本帖最后由 karenxza 于 2018-11-24 15:54 编辑
PG品牌管理部门面试经验 今天（2018-11-21）收到了offer celebration event的邀请信，距离pg终面差不多过去了一个月（10.23终面），写一篇面经帖子回报论坛并且造福我的师妹们。 楼主简介：985高校工科生，三段实习经验（网易/达能/卡夫，高质量的实习只有两段），无留学背景。 其实关于pg的面经太多太多了，楼主想写点不一样的，主要分为三个Parts： Part One——pg面试准备全过程； Part Two——Situation question回答思路； Part Three——书籍公号推荐。
Part One：PG面试准备全过程（融合楼主优秀的offer收割机小伙伴们的经验） （一）秋招前准备：高质量的实习经历+丰富的面试经验 （1） 实习经历越多越容易拿offer吗？ 综合我的小伙伴们斩获offer的成功经验来看，实习经历不在于多，而在于“精”。拿我拥有4个大厂offer（其中还有一个special offer）的JJ童鞋举例，JJ童鞋只有一段传统零售行业的运营实习。他做实习时，通过网课和阅读书籍，学习运营相关技能，平日里非常关注互联网动态，他在业务单面的时候总能征服面官。 拿我自己举例，我在上海某快消市场部实习了5个月，其实，前4个月里我做的80%事情是非常简单琐碎的（帮老板拉数据、做PPT、给agency brief设计idea），在第5个月的时候，通过我之前的积累，并且刚好老板打算做一个新的项目，才在最后1个月成为真正的项目leader（详情见下文）。 由于我处在市场部atmosphere中，经常听到同事们经常冒出来的“consumer insights, brand strategy”，感到好奇，所以下班后我阅读了很多市场相关书籍（大约读了20本）、周末参加营销workshop、平时关注各大公司的MKT活动进行思考、同时结合实习公司的营销活动进行思考并求问（向负责相关campaign品牌助理求教）。我从这些行为中得到的收获远远超过实习工作本身的收获。并且，我从工作之外见识学习到的很多有趣的marketing玩法，结合所服务的品牌，大胆地设计campaign idea，主动地向老板展示。 我这种“戏精”式的做法，不仅让老板信任我、分配我非常重要的项目做，而且几乎在所有单面上，每当我说起这一段经历，面试官非常有兴趣（要在自我介绍中主动“勾引”面官询问哦）。
（2） 面试经历在于“多” 我认识拿多个大厂offer的同学们，几乎每个人从暑期实习面试开始，就不断地参加面试，积累经验，平均面试次数超过20次。 参加面试，也是发现自我长处和短板的好机会。有时候，参加多次面试，难免会被问到相同的问题，请细心准备每一场你想拿offer的面试，即使被问到以前回答过的问题，要有“这一次要回答得更好”的incentive，而不是在新的一场面试中重复过往的回答。
（二）宝洁秋招面试准备全过程 （1）面试准备 Step 1：最basic的八大问 Q1：每个问题要写多少字？ 写多or写少都不对，而是要注重表达的effective——既能完整地、突显自己优势地把故事讲好，又不啰嗦。建议学弟学妹们梳理好经历，写下逐字稿，找不同的小伙伴模拟几遍。模拟非常重要。楼主的八大问反复推翻了8遍才最终定稿（不是修改了8遍哦，是8版完全不一样的答案哦），与小伙伴模拟了好多次，我自己很满意的答案小伙伴听起来却是缺少领导力，我觉得很突显领导力的回答，他们听起来没有teamwork，可见模拟的重要性。
Step 2：more than八大问 抠简历：楼主的两轮面试，都是围绕简历来问。PG非常看重在你做的种种工作中，你进行了优化，并且取得了非常不错的效果，甚至是在实 ** 改变你的老板。所以，除了准备八大问以外，还需要摆脱八大问的束缚，将自己出彩的经历简洁有效地表达出来，着重突显自己“不满足现有做法，不断优化-测试-反馈-输出好结果，遇到难题主动学习”的mindset。
tips：当被问到未准备过的问题怎么办？ 方法1：如果被问到自己完全没有准备过的问题时，可以向面试官申请1min思考时间，同时可以用纸笔写下思路，有助于接下来的回答。请注意，回答的时候请不要只盯着你写思路的纸上，而是要看着面官，与面官眼神交流。当时，楼主被问到的situation question让我觉得很难回答，我询问“Could I get one minute to think about it and write my thoughts on the paper to organize the answer?”面官点头"You can get more than one minute. Make sure you are well-prepared; we can wait.”
