民生南京分行2019运营支持岗面经

洛LZ

听说发帖可以拿offer~~~
笔试过后等了好久，突然收到短信去参加面试，还是挺激动的。
面试分为一面和二面。一面11月8号早上8点半在南京汉府饭店，进去先签到，签完了会给你发份小礼物，感觉挺开心的。他们那里还提供早点饮料水果超丰盛~~~就是咖啡不加糖好苦。。。之后会给你一份个人简历表让你自己填一下（这方面讲一下，你的实习经历是要好好写写的，因为二面的时候面试官会着重问你这方面问题），顺手发你一张号码牌，贴在胸前，面试官面试的时候不看你名字看你的号码牌区分人。填完了简历交上去开始等待面试。面试的时候10个人一组，进去后5人一队分为两队进行无领导对抗。我们组的面试题目是“使用乐高积木搭建创新型服务网点以提高服务效率以及客户办理业务便捷度”，每个队5分钟读题，35分钟讨论组装并进行总结，最后选出代表进行3分钟陈述。建议算好时间免得到时候时间不够。我们组一男一女两位搞定大体框架后我主要对功能点细化排列分布，其他人进行补充，整体来说讨论氛围还是挺和谐的，3位面试官就在旁边看着我们讨论，观察表现，最后我们组推了一个男生上去总结发言（他挺能讲的。。）。两组总结完后面试官又开始依次询问我们在讨论中担任什么角色，有哪些优点和不足，对我们自己搭建的模型有什么看法。最后拍张照片合个影，回家等通知。
一面和二面隔了一周。11月15号早上8点半还是汉府饭店。面试之前他会通知你带身份证学生证四六级成绩单过来别忘了带。老规矩，签到登记，等待面试。早上没怎么吃等的时间有点长最后实在忍不住了去拿了个盘子端了几块小蛋糕回来狼吞虎咽233~~~二面是6个人一组，4个面试官。进去前五分钟他会给你发一道情景题目让你预先准备一下，我们组题目是“你是银行某部门主管，一个客户经常投诉产品和工作人员，但是经过调查发现实际情况与客户所说不完全一致，虽然工作人员解释过但客户还是吵着要见你，你怎么处理”。进去之后按顺序坐下，先是每个人一分钟自我介绍（一分钟到了面试官会打断你，还是要提前准备练一下，不然自我介绍时很可能卡住），大概是姓名、家乡、毕业院校、学历、应聘岗位、实习经历（主要是这方面，尽量和银行业有关）。然后就是之前的情景题，3分钟陈述，谁先想好谁先发言。中间面试官还问了你的职业发展规划是什么和你为什么选择民生。最后就是根据你一面时填的简历和你的自我介绍进行单独提问。因为本人是学计算机的，面试官问我为什么会选银行而不选计算机方面的职业，之前实习的银行有拿到优秀实习生证明有没有想过留在那家银行，评价一下自身的优缺点。其他人有外地的被问到为什么来南京，你在实习过程中感触最深的一件事是什么，有什么收获，之前在证券公司实习为什么选择银行不选证券，有什么兴趣爱好，有没有面试过其他家银行，感觉怎么样，有位研究生小姐姐被问到你觉得和同组的另一位研究生小姐姐相比有什么优势，还有跨专业考研的被问为什么读研选择金融不选本专业（我旁边那位小姐姐是真的厉害，各种实习经历，各种研究论文。。。）。诚实回答吧，没什么好说的。PS：本来还有才艺展示的，最后好像时间不够就取消了~~     之后面试完就可以回家等通知了~~~
本人还是挺喜欢民生的，希望这次可以拿到民生的offer吧，求offer！~~~