行业精英告诉你互联网求职

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王小川2003年毕业于清华大学计算机系，硕士学位，1996年获国际奥林匹克信息学竞赛金牌。1999年兼职进入初创的ChinaRen公司，策划和开发了国内第一个提问式搜索引擎“孙悟空”搜索引擎；目前任技术高级经理，组建了研发中心并负责重点战略项目的研发。

张雪梅1996－2000博士伦公司人力资源高级主任；2000至今，先后担任公司人力资源经理、人力资源高级经理、人力资源总监。

主持人：今天的主题是网络行业，两位能不能给网络行业一个比较明确的定义，究竟哪些相关职业和工作是可以划归到网络行业这个里面来的。

张雪梅：我认为网络行业可能有这样几个划分，第一个可能是做硬件设备的比如像思科、华为，第二个是网通做接入的，应用层面是各类网站。

主持人：应该算是应用层面的，在应用这个层面细分的话又包括哪些工作？

张雪梅：应用细分可能就网站层面来讲，有两大类。一类是门户，包括很多内容各种应用等等，还有一种垂直方向，比如一些专业的网站专门做短信的，专门做电子商务的，有专门去做旅游信息的各类比较垂直专业的。

主持人：网络行业现在在我们国家的发展情况怎么样？

王小川：网络行业从90年代末开始进入高速发展期，这个行业目前是跟资场也是融合得非常好的有力推动了网络行业的快速发展，并且是大大改变了普通消费者和网民的生活，整个工作生活为之改变了。

主持人：国内现在从事网络行业当中有哪些比较知名的公司和网站？

张雪梅：三大门户自然不用说了，还有一些后来者的小的门户站点包括TOM，还有一些区域性的比如21CN属于小门户，还有一些专业性比较强的比如携程、QQ、当当、卓越、易趣等。

主持人：是否在别的一些行业当中还存在着与网络相关但并不属于网络这块的工作？

张雪梅：很多传统公司里面就网络这方面涉及有几个点，一个点跟一些网站合作做品牌推广、产品的推广。第二个方面，电子商务方面，涉及到产品的销售、渠道的管理等等。还有一个层面，他们自己公司的网站。

王小川：公司网站还有内部信息化，公司网站还分对内对外的。

主持人：现在咱们国家网络行业在地域上面怎么来分布的？这些公司主要分布在哪些地方？

张雪梅：地域上北方的这些公司比较注重技术方面，南方的公司比较注重娱乐方面。比如说北方公司有、、TOM、雅虎、百度，南方有21CN、QQ、网易，华东主要是网络游戏运营商多一点。

主持人：网络行业当中具体的工作，像有内容编辑、市场、技术，能详细描述一下这些工作主要在做什么。

张雪梅：总体来说对于网络行业来讲跟大多数传统公司的大概分类是差不多的，比如说在传统公司有生产的产品部门、研发部门、市场销售部门等等，其实在网络行业也是一样的，只不过技术研发、产品开发不同，生产部门比如内容部制造出产品来，营销部有市场营销部门，还有对外合作，还包括一些传统的职能性部门比如财务、行政、人力资源等等工作，基本上跟传统行业是一样的。

王小川：技术这块相对于传统企业，技术在网络应用中相对能发挥更大的作用，因为网络产品高度依赖于技术的实现，因此一些内容上或者产品上的创意在技术里面能够起到比较大的作用，对于个人来讲发挥的空间比传统企业大一些。

张雪梅：技术来讲在网络公司，所有的产品对网友提供的产品都是以技术为基础的，没有基础可能所有这些都实现不了。所以技术对一家网站来讲是非常非常重要的，技术力量的储备，技术人员的技术水平以及对未来发展的预测非常关键。

主持人：在网站做技术和一些别的IT公司做技术区别是什么？是不是都是做编程还是有一些具体内容方面的区别？

王小川：要看广义的技术和狭义技术的区别，从狭义上讲，技术就是指编程实现你的想法的产品制作。但是另外一个技术说宽一点是跟产品设计和创意在一块儿的，对产品的细节和功能上有一定的影响。

