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楼主: Arale颖
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[面试] 【超长干货贴】我与宝洁的那些事儿-PS(杭州)从网申到Offer全攻略 [!copy_link!]

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发表于 2016-12-2 14:06 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
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本帖最后由 Arale颖 于 2016-12-2 14:21 编辑

  拿到宝洁offer已经2个星期了,楼主在苦苦等待的时候就已经想好了,如果真的要是拿到了宝洁的offer,要来应届生BBS上做3件事:
  1-整理一份最实用最全面的宝洁图形推理题库文档
  2-写一篇宝洁八大问的深入解读(后面会附上链接);
  3-写一篇干货满满的面经(也就是你现在看到的这篇文章)。
  现在到了践行承诺的时刻,选择做这三件事的原因是楼主本身就喜欢总结和分享,喜欢用笔将所有有意义的事情以文字的方式记录下来,如果这些成功或失败的经验能够帮助到其他人,亦是功德一件~下面直入正题吧!!!


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【个人背景与过往经历】
先说说硬件:本科广州SYSU化工,GPA还算拿得出手,所以保研到ZJU继续读化工专业,研三正式开启秋招之路。除了学业之外,楼主喜欢参加各种校园和社会实践活动,曾混迹于enactus,Toastmaster和学校职协SCDA,参加过三井杯化工竞赛并幸运地拿到全国一等奖,2份与供应链相关的500强实习,英语CET6/IELTS/TOEIC。客观地讲,楼主的硬件算是中等水平吧,欣赏过各位大牛的简历自知还有很多需要努力的地方,但是也不算太差,大学期间还是有认真做过一些事情。


【网申+在线测评】
宝洁网申大概会在9月份初启动,持续到国庆节结束后,大概1个月的时间,这期间会在不同地区召开宣讲会,强烈建议大家在国庆节前完成网申,有精力的同学最好是能去参加宣讲会,近距离接触公司并且获取有效的招聘信息,如果能再要个HR或者嘉宾微信也是极好滴~
网申环节分2 part:简历填写+在线测评(包括性格测试和图形推理2部分),宝洁官网上会有很详细的网申说明APPLICATION GUIDE/SEARCH JOBS,包括浏览器的设置、需要注意的步骤,请大家一定一定去仔细阅读这份说明后再开始网申

【1、简历填写tips】
1-提前准备自己的中英文简历,每个重要的经历都用中英文梳理一遍;
2-这里小小吐槽下宝洁的网申系统比较旧,且是外国服务器,页面刷新速度很慢,所以尽可能找网速快一点的地方(如网咖)申请吧!
3-申请时记得看清楚自己要报名的岗位,岗位编号可以从宝洁招聘公众号获取,如果都是秋季校园招聘选的是P&G Application Acknowledgement -- Full-time Entry Level Manager- Campus Recruiting - China(校园招聘-全职职位-2017年应届毕业生职位);
4-上传个人简历的页面有Plain Text Resume,提前用记事本稍微整理排版下自己的个人经历,直接复制粘贴不带格式的文字就可以;
5-上传的文件中个人中英文简历比较重要,后面面试会直接用网申系统中打印出来的简历,其他的如cover letter之类的并不是特别重要,不传完全OK;
6-英语成绩请大家核实后再填写,不要模棱两可,后续会有提交英语证书查验成绩的环节,如果和你当初填写的分数不一致,那就会被认为是不真实的信息了,后果你懂的;
7-关于过往有多少次领导力经历的问题,个人认为比较关键,也可以看出宝洁非常看重领导力,大家尽可能保证在3次以上吧,楼主实际经历是6-7次~
8-如果遇到“Please enter your identifier--your first initial and last fourdigits of your phone number”,这是需要填写名字的首字母加电话号码的后4位;(楼主当时傻傻地以为是电话号码的第一位和最后4位,就这么填错了提交了,但事实证明这项并不关键,不过大家还是争取填对~)

【2、性格测试tips】
性格测试主要包括3部分:14道行为方式测试题(就是选择有多经常领导他人/团结他人之类的)、64道等级程度题(根据不同情况从非常不准确到非常准确4个等级中选择一个符合自己的)、7道情景模拟题(在题目的工作情景中选择合适处理方式)。虽然在应届生BBS上可以找到原题和参考答案,但楼主认为这一环节还是要自己做,而且不要参考部分文档给出的答案,有的答案不太经得起推敲。
1-行为方式测试和等级程度题,听往届大神们的经验是尽量填的aggressive一些,体现多一些领导力,这时候不要太谦虚,但也不能说瞎话,楼主填的时候还是比较实在的,大概2/8比例,80%的问题会选最优或次优选项,20%问题选偏中立选项。
2-情景模拟题,要注意诚信和原则性问题不犯错。

【3、图形推理题tips】
图形推理测试包含15道题目,每道好像是1分半或2分钟的时间,做完才可以跳入下一道。
1-再次吐槽下网申系统,当时做题的时候进入测评后发现图片一直显示不出来,整个人都不好了,这是服务器在国外且网速太慢的缘故建议大家翻墙做或者找网速快的网咖做,千万不要傻傻守着校园网,楼主在校园网速正常的情况下每刷出一道题需要1分多钟,汗!~
2-如果图片未显示出来时,系统是不会开始计时的,大家在等待的过程中千万不要点刷新刷新会直接把这道题目刷过去,后面实际做的题目就会变少,楼主当时手贱点了2次刷新,2道题目就这样默默刷过去了额……后面做完测试数了一下有印象的题目确实只有13道,但也可能正是因为刷新了楼主最后遇到的题目全是原题没有新题,有其他小伙伴说会遇到了新题,还好最后楼主通过了,想想也是有惊无险!

