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玛氏的学习模型：70-20-10 杨潇淦 2015年玛氏技术培训生 我是杨潇淦，毕业于中国科学院化学研究所材料工程专业。作为技术培训生，于2015年7月加入玛氏，目前在士力架区域学习。
刚接受了玛氏的offer的时候，我大学的导师对于我的选择产生过质疑。他问我，工科背景的我在这样一个快消公司里能否学有所用，是否比其他选择有更好的发展空间？既然大家能够看到这段文字，那么答案无疑都是肯定的。通过与师兄师姐沟通，私以为所谓的“学有所用”在对口的企业也基本很难满足。毕竟实验室的研究规模通常较小，考虑角度通常不集中于能否创造巨大价值。所以我们通过多年学习得到真正价值的可能主要是，掌握的学习方法以及解决问题、处理问题的思路。
在玛氏这样的大公司中，需要多种研究背景、各色思维方式提供的全方位的角度，一起努力推动公司的发展。工科生缜密的逻辑思维和分析能力同样会发挥重大作用。只要认清自己的独特优势所在，发挥优势弥补劣势，不断的学习与实践，玛氏独有的技术培训生项目就是一个难得的发展平台。
在玛氏学习的这两个月的时间，我发现玛氏会把培训中提供的技能、工具都落到实处，让我在点滴的应用中提升自己的能力。这里我要详细介绍的是玛氏推广的“70/20/10”学习模型。如果你已经参加了一些我们的宣讲会，那么对于这几个数字可能不会陌生。简单来说就是“学习的过70%来自于自己的实践/20%来自于向他人经验学习/10%来自于理论知识学习”。在这里我试举一例来佐证：
这个真实事例叙述了一个不令人愉悦的医疗事故，但是本着诚信的原则，我也并没有选择隐瞒。在半月前自己值班时，同事工厂滑倒，磕破右眼眉，必须送医院进行处理。
在极其强调人员安全与产品质量的玛氏，这次我可以说是摊上大事儿了。直线经理沟通授权我负责处理后续处理方法。我需要发送险情报告给各部门大佬，并请他们填写改善意见。对于没有任何经验的我来说，这感觉简直酸爽，夸张点说就像刚刚开题就被通知要写毕业论文并准备答辩了。
沉着冷静一番后，我先向有经验的同事寻求帮助(20%)，获得医疗事故报告模板(10%)，进行描述后请同事指导并发送给直线经理，等待审批查阅。得到指导方向后，进行修改并向各部门大佬发送报告。然后进行第一次改善意见卡的撰写。先在共享文件中找到改善意见卡的书写规定（10%），以及分析工具的教学性PPT进行学习（10%）。最重要的是，自己要根据PPT中模板案例尝试书写（70%），这个过程最为困难。好在，最后我可以将自己所写的草稿与多个经理进行讨论修改（20%），最后形成终稿。
通过这次事件，基本学会了改善意见卡的书写以及事故处理的规定、流程。对分析工具的理论基础和作用有了较深的了解。
之后与直线经理回顾事件时，发现仍有很多关键信息没有掌握，或当时了解的情况不正确而没有与多名线上同事进行落实确认，这就是我自己的那70%还有改进的空间。通过这次事故，我学习了事故流程以及需要掌握的各种关键信息。
在玛氏，直线经理授权于我、让我放手去做、在实践中学习成长的例子很多。在生产线学习半年后，我也可以到维修、安全等部门轮岗学习，锻炼自己全方位思考的能力。这种全面踏实的学习培训无疑为成长提供了坚实的基础。一技之长是安身立命之本，统筹全局也是今后管理工作的必要条件。总之，玛氏是一个多元的大家庭，只要你愿意接受挑战，不断进取，那么这里会是你发展的绝佳舞台！
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发表于 2015-10-31 15:11