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[综合经验] 2019德勤招聘经验总结

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职员

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发表于 2018-9-3 15:06 |显示全部楼层

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接到HR电话，通知Par面已经通过了，正式的邮件要晚几天才能收到。整个招聘中准备的工作做的还是蛮多的，有很多的想法想跟大家分享一下。很多资料类的东西论坛上面都有，大家也都能很容易的找到，楼主这里不放任何资料以及具体的跟资料有关的东西了，主要跟大家分享一些我在整个过程中的心得体会以及一些方法算是回馈论坛。
楼主情况本科某211财经类大学会计专业，硕士美帝一村里不知名大学的金融专业。绩点普遍很低，无四大实习，四六级低分，GT低分。

奖项方面因为本科混学生会，所以有些小奖。回过头来看其实个人资料毫无优势，

但是之前蜜汁自信

，大概是因为感觉自己还是有些个小能力，不止于简历纸面上的吧。
整个招聘流程：8.4 网申——8.10 收到OT——8.12 完成OT——8.20 收到AC面通知——8.23 AC面——8.24 收到Par面通知——8.28 进行Par面——8.31 接到电话通知

简历及准备材料
这个是申请工作开始的第一步，既不能过于简单缺乏细节，但是也不能太过于拖拖沓沓。简历准备了中英文以及有无照片的一共四版，照片是被女朋友专门拉去好的照相馆拍了精修的正装照。简历中包含了教育经历，实习经历，社团和组织活动以及证书技能特长四个部分。因为word的技术水平不太够，因此借助了专门的简历网站，这个网上也有很多，大家都可以查得到。
简历中除了一些基本的比如学校信息之外，想着重说的有三个事情。
一是掩藏缺点，对于楼主这种嘴巴选手来说，其实很担心简历关，因为不好看。因此在简历上就没有写跟别人比起来算是缺点的本科绩点以及六级分数。（当然特别厉害的同学忽视这一段）
二是实习经历，因为楼主比较懒，所以实习基本都是水过去的，经常是天天跟领导吹吹水，喝喝茶就过去了

，那么如何准备实习经历就是一个重要的事情。简言之，在简历上要用简洁的语言来阐述自己有做过什么工作，工作的内容。而实习经历不光是简历关，对于以后的面试也是很有用的。因此还需要做一些额外的工作，首先是对于做过的事情一定要反复的回忆，挖掘细节，并且提炼出来能够展现自身优势的内容。对于有些虽然没干什么事情，但是名头很大的实习，这个时候就有必要借助网络的力量了，一定要完善内容，反复脑补。反复完善到在谈到这个东西的时候，能够反应的和实际做了这些事情一样。（当然特别厉害的同学忽视这一段）
三是社团和组织活动，楼主这方面做的还是挺多的，毕竟之前不好好学习就是跑着玩这些东西了

。这部分的内容呢，一方面要提炼要点，做了什么工作，取得了什么成绩，这些是体现在简历上的，另一方面要完善细节，这部分主要是针对后面的面试，因为所谓个人能力，领导力，团队协作，创新力，生活工作的平衡，很多这些东西都是依托于这部分里面具体的事例来展现给别人的。

关于其他的准备材料，四六级成绩单，本硕成绩单，各类奖状，各类证书，证件照，这些杂七杂八的东西原件以及扫描件分类放好，毕竟招聘季各家要的东西都差不多，方便取用。

OT
这部分其实挺不好意思说的，因为本来觉得自己德勤的OT要挂了。准备的资料就是论坛上的那些，没什么说的，就是做题，其实也不难，特别是存在真题库的情况下。觉得做的不好主要是个人问题，楼主写东西比较慢，而且习惯做完再回看一遍，所以时间上就非常的不够，做完感觉就不好。准备的时候基本上把论坛上能找的资料都看了一遍，实际的做了做。虽然某种程度上说这不太对，但是吧，毕竟认真准备也是人竞争力上的一部分吧。（当然特别厉害的同学忽视这一段）