【4、特别需要注意的地方】
1、硬件环境:请大家一定找个网速快一些的地方完成网申,尤其是性格测试和图形推理部分,建议翻墙或者到附近的网咖去做,当然如果你家是光纤网络就更好了!!!
2、关于宝洁1年之内不能重复申请的问题:
宝洁网申系统最终会评判简历+测评2部分的成绩,任意一个没通过都会显示最终网申不通过。据说如果第一次申请时,网申通过而性格测评不通过,那么第二次申请基本上难通过,因为系统会记录测试成绩;而如果是网申未通过而性格测评通过了,那么第二次申请还是有可能通过的。这就是之所以身边有的小伙伴之前挂过一次网申,1年之内第2次申请居然还通过了的原因,由此可见性格测试的结果是多么重要,请大家务必好好准备!另外,如果真的挂过一次网申,貌似也可以换个邮箱试试,说不定就过了呢,如此追求才是真爱吖!
3、楼主和小伙伴们在秋招季下了很多功夫研究宝洁的图形推理题,这里楼主整理出来一份最强大脑版的宝洁图形推理题库分享给大家(见顶部附件链接),希望能够助你们前进路上一臂之力!

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【宝洁一面碎碎念】
网申通过后会有邮件和短信提醒你登录系统预约screeninginterview的时间,赞一下公司登机牌的创意!
预约时间的话拼的是手速和人品,建议不要选早上和下午的第1场和最后1场,第1场容易被当做对比的标杆,最后1场时面试官已经非常疲惫了。当然此条建议对优秀的大牛不适用,如果你够厉害啥时候面试又有什么关系呢!楼主认识一个选了第1天第1场的小伙伴,依然秒杀全场顺利通过~
楼主参与的这次一面大概有96位候选人,分3天进行,每天早上4组下午4组,每组4位候选人同时进入不同的房间面试,面试大概持续30分钟,地点在杭州城西银泰高大上的雅诗阁公寓。
宝洁一面的形式是一对一单面,面试的主要目的是初步筛选,去除掉不符合岗位要求的人,所以一面的难度比较低,杭州地区PS岗位通过率大概是72/96,大部分人都能进入二面(这可能跟今年宝洁的招聘计划相关,本来今年招人就比往年多很多,算大年,如果遇到小年比例就没这么高了)。

【一面tips】
宝洁面试的一面和二面其实前辈们都研究得非常透彻了,重中之重就是宝洁八大问,关于宝洁八大问的解读楼主又专门写了另外一个帖子分享给大家(会附上链接和文档),重复的内容就不在此赘述。
总结一下一面需要注意的tips:
1-仪容仪表:着正装或比较端庄优雅的衣服,终于从电脑前正式走到了面试官的视线里,第一印象还是非常重要的,记得保持自信和微笑,绝对加分;
2-提前到场提前到面试地点等候,可以跟引导员聊一聊,有时候还可以遇到面试完出来的同学,打听不同房间面试官的情况,有个心理准备,不同面试官的风格貌似还是不太一样的;
3-按点打分,备齐八问:面试官想考察的点都非常明确,你做出回答的同时他会详细记录并打分。面试的核心就是宝洁八大问,8个问题重要性的优先级是:2(领导力)>1,4(高目标,说服力)>3,5,6,7(划定关键点、团队合作、创新力、评估决策)>8(学习能力)。八大问中面试官一定会问到领导力的例子,如果能结合高目标、团队合作讲就更好,最好是把体现你领导力的例子用八大问全部梳理一遍,因为面试官到时候就是从一个经历中深挖出他想从你身上看到的方方面面,而不是每问一个问题就换一个经历讲。领导力的例子建议结合宝洁5E模型(Envision高瞻远瞩、Engage全情投入、Energize鼓舞士气、Enable授人以渔、Execute卓越执行)和“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”这2个框架去准备,确保每一个分点都进行过深入的思考。
4-善用栗子,言简意赅:注意回答问题的时候不要宽泛地去讲策略,一定要落实到具体的例子!楼主当时面试的时候,面试官抛出一个比较通用的问题比如遇到团队中意见不一致如何处理,我就真的傻傻地开始讲要注意哪些点,但其实他们要听的不是这个,而是活生生的例子和你做过的事情!所以一定要会“举个栗子”~另外,在你讲述一个具体的栗子之前,请先用一句话概括下你讲的这个事情到底是什么,一句话就好,然后再开始用STAR法则去说当时的情景是什么,你是怎么做的,获得了什么样的结果;回答的时候千万不要想起来某个重要的细节就开始长篇大论,纠缠于细节之中,最后讲着讲着自己反而迷失了,注意逻辑,如果面试官对你的某个细节感兴趣一定会开口问的;
6-良好心态:心态超级重要!因为真实的面试过程中会发生很多你之前无法预料的事情,所以不管你遇到什么,都要自信+淡定,让这场面试变成一场你和面试官之间的良性互动,这本身也是你们两个人之间的一场博弈。楼主当时遇到3个突发情况:第一个是问到一个之前没准备过的问题,差点懵逼,肾上腺素飙升的同时楼主没有忘记先跟面试官再次确认下问题的用意顺便争取时间,然后大脑飞转想出几个关键点,最后总算是顺利作答;第二是面试官提醒我要举出具体的例子,他当时的语气其实有点不太好了,楼主转念一想估计这一面要挂,但是后来还是硬着头皮保持微笑坚持回答完问题;第三是楼主在作答的过程中发下面试官打了个哈欠,因为我选的时间是下午3点多,面试官真的很累好么……当时感觉面试官对我都不感兴趣了呢,差点心灰意冷,但还是提醒自己保持微笑,最终总算顺利通过了~其实面试中的问题最后都可以归结到心态问题,希望大家在面试中都能进入打不死的小强战斗模式,保持良好的心态,展现真实的自己;
7-学会提问:最后向面试官提问的环节非常重要,楼主感觉自己在这个环节顺利扳回一节,我和面试官聊了聊宝洁供应链的现状,大胆说了一些自己对宝洁SC的看法,后来面试官就笑了,估计觉得我的回答比较有趣吧,是他之前没听到过的东西。

