应聘人事助理（HR）笔试题（附答案，推荐）

bjgirlyjs

1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标。
2、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。
3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。
4、请简单编写IT企业《员工电脑管理制度》，包含：笔记本电脑——外借 外带 被抢 遗失等情况。
大家讨论下：）
忘了把前程无忧上的相关职责放上来了，其实是人事专员/主管的职位了，头衔写的是助理而已@
任职要求：
1、计算机或人力资源相关专业大专以上学历，至少三年以上人事工作经验；
3、熟悉国家和广东省的人事方面的法律、法规、章程、方针、政策；
4、熟悉招聘（重点）、绩效考核、薪酬福利、员工激励、人才引进等事务性工作；
5、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件和相关办公设备，对人事测评有比较深入了解；
6、有一定英文基础，具有良好的人际沟通及语言、文字表达能力；能独挡一面。
7、勤勉敬业，责任心强，做事有条理，具有团队精神和合作意识；
8、男女不限。
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回头把自己的答案贴上来 大家给予指导哦～～：）---其实我主要是做行政的，人事的实操经验不是很多，呵呵 把自己的答案贴上来 ～～大家多指教
笔 试 题
1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标。
答：岗位职责：
1、招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标；

2、培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册；

3、薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表；

4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作；

5、协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人力行政问题；

6、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料；

7、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理 ；

8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写；

9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜；

10、上级领导交办的其他事项。

考核指标：
（1）
目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法

人力资源部主管绩效考核指标量表

  Z7 v5 m7 a8 O% w' i- c6 l

( s( O& I( k) ]6 b" r

被考核人姓名 # `+ h5 I5 H5 f; l, y& M/ S+ v		职位 ! G7 @  \" _% Y& K. k  k4 l4 n	人事主管 7 a" e9 O1 ?) B% S5 L	部门	人力资源部 7 }* p# ]8 E0 C* Y" q
考核人姓名 1 {/ ]" s( a: C7 _# H% F/ g5 I( L		职位	总经理	部门 * ~# o/ U$ o. ]

序号 + O' |) R" f7 V$ c& S	KPI指标		权重	绩效目标值 # S8 N6 _9 _# e; t  @% j		考核得分 . _: J2 u$ x2 s# |8 C
1 8 J# o0 \. a0 {6 E	人力资源工作计划按时完成率		15% * A1 j' y1 y0 ^, ~	考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 5 ^: B: D1 g1 s1 p; r( R3 D! w
2   }/ t+ a8 v# \6 @: a% ?( L/ Y# g8 U	人力资源成本预算控制率 " n" v) c  c0 X$ E( @ ! |8 s1 P4 P) h		15% , H+ ?5 U! W" W; n4 J9 y	考核期内人力资源成本预算控制率在____%以下 4 T7 M6 [( |* o* a0 a; r+ L		7 P7 R( m& H& K0 D. {
3 / K7 h( H$ d3 B% r  ]2 \* I	人力资源规划方案提交及时率 6 O/ k; p8 i" B' l$ Y$ }# C		15% / J& n3 ~2 v  }0 T/ P  ^/ e	考核期内人力资源规划方案提交及时率在 ____%以上 : |8 F) O- j, a6 O' Z3 D7 `
4 5 Z/ W! n: ]7 W4 b" v' x  p	招聘计划完成率 5 R  B( e: g2 l, v$ h; G		10% & J  ]( {8 v- v& G- C% c' ~	考核期内招聘计划完成率达100% $ k! j* h, [3 u6 ]) |		@6 S$ Q7 \2 p5 A1 s5 z) d* a% O
5 + A3 k. x: B6 c# o	培训计划完成率		10%	考核期内培训计划完成率达100% 9 B; k! ?+ J  ?2 ]( g$ Q1 g* M & x4 m) p( p# S7 y  m2 q' u8 ~		. I' J) f) Q: a. Q! N7 p: |* A. Z
6	绩效考核计划按时完成率		10%	考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% + F9 v9 T1 [! [) ]; w# n		0 i# @2 v0 J$ V) m) a, u) _
7	薪酬调查方案提交及时率 ( H5 S  v/ c4 s' ~$ d- t		10% 5 `; T1 N' Y) O8 c: P' ?" B	考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%		2 m. e4 L3 o. F
8	员工任职资格达标率 ; F( L& R- Y, J/ o; V		5% 5 m8 V( x; s" [% S" I0 I) `' s& T	考核期内企业员工任职资格达标率达100% 0 d, z* f; h  O( O		/ E$ q7 ~. x7 Y; D! n( e5 X( e" M
9 $ s2 r: c6 a& _6 U# \2 p3 a8 K; c	核心员工流失率 5 M5 o$ N$ s# V! D; ^+ X5 V		5% 0 k+ M4 G3 R. S! E- G	考核期内企业核心员工流失率不得高于____%
10 ! A3 _. N& |/ P8 y7 Z$ P  B4 n' k( Y	员工管理 5% " P0 N$ M& o& Z7 S		3 ?  c) f$ n( H& P0 q6 b, |% S	考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分 以上
本次考核总得分
考核 5 B" V/ S  V' o% V  _% E 指标 ! j* W& R$ d  V" h 说明 % V6 ?9 v; }) Q! H, T  D	1.  L1 |6 M" R# {- e; e 人力资源成本预算控制率 : P) i$ A0 q/ {3 }# e - Q  T5 [1 P7 j1 R4 Q; K$ y7 G 人力资源成本预算控制率=实际发生费用×100% 预算费用 2.人力资源规划方案提交及时率 ; Q( K4 ~( \3 Y 人力资源规划方案提交及时率=本期按时提交的方案数×100%& C. E' j# m# Z: U$ ^ ' g6 X6 v* Q% w! w 本期应提交的方案数 2 h- w& Y3 f$ _! u. Y! v+ b& D, v: b- t & B8 o" }% ~' F" g- `
被考核人 + P" A' s$ Q3 n; L# }4 y! J		考核人 ( P0 a# _; m( x			复核人
签字： 日期：		签字： 日期：			签字： 日期：