AC面
Email＋口语＋Case，具体的内容论坛上也都有，也就不再赘述了，没有什么变动，一些方法和想法就一样一样的说吧。

Email的话，记得写subject！记得写subject！记得写subject！重要的事情说三遍！因为楼主当时就给忘记了

，因为写得慢，刚刚写完就要交了，翻过来扫了一眼才发现没有写subject，本来以为自己要凉了。需要考虑和准备的几个点：
1，邮件的格式，这个网上有很多英文商务邮件的格式，大家可以对比模仿一下。
2，邮件的措辞，这个跟第一点有些重合，主要就是一些衔接的用语，如何表述的更加职业化而不像小学生写作文。不一定要多高大上，但是表述要简洁准确。
3，邮件的结构，个人认为职业化的一点就是结果很重要。因此首先需要表面个人的意愿。同时呢，又必须证明自己不是莽夫，因此需要加上自己的安排和计划。对于其中的问题以及自己可能出现的问题，需要做出预备的安排和解决措施，比如能力不足，就去自学相关知识或者找有经验的人咨询。
4，邮件展现的品质，个人觉得这个题并不是说单单的去写作文，需要能够把自身的一些品质透漏在字里行间。对于挑战以及新东西的积极态度，自我学习的方法，进度管理的条理性，与人高效准确的沟通方法。
5，邮件主题的破题，要先明白材料中给我的问题是什么，背景是什么，我作为什么身份要做什么事情。在邮件内容中要阐明，我的态度是yes or no及简单的理由，我进行怎样的安排来解决这个问题，做什么工作和准备，我在解决该问题时存在的短板如何补足，我可能面对的困难如何解决，借助什么样的资料和帮助。
说的都是比较散的东西大家见谅，因为觉得不管是放一个楼主自己的答案或者按照论坛的资料给大家来拆题都只是一个解决一时的法子，并没有什么通用价值

。这个东西的分析方法自然是各有不同，算是给大家提供一个思路。建议大家可以比对着用论坛上的资料来自己写一写，改一改，相互有个对照。

口语部分，其实跟托福口语有点像的。论坛上也有题目，楼主当时把每个题目都自己准备了一遍写了下来。主要说
口语水平，虽然在国外水了段时间，但是回来之后还是感受到了和国内的小伙伴在讲英语的时候的不同。大家要学会抛弃无用的羞耻心，因为谁都不能达到本地人的水平的啊。（当然特别厉害的同学忽视这一段）国内的小伙伴建议在准备AC面的期间每天抽点时间把东西念一念，口腔肌肉对于发音有一个习惯。
口语内容，楼主建议大家把每个口语的话题都准备一下，可以中文列题干然后再用英文写完全的，准备好之后多念念，估算一下时间。楼主当时AC面的时候口语内容上其实是很充足的，但是在说的时候说的快了一点

（默默装逼一下子），所以时间上来说差不多一分钟就说完了。如何丰富内容，其实逻辑的条理是很简单的，想要有东西说最好是带有实际的例子。有个在学托福的时候的小技巧大家可以借鉴一下，叫做万能的我有一条小狗。举个栗子

不用论坛材料里面有的了，比如说喜欢北京还是上海。喜欢北京，因为北京吃的东西符合口味，北京的气候很舒服，北京离家很近，这三点其实作为逻辑的条理已经足够了，但是单单这三个理由三句话，不足以支撑起那么长的一个时间，可以用万能的我有一条小狗的万能栗子，比如说加到北京离家很近这个点里面。北京离家很近，所以说我在闲暇的时候就可以回家看看，我的家里面有一条很可爱的小狗叫TATA，很小只，很可爱，我从他很小的时候就开始养他，我和他一起度过了非常快乐的时光，我很喜欢和他一起出去玩，和他一起的时候我感到很放松很开心，他是我的好朋友也是我的家人。虽然看起来挺蠢蠢的，但是这样能够有效的支撑起口语的时长，而且这种实际的东西在讲的时候能够让内容更丰满，脑子在往下安排语言的时候比起单纯的讲道理也能够更加流畅。
楼主当时是自愿第一个说的，因为其实蛮担心有厉害的小伙伴说的太好，打击自信，结果听完似乎自己还是第一集团的

，这种能下在前面的功夫，就不要让自己过后了遗憾。

Case部分
Case的内容论坛上也能够找得到，楼主照例就不说了。其实对于Case讨论这个部分的话，楼主在后来讨论的过程中就会感觉跟在学校和小伙伴一起讨论没有什么区别，大家不要过分的追求所谓的面试经验这些东西，就当成和同学一起讨论就好。
楼主的小组AC面结果很惨烈，似乎是7进1，后面的那个小组似乎是7进2，不是很清楚是否是因为对于人数有控制。
有借鉴这位大佬的经验：http://bbs.yingjiesheng.com/thread-2123272-1-1.html
楼主的话就按照案例讨论的流程来说吧，有需要补充的就单独列出来，不一定是单纯的说AC面的案例讨论，也包含自己做这些东西的一些想法。