【一面问题实例】
最后直接说一下楼主一面的具体问题:
1、Please briefly introduce yourself in one minute.(英文自我介绍,面试官顺便看简历)
2、举一个能证明你领导力的例子。(楼主说的是三井杯竞赛)
3、在这个例子中,你有没有遇到团队成员意见不一致的情况,怎么处理?
4、(上一个问题中楼主讲到大家形成了2种不同方案,于是面试官追问)你是如何说服对方的观点?
5、你们当时遇到的最大的困难是什么?如何解决?说一个点即可。
6、在这个过程中,你有没有帮助你的组员获得某种技能?
7、你们参赛作品的创新之处在哪里?
8、你还有什么要问我的问题吗?
从上面的问题可以看出,面试官就是从一个经历把八大问基本都问了一遍:领导力-团队合作-说服力-创新,帮助团队成员获得技能属于宝洁5E模型里面的Enable(授人以渔)。如果宝洁八大问你已经精心准备一遍,那么通过一面应该不难。


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发表于 2016-12-2 16:07 |只看该作者
【宝洁二面碎碎念】
虽然宝洁二面基本上也是问宝洁八大问,但如果要把宝洁一面和二面进行一个对比,那楼主认为一面只是一个热身赛,二面才是真正的刷BOSS。之所以这么说是因为:
1、宝洁一面的目的只是去除不合适的候选者,而二面则是为了在众多合适的候选者中择优,刷人的比例会大大增加;且面试官从1个人变成3个人,除了记录打分之外,还有一票否决权,如果想通过二面必须同时获得3位面试官的认可,只要有一个人不给你pass,你就pass不了;
2、宝洁二面是所有流程最关键的一环,所谓成也二面败也二面,二面过了后面RT只要正常发挥,你就离宝洁Offer无限近了;若二面跪了,那你和宝洁的缘分也就到此为止;
3、宝洁一面形式只是简单的你问我答,面试官不会考察你的心态给你压力面,也不会随时打断或抓住细节使劲追问,而在二面中刚才说到的情景都会出现,这是对一个求职者从能力到心态全方位的考量。
所以不管你一面的状况是怎么样,二面都一定要再认真准备。一面表现感觉很不错,二面有些掉以轻心被刷掉的小伙伴不在少数。楼主因为自知一面的状态不是很好,宝洁八大问的准备程度只有60%,很多问题都没有挖得太细,所以在得知自己一面通过后,下决心要好好地准备二面。当时也不知道是哪里来的勇气和魄力,推掉了3个测评和2个面试,屏蔽了来自导师和实验室的所有信息,腾出来3天完整的时间在图书馆又重新把自己的经历再次梳理了一遍,除此之外,还找了3个参加过宝洁暑期实习的同学在面试前一天晚上帮忙模拟面试,模拟面试之后楼主发现八大问里还有很多自己理解不完善的地方,于是当天晚上又对着电脑码到2点多才睡觉,第二天早上起来紧张到出门连鞋子都穿错,走了一大段路又小跑回宿舍换了鞋子,想想也真是醉了。当时的想法很简单,摒弃其他的一切杂念,就趁着二面的机会把过往经历和八大问吃透,做足自己能做的所有努力,就算到时候过不了也不后悔不遗憾。
继续说回到面试,如果通过了一面,这边在预约二面时间之前,宝洁会进行英文成绩的查验,需要发送英文成绩证书扫描件到指定邮箱,然后后面才会给二面的通知,所以提前准备好这些资料吧。
楼主参与的这次二面有72位候选人,依然分3天进行,每天早上3组下午3组,每组4位候选人同时进入不同的房间面试,面试大概持续45-50分钟,地点还是在杭州城西银泰高大上的雅诗阁公寓。
二面的形式是3对1,面试官都是高级别的manager,面试的内容主要是宝洁八大问+简历过往经历追问+情景模拟(这是今年新加进来的)。非常幸运的是,今年楼主所在地区二面的通过率约为20/72,因为大年的原因招人比较多;如果是小年,大概10/72吧,二面刷人比例还是比较高的。
【宝洁二面tips】
下面楼主还是结合自己的经验说说二面要注意的tips:
1-英文准备:之所以在一面tips里没重点说英语,是因为一面其实对英语考察得并不多,而二面的话有可能碰到外国面试官或者在面试过程中随时切换到英文模式楼主所在地区第三天来了个大老板歪果仁,所以被分到歪果仁所在房间的小伙伴就要全英面试了,当然问题的难度和对细节的纠缠也会降低一些要求,所以请大家在梳理八大问或个人经历的时候也准备一份相应的英文版吧~虽然这样做会导致答案量很大,楼主倒认为没必要死记硬背,记住关键词即可,面试前多演练几遍,现场慢慢想、慢慢自然而然地讲出来~
2-提前到场:当时组织面试的接待员是楼主在协会的学长学姐,提前到场后这边楼主从接待员和面试完的同学那里了解到自己所在的房间和面试官的风格,主面是Bill哥哥,一般都会坐在你的正对面,他人很nice但是可能比较容易纠结,所以楼主提醒自己今天一定要自信果断。刚好bill哥哥叫了一杯星巴克的咖啡,接待员直接让我顺便带到房间,一进门我就说“这是bill哥哥的咖啡”,顺便放在了左边陆BOSS的桌子前,但其实Bill哥哥是坐在对面的一位年纪偏大沉稳睿智的叔叔,然后面试官们都笑了,估计觉得我萌萌哒吧~
3-心态至上二面我真的认为最重要的是心态!自信和微笑不能丢,还有就是应变能力,面试官是一定会给你出一些小小的难题的,这时候不卑不亢,大方自信非常重要。还是那句话,要让这场面试变成一场你和面试官的良性互动,