方法2：除此之外，如果问到了未准备过的问题，还有种做法是：换一种说法重复面试官的问题，争取更多的思考时间，同时确认自己对问题的理解是否正确。举个例子，我在PG一面的时候，Olay的BM问我“Please give me an example where you identified the key issue and engaged your team work on it together and a better result came out”，楼主一脸茫然，这不是把八大问中的三个问题都融合起来了吗？（发现关键问题+领导力+改进）。”OK, Iwould like to clarify that you wanna me to give an example where I was the person to find the key issue which could improve or propel the whole situation and led the team to gain a better result？” 简单的复述为我争取了约半分钟的思考时间，在紧张的面试中，多争取半分钟可以帮助我们理清思路，特别在是一开始回答这个问题的时候，如果一张口就回答得比较顺利，后面的回答通常也会比较顺利，但是如果你一开口就很混乱，你就容易变得慌张。（请注意哦，这个做法只能用一次哦，不要每被问到问题就重复问题再回答，否则面官会觉得你理解能力有问题）
Part Two：Situation question list 关于情景模拟问题的回答，楼主建议看 《网易一千零一夜——互联网产品项目管理实战》和 《谷歌和亚马逊如何做产品》这两本书，可以学习到如何如人交流、如何管理项目的技巧和思维。非常抱歉，考虑到不要泄露公司confidential的面试问题，公平的求职竞争，楼主将放弃贴上situation question和自己的回答。 
Part Three：Recommendation （1）书籍： Marketing类 《流量池》 《不做无效的营销》 《定位》 《广告与营销策划》（威廉 阿伦斯，迈克尔 维戈尔德 著） 《品牌洗脑》 沟通类、职场成长类 《网易一千零一夜》 《谷歌和亚马逊如何做产品》 《为什么精英都是方法控》（书名很狗血，但是内容很好，特别适合实习期间看） 《深度工作》 （2）公众号类： MKT公众号：梅花网（大约每年会举办1次大展会，约699元，有条件的童鞋可以参加感受一下；楼主曾参加过类似的付费展会，对于职场新人来说，非常受益）、广告文案等。 Beagiver：台湾的一个公益组织，每个月会在北上广深杭等城市举办免费线下分享会，通常举办时间是周末，涵盖的行业有：营销、广告、IT等。如果不能参加线下活动，还可以观看线上直播。楼主在上海实习时，参加过几场营销分享会，有一些真的非常棒，收获颇丰。所以，也想借着这个机会回馈Beagiver，向大家推荐这个来自台湾的公益组织。 个人成长类：小帅帅老师：从学四六级就follow的老师，令我非常敬佩的老师。 小程序：营创星享会（会员费365元/年，有13节高质量营销课程）
（3）付费类课程：三节课——李叫兽营销课
其他Q&A： （1） 关于PG面试中面试者提问环节 雷区： · 老实说，千万不要指望整场面试表现不好时，靠着充分准备的提问环节来加分。如果你面试表现出色，即使不提问也没有关系。 · （个人观点）在PG面试中，提问环节不太适合问“是否有完善的培训体系、薪资福利等”，因为PG在秋招中通过线上线下宣讲会将能公开的讯息都告诉应聘者了，如果你再在面试中提问，将会浪费面官的时间。 · 不建议问“你觉得我今天表现如何？有哪方面要改进的？”这真的是一个让双方都很尴尬的问题。面官已经非常疲惫了，还要构思对你表现的评价，这样的问题既不能表现自己，又给面官增加负担。 