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[经验] 【2013求职征文】南京学生的上海梦（附兰蔻DM单面全过程对话记录+群面利器casebook...

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发表于 2013-3-13 14:47 |显示全部楼层 |倒序浏览

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【管理员留言：感谢作者的分享，此文系参加 应届生论坛2013有奖求职征文（晒经验，赢联想电脑）文章，欢迎大家一起参与，详见：http://bbs.yingjiesheng.com/2013zw/】

写文之初，我想对每一位即将或者正在找工作的战友们鼓励一下，茫茫人海中我们并不相识，但大抵我们都一样，希望在自己喜欢的城市和行业立足，谈不上绽放但至少要孕育自己的未来。其中多少艰辛冷暖自知，我并不认识你，但我想说一声，辛苦了，然后请坚持。

先介绍下笔者的情况和这篇文章的架构，我是南京大学某社科专业大三的学生，目前正处于找暑期实习的过程中，本文不存在“你才大三，有什么找工作的经验”和“你学校已经够好的了，还羡慕复旦交大好矫情啊”这样的吐槽点，如果你希望人群中我们的想法能够互相慰藉，请听我慢慢说完，如果觉得乏味，可以直接奔向结尾的福利环节。

本文从三个角度上展开，分校园篇，校外篇和求职篇，校园篇讲的是笔者如何踏上了求职这条路的，校外篇是校园篇和求职篇的过度，主要讲的是大三上学期笔者的一些磕磕碰碰，最后的求职篇会汇总我的一些想法，以做总结。在文章最后会附上我应聘实习时与兰蔻的一位DM manager的单面过程和5本casebook，供大家参考。

文章略长，大家可以用看小说的眼光来读，希望没有浪费你的时间。

校园篇：

南京大学我不多做介绍百度百科上有的内容了，我是江苏人，受限于分数和不想离家太远的观念就选在了南大读书，但我不知道的是，在择校时你可能觉得南大，浙大，中科大都是一个档次的好学校，但深有体会才知道，学校是好，可是你不知道好在哪里。

在详细介绍我在这个学校里的所思所感前我想先放上一些背景性资料，我用一个例子来说明，笔者大三上学期有幸参加了强生的未来领袖商业课程，这是一个针对江浙沪的培训+选拔性质的校园活动，一共100个学员，上课地点放在了华东理工大学，南大只招了3个人，只有我1个本科。每次上课，华理人的时间成本是：10min的路程*2，从宿舍到教学楼，我的成本是：（1h去火车站+1.5h高铁+1h去华理）*2=7h，并且这个过程发生于一天之内，大早和大晚我都会出现在自己的宿舍内，有一句话叫我要比你走多少路才能和你一起喝咖啡，虽然笔者认为一起喝咖啡不是目的，但这句话中的意味大家可以理解下，下面进入正题。

南大的新校区-仙林校区坐落在一个最近3-4年才开始启用的边郊，这种边远环山的环境非常符合这所学校的性格，我学姐的一句话一阵见血“南大的使命就是把她的学生培养成院士”，所以南大人不缺儒气书气，但缺一丝不愿坐井观天的豪气和魄气。有一句话很好玩，前辈说即使是南大最活跃的家伙，如果那个人成为了宝洁的员工，也一定是最呆的员工：）

我们身边充满了很多的“井”，如果你没有向往外面的好奇（注意，是好奇不是憧憬，因为在身边青蛙的嘴里，外面什么都没有），和偶尔认识到来自外面的青蛙，你是永远旧守于此，除非那一天，一个叫毕业的洪水把这口井淹了，你才被迫半死半活地浮起来，发现原来外面的世界那么大，但早早跳出井口的那些青蛙早已获得捕食的能力，你呢？

南大就是这样的一口井（这里指就业意义上的井，在学术意义上南大的视野和平台是十分广阔的），在这口大井里面有无数的小单位，小到宿舍，院系，社团。三年的大学生活，让我见识了无数身边的人最后死在这种小井里，如男生宿舍很容易因为DOTA这种原因团聚起来，社科的学习压力不如理工，很容易在游戏上一往情深不能自拔。要说玩游戏是主流价值观能识辨的堕落方式，那慢性死亡的方式还有很多种，例如，如果你在入学之初就算好你们专业的保研率，估计下你的英语考试实力和出国金钱资本，再借鉴下往届学长们考研的成功率，你几乎能算出自己的结局。笔者不止一次地和朋友承认，不是我有规划，而是我在不断折腾的过程中，早就明白我根本没有其他出路。

