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[行业求职指南] 圈子:酒店职业生涯规划的盲点

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董事长

发表于 2009-7-24 15:26 |显示全部楼层
    近几年,职业生涯规划成了一个非常热门的话题,各行各业在谈,各级人员在谈,在校学生也在谈。有站在员工制定长远发展目标的角度谈的,也有站在企业留住人才共同发展的角度谈的。这里,我只想从酒店普通员工的角度来谈谈我的看法。

   提到职业生涯规划必然离不开晋升和提高待遇两个目标,即通过设定一个期限内自己想达到的职位和待遇,并以此为参照,检讨自己是否按期实现了目标。比如说,一个大学生22岁毕业进入酒店当前台接待,工资1500元左右,他想用三、四年时间达到5000元左右,也就是说要做到前厅部经理或副经理这个职位。差不一年要升一个级别,工资涨1000元才能做到。这种想法本身没错,但有点类似于在学校读书的概念,即今年读一年级,明年读二年级,后年……企业的组织架构是金字塔,通常在企业里(不仅是酒店)中、高级职位是越往上数量越少,升迁的速度是越往上越缓慢,升一个级别的难度不亚于从中学升到大学。而待遇的提升是与职位提升紧密相关的。于是大家就想到用跳槽来解决,在A酒店做一年员工,到B酒店做一年领班,到C酒店做一年主管,再到D酒店就做经理了。老板们和人力资源部发现,不给员工规划职业生涯还好,一规划跳槽更多了。真让人哭笑不得。不可否认,跳槽跳得好可以积累一定的资历,但跳不好的话,也会停滞不前,甚至倒退。


   我发现大家在做职业生涯规划时忽略一个要素,即“圈子”。这是一个非常宽泛的概念,简单地说就是在你周围认可你的能力和特长的人,他们可能是你的同事,你的上司,上司的上司,老板,以及你的客人。这些人就是我们的祖先几千年来所说的“贵人”,圈子就是出产贵人的地方。


   他们对你接纳与否,认可与否不但决定你能否保住现有岗位,还能在很大程度上影响你未来发展的进程。作为一名员工,无论新老,在酒店工作,你需要学习,不断地学习,学习的对象是谁?或者说由谁来教你?肯定是圈子里的某个人,只有他们才愿意把有用的真本事教给你,让你用较短的时间掌握岗位的核心技能。千万别不以为然,换了是你,你会把看家本领教给一个你不认可的圈外人吗?如果学不到看家本领,靠不断地跳槽来积累资历是事倍功半的。


    因此,当你选择了一家在行业里还算是比较好的酒店后,不妨静下心来,加入到这个酒店的“圈子”中,发现圈子里的领头人物都有哪些人?或许是主管,或许是总监,或许是总经理,努力工作,争取让你的表现得到他们的赞赏,他们会给你意想不到的机会和惊喜的。


    随着你职位的晋升,你也需要不断地扩大和维系这个“圈子”,让更多的人认可你,接纳你。你的机会一方面要靠自己的实力来争取,另一方面也需要认可你的人来给予。他们会给你很多机会供你挑选,并不时地给你帮助,因为好的推荐人也是要负责到底的。


    说到这里,可能很多朋友还是不以为然,那么我请你有空看一下报纸上的招聘广告,有多少五星级酒店(或大企业)是对外招聘总监和总经理的?即使有,也是做秀大于实质。这些关键岗位基本上都是圈子内的人推荐的,猎头公司推荐的人其实也是圈内的人。


    现在回过头来看跳槽,如果跳槽是以牺牲原有圈子为代价,或者是会伤害原有圈子里面的人的情感,那你就要考虑考虑了。除非你有非常大的把握,能在新的地方建立或加入一个更大的圈子。


   关于个人的发展,我从来不提倡走捷径,但我主张走得稳。因为人人都有梦想,实现梦想需要行动,请你在做职业生涯规划时,花点时间想一想除了专业能力和资历之外,你的圈子在哪里?贵人只有圈子里才会有的。所以,当你进入社会时,当你还是员工时,就要着手考虑圈子的问题了。


    圈子是一个有点敏感,甚至有点尖锐的话题,但又是一个非常现实的问题,任何一个社会人、职业人都不可能回避得了。
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