本帖最后由 YimingHwang 于 2019-10-30 12:08 编辑
BACKGROUND：本科985会计学，四六级630+，雅思7.5，4次奖学金，一段BIG4审计实习，若干志愿者活动和竞赛获奖经历。
TIMELINE：09.02网申—09.02收到OT—09.06完成OT—9.25收到Hackathon面试邮件通知知—10.15Hackathon面试+M面—10.22收到par面通知-10.28par面 OT
09.02网申提交后1个小时内收到了OTArrangement. 当天晚上收到了正式的OT邮件。OT的准备没有太特别的，在TB上购买了题库，因为当时还有其他公司的笔试，就只过了一下verbal（？）的部分…太佛了…注意一下今年的英语写作字数限制有250词以内变成了至少250词噢。
Hackathon
流程回顾 - 面试前（20-30mins）
- 出门前准备好邮件要求的材料（身份证、中/英文简历、成绩单原件及复印件1份、英语成绩证明&奖学金证明&职业资格证书的原件及复印件1份）以及着装。
- 楼主是13：30场的，提前了30分钟到华润，另外的7位组员们陆陆续续都到了。熟悉彼此的基本情况以及讨论群面时的注意事项。组员们都很可爱很能侃（逗逼），在面试之前大家已经打成一片哈哈。（小建议：feel at ease很重要，因此群面尽量早到一些，熟悉人事环境）
- 群面流程介绍（≈10mins）
- 会议室是长桌，两侧各坐4位candidates。两位M坐在两端。我们先写好自己的名牌卡座，然后分发了桌面上提供的不限量白纸及铅笔。
- HR向我们介绍了两位M以及当日流程。
- Self-introduction（no time limit）：准备面试时看大部分面经都说是每人1mins，但当时HR说没有限制，当然这一点影响不大。大家都用的中文。
- Case Reading(20mins）
- 全英的case，十多页，横向字大，图表多。看完之后不会回收，讨论过程中可翻看。个人觉得20mins足够对case进行整体把握，但若要很细致地看时间就会比较紧凑。阅读材料时我会对重要数据和观察到的一些趋势进行记录，这样在发表观点时便可以很快速地定位论据。
- 内容要点：
（1）客户简介：一家四星级高端连锁酒店，收入增长缓慢、入住率下降、利润下降、市场份额下降；有一个Training fee的支出项目；付给OTA的Commission fee高。 （2）国家介绍：该国以旅游业为重要产业；相关宏观经济数据；各类酒店在此国家的基本情况。 （3）行业数据：全行业的入住率都在下降；市场份额的变化；收入情况。 （4）竞争：其他星级酒店、Airbnb等；从各个维度对客户与其他当地主流酒店进行比对评分。 （5）OTA介绍：旅客出行前选择OTA订票的原因等。 （6）旅客出行偏好变化：个性化消费、购买动机理性化、对产品质量有较高要求。 （7）AI的优缺点及应用场景。 （8）VOICE TECH的优缺点及应用场景。 （9）客户的诉求：是否可以借助AI或Voice Tech或者其他的科技手段去改善酒店的经营状况，如果可以，怎么落地？ - Discussion（40mins-中文)
- 大家的参与度都很高，很和谐；
- 我们的讨论框架大体就是依照Hackthon的流程（发现问题FOCUS-头脑风暴IDEATE-确定解决方法DEVELOP）确定的，具体一点就是——背景-发展优势-发展困境-AI和VOICE TECH各自可以从哪些场景去帮助客户解决问题-探讨是否还有其他available tech-比较可行性与选定最终的tech-具体落地方案。
- 40分钟的最后留出10分钟进行pre的分工与梳理观点、进行个人练习；
- 现场有两块可书写的板，一块是墙壁上的白板，另一块是可挪动的小黑板。最终我们选择了白板，大家一边进行总结，负责记录的同学就画出我们的framework，并据此进行分工。
- Presentation(8mins-英文)
- 每个人1分钟，全英；
- 发言时要注意衔接性语言，开头和结尾的也有相应的特征语言；
- 我pre的基本结构：观点+论据+简短分析；
- 发言时把内容分成一个个bulletpoint，条理就会清晰很多；
- 大家在台上的表现都很自信冷静，落落大方，有逻辑。
- Q&A(≈10mins)
- 其中一位M向我们提了一个问题：你们在pre的时候提到了大数据的解决方案，那你们是否有考虑到用户隐私这一弊端呢？你们有什么办法解决这个问题？不要求每个人回答，有想法的回答即可（中文）
- 提问的M还给了一个positive feedback——我们组是她面试了这么多组遇到的第一个展示过程中每个人的part都没有超时的小组，所以提醒大家，要严格掐好每个部分的时间。
- 有组员提了几个问题，具体不记得惹哈哈。