不幸的是大部分人，至少是南大的大部分人，坐在自己的井里，自欺欺人。至少把我的交际范围放到院系这个广度，是根本找不到曾经让我做更多关于未来思考的战友，即使放到社团里，情况也不会好太多。我曾不止一次地在课堂上去观察很多同学的背影，我是多么希望他们在很早的时候就能成为我的战友，大家互助一同前进，只不过他们与我殊途同归，但现在他们仍然在井里，虽然我只是跳到了一口更大的井里。

在大三上学期，我有幸参加一个global学生组织的全球峰会，在那个会议上面，中国的学生来自大陆的清北复交浙南，各个都是投行美资银行咨询的实习挂在身上，在那个会议上，一位前辈学姐告诉我让青春无悔的最好方式：折腾。

你知道，折腾这个词是彻头彻尾的方法论，它不包含任何分析理论。我想说，在人生的道路上，往往方法论就是最大的哲学，让我们先看一个实验。

这个实验我经常和同学提起-温水煮青蛙，大概的意思是，同样是以一定速度升温的两个水缸，一个是起始温度非常舒适，另一个是uncomfortable或者unbearable，第一个水缸的青蛙就会被失去对温度升高的感知能力（实际上是失去了这种感知动机），而后者的青蛙一下就会受不了，扑腾扑腾地想往外跳。每个人看这个故事有每个人的理解，比较主流的理解就是未雨绸缪（这个例子经常被用来做危机公关的案例），而我个人认为，我们的情况不会比青蛙好到哪里去，因为我们的水缸里不止有我们一只青蛙，你发现周围的青蛙都在舒适地享受这个环境，所以第一你自己是无法判断环境的，第二你身边的青蛙选择了享受，试问这种时候“未雨绸缪”像不像一句“道理统统都对，但都是屁话”？你唯一能做的就是不要相信这个环境的全部，保持对外面的好奇心，不断折腾，这种折腾起初不是为了离开这个水缸（不要问我那是为了什么，我说过折腾是方法论，不是理论），但在最后，一定会为你离开这个沸腾的水缸做帮助。

这就是笔者想法的核心，保持对外面世界的充分好奇心，不断去接触这些人与事，宿舍封闭？没关系，去院系里多看看，不行就多加点社团看看有没有对胃口的人。在公告栏的海报广告前不要看一眼就走，参加试一下呢？

关于校园内的事情，笔者最后选择保留在简历的上的有，和朋友成立了一个300人的兴趣类社团，参加了一个校级，一个市级，一个省级和一个全国级的比赛然后都进入前三。这个路走过来有得有失，失例如江苏二级考试和六级我等到了大三上学期才给考掉。

在大二的尾巴上，我正式明确自己找工作的身份，开始物色大二暑期的实习，最后在南京的一个美国人开的留学中介呆了两个月。我没有想到的是，成功拜托学校环境的站粘性只是第一步，这离进入上海还非常的远。

校外篇：

大三上学期是我目前经历的心态最受历练的一个学期，回顾过来各种滋味。

学期开头以以前的一位旧友找到了我和我女朋友组求职团队为开始，三个年轻人躇踌满志，决定在即将到来的宝洁暑期实习申请上有所作为。我还深深记得我们去参加宝洁的招聘宣讲会时的那股自己和不羁，无奈结局弄人，整个故事以一天傍晚，三个青年失魂落魄行走校园大道上，愤恨自己为何网申都没有通过，草草收场。（注：后来咨询了宝洁内部的前辈，是因为性格测试刷掉了我们三，这一环节切记细心对待）

其实故事没有结束，因为我们三个还得目送着身边的同学一步步走到最后，我不知道该怎么形容当时的心情，大概就是捶胸顿足，恨不得撞墙吧。

在我这届的前一届有一位十分优秀的学长，拿到了几乎所有好的实习机会和最后的全职offer，在为宝洁面试准备的过程中，我把桌面换成了黑底白字，把狠话，P&G，学长的名字都放在桌面上刺激自己，我和求职团队的那位A兄笑成，这是我上大学来第一次体会努力的滋味，有种持续保持着音乐会高潮的节奏感。于是希望越高失落也越大，但可怕的不是失落本身，而是失落带来的后遗症，要么一蹶不振，要么急于渴望再次成功，我选择后者。