尽力维持住天平的平衡。如果你不够自信,总觉得自己宝洁这样的公司自己高攀不起,那你的气场自然是无法和面试官抗衡的,还有可能被步步紧逼。建议你这样心理暗示:我是优秀的求职者,对方是一家优秀的公司,今天我就是来看看这个公司适不适合我,是我在为自己挑选公司,而且我也不是非宝洁不可,好公司多了去了,没有这家还有下一家。这样想能让自己自信很多~另外,如果遇到之前没碰到过的问题,不要慌张或者瞬间懵逼,可以先重新确认下问题之后请求一些思考的时间,然后快速飞转你的小马达,想清楚条理了再说,不要急着作答;如果实在是不会的问题,就说自己不知道,宝洁最看重诚实,如果你在说谎对方是追问你个细节问题,那我保证你肯定分分钟想撞墙。还有如果觉得前面的问题答得不是特别好,不要想太多,专心应对下一个问题或者把面试官引到你想让他了解的地方上去,不要去想自己就要与宝洁擦肩而过了等等,只会让自己徒添紧张。
4-善用纸笔,讲出逻辑:
二面的时候面试官会准备很多白纸和签字笔,让你在回答问题的时候可以边想边写边画,这个细节做得真是特别好,楼主很喜欢这种边写边说的感觉,节奏不紧不慢还可以让自己专注地思考,希望大家一定要善用纸笔。
在回答具体问题的时候,可以列出思维导图的框架,然后循着框架条理清晰地讲述经历的细节;对于一些能做到可视化的细节,也可以用手画出草图,简单明了。至于后面的情景模拟题,在听题目的时候也可以用笔记录下来一些关键点,作答的时候边写边说,大声地讲出自己的思考过程。
另外,回答问题一定要注意逻辑性,具体体现在3点:答到面试官真正想了解的点;注重回答的完整性,不拘泥于细节;有目的性地展示出自己的亮点。
宝洁八大问可以用what(一句话概括)+STAR法则回答就行,不用死记硬背答案,记住关键的回答框架和要点即可,因为面试官随时会打断你继续追问。有一种面试官会就这一个细节掘地三尺,你忙着应付他们的问题最后忘记展示自己想要展示的亮点,所以一定要记得回答完他们的问题后继续回到原有的逻辑框架中去,不要被带跑偏了,把你的亮点show出来;有的面试官还是比较nice的,他们的问题问得很好,你的答案刚好会这被这些问题牵引着逐层展开,比如楼主当时遇到的bill哥哥和陆Boss就是这样滴,说到领导力的例子,楼主当时结合了宝洁5E模型和“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”这几个分点去准备的,而面试官恰好也是按照这个逻辑框架去问的,正合楼主心意有木有~
5-Be impressive:
既然二面的目标是优中选优,想要通过自然是需要给面试官留下深刻的印象,让他能够在众多候选者中记住你,so try to be impressive。其实能走到二面,我相信每一位候选者都非常优秀,但大家都有着相似的经历和背景,问得也是相似的问题,那想要脱颖而出自然就是要讲好你自己的故事。虽然问得还是八大问,虽然大家回答的事例都差不多一样,但是不同人描述出的细节和给人带来的感受是可以截然不同的,这就是能力的区别,我们经常挂在嘴边的能力,就是体现在这些地方。有的人可以把一件平凡的小事讲出色彩,有的人明明手里握着极好的经历素材却叙述平平;造成后面这种现象出现的原因无非2点:对问题的理解不够透彻,对自身经历的挖掘不够深入
Then how to be impressive?楼主大概归结了非常重要的几点供你们参考:
(1)仔细研究宝洁八大问的题干:每个问题的关键词都是不一样的,细心体会题目到底想要考察的点是什么?这就跟我们考试要审题审清楚一样,把握不住题目的关键点,其他的都是白搭;在铺设事例背景的时候,尽可能地往题目的要求上靠,比如说高目标的例子,在讲situation的时候就一定要说清楚这个目标为什么对你而言是高目标?高在哪里?不平凡在哪里?别人是不是也对你认为的高目标感同身受?
(2)选取最佳的事例:可能你的经历中适合回答某个问题的例子很多,但是一定要选一个最佳的事例,最能匹配问题的要求,最能全方位地体现你的特质,最能打动眼前的面试官或最能引起共鸣~例如,如果你有一份干货满满的实习或充满挑战性的比赛,那么就不要去说你在学生会组织了一个晚会;
(3)Be special:讲出自己不同于他人的理解,讲出自己独有的特质。比如大家都会被问到领导力的例子,你对于领导力的理解是不是足够让对面的面试官产生共鸣,你的答案是不是能够和别人口中烂大街的答案有什么不一样,你对领导力的理解是不是能由你的亲身经历佐证等等。
如果你真的做到了以上3点,那我相信你的八大问答案应该还是很精彩的~保险起见,可以找几个小伙伴一起模拟面试下,大家互相说说自己的八大问答案,每次都会有新的收获呢~算起来,楼主从本科时候就写了一版八大问,研二找暑期实习的时候又写了一版,找工作之前又写了一版,参加过关于八大问的模拟面试也不下10次了,每次回去都会重新修改自己的答案,宝洁二面的前一天晚上模拟面试之后又学到了很多,于是又改了一版。神奇的就是这8个问题你怎么研究都觉得不够,每一版的答案都还有改进的空间,都还可以做得更好~关于宝洁八大问的详细解读,楼主写了另外一篇帖子,大家感兴趣可以看看,算是抛砖引玉吧~