反思总结 （1）关于准备：在bbs上把今年的面经翻了个底朝天，然后拼凑出了case的大概模样。随后我就进行了一些research，包括酒店行业（商业模式、行业驱动因素、成本构成、收入来源、行业困境等）、OTA、各类新兴科技（Blockchain,AI, IoT, Voice Tech, Machine Learning, 5G, RPA）及其在酒店行业的应用、德勤和其他咨询公司的相关研报等；再者就是认真研读了Case in Point，了解了各类案例的分析思路，复习了经典模型。 （2）在等群面结果时和小伙伴讨论，都说case里有一些无用的干扰信息，要学会忽略跳过； （3）讨论的开始确定框架很重要，且要严格遵循； （4）个人觉得不必执着于在团队里扮演的是哪个特定的角色，做一个努力推动讨论进程的组员，在适当的时机contribute想法，做好记录，发现时间比较紧张的时候稍微提醒，发现有跑偏趋势时将话题引领回正确轨道就挺好的。 （5）不必太急切表达自己的观点，发言之前一定要斟酌好表达，简洁明了有逻辑。不必担心不赶紧发言会被其他人捷足先登，你可以进行补充或者进行阶段小结。要牢记这是一个团队协作，并非个人的才华肆意挥洒哈哈，坚持团队导向，目标就是以团队身份顺利地讨论出一个有效行动方案。 （6）保证自己每次的观点输出都是有效的：观点+论据。 （7）个人觉得经典模型需要事先温习以下，但在讨论的过程中最好不要明确提出“让我们套用XXX模型吧”，根据实际问题进行合理地拆解分析即可。 （8）要有礼貌，组员发言和presentation的时候，注视别人的眼睛，点头微笑，可以主动顺着发言的同学提到的数据去回看资料并适当记笔记。 （9）有一个比较深刻的记忆点是，在前半段有一个组员发言比较少，有一位同学就主动询问那位组员的观点，我觉得超级棒~就是要牢记teamwork啦。
M面(20mins)
流程回顾 我们小组非常棒，8进8，两个M分别面4人。我是第一个，M非常温柔平易近人~拿了一份纸质简历给M，她看了看简历后就直接向我问问题，全程中文。我的面试时间偏长，主要是自己说得比较多，多数都是10mins左右。
以下是M问我的问题： （1）在你过去大学三年里的种种经历中，有什么比较特别的可以和我分享吗？ （2）哪你为什么想加入德勤呢~ （3）具体介绍一下自我介绍时提到的一个项目经历。 （4）你有什么想问我的问题？ (a) 您在德勤遇到的印象最深刻的挑战——M说是她第一次带IPO项目时； (b) 在德勤的员工的考核评定。
反思总结 （1）准备工作：主要是自我介绍、3why的准备、职业规划和深挖简历，准备好自己的故事。其次是对德勤进行了比较深入的research，譬如德勤的业务、4+1企业文化、近几年德勤的变革和创新成果、渠道包括包括官网、公众号和前辈的经历分享，顺带也拓展了一下对审计行业的了解。 （2）在这个部分我对自己比较满意的一点是，把向M提问的环节变成了双向交流，而非仅仅是单向提问。在听了M的回答后，我也会对M提到的一些点表达自己的思考，产生共鸣后M又会继续发散谈一谈。 （3）单面的时候自信舒展是很重要的，抱着和大朋友交流的心态就好~
Par面（25mins)
流程回顾 楼主提前了半小时到9F，前台小姐姐让我先等了一会，然后让我到13F打电话让秘书带我去par的office。 面我的是一位内地男par，过程主要就是询问3WHY和深挖简历，谈话整体比较轻松。以下是par问我的问题： （1）为什么想做审计？ （2）我看你寒假在某四大实习，那怎么会想来我们德勤捏？ （3）看你简历上有很多经历，像blabla blabla等等，那你和我具体分享其中一个经历吧，或者说在这个经历中你是否有遇到什么挑战，你是怎么应对的？ （4）带队过程中会产生矛盾吗？你是怎么解决的？ （5）谈谈你认为是什么特质使得你最终能够成为某会议的志愿者。 （6）你有IT相关的经历吗？或者说是运用数据分析工具去进行研究的经历？（回答中途par突然又提了一嘴对大学商科IT/数据分析技能课程设置，所以后面就转为了对这一块的探讨…Par还问了我是否有把想法反馈给学院。） （7）你有什么想问我的？ (a) 德勤创新研发中心团队研发的LAP相关的问题； (b) 审计的职业成长路径中每一个阶段对应的核心能力和素养。
反思总结 （1）准备工作：优化中英文自我介绍、3why、职业规划等常规问题的回答，还加了CPA的备考计划；反思个人故事的讲述如何更精简、更好地体现自己与审计match的特质；一些常规行为面试问题；保持关注近期德勤的动向（尤其是科技方向）；专业方面主要是复习了审计知识（程序及风险点云云），梳理了一些时事（Blockchain、新租赁准则、新收入准则、近期重大收购云云）、财务舞弊等。 （2）关于问par的问题，我没有特意去准备，也不推荐问那些极其常见的问题了。在面试的准备过程中，自然而然就会有自己的疑问，记录下来，最后做一个梳理，面试的时候灵活一点提问即可。毕竟这样的面试机会挺难得，那肯定要把握住交流机会，问自己想问的问题吖哈哈哈。 （3）面试过程还是强调自信坦诚、逻辑清晰。
很感激这段经历，见识了很多优秀的同学，也让自己对自我职业发展、行业有更清晰的认知，希望能有好结果吧（求），也祝大家拿到offer~~
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发表于 2019-10-29 22:47
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