主持人：张女士在做了这么长时间的人力资源工作，就您了解，网络行业收入情况在所有行业当中处于什么样的位置？

张雪梅：我们其实每年公司都会参加由外资咨询公司组织的薪酬调查，调查里面我们发现，网络公司属于IT行业，IT行业本身就比其它行业的薪酬标准要高一些。其次，在IT行业又是非常广泛的定义，比如刚才谈到包括很多软件、硬件还有一些终端的产品等等都会不一样。在这里面我们看了一下，网络行业基本上在薪酬标准里属于在IT行业里比较偏高一点的。

主持人：现在有没有比较精确的比较数值？

张雪梅：数值还是根据你做的具体工作还有你处于不同公司里面的管理位置来定义的，很难说到底是能赚多少钱。

主持人：是否有一个走势，工作几年之后大概会达到什么样的情况？

张雪梅：根据不同的职位会有不同的薪资范围。拿技术人员来讲，软件工程师可能最开始毕业的时候是三千到五千这样的水平，两年之后根据你的发展可能会薪酬上涨，你做到技术经理的时候可能是原来工资的两倍。

主持人：现在行业中哪些职业比较热门？还有没有一些新职业？

张雪梅：在这个行业里面有几个一直比较热的职业，技术工程师研发人员有技术编程人员实现应用层面的人员，还有网络运营管理的人员等等几个层面，这是比较缺乏的。其实工程师很多，但是技术不错的人还是不太多，招聘起来各个公司在争抢这样的人才。还有一类是内容人员，网络这些年的发展跟前几年不一样，前几年一说网络编辑大家反映出来的就是复制粘贴，就是抄别人的东西。这几年来各个网站做出不同的特色来，这几年引进传统媒体的人员，有自己特别的视角写一些东西，评论一些东西，也吸引了一些行业里面的人，针对不同行业做自己的内容、产品，比如我们的汽车频道吸收了一些汽车行业的人等等，越来越专业。内容方面也是比较大的缺口。

除此之外，营销人员也是非常缺乏，因为在网络行业的产品不同于传统产品，传统产品你的洗发水或者你的冰箱、电视机有产品在那儿，可以看得着摸得着，但是网络产品不是，基于的用户群还有营销方式是不一样的。这类人员也是非常紧缺的一些人员。

还有一些现在比较新的在网络方面新的位置，包括网络产品的设计开发人员，以前技术人员想做一个什么就做上去网友就用，现在不是，现在要定位市场到底针对哪一群人，他们需要什么样的网络产品，我怎么给它做出来，怎么样让他们心甘情愿买我的产品，这类人员是比较缺的。

主持人：产品设计方面和传统的软件公司设计人员区别是什么？

张雪梅：我不知道说的对不对，我觉得传统的软件公司设计人员设计一个系统，这个系统要实现什么样的功能，有一个特定的目标在那儿，我要把这个系统做出来，做到哪些功能。但是网络产品可能不一样，它有点类似于消费品，针对很多很多人群，大家针对哪一个小的人群把这个产品设计出来，他们要去使用，吸引他们来用，而不是我必须要用这个东西。

比如我们的财务系统、人力资源系统，这是各个公司都必须要用的，只不过各家公司设计的产品有不一样的地方，哪些更能满足你的需求。但是网络产品可能不是这样，它是更依赖于吸引人，更依赖于让人消费，有这样的差别。

王小川：网络产品有一个特点是吸引和引导用户，除了我们要分析用户想要什么以外，我们要把用户引向需要的使用，传统产品的使用者是一个人或者一个部门在用，网络产品通常支撑大量人群，范畴上是不一样的。

主持人：网络公司经常被当做一种媒体，网络公司和媒体的区别是什么？

张雪梅：网络公司被当成媒体可能是因为很多网站提供很多内容，也参与一些事件的报道等等，这只是网站的一部分业务。网站之所以报道一些事件进来，实际还有一些商业的目的在，比如我吸引广告客户，比如我吸引浏览量去推广我其它赚钱的产品等等，它跟媒体的区别是说它是一种新的媒体，但是它通过浏览量去吸引人群做其它的事情，有其它的盈利模式，和传统媒体只是用广告等等去来支撑运营是不太一样的，而且它有一种交互性，跟网友的交互。

