滴滴产品实习感受

lotus_yang

从5月底入职到现在两个半月的时间，很想给这段不长不短的经历一个小小的复盘，也算是给所有初入互联网同学一点点鼓励和共勉吧。
由于第一次接触产品经理这个岗位，学习曲线应该是所有暑假实习里最陡峭的了。从对产品、用户只有最原始的触觉，到现在会自主带入到场景去体验需求，对API、交易引擎的架构有了基础理解。在学校的时候虽然粗浅地学过一些Machine Learning和统计、心理学等知识，但是从来没有把课堂和书本上的知识带入到某一个具体的业务中，只了解零散的知识模块就像是在地图发明之前的一次航海，不知道要去哪儿，更不知道怎么去。现在虽然模模糊糊只能看到远方的灯塔闪烁，但是隐约被指出了一条航线，那种由于广阔的未知催生的迷茫感少了很多。

情怀说完了，下面聊一聊我对产品经理的肤浅认识和我作为实习生实际能够接触到的资源。由于缺少业内横向对比，尽量站在客观立场，欢迎不同经验层级的小伙伴补充说明，同时由于各种保密协议和PR风险，业务细节不作讨论。

1. 选拔、招聘体系
对于产品经理的选用育留，滴滴（包括其他成长型或潜力型独角兽企业）在早期主要通过社招、猎头去获取经验值丰富的产品圈内人，所以产品经理的选拔其实并没有很严格的标准。

先放结论。在选拔产品经理/实习生时，我的感受是：天赋（同理心等） > 学习能力（所有后天可补齐的能力，SQL、原型交互等等）。所谓天赋，也并非无法训练，只不过为了PM这个职位而做的应试短期训练可以拿到的收益极小，很少有人可以做到一个段位的提升吧。

现在回忆起来，逻辑和同理心，以及对产品本身的热爱，这些看起来很“软”的能力维度是我面试时主要被Q到的点，但是也可能是因为我不是CS背景出身，技术问题没什么好问的。不过个人观察是，身边同事即使本科、研究生属于纯理工科背景，相关的文科素养和用户洞察绝对也不输给其他社会学专业出身的同学。同时，产品经理和技术开发的职责分工明确，理工背景的主要优势绝不是于你可以帮助程序员写代码，而是可以更好的评估开发量，给出扩展性更好的产品方案。而对于没有开发写码经验的产品经理，这些需要用工作外的时间+疯狂地与技术同学social来迅速补上。

而具体什么是同理心，我这边给一个抛砖的回答：同理心是在不同场景对用户不同需求的穷举和优先级判断。不展开了。而且我的思考不一定准确，且或许太过片面。有异见或者想要深入讨论的小伙伴可以通过文章底部联系方式+微信私聊。

2. 培养、成长机会
我认为内部培养体系好不好，有没有价值，主要取决于：1. 公司最nb的人的能力天花板在哪里（长板效应）；2. 你离这个/些人有多远。
先说第一点。滴滴PM能力的天花板毋庸置疑，就是俞军俞老师。不太了解的同学可以自行百度这个前百度高级产品总监。有幸和俞老师面对面群聊过一次，是内部的产品分享会，同时也看过公司内网上以前的分享视频，真正感受到产品界大拿与优秀的产品经理，以及普通人之间的鸿鸿鸿鸿鸿沟。不严谨地下个结论，他的能力天花板或许也是目前整个互联网产品的能力天花板了。
其次，离他有多远。这一点非常令人感动。大咖们会很频繁地抽出时间和不同产品线的同学直接互动。是的，直接对话。从这个角度看，其实能够直接拜师学习的机会有很多。因此不会因为一级级的信息传达损失内容和沟通效率，并且滴滴大部分内部分享讲座和活动都是整个邮件组推送+各种内部宣传，不存在信息隔离，基本上不会有人不知道。而且产品经理们也有一个相互学习、分享的社区（里面的所有内容也面向全公司），很多讨论和复盘在后期都被沉淀成经验和方法论，可以给其他产品线或者其他岗位带来启发。

3. 福利
不论员工or实习生可享受到的福利有：免费晚餐、员工健身房、零食水果、差旅补助、加班车费报销
这里应该会有小伙伴关心吧，不过其实几家都差不多吧。

不过我插播一句，作为一个仅6年估值百亿美元的年轻公司，当它开始成为很多人的第一份工作时，公司最应该坚持做到的，是公平的内部晋升制度，合理的工作目标制定，这些才是工作的安全感与幸福感的根本来源，而这些物质上的充裕保障和福利呢，最好只是锦上添花而已。

lotus_yang

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