首先需要做的就是要很认真仔细的读材料，要注意到材料里面方方面面大大小小的信息，因为给的时间是十分充足能够看完的。需要在这个过程中明白这个案例背景是什么，我作为什么身份，需要完成什么样的工作。这是案例讨论的基石，只有弄明白了这个东西，才能保证后面的讨论的方向和内容是符合要求的。

其次就是围绕着需要完成的工作，结合案例中的材料来构建一个框架。这个听起来很虚，楼主尽量的阐述过程。
在开始的时候，可以借助于学过的相关模型作为切入点，也可以通过个人的联想分析。比方说，用滥了的SWOT分析，从四个纬度来分析案例材料。这个其实并不是说一个不好的东西，但是不能就简单的说一句“我们要用SWOT分析来从四个纬度来分析”就完了，甚至于说有简单的阐述四个纬度的内容也是不够的。模型的运用是需要跟案例中的材料来结合起来的。案例的材料数据不是无缘无故提供的，对于能够支撑模型的数据怎么运用分析，不适用模型的数据能够反映什么，模型中无数据支撑的部分借用现实的知识的补充能够反映什么，如果是需要做一个解决方案类的东西的话，通过什么方法可以补充数据。由于案例的情况错综复杂，具体的模型可以作为切入点，但是如果很明白的表示要借助该模型的话，模型与案例实际不适用的地方是需要来另外表述的。这也是很多时候，不推荐硬套模型的一个原因。
自己拎出来的框架会更加的灵活。总体的指导思想也很简单，议论文的基本写法，是什么，为什么，怎么办，这个思想同样也贯穿于具体的数据分析上。先说在框架构建的时候，需要做的工作是什么，为什么需要做这个工作（这个地方看起来很白痴，但是是一个很容易忽略的切入点，比方说一个企业找德勤做生产流程优化，为什么需要做这个工作，一定是有这个需要，可能是内部认为需要进行工艺升级，可能是竞争对手更好的成本控制，可能是国家有相关的政策福利，可能是企业需要战略挑战进行部门整合，总之，不管内部也好，外部也好，一定是有一个推动力来驱使，楼主个人在拎框架的时候，会自己头脑风暴来抓点，然后再结合案例做一个比对，这个就看个人的习惯），怎么办就是需要与案例结合，怎么利用案例里面的东西来完成工作。怎么办这一步暂时还不需要具体深度的分析数据，但是需要能表明该部分数据在逻辑上能够对框架进行支撑。

如果有时间的话，楼主比较建议自己能够对框架进行回顾与填充，保证自己做的这些东西逻辑通顺，有理有据。

接下来小组讨论的部分，如果小组的人都比较萌比的话，在自己框架比较完善的情况下，可以带领大家走一遍框架，通一通逻辑。如果是有小伙伴已经在做这个工作了，那么需要做的就是将对方的框架与自己的框架进行结合和比对，采纳有用的部分的同时，提出自己的一些看法。但是！十分要注意的就是，不要当面试毒瘤。不要为了说话而说话，一定不能自己材料都没有看得很懂，大家已经把框架定下来了，再重新说一个框架或者套用模型，除非之前定下来的框架是错的很厉害的。或者在大家讨论表一的时候，非要去讨论表三的不相关内容。这种不单单会让自己表现很差，很大的程度上也会影响到小组的讨论进度和效率。楼主这个人不是很喜欢当领头的，所以在当时大家都没有明白要干嘛的时候带大家通了一遍框架，之后就没有去当leader控制节奏干嘛的，就只是愉快的和小伙伴们头脑风暴了

，后来的时候也反思小组讨论节奏太差可能是我们组AC面结果那么惨的原因，如果讨论节奏好些，有两个小伙感觉还是可以进的。当然，强的人自然还是强的（没有说楼主自己，划掉），但是小组节奏差的话，案例讨论比较一般的同学就很难跟着讨论的节奏过关了。对于如何控制小组讨论节奏这种，楼主本身不太是这种性格的人，大家可以参考一些面试经验怎么说。
接下来需要对数据进行挖掘分析。其实还是，是什么，为什么，怎么办。这个数据显示了什么趋势／现象，为什么导致出现了数据表现的情况，怎么来利用数据结合案例来完成工作。说起来挺简单的，但是很多时候在做案例分析的时候会把主要的中心放在干巴巴的阐述想法上面，而忽视了对于数据的使用，楼主在本科期间有负责过案例分析大赛这些活动的审核工作，这个是大家通常犯的一个毛病，会显得很空并且没有说服力。同时，到这一步一定一定不能忘记之前说的，我是作为什么身份，要完成什么工作。角度不同，做出来的东西也是不一样的。同样的行业数据，作为行业从业者，要做的是用这些东西让自己变得更强，而作为投资者，要做的就是判断这个行业是否值得投资。所以说，基本的作为什么身份，完成什么工作是非常重要的东西。

