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[经验] 入职金融国企,如何快速搞定领导?【转贴】

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发表于 2014-7-16 09:30 |显示全部楼层 |倒序浏览
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【转贴】

写下这个标题的时候,我内心也多少承认有些标题党,在我眼里,“搞定领导”意味着和领导建立融洽的关系,获得充分的信任以及不会被领导随便折腾,总而言之,不会从领导那里接收多少负能量。我花了半年时间才做到这一点,过程虽有坎坷,愿与大家分享经验。


我当年入职的是一家金融央企,规模不大,来头不小,是四个权势部委的业务执行平台,因此公司架构和管理风格彻底传承自公务员体系,这一点在整个国企序列里都体现得非常明显。想要在国企快速得学会生存,那就得先从国企的管理风格说起。


金融国企的工作方式和公务员体系如出一辙,那就是通过一层一层的法律法规和规章制度来约束每个层级的人,不同层级的管理者会被授予对应的权限和所需要承担的责任,如果业务事项超出了自己的权限范围,则需要向上级请示,由上级做出决定并承担相应的责任。


俗称“宇宙行”的工商银行,在规章制度管理方面业界领先,假如一个交易员被授予的投资头寸权限是1个亿,如果他在市场中发现了好的投资机会但是需要额外的5000万头寸,他只能向他的上级交易主管请示增加5000万头寸并请求批准执行这个投资机会。擅自越权就是严重违规的,比如当年巴林银行的魔鬼交易员尼克同志就是越权违规操作,最终引来了巴林银行的倒闭。如今的工商银行在管理方面更加先进,在获得上级主管的授权流程中引入了电子系统实现程序化管理,授权流程健全且清晰,使得个人权限被上级牢牢控制住。


以上提到的管理风格,好的一面在于,在自己权限范围内的事情,可以充分依据自己被授予的权限来执行,做到了“凡事都有依据”;超出自己权限的事情,想要向上级请示汇报以得到批准,如果被允许执行,那么责任也转移到了上级,自己只是一个执行者,不需要承担超出自己权限的责任。但是弊端一面在于,自己能做的事情被牢牢约束在一个小范围里面,并不能随心所欲施展自己的想法,对于创新能力的培养并不是一件好事。


在国企里,“安全”是第一生存法则,一旦出了什么差错,“不担责”是绝大部分人的第一想法。我也不知这种文化从何时起成为了主流文化,但是纵观整个行业乃至整个国家管理运营的风格,“稳健”一直是主基调,减少犯错的可能性,减少任何事情的负面损失一直是管理者们所追求的,这种风格无关好坏的评价,我们作为一个公司乃至整个社会的一颗小螺丝钉,所能做的就是去适应它。


在明白了上述大背景之后,每个新入职的人对于自己的工作角色定位应该就比较明晰了,那就是先努力做一个好的执行者。好的执行者需要尽快明白的有三件事,一是自己的工作内容和责任范围,这可以通过和直接领导的充分沟通来获得。二是自己的权限边界,哪些事可以自己决定,哪些事情需要向上请示,因此可以避免犯越权的错误,在工作熟悉的前期,多请示总是没有错的,这样也能增加直接领导的“被尊重感”,让TA充分体会到当领导的“快感”,这也是和直接领导建立良好关系的润滑剂。三是自己的汇报线,也就是自己的直接领导是谁,直接领导的上级是谁,直至公司总经理,这样在向上逐级请示的时候就不会汇报给错误的人,更不会越级汇报了。

在获得一定的领导职务或者被授权独立负责一个项目之前,执行者的身份可能会是一个长期的状态,入职之前的诸多想法会被日复一日的常规工作所慢慢掩盖,所以我也想用自己的微信签名档来送给各位:等到终于可以按照自己想法做事的那一天,请记得“不负初心”。


在明白自己定位之后,与领导建立良好关系的方式就是保持与领导的一致性。“物以类聚,人以群分”这条古训在描述当代每个人的朋友圈都非常合适,背后的原因是人都喜欢和自己类似的人聚在一起。同样,领导指挥下属工作,当然是喜欢和自己类似的人相处沟通。这种和领导的“一致性”至少要体现在工作层面,比如工作态度,工作习惯,工作方法等。比如领导喜欢在正常下班时间后晚半个小时再走,那你最好也稍微晚点儿走,比如领导喜欢在Excel中用柱状图而不是你习惯的线性图,那你最好也改成领导亲睐的柱状图,这些细节的改变不是什么很重要的事情,但是能够拉近与领导的距离,让TA收获一种“服从感”,进而逐步感觉你是一个听话的好下属。


然而有的时候领导的意图利益并不一定与公司利益保持一致。比如我在入职三个月后发现可以通过一个增值服务给客户增加小许的便利,所需的额外投入只是自己每天多十五分钟的工作量,于是兴冲冲得把这个想法汇报给领导请求执行。领导听完之后并未表示出赞许,而且找出了三四条理由劝我别做,细想一番,如果真的做这个新工作,领导每天就可能因为参与复核这个工作而延迟下班没法准时接TA的孩子放学了,所以TA不支持也是情理之中的事情。这种情形下,为了和领导“保持一致性”而放弃想法可能是对自己更有利的事情。


长期而言,最终能够搞定领导的还是你的工作能力和工作态度,这两者的体现需要时间的积累,尚且不属于这一篇的“快速搞定领导”范畴,先按下不表。但是还有一种更极端的情形,那就是自己的各方面气场和直接领导极其不合,甚至在一些价值观人生观上你发现了重大分歧,那往往只有两条路:改变自己,或者退出,换一个领导。这两者的代价都不小,需要细细斟酌,所以往往说:“遇到一个好上司比找一个合适的男女朋友更不容易”。


在和领导保持一致性方面还有一些小技巧,那就是除了工作之外,在生活方面也悄悄向领导靠拢,比如领导喜欢喝“东方树叶”茶,那你也买一瓶放桌上让领导看到,以这种悄无声息的方式向领导表达自己的服从性,这一点点感觉也会润物细无声得融进TA心里。


除了以上“明白自己的定位是执行者”和“与领导保持一致性”之外,其他各种各样的职场小文章大都也提到了诸如“谦逊低调,勤奋好学,少说多做”等新人应该展现的气象。我也觉得,入职前三个月是熟悉环境,融入团队,学习业务的适应期,暂时收起自己的个性,尽快和领导同事们建立起良好关系是这段时期的主要目标。在未来的很长一段时间里,自己的个性和才华都会有舞台予以展示,眼光放长远一些,就像等待熬过试用期的微薄工资终会迎来全额工资一样,不用心急。


祝即将入职的各位一切顺利!

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