【二面问题实例】绝对干货!!!
下面直接给出楼主二面时具体的问题和回答实例(A-面试官,B-面试者,其中回答的部分做删减处理):
A:同学,你好,欢迎参加宝洁公司的二轮面试,我是面试官XXX(3位轮流介绍姓名职位),在接下来的面试过程中我们会提出一些问题,并做一些记录,希望你不要介意。
下面先和你确认下,你的姓名是XXX,申请的是PS部门。能不能用英文做个简单的自我介绍?
B:OK, no problem. Good morning, everyone! My name is XXX, and I was ……(1分钟自我介绍即可)
A:Have you played a leading role in a project? Please give us an example to show your leadership.(宝洁八大问之第二问,领导力,必考哦~)
B:OK, then I would like to give an example that once I led a team to win the national first prize of the most influential and authoritative competition in chemical engineering industry. ……(STAR法则开始描述:先说S,比赛的要求是什么,具体做了一个什么样的项目)
A:(打断描述,切换到中文模式)听起来这个比赛挺复杂的,你可以用眼前的纸笔把它画下来,边画边讲。
B:好的,(楼主拿起纸笔开始边写边说)这个比赛当时要求我们团队4人利用4个月的课余时间设计一座以丙烯为原料的化工厂……
A:(再次打断)当时为什么参加这个比赛?
B:1-感兴趣,很早就开始关注;2-希望能够结合这场比赛加深对专业知识的理解;3-提升自身技能,收获一段难忘的经历。楼主当时顺便补充了一下自己希望能够拿到全国一等奖,这对当时的自己来说是一个高目标。
A:为什么这是一个高目标呢?(八大问第一问,也是“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的目标)
B:1-母校7年参赛历史上的最好成绩是全国二等奖,我们希望能够有所超越;2-参赛人数、时间和资源相比其他学校来说更为有限,比赛技术难度很高。
A:团队里的人都是你的同学吗?当时怎么选人的?(“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的分工)
B:3条标准(如参赛意愿,自身实力,性格特点)+每位成员各1句话的优劣势简介(如某同学精通模拟计算但性格极其内向)。
A:你是如何说服他们加入你的团队的?为什么选你做队长?(八大问中的说服力)
B:1-利益驱动,告诉小伙伴们这场比赛能为大家带来什么(能力的提升?出国保研找工的加分项?收获的革命友谊?);2-罗列自身条件(专业知识过硬,有参赛经验……),告诉他们我有实力和自信带领大家拿奖;3-已对比赛有一些成形的想法和方案,让他们明白在别人还在组队的时候我已经在展开这份工作了,希望得到他们的帮助一起走向胜利。(这种小问题是很好的展现自己的机会,不要简单说因为自己先找的人自己就是队长了,或者是大家随便选的你就是队长了)
A:那你在和这4位队友合作时,有没有矛盾冲突,你是怎么处理的?(团队合作,解决冲突,几乎也是必问的)
B:楼主详细描述了在制定工艺方案时的例子。2方观点分别是什么,各自的优劣势,最终比赛的目标和评判标准是什么,哪个方案更有助于达到我们的目标。
A:那被你驳回意见的队员心理会不会不平衡,你是怎么做的?
B:讲真话开始的时候我确实能感受到队友内心的小情绪,我当时是这样安抚他们的:……(然后假设面试官就是那个队员,楼主直接来了一段情景模拟,先肯定和鼓励队员已有的工作,再阐述之所以做出这样选择的理由,最后再次强调他们对于团队的重要性,只有得到他们的帮助和配合才能完成比赛。)(这段情景模拟面试官很满意,听的时候一直在点头)
A:完成这个比赛最大的难点在哪里?你是怎么克服的?(最大的困难,也是必问的~)
B:1-资源有限(具体说了是资源是怎样的有限,对比赛可能产生的影响,楼主是如何发挥主观能动性去争取更多资源的,争取到的资源对后续比赛获奖有哪些重要的作用);
2-比赛没有上限要求,只能精益求精,战到最后一刻……(只要有时间,我们就会在原来的作品上继续修改,后面还给出了在火车上苦逼算数据和交作品前敏捷开发的事例)
3-比赛后期队员明显疲累(对应的解决措施,如何保证队友不掉队)
A:你是怎么说服你的队员一遍一遍修改作品的?他们最后都会听你的吗?(又一次说服力~)
B:确实到了最后大家都已经很疲累了,讲真有遇到队友不太配合的状况,我是这么做的:1-说服鼓励(为了我们的目标;改了和不改会有哪些不一样等);2-自己带头承担工作;3-人格魅力(大家都知道我做事高要求和强韧性的尿性,所以在我面前挣扎一下之后还是会乖乖去做,当然我也会请大家喝糖水作为支持我的回报)
A:如何激励自己的队员?(“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的激励)
B:1-身先士卒;2-患难与共;3-福利奖赏。(这段具体的描述楼主就不给了,总得留点压箱底的东西哈哈,反正我给了队员们一种非常能够鼓舞士气和增进团队凝聚力的福利奖赏,讲出来的时候3个面试官都笑了,这段我自己感觉是很加分的)
A:比赛持续4个月的时间,你是怎么规划的?做了哪些工作去保证项目是按照你的计划推进的?
B:大概分为4个阶段ABCD,刚好和大家的分工也相关联,每个人对某一个阶段负责。保证推进:1-每天联系队员确认进度,会重点关注比较内向不主动沟通的技术宅;2-Plan B。(这段是在纸上边讲边画的)
A:看你经历非常丰富,能不能举一个自己最挫败的例子?(最失败的例子,新版宝洁八大问之一)
B:作为总宣传负责人,组织一场大型职场经验交流分享活动,开幕式遭受挫败到座率极低的例子。(讲失败的例子真的是很考验人,关键在于:事例的选取要恰到好处+对失败的反思要刻骨铭心;先扬后抑,先肯定自己所做的努力,哪些部分是成功的,失败的部分在哪里?为什么失败?是不是自己要对失败负责?如果再来一次要怎么做?)
(这个问题面试官也是很满意的,因为我重点放在了对失败的反思和如果再来一次自己的做法,这是面试官问这道题的真正目的,看你是否能够从失败中获取更多)
A:有没有降低成本或简化流程从而提高效率的经历?所有的经历都可以~(供应链管理的终极目标就是降低成本提高效率,这个问题与PS岗位极其相关,判断你是否有PS工作潜力)
B:在A公司实习时,对产品扭矩控制方案进行优化进而降低报废成本的例子。