主持人：网络公司和IT行业中其它类型的公司之间相关性高吗？

张雪梅：这个取决于具体做什么样的职位，比如像一些通用的职业无所谓，比如像财务、人力资源、市场等等可能会很类似，可以跨很多行业去做，这个就谈不上太多的相关性。但是有一些必须是在网络行业来做的，比如说一些系统维护人员去传统企业价值就不是特别大，或者去了以后不一定有跟他很合适的工作，还是根据不同职位来定的。

王小川：对于软件开发有三种模式，一个是服务器软件，客户端软件，还有嵌入式软件，对技术要求有所区别。

主持人：作为网络行业的从业人员，职业发展前景怎么样？

张雪梅：网络是一个发展非常迅速的行业，可能从王小川自身的经历能够看出来，当时加入Chinaren因为当时是学生没有毕业，进来之后做工程师，慢慢做到技术经理，现在做到整个研发中心的负责人，有一个非常广阔的前景。在传统行业，这种发展速度是不可想象的。一般在一家公司做十年，做到一家公司研发部门的负责人，但是在我们公司短短几年做到。

网友：能说说电子商务是怎么回事吗？

王小川：传统商务通过线下的渠道进行货币和物流的配送，电子商务是依托于网站在网上对产品进行宣传和引导用户进行购买，为此节省了大量的营销成本，节省很多预算，对传统的商务模式来讲是一个很大的补充，并且具有一些替代性的作用。

主持人：现在很多大学开办的电子商务专业，电子商务专业是学技术还是学运营？

张雪梅：也涉及很多领域的，电子商务首先实现货物的销售手段是不一样的，整个销售环节是一个非常长的环节，传统行业是怎么做的？我这个东西生产出来有产品了，我把这些产品先卖到公司的批发商那儿去，然后从大的批发商批发到各级小批发商去，再从小批发商到零售商手里面去，从零售商再卖给终端用户。电子商务省了中间的环节，把这些东西放到网上，终端客户可以去订，中间的环节原来是十个可以缩短到两个。

张雪梅：中间环节会涉及到很多职位，技术人员可能实现你在网上所有的环节，有客户服务人员，有市场推广人员，有整个储运人员，会涉及各个环节，涉及的领域也是挺广的。

主持人：本行业对于人的能力、性格、爱好方面都有什么样的要求？

张雪梅：对于这种行业来讲，可能大多数公司需要寻找的是有很强的学习能力，因为网络行业是一个迅速发展的行业，如果技术的更新、市场环境的变化、网络环境的变化，这种变化是非常迅速的。传统公司五年不会有太大的变化，但是网络公司每一年可能有翻天覆地的变化，竞争局势也是非常动荡的。要求从事这个行业的人一定要有非常好的学习能力，时刻能够赶上网络前进的步伐。

第二，适应能力。刚才谈到变化非常快，如果你自己不能够很快地适应调整这个环境，很可能被淘汰出去。这是两个非常基本的要求。还有对于人品的要求稍微高一点，大家知道网络是接触面非常广的，可能有很多很多网友过来看你的这些东西，如果人品不好，面对这么多的网友，给公司造成的损害非常巨大。可能你一个新闻发出去，或者一个技术指标做出去影响到公司特别大的范围，我们对人品的要求也是非常高的。

主持人：刚才谈到能力和性格方面，在知识方面应该具备什么样的素质？

张雪梅：知识方面对于任何一个大学毕业生来讲，他在学校学到的东西出来的时候基本是处于过时的东西了，这就是为什么说学习能力很重要，其实在学校是培养你自己自学的能力、适应社会的能力，并不是要求学到什么什么样的知识，这种知识在学校里面学的跟你在工作中用的很多都是脱节的。