可参考： · 对于面试品牌管理的同学，可以研究关注宝洁的品牌相关活动与动向，可以准备一个问题提问，一来展示自己对宝洁品牌的热情，二来，如果你有很不错的business sense和insight，这也是个小小的机会展示出来。请注意，提问要言简意赅，不要过度表现自己。 其实楼主提了两个关于品牌的问题，其中一个是关于新品海飞丝脱发产品（楼主事后反思，提问题最好只提1个，不要提2个，不要给面官增加负担），大意是“宝洁新出的防脱产品是base在海飞丝品牌下，既然目前市场上没有一个leading的防脱品牌，同时宝洁的这款商品创新性强（防脱概念创新——提高头皮抗氧化，而不像其他品牌强调产品含有丰富的营养物质），为什么宝洁不launch一个全新的防脱品牌，来做防脱细分市场上的leader？”之后，负责洗护品牌的面官给了回答，同时我借机说出我的思考，与她进一步交流。感谢面官的解答，让我对宝洁品牌strategy有了一点点粗浅的认识。（但还是不建议提问环节超过5分钟） （2） 应聘宝洁英文重不重要？ 英文很重要。品牌管理部门二面有很大的概率是全英文面试。通常所有的部门在一面的时候，会问面试者1-2个英文问题，以此来判断是否能在工作中用英文沟通。从今年校招来看，大多数的品管offerees是留学生和有出国交流背景的国内毕业生，像楼主这种一点留学背景都没有的人很少，面试结束外国面官对我说，还有大半年才来上班，让我work hard on English~~ 不仅是宝洁，楼主在面试/AI面试其他外企的时候，都会被问到英文问题（达能、美孚、百胜），所以对于想进外企的师弟师妹们，请练起英语，越早越好。 （3）如果实习经历出色，不妨带上你做过的项目展示资料，更具说服力地征服面官。 楼主在宝洁面试前参加了新浪微博面试，被要求带上做过的项目资料进行展示。现在想来，真的好险啊，楼主之前完全没想到，赶紧上outlook登账号下载以前发过的邮件（还好当时账号还未被公司注销）。其实，应该在开始实习的时候，就要有意识地积累保存这些资料。 于是，我整理了之前的做的项目，挑选出两段我觉得比较自豪的，做成PPT，打印出来展示给面官。
在我参加网易面试的时候，认识了一个在奥美和可口可乐实习的小伙伴，我看到他准备了奥美实习时的做的设计工作，真的很吸引人。所以，当一起来面试的小伙伴都是在牛逼企业实习，大家的自我介绍都是羡煞旁人时，在面官听了一整天的“吹牛”后，如果你准备了一份展示自己实习时的成果时，告诉他，你不仅曾被牛逼企业pick过，你还真正做了项目，而不是打杂。
关于这一点，想多说几句。展示给面官看的资料，请务必细心制作，最基本的格式、字体、对齐、排版就不多说了，除此之外，这就像是通过材料来讲一个你自豪的故事，要注意故事的完整性（换句话说，是逻辑性）。拿楼主负责的与某大IP合作的项目举例，PPT内容是: - 品牌生意review，通过数据图表（展示目前生意处于bad situation，IP合作可以帮助扭转，1页slide）
- 消费者调研数据+整合营销方案（1页slide）
- 预计投入的经费+预计带来的生意增长（1页slide）
啰嗦一句，展示给面试官的资料上有一些数据可能涉及到公司机密信息（生意数据、经费投入等），所以我做了修改，并在PPT的第一页就说明“数据仅做展示，非真实数据”。这是比较细节的，可能面试官不会留意，但是我还是想做到万无一失，想让这份展示资料变成“锦上添花”，而不是“画蛇添足”。
写到这里，可能有师弟师妹们会问 “我的实习工作非常简单，没有丰富的项目经验，怎么办？” 关于这个问题，我也曾踩过很多坑，等楼主把论文撸完再来更。
最后，祝大家都能斩获理想的offer!
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发表于 2018-11-23 22:27