(之前没准备过的题目,嗷嗷~这道题楼主答得不是很好,感觉没有紧扣题干,而且只体现了降低成本没有体现提高效率,且降低成本的数据楼主确确实实是拿不到,所以后面面试官问到的具体降低多少成本的时候,楼主只能说实话是需要更多验证试验才能得到的数据;如果再来一次,楼主会说自己在社团里,制作在线预约表单的例子,有更多的数据作支持。然而,这也并不关键,因为这个例子是关于供应链实习的,对面的Bill哥哥对技术很感兴趣,所以这道题后面被楼主带到了技术讨论的方向,也是幸运哈哈)
A:你既然做了一个月关于扭矩的实习,那据你的了解,扭矩的秘诀在哪里?
B:扭矩控制主要是ABC几个关键因素……(这里要再次跪拜感谢下自己实习的老板,当时BOSS每天都会问了我很多很多我答不上来的问题,这些问题教会了我如何深入思考,所以对扭矩还是比较有心得的,后面在秋招找工作的时候之前老板帮我整理的思路都派上了大用场)
A:为什么关注扭矩?(宝洁面试中最关注“为什么”和“怎么做”这2个问题)
B:原因ABC。(面试官们都是很清楚扭矩的,我又班门弄斧了)
A:扭矩的单位是什么?
B:In_lb(我去,问得这么细,还好当时实习看公司的文件的时候还专门去查了一下这些看不太懂却容易被忽略的字母。我当时反应很快地说出扭矩单位的时候,能看出Bill哥哥很开心,他是在我讲得很high的时候突然打断我的,估计也没想到我会这么快反应上来吧)
A:看你在A公司的实习挺好的,不考虑去他们公司吗?
B:因为他们还没发offer吖,还得等哈哈~(宝洁公司看重诚信,诚实说话就对了,当然你也可以在后面加一句宝洁是你的第一选择,这就更好了,当时楼主没想到,出门之后都想打自己……)
A:除了A公司的实习,在B/C这两家公司的实习你分别做了什么?学到了什么?每个公司2句话就可以了~
B:B公司做采购,统计供应商绩效和优化仓储结构,主要学到了一些精益生产的理念;(又被打断追问你是怎么理解精益生产的?做过的事情回答起来还是靠谱的哈哈~)C公司是做客服,每天接听热线电话,每个电话就是一个case,主要锻炼自己的应变能力和处理问题的逻辑思维。
A:看你还有IT工作室的经历?你都会哪些软件?(学习能力,问得较少,比较不重要的八大问之一)
B:最擅长的是Office系列里的PPT,WORD和Adobe系列的PS,FW,AI,ID,LR,PR。(大二楼主还是电脑小白,后面慢慢学着学着也是积累了很多软件技能哈哈~)
A:那下面我们来给你一些情景,你只用说一说自己的思路,如果是你,你会怎么解决?(开始情景模拟题啦,这一part楼主还是很喜欢的,未知的东西都很有趣有木有~)
B:好的。
A:发现项目流程中的弊病,需要改进,你已经形成了一套改进方案,周围的人不配合你怎么办?
B:1-先自行评估形势:弊病在哪里?改进点在哪里?自己的改进方案有哪些优势?哪些劣势?需要争取到哪些资源才可以推行?先保证自己比别人要清楚当下的问题,对自己的方案更要了如指掌,才有机会说服别人;
2-沟通合作,发挥影响力:说服他人合作时需要重点强调自己方案的优势或能给大家带来的好处,这么做和不这么做的区别,讲清楚需要大家配合的地方,确保劣势是可以克服或对整体形势不会有更差的影响;
3-找到关键人:如果在企业中推行一个具体的项目,一定是要找到项目的负责人或起关键作用的人,由上而下地推行,可以事半功倍。周边反对的人固然要对付,但他们很有可能并不是关键问题所在,所以需要找到对的人去协助自己更好地推行项目。这段稍稍结合自己的实习经历讲了一下,楼主想推行扭矩优化的方案时,先去找了负责灌装区域的APA经理,而不是找线长或线上的工人。(这个问题貌似面试官还是很满意的,尤其是楼主当时开脑洞想到的最后一点,因为前2点蛮普遍的,大家估计都能答得上来)
A:(继续追问)如果我就是不配合,而且这种不配合已经演变成一种情绪,我在公开场合对你表示明确的反对,那你会怎么办?
B:(这问题来得有点懵,不过楼主当时先恳请给我一点考虑时间)先妥善处置好手头项目推进的工作,然后约面试官进行私下沟通,希望了解到对方对自己或方案的不满之处在哪里?表示会认真倾听并希望对方能够提出自己的意见;通过真诚的态度打动对方,让我们的沟通回到正轨之后,再继续推进项目。(楼主说自己的解决方案的时候是很真诚地看着面试官,并且有设身处地地想象当时的情景的,讲完面试官点头)
A:你负责一个项目,原有的项目时间截止日期突然提前,你怎么办?
B:1-评估当下形势:已经完成的工作有哪些?哪些未完成?未完成的工作的重要性优先级排序,80/20原则;
2-更改计划,做好沟通协调;(这题目活脱脱就是宝洁八大问第7问的变形有木有……)
3-如果之前有准备Plan B的话,就立即同时启动Plan B。
A:(继续追问)如果没有Plan B,并且你确定当下的工作就是做不完了,怎么办?
B:1-除了之前所说的那些之外,做尽可能多的补救,能在有限的时间内把关键的事情做到什么程度就努力做到设么程度,竭尽全力而不是尽力而为地去减小损失和不良影响;
2-争取外部资源和协助:如时间和人力资源等;
3-对于项目未能按时完成会造成不良影响的利益相关方做出道歉和解释,承担应有的责任;
4-补救过后,需要认真反思之所以做不完的原因,是否完全归咎为客观条件,有无从自身层面的可改进的原因,下次应该如何应对这种截止日期突然提前的状况。
A:好啦,我们基本没有问题了,你有什么问题吗?你能用英语问问题吗?(临结束还要再考察下英语orz)
B:(猝不及防地又切换到英文模式orz)Fine, no problem. Since I know that ……(这里具体的问题楼主也不说了,压箱底的小秘密,给大家提供2种思路:1是先对公司或岗位进行一番细致的了解,问一些相对专业或有深度的问题,主要是为了抖个包袱证明你自己确实是有了解过公司和岗位的;2是以小辈的姿态,向前辈们寻求一些建议或者咨询一些他们对于事情的看法;这两种思路一般情况下是不会出错的。另外2点大忌:1-不要问在各种招聘渠道或者网页上稍微搜索就能查到的信息,或者薪资什么的,现在还不到问这个的时候,而且你确定要浪费宝贵的时间去问manager们这些幼稚的问题么,面试官可能直接回你一句你没来听我们宣讲会么,之前不是说过吗?2-另一点就是保持谦逊,不要装逼,不要问太偏或者太专业的问题,因为你再了解也不可能对面试官更了解这个领域,所以低调谦逊一点为好,万一被面试官反问估计你也会很尴尬)
A:谢谢你参加今天的面试,再见!……(面试官在最后再见的时候跟楼主说了一句话,具体细节就不透露了,但楼主知道自己已经成功让面试官记住自己了)
B:再见!
以上就是楼主努力回忆的二面流程,保证真实童叟无欺,希望对大家有所帮助。
二面过后又是大概3天左右的等待,才会有后续的通知,如果通过的话会收到工作地点确认的Flexibility Check邮件,填写意向工作地点和入职时间,具体大家选择哪里的地点和什么时候入职关系并不大,按照个人喜好做选择就可以。如果没有通过二面,会收到拒信。