主持人：也就是说网络行业相对来说对工作人员所学的专业并不是很看重。

张雪梅：有一些特别的工作要求你有一些基本功，但是基本功之外是你自己在工作当中去学习去发挥去创造的。

主持人：这边做技术的主要是学什么专业的？

王小川：大部分是科学技术和计算机软件专业的。

主持人：网络行业里面有哪些行业的认证和考试吗？

张雪梅：微软一系列的，思科一系列的考试很多。

王小川：SUN、思科的有一些认证，简单的程序认证到分析师不同程度的都有。

主持人：这些认证在一个人的职业生涯里面扮演什么样的角色？

王小川：跟你读书拿到一个学位是一样的，你在一群人当中你没有优势的话，这个是吸引别人的亮点。

主持人：对于即将参加高考的高中考生来讲，上计算机专业，应该怎么样来安排以后毕业之后继续学习，应该有什么样的规律？

王小川：我个人觉得如果有机会的话，应该尽早跟外面的公司有所接触，并且参与一定的项目，这样对自己的定位、能力发展有很大的好处。至于考证，目前我觉得意义不是特别大。

主持人：咱们公司在选择员工的时候，有没有对学历有一些偏好？比如可能比较喜欢研究生。

张雪梅：我们也是根据不同的岗位需求来定，比如像王小川研发中心大部分都是硕士以上的学历，只有这样学历的人做出来的项目，接受的知识对这些问题的了解可能才会到达一个层面。对于其它一些职位，根据职位不同会有不同要求，我们很多客户呼叫中心这样的员工都是高中毕业就足够从事很好的工作。

主持人：如果不是在网络公司做技术的话，一个即将进入大学的学生应该注意在大学里怎么锻炼培养自己从而到网络行业工作？

张雪梅：在大学学习很多人都有不同的看法，有的人真的是非常努力地去学习，有的人就认为我在学校学的东西没有用，所以混到毕业证就可以了。其实在学校里面有很多机会对你以后的职业发展会有帮助，比如说跟一些公司多接触，在假期去这些公司打打工，打工不是为了赚钱，而是为了适应这个社会。

现在对于一个学生的要求可能跟以前不太一样了，以前毕业分到那儿有足够时间实习，现在毕业之后马上面临找工作。很多公司更看中学生的能力还有你是不是能够胜任这个工作，怎么考核你是不是胜任这个工作，就会看你以前有哪些社会经历，你有哪些潜质。在大学里面可能是把自己综合发展，提高自己跟人相处的能力，对自己的未来发展把握，这个是非常必要的。

王小川：此外在学校里面如果可以进入一些学会，学生会或者其它社团，做一点协助组织工作也会有很大的促进。

主持人：王小川当初上大学的时候怎么到Chinaren做兼职研发的？

王小川：我在大三的时候是学生会的副主席，当时陈一舟创始人到清华计算机系来的时候有一次碰面，当时对这个新兴行业的兴趣进入这家公司实习。

主持人：当时的实习对以后的职业生涯起到什么样的作用？

王小川：很连贯，同时有学校经历的时候，对于工作协助也有很大的提高，同时对于产业界的发展也进入了一个正轨，看到这个产业怎么发展，帮助很大。

主持人：谈到高考，高考考生在选择专业的时候，如果想从事这个行业的话，他应该怎么来注意选择呢？

张雪梅：在选择专业的时候，和你毕业之后从事工作的时候往往有很大的变数，并不是说现在定下来以后就能从事这个工作。那就跟刚才我介绍自己的时候似的，我是学化工的，但是现在做了很多年人力资源。

我觉得在选择专业的时候，还是看自己的兴趣在哪儿，往往你自己感兴趣的东西会比较容易成功做起来，所以在选专业的时候不管这个专业是不是热门，你要去看自己的兴趣，因为毕业以后你会面临着很多选择机会，也许你从事的工作并不是你所选的专业，所以我觉得如果是学习期间真的是想对自己未来发展有帮助，选择自己有兴趣的专业好好学习，在学校里面开始走入社会，了解一些的东西，对成长非常有帮助。