因为德勤的case讨论是不需要presentation的，所以楼主个人看来，最后的所谓总结，结论能够简单的结合案例要求说一下就好了，不用非常的长篇大论的（如果是案例要求一个解决方案，长篇大论的如何解决还是需要的，具体的要看案例如何要求）。主要包括的就是怎么完成工作以及怎么达成目的（前者楼主认为偏向完成工作的方法，而后者更倾向于提供一个解决方案，总之看案例的需要，让老板满意还是说让客户满意）。不过最好还是控制时间来说一下吧，因为毕竟不能保证小组人的想法以及面试的人对这个东西的看法，楼主小组当时的时间，聊high 了，后面就挺紧巴巴的。如果要是该做总结的时候，不知道如何总结，那么就去针对前面提出来的那些点，优势怎么利用，劣势怎么补足。

如果觉得自己在拎框架的时候，不太会头脑风暴抓点，建议大家把SWOT，3C，4P，波力五力，PEST，这些乱七八糟的模型的点单独拉出来用就行。案例看不懂没关系，但是一定要跟紧大家的思路。同时呢，可以在一些细节上有些自己的看法。不要紧张，总是会有话说的。而且呢，我们小组当时是自由发言的，个人认为这个也是一种比较好的方式。有的时候案例里的东西不要纠结的过于细致，起码要保证大方向上的东西能够讨论完成。

总体来说，AC面结束其实楼主当时觉得有点凉，邮件没有写subject，口语只说了一分钟，Case讨论虽然挺突出的，但是怕Manager觉得有能力去领导小组但是没有做，没有团队精神，领导意识

。
别的可能要注意的点，我再杂七杂八的想到哪里说到哪里好了。就是最好提前去一趟看看交通怎么样，提前早一点过去能跟小伙伴先混个脸熟，到时候口语的时候盯着别人看就不太会不好意思。写邮件的时候用德勤的铅笔，但是没有带橡皮，蹭着用的旁边小伙的

。德勤的那个屋子里面没有表，生气。投影上的时间大部分你需要的时候都是看不到的，生气。楼主的卡西欧感觉不商务化结果没有带，后来发现似乎没关系，生气。AC面头一天晚上才发现不会领带，生气。学领带学到一点多，生气。吃胖了正装穿着要收肚子，生气。到了德勤楼下才发现衣服上有个线头，还好有大厦前台用剪子帮我剪了，生气。AC面期间也没有休息时间喝喝水什么的，生气。面试完之后坐车结果迷路了，生气。
不过AC面第二天就说通过了，开心～

Par面
有借助这位大佬的帖子：http://bbs.yingjiesheng.com/thread-2015006-1-1.html
其实Par面感觉还是挺难准备的，因为没有说所谓的范围能够让人去背去记，每个partner的风格都不一样，有可能汝之蜜糖，彼之 ** 。总体来说，就像是和一位长辈在聊天，中文英文一半一半。
但是准备工作总归还是有迹可循的，楼主当时有几个切入点吧，简历，职位要求和个人能力特点，职业的思考。但是都要能展现自己，最好是能够有实际的例子。最根本的就是大家都准备的3why里面的why me，而关键就是让partner能够认可，能够觉得就是他需要的人。比较推荐大家采用换位思考的方法，自问自答的来做一些准备。

简历部分
简历部分其实能说的有很多东西。就拿楼主本身来说，单说教育经历这一部分，楼主准备了以下的问题：
喜欢／有趣的课程
为什么选择本科的专业，研究生专业，为什么转专业
为什么本科绩点不高
为什么本科毕业GAP，都做了什么
为什么要去留学
国内外生活学习上有什么不同
留学之后感觉有什么收获
。。。
简历的打磨其实就是对于自己过往生活的回忆以及总结。自己在以前都做过什么样的事情，而这些事情又是怎么帮助自己成为现在的自己。因此，对于简历上面提到的东西，都要进行反复的回忆与总结，更要能够知道这些东西让自己学到了什么，能够展现自己什么样的能力。