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【Reasoning Test】
通过了二面也确认了地点之后,就是会收到最后的RT邀请,你离offer只差这一步。还记得楼主之前说最关键的是二面吗?RT个人感觉只是一个形式,你拿不拿得到offer其实在二面结束就已经决定好了,一般情况下真正通过二面的人和备胎都会拿到RT,举个栗子比如今年PS招10个人,那么可能会给11-12个RT,另外2个就是备胎,如果前面有人拒了offer备胎就有机会转正;当然备胎也不是年年都有,今年秋招楼主感觉身边拿到RT的小伙伴最后貌似都进了,但暑期实习的时候确实有备胎这种情况,所以要看当时的具体情况。
RT会在你所在招聘地区进行线下测试,中文,分3个部分:计算题15道+文字题10道+图形题15道(跟网申的逻辑测试是一个题库),60分钟考试时间,需2B铅笔填涂答题卡,可带计算器,千万不能在答题册上写字!宝洁官网和应届生BBS上都能找到测试的样题,但实际考试题目难度比网上的样题大,时间不算太紧张但也不充裕。RT是有分数线的,据说最多不能错超过7-8个,不然就算通过了二面但挂在RT,一样拿不到offer,不过挂在RT的例子楼主真的见得不多,连二面都熬过来的人基本上RT都能做得差不多。