# i" ?; v; e6 r  o7 G



2、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。

答：误区1.优秀的应聘者越来越少2.被简历打动3.被光环效应迷惑。4.招聘条件越高越好5.不同的面试官对同一个应聘者的结论不同。6.招聘就是提问和判断7.面试就是闲聊
8.网络招聘是传统招聘的补充。
9.招聘只有在需要的时候才做

规避的方法：1.加强招聘的宣传力度，实行招聘渠道多样化2.不仅仅是简历招聘还要同时结合多种面试方法来招聘3.向应聘者索取证明相关能力的资料、报告4.把招聘到的员工放在最合适的位置5.制定统一的面试评估表6.多种甄选方法结合使用7.遵循以岗位职责为中心来提问聊天8.多种招聘渠道是平行且同等重要，互联网计算机行业中网络招聘更是显得尤为重要。9.企业需要建立人才储备库。

3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。

笔试；面试；现场操作测试；技能测试；性格测评等


4、请简单编写IT企业《员工电脑管理制度》，包含：笔记本电脑——外借 外带
被抢 遗失等情况。



《员工电脑管理制度》
第一条
总则
为了更好的管理经略公司的电脑，特制定本制度。


第二条

计算机的管理与使用
（1）. 公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据备份工作。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。




（2）．禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等。



（3）．严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任。



（4）. 发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告主管和公司系统管理员。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有电脑管理人员陪同或认可。



（5）台式电脑由其使用人负责保管，出现零部件缺少的情况由其本人负责等额赔偿。因公事需要使用笔记本电脑，须在财务处领取并填写领用登记表。若出现不可抗拒之因素，如被抢、被偷、遗失等情况，领用人需进行相应的赔偿。员工需以个人钱财购买同款笔记本补齐公司固定资产。此物于员工自购买笔记本之日起工作满三年后可退还，不满三年笔记本归公司所有。


PS：第2题的前半部分是百度后半部分是自己答的，另外3道题目是问同学和朋友再结合自己知道的，答出来的 汗～～～（这个笔试是E-MAIL笔试不是现场的，目前面试最难的一次～～）


------注释：这家公司不是什么500强，就是一家有自己产品（但此产品核心竞争力不强）的IT公司。在广州天河和科学城都有公司。

E-MAIL过后没有下文了，仅当一次面试经验，和大家分享了 嘻嘻