职位要求和个人能力特点
这个德勤的官网上面都有对于职位的要求，以及对于期望的人能够做到的事情和品质。这个可以理解为德勤对于人标准的一个模版。这些特质会与工作的性质要求相关。如何活用这个东西，并不是说一定是完全符合才是最好的，因为其实在人的沟通交流中很难完全掩盖真实的自己。但是呢，对于其中自己符合的那些特质，要能够非常的熟悉，并且最好能够准备一些例子，来支撑起自己这些特质。
楼主其实觉得求职其实是一个双向的东西，并不是说，招聘方就完全是对的，只不过是，他们需要这样的人而已。自己觉得是优点的东西，其实也可以表述出来的，不能太过于目的为导向。某种程度上说，越真实才会越有话说，说的东西才会越吸引人。楼主就跟partner认真的讲述了为什么在美国吃肉不胖，回国了吃面条就胖了

。一些个人缺点的东西可以不提，但是自己心里要能够明白，在被问到的时候要能够有自我的想法而不是去否认，毕竟不可能有完美的人。比如楼主的缺点就是很生气的时候就自闭，但是呢，首先自己的情绪是被控制的，不会影响到自己做别的事情，其次自己是有好的自我消解的方法的，最后，楼主本身是个很心大的人，平时很少会生气计较。这个部分就是需要对于自身能够有一个清醒的认知。

职业的思考
这个部分主要就是体现了对于这个行业真的是有兴趣，挺喜欢，有想法的。虽然四大的流动性很强，但是没有单位会喜欢自己的员工动不动就离职，这个是很基本的常识。而很多人表述的以四大为跳板的思想，其实换位思考也是很难让人接受的。3why中的why audit，why Deloitte，个人觉得其实落脚都是在这个部分上面。而准备工作至少要知道，这个行业是做什么的，当前的行业状况，未来的行业趋势。很多的资料无论是德勤的官网还是微信公众号上面也都是可以找到的。职业规划也是很重要的一部分

3why问题乍一看挺简单的一个东西，但是实际在准备的时候，想要准备的有说服力却是一件很困难的事情。这个事情个人情况不同，就不细说了，但是呢，大方向上是结合自身，伴有思考，举例支撑。而且如果要是自己都不能说服自己的话，那肯定不是一个好的答案。

自己搜集及设想的一些灵活的问题，这个就放上来了：
难忘的经历，
最有压力的时候，如何克服的，
最有挑战的事情，
放弃过什么事情，
有创造力，领导力的例子，
交往中喜好的人，
最成功的事，最失败的事，
提出建议被采用的，
不喜欢什么样的工作，
促进他人的例子，
没有问到但是想要展示告诉的，
空闲时间在干什么，
最近学了些什么，
坚持最久的一件事，
给Par介绍一件事情并让他认同

向Par提问
这个部分楼主觉得还是有一些自己的想法。Partner作为行业领头人很多时候眼光超出我们很多，对于行业，对于德勤，很多的看法这个是一个很好的讨教的机会，没有必要人云亦云。最好是带着自己的思考，这样人与人想法的碰撞，楼主还是很喜欢的。当然不要犯一些常识性错误，杠精那就不是想法的碰撞了。

楼主当时跟partner主要就是相当于闲聊一样的，里面穿插着一些关于过往经历，学术知识的讨论，很难具体的复述出来，而且吧，这个也没什么参考价值。不过面之前发现自己胡子没有刮

，之前一天睡的太晚了，面完之后整个人精神上就有些散了架，后来越想越觉得自己表现的还有更多可以更好的地方。不过现在看来，也都是些无伤大雅的小方面。

楼主算是比较幸运的，尽管中间磕磕绊绊，总会感觉自己能够做的更好，担心自己还做的不够，经历了心中的煎熬和焦虑，总算在实际的百万大军挤秋招之前就找到了工作，而且德勤是我在事务所这方面最想去的一家，也算是得偿所愿啦。接下来，就安安心心的过段悠闲日子，等待着入职了。

谢谢大家能够看我啰啰嗦嗦说了这么多没点资料干货的一点心得

。具体的关于资料类，面试细节类的东西抱歉就不分享了

，论坛上有很多资源，一些思路上的想法有问题的话乐意解答～

论坛在我准备期间给了我很多的帮助，当时也决心在拿到offer的时候把自己的经验想法分享给大家。但知行好事，莫要问前程。希望还在奋斗的各位小伙伴能够在准备的时候好好准备，在show的时候尽情的show，平静心态，最后都能够拿到自己心仪的offer～

（转载请联系楼主，打字好累的啊

）

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