【RT tips】
1、文字题最难,计算题和图形题都很简单(应该很多人全对),建议先做计算和图形,最后再做文字题;
2、计算题:初中计算水平,认真读题,计算器敲快点,看准选项涂卡就行;
3、图形题:参考楼主整理的网申图形题库,认真做完保证没问题,都是原题,尤其是带【考】标注的可以重点关注一下;
4、文字题:题干很长,由英文直译过来感觉总是有点怪。讲真楼主准备RT的时候没有花太多的时间,文字题做得时候也主要靠感觉,时间很紧,楼主觉得文字题做得不太好。结合小伙伴的经验,给一些建议:1、练习一下行测的直言命题和复言命题,很多题目的选项是考查这两点的;2、题目中另一类选项是根据题干材料不能判断或得出的信息,所以可以多练习下SHL测试中的Verbal test,学会判断无效信息或者逻辑关系上不能直接推出的结论
5、关于涂卡,现场的工作人员会有指导,一定认真听他们的要求,楼主当时有点紧张,脑子一直断片,好多地方都是听完之后还要再跟身边的小伙伴确认,而且有强迫症的楼主总是考完了之后觉得自己好像哪里没涂,大家不要像我这样,要淡定!淡定!

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【Offer call】
RT做完了之后,你能做的全部事情就结束了,接下来才是最煎熬的环节——等offer call。做完RT的时候,有小伙伴说这考试重要性都快等同于高考了,吓得楼主一身冷汗,不过后来想想也确实有道理,额……因为当你走完二面,做完RT的时候,你已经离宝洁的offer无限近了,如果能拿到自然皆大欢喜,拿不到的话这段经历真的有可能会堵在心里,成为求职季的一大遗憾。所以,在等offer的一个星期里,楼主都不知道有多少个夜晚是失眠的,在床上翻来覆去,一遍遍地想如果拿到了会是怎样拿不到又会怎样,一遍遍地自我否定后又自我肯定,一遍遍地担心之后又给自己打气。还好,楼主的身边有一群可爱的小伙伴,他们也有同样的担心,但同时又是那么优秀,我们相互理解,共同分担,一起宣泄这焦灼的等待带给我们的种种担心和不满,然后继续怀抱着希望期待幸运的曙光能够照亮所有人。最后,终于过了1个星期,楼主在午睡的时候收到了offer call,打电话的就是当时面试我的Bill哥哥,电话里会跟你确认你期望的工作地点,还说具体的offer事宜会在之后举办的offer celebration party上有更详细的通知,最后楼主还跟对方再三确认了这offer给了应该不会反悔,对方笑了说不会的。挂了电话,楼主猫在宿舍里哭了半个小时,打电话通知了爸妈还有最好的朋友,发了一条朋友圈获得了至今为止最多的赞。这是楼主秋招季的第一个offer,也是意义最大的一个,后面楼主也拿到了很多其他公司给的offer,但再也不会像那一天那么激动,哈哈,想起来觉得自己好傻,不过相信每个努力拼搏过的人都会懂楼主呢~
所以,如果你也要面临这样的等待,那我能给出的建议就是:
1、找到和你有相同处境的小伙伴,相互扶持就会感到力量,或者找最好的朋友倾诉;反正,楼主觉得陪自己走过漫漫求职季的、并肩战斗过的小伙伴都会成为楼主最看重的朋友呢,会努力延续我们的革命友谊~
2、参加其他的面试或者找点事情做,多攒一些RP,楼主当时就是边等边整理宝洁八大问的图形题,后面还继续整理了面经和宝洁八大问的解读,希望能够帮助到更多人;
3、虽然这么说很矫情,但还是希望你能够享受当下,煎熬过就容易看清自己想要的东西是什么,追逐offer或者梦想的过程一定非常难熬,但个人的成长和提升也是非常大的,人生难得几次这样的时刻;等你真的拿到offer了,又是另一种心态了,你一定会怀念这段时光的!so just take it easy~

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【后记-送给每一个还在努力奔跑的人】
最后的最后,还是要装下逼谈谈情怀~找工作的路上,我们每个人都是缺失的一角,努力奔跑只为能够找到属于自己的那个圆。这条路确实难走,当看到身边的小伙伴都慢慢开始拿offer,你可能也会变得焦急和不自信,甚至怀疑自己;当默默耕耘后最终结果不如人意又或是听到了身边质疑的声音,你可能还要倔强地保持微笑、默默消化所有的委屈。但不妨把它当做一次奇遇,眼前的重重考验不过是为了让你在遇到属于自己的那个圆之前,先遇到更好的自己。
如果你已经找到自己的圆,那我愿献上最真诚的祝福与赞美;
如果你还在寻找的路上磕磕绊绊,那我愿给你一个大大的拥抱,继续加油前进,胜利曙光近在眼前!
如果你已经错过了曾经心仪的圆,那我愿拉着你继续潇洒地向前跑,别处风景依旧美好!
能看到这里的真的都是真爱,楼主谢谢你们不嫌弃我的啰嗦,哈哈~继续加油啦,努力的人儿最可爱,这篇文章送给眼前还在努力奔跑的你!

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发表于 2016-12-2 16:50 |只看该作者
求版主加精加精加精~
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4
发表于 2016-12-5 14:37 |只看该作者
八大问的第3问和第7问确实容易混淆,楼主当时也是跟很多小伙伴讨论了之后才有了一些想法。在此再拜谢下HTH大神给的建议~

第3问:Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.
请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

这个问题的关键词是relevant information和key issues,所以比较适合的一个例子是:比如在某个情境下,你需要处理非常大量的信息,其中有和你目标相关的信息,也有无关的信息,在这个过程中你是怎么找到并确认哪些是你的相关信息即relevant information,然后在此基础上,怎么归结到几个关键点key issues去处理这些信息,对应地有几个相关的步骤可以得到你期望的结果。这个情境下:信息量大是关键问题,时间并不紧迫,主要考察对信息的分析处理。这个问题很适合mkt,因为做市场的小伙伴总是需要面对大量的信息,依照什么样的标准,如何将这些信息分类、筛选,以服务于自己的目标是很重要的能力。

第7问:Providean example of how you assessed a situation and achieved good results byfocusing on the most important priorities.
请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。

这个问题的关键词是assessed a situation和the most important priorities。比较适合的例子是:在某个情境下,你的时间紧或手头的其他资源是非常有限的,但代办事项却很多(多任务处理),然后你是如何对比这么多项任务的重要性和优先级,如何将手头有限的资源如时间合理划分,使得最终得到比较好的结果。这个情境下:时间紧和资源有限是关键问题,考察你在短时间内如何进行优先级排序不同于第3问,第3问时间可以不紧急。

总结:这两个问题类似的点是都需要对情景进行分析并作出合理决策得到最佳结果。但在描述时的侧重点不同,第3问是繁杂信息中找到关键线索,第7问是时间紧迫时合理进行多任务分配。

不知道这样讲你是不是能理解,有更好的想法可以继续交流~
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5
发表于 2016-12-6 13:47 |只看该作者
Kanter 发表于 2016-12-6 11:42
非常高质量的记录 为了顶你的帖子上传了头像。。

同今年拿了P&G Sales Offcampus Offer 应该有机会见面  ...

谢谢支持,以后就是同事啦~加油!
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6
发表于 2016-12-7 18:19 |只看该作者
Kathy821 发表于 2016-12-7 15:37
给楼主顶上来,写得好棒,同今年拿了杭州offer
话说问下楼主有没有收到offer celebration了呢, offer cal ...

谢谢吖!offer celebration还没有收到~不过据说是12月19号左右~一起耐心等待吧哈哈~
+10

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7
发表于 2017-3-23 10:32 |只看该作者
有小伙伴问另外一篇关于宝洁八大问的解读,发在知乎了:
如何回答「宝洁八大问」?(melody颖的回答)
https://www_zh**hu_com/question/ ... 478314
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