决于面试前的准备，其次再加上运气。lz被问过的问题有：

（1）如果工商银行和建设银行同时录取你，你会选择哪一家？

（2）你为什不找工商银行的实习而找建行实习？

（3）工商银行和建设银行的区别？（情急之下，lz说因为没有接触过银行更加高层次的业务，因此无法从技术和业务上说出什么区别，然后面试官又问感性上的区别，就是主观感受上的区别）

工商银行深圳分行

（4）最大的优势和劣势，举例子

（5）最大的挫折，举例子（注意这里的重点是如何克服）

深圳建行

（6）为什么选择深圳建行（面试官看到网申的时候也投了广州建行），其实这就是变相问为什么选择深圳而不是广州。

（7）投递的是营销服务岗，如果被调剂到柜员，你愿意吗，最多能接受当几年的柜员？

（8）如果现在银行给你下达任务，一个月开1000张卡，你要怎么做？

（9）有一个客户去银行开通了微信服务，但是没有听到工作人员说每月要收费3元，第二个月客户被扣费3元，到银行来投诉，你要怎么做？

（10）你认为营销是什么？

（11）你刚刚在小组讨论中没有表现得很活跃，你自己有什么想法？

招商银行广州分行

（12）我看你在实 ** 有xxx经历，能简单highlight一下吗？

招商银行深圳分行

（13）你的职业规划是什么？（lz当时说想往理财方向发展，那么就会有下一个问题）

（14）你知道我们银行有什么理财产品吗？（这个时候请在面试前做好工作）

（15）父母的职业、家住哪里、有几个兄弟姐妹、有没有男朋友之类的

交通银行广东省分行

（16）如果专业不对口，那么可能会问，你为什么不再修一个经济类学位？

（17）你为这个面试做了什么准备？

以下是lz从别的帖子中收集的《常见面试题目》（lz觉得只要这这些问题想通透了，半结构就啥都不怕啦啦啦）

（1）一分钟或两分钟自我介绍

（2）你身边最值得你学习的人是谁？为什么？

（3）一段你觉得很有成就感/最失败/印象最为深刻的经历，并详细介绍。

（4）为什么报考我行？

（5）所报的银行相应的岗位要求？

（6）优缺点

（7）不喜欢和什么样的人相处？

（8）最喜欢的一本书？

（9）对于银行来说，服务和营销哪个更重要？

（10）如何看待大学生应聘清洁工？

（11）对个人金融产品的认识？

（12）大学里主动的改变？

（13）组织团队做过什么成功的事情？

（14）加入你们社团的团长不在，，你是副团，突发一件紧急的事情，你会怎么做？

（15）在社团中做的最成功的事情和失败的事情？

（16）在实习工作中最成功或最失败的事情？

（17）在班级工作中成功或最失败的事情？

（18）你大学期间遇到过最困难的事情是什么？

（19）如果你有一个很好的想法，但是领导不按照你的实施，觉得风险大，你怎么去交涉？

（20）如果做了5年柜员，领导还让你做柜员，你怎么办？（反思一下自己）

（21）你的同学认为你是一个什么样的人？

（22）当年收到我行面试通知时你做了哪些准备？

（23）对于“干一行爱一行”这句话你是怎么理解的？

（24）对大堂经理和柜员的工作有什么理解？

（25）你的职业规划是什么？

（26）用一种动物/非动物来形容自己

14、无领导除了平时的积累，临场发挥也很重要。

对于性格比较内向或讲话比较小声的同学，可能需要更多的练习，充足的准备会让自己更有勇气和底气。无领导小组讨论中的角色有领导者、时间控制者、总结者、想法贡献者等。（1）领导者其实就是把控小组讨论整体思路和进展的人。

（2）时间控制者不是简单的提醒大家时间而是当大家偏离主题或纠缠于某一问题的时候，及时打断大家，进行下一步的讨论，可以用到的语句有“现在还剩XX分钟，我觉得时间不太够了，我们先讨论xx，这个问题，等会有时间的话我们再继续讨论吧。”“我觉得大家现在讨论的这个问题太深入了，我们没有多少时间了，我们先把整体的策划/想法讨论出来，等会还有时间的话，我们再深入讨论吧”“我觉得大家现在讨论的这个问题已经偏离我们的主题了，我们应该xxxx。”

（3）总结者要及时记录大家在讨论过程中形成的观点，一定要分点有逻辑地记录，否则很可能会被扣分。当有同学阐述了观点，你可以适当总结，问那位同学：“这位同学你想法是xxx，对吗”，在得到那位同学的肯定之后，记录下来。在某一个阶段或问题讨论得差不多的时候，总结者可以适当总结，帮大家捋一捋，问大家还有没有补充的，没有的话，就进行下一个阶段或问题。

（4）想法贡献者，应该说小组每个成员都是这个角色，同时可兼顾其他角色。当遇到比较简单，自己比较有想法的题目时，这个时候最好可以抢先发言，不然自己的想法可能会被别人抢先说出来。当遇到比较难，自己没什么想法的题目时，可以先听听别人的想法，然后在别人的想法的基础上加以拓展或深入。在讨论过程中，如果要抢话，请记得注意分寸。如果自己准备要发言，可在上一个同学发言的时候做好准备，在上一个同学发言结束的下一秒立刻接上，但是这个也很看时机。有时候如果自己已经发过一两次言了，碰上同时一起发言的同学，可适当地退让，但前提是，你已经表现过了。lz曾经在无领导辩论的时候碰上一个小伙伴，在辩论过程中，对方想要反驳，他直接跟对方说“你先别说，你听我讲完”。虽然lz不知道这是不是扣分点，但lz觉得这是个不礼貌的行为，给人不舒服的感觉，只是一味地想要表现自己，表现地太过激进，最后这位小伙伴就淘汰了。

在无领导小组讨论过程中，角色不是唯一的，你可以同时担当领导者和时间控制者，也可以担当总结者和时间控制者，这个要看具体的情况和自己的能力。

综合来说，无领导小组讨论考验的是演戏的能力，要真正地融入进去，就当自己是真的在解决一个问题。lz觉得要把小组成员当成队友，而不是竞争对手，因为无领导考验的就是团队协作能力，不管担任什么角色，都要有所贡献。如果整组表现好，通过率就会大大提高，整组通过也不是没有的。所以有时候，如果自己没有什么想法，也可以cue一下那些没怎么发言的同学，问一下他们有没有什么想法，而不是说不让他们表现，可能他们很有想法，只是缺少这个机会，我相信那些被你cue到的同学也会感激你的。另外，肯定别人的想法也很重要，可以说“我很赞同刚刚那位同学的想法，我觉得还可以xxx”。这样，既肯定了别人，又表现了自己，推进了进度。不管自己是什么角色，发言都要有逻辑，有想法，不要讲废话。

最后，分享一下lz在求职过程中的一些感受，一个字，难。在长达几个月是求职季中，当lz信心满满的时候，现实给了lz无情的打击，lz以为可以像别人一样，早早地结束秋招，然后开心地进行下一段旅程，但是lz想太多了。失败很受挫，等待很煎熬，但是熬过来的话，回头一看，会觉得一切都值得。如果有小伙伴想要去别的城市发展，那么可能要准备好奔波的准备。就像lz一样，一直奔波于广州深圳之间，住的地方也是问题，路途虽不遥远，但是很累。lz的经历，可能会更加贴近大部分人的经历，毕竟lz不是985211，家里也没有矿，也没有财产可以继承。

最后，祝大家求职顺利！如果大家有什么问题想问，可以留言哦。