主持人：在招新员工的时候，对于这些毕业生来自什么学校怎么来看的？

张雪梅：来自于什么学校我们并不是特别看中，我们真的是看中这个学生的潜质，还有他在的发展怎么样，是不是能够跟着一起前进。

主持人：有人说网络整个IT行业都是吃青春饭的，两位怎么看？

张雪梅：我觉得我也不青春了，还在这儿工作，应该有足够的说服力。

王小川：可能外界对于网络公司认识是很低的，有的网友认为公司是靠编辑和网管组成的，对于这家商业公司来讲各个层次的岗位都需要有经验的人加入，也需要很职业的管理者。

主持人：员工流动情况怎么样？

张雪梅：我们每年都做统计，基本跟其它行业差不太多，每年10％几的流动率，属于比较正常的范围，相对来说算是比较稳定的。

网友：如果不是特别好的高校，上不了特别好的名校，是不是应该去考认证做敲门砖？

王小川：认证有一定的帮助，参加学校的社团工作，提前进行公司的实习都会有帮助。

张雪梅：很多公司在招聘的时候也有不成文的规定，往往喜欢招二类学校的一流学生，非常踏实非常肯干，未来发展也会很好。

网友：现在不太好的本科高校，网络公司能接受吗？

张雪梅：还是依照你自己的能力，在很多公司往往选人的时候不是很看中你到底哪个学校毕业的，学过什么东西，真正是看你是不是适合这个职位，你在这个职位上是不是有很好的发展，很好的潜质，其实这个是很多公司考核人的标准。

主持人：现在咱们国家开办计算机相关专业的大学越来越多，整个行业从大学招生来说有一种过热的趋势，两位怎么看？

张雪梅：我觉得任何一个事物都会有一个自然的调整规律，现在这些毕业生多了，可能在找工作的时候自然有人分流出去，并不是所有人学什么就干什么的。

主持人：具体到高考的时候填报志愿，有的考生本身成绩也许不能竞争一个热门专业，在这种情况下应该放弃计算机相关专业吗？还是退而求其次报一个不太好的专业等到毕业的时候，从别的专业过渡到网络这个行业里面来。

张雪梅：我们刚才谈到前面一些问题时也提到过，在一家网站工作或者在IT行业工作并不一定非得是学计算机，你学财务也有可能到网站工作，你学市场营销也有可能，你学设计学生物的也有可能。我们周围接触的有很多并不是学计算机才能做，包括我们老板张朝阳也是学物理学的博士，所以并不是说非得去学计算机才能从事IT行业。

主持人：网络业主要还是分布在一些大城市，对于有的考生来说不太想离开自己的故乡，可能没有多少机会从事这个行业。

张雪梅：其实也不是。我们在各地会有分公司从事一些营销，从事一些内容或者一些外联等方面的工作，也不是说你不在大城市就没有机会，也有机会，只不过工作机会相对比较起来稍微少一些。

主持人：从全国来看，每年毕业生中间进入网络行业或者相关行业像前面谈到在传统公司里面做跟网络相关的工作，这一部分人大概占到多少？

张雪梅：现在各大网站招收应届毕业生基本是这么几类人员，一类是技术类会招应届毕业生，还有内容编辑会招应届毕业生，其它招聘量比较少了。像销售、市场通常愿意招一些有经验的人员，进来之后马上能上岗，而不需要了解这家公司，了解周围的人，了解这份工作，这个可能需要漫长的时间。

主持人：访谈时间即将结束，两位能不能谈一下对网络行业的预期。

王小川：从目前看网络行业在今后很长一段时间以内应该会以高速发展，每天能接触到很多新的商业模式和很多案例，在这种行业工作的话，每天可以过得比较充实。如果愿意接触新事物，愿意把自己的想法影响到网友当中去，这个行业是一个不错的选择。

张雪梅：对于网络行业来讲，不管你学的什么专业，毕业于哪家院校，最主要还是我们刚才提到的几点，上学期间培养自己很好的学习能力、适应能力、对社会的了解把握，多参与社会活动，在学校里面把自己发展得全面一点，这样到网络公司来可能有很多比较好的职位等着你。刚才小川谈到，网络行业是非常具有挑战性的行业，每天应对很多变化，而且这个行业是跟国际接轨最近的行业，对于年轻人来讲是非常不错的选择。