我还是倒叙来讲吧，大三上学期我一共往上海跑了十次，6次面试，3次强生的课程，1次全球峰会活动，有人可能会奇怪，这6次面试是什么概念？

我先讲一个我在强生课程上的一个趣闻，我认识到一个同届的上海某高校的学生B君，B君的学校名气一般，当B也发现自己要找工作的时候突然觉得自己什么都没有，于是决定给自己注册了一堆高一学年的身份ID，往各大公司的全职招聘上开始投，其中就包括强生，B在强生的那场群面里被秒的非常惨，但让人没想到的是当他以正常的学年身份报名这个商业课程的时候，面试题居然是一样的，这时候B君简直成了地球上最聪明的人，控场控的毫无难度，也就顺利进了这个商业课程。除此之外，他基本把各大公司的招聘尝试了一遍，虽然有很多连笔试都没有过。

这个故事很有意思，但不是它本身的剧情，而是故事的主角,B君的想法，起初我开始付诸这6次面试的动机是为了”洗刷”自己的耻辱，但最后发现，它真正的财富是把我拉回到心态上的平和点，以及收货了和B君一样的经验。

南京的学生如果想用part time去上海做实习，这件事情太恐怖了，不是因为不可行，而是条件太难凑齐，你的课程要协调开，你在上海得有住所，最关键的是，你得让雇主相信，这份来自南京学生的简历不是误投进来的，而打算给你打个电话check一下。在第一次面试之前，我往各种邮箱投了不下50封的简历（事后我从A君那里学习到的，如果你是认真想去上海做实习，不要嫌麻烦好好地作个cover letter），结果都石沉大海。然后某天我欣喜地发现日月光华的求职版的一个帖子里，留下的居然是一个电话而不是邮箱，这就是我的第一次正式面试-尼尔森。

第一次的失败给我留下了两个印象，一个是把自己的自我介绍准备一份英文版，另一个是做好要面试岗位的调查工作，因为如果尼尔森需要的只是一个踏实肯干勤勤恳恳细心的数据录入员，而坐在面试官面前的却是一个心高气傲，简历把自己吹上天，竟然从南京跑过来而且每周还要回去上课的学生，你是无论如何拿不到这个机会的。

之后的三次面试我都留给了欧莱雅的MKT，说实话去欧莱雅面试仅仅因为我认识里面的HR，从匹配角度上，这个岗基本是离我最远的。三次面试的品牌分别是兰蔻，羽西和碧欧泉。让我印象深刻并受用很久的是兰蔻的面试，我在文章最后会附上我与面试经历的对话。

兰蔻的失败原因我最后会总结，羽西是因为当时我和我女友一同去面了这个岗，然后他们就发现了我们俩的奸情，然后就选择让绅士leave away了。而最后一次碧欧泉的面试，在面试前我做好了十足的准备工作，连去他们的休息厅都让前台误以为我是他们的同事（去过三次了。。。），面试完后心情舒爽，连面经都没法写（是真的没什么好总结和反思的），但结果还是被拒了，好在之后另外一家公司后留了我，没给我太多机会去吐槽欧莱雅的男士雇员招聘的审美标准。

真正像一巴掌打醒了我的，就是兰蔻的那次面试，去和回的旅途都很疲惫，面试过程也备受suffer，回来睡后的晚上醒了很多次，早上10点上课的时候就接到了被拒的offer。然后在那天晚上我对A君说，我还是打算这学期不做part time了，我还是把托业和六级好好刷过吧，我记得那天A君不怎么理解我，但我知道，我终于从学期初的走火入魔的状态冷静了下来，无比冷静，而且包含着一丝对去上海的恐惧之情。

不以为喜，不以己悲真的是一句至理名言，经历过的人自然会有体会，举个例子，不知道大家身边是否有一两位学习成绩非常好的同学，而如果他们恰巧又非常地看重成绩，那他们的性格估计不会太讨喜了，同样，找工作也是一个道理。

关于托业我插一句，这个考试基本是做申请的时候，性价比最高的一个成绩了，它的最高分数段是最好考的~并且高分成绩可以直接被宝洁，玛氏这些公司承认的，在找工作的两年内有效，建议提前考掉~

在准备托业和六级的过程中，心态慢慢也端正了，不过这之间我还是经常去上海，主要是参加强生的那个商业课程，最后，以零点和罗兰贝格收留了我作为这学期的句点。

求职篇：

这章的内容不多，基本是对前面进行一个总结，当初因为宝洁而抹眼泪的那三个年轻人，现在虽然没有一封满意的答卷，但至少on the way，一个在罗兰贝格，一个在贝恩，一个在欧莱雅，这三个人没有非常大的志向，但求能独立地去建设自己的马斯洛需求金字塔。

大三下学期的帷幕一旦拉开，再不济的人也知道选择的路口终于来临，在这短短的几个月，既要珍惜大学最后的数月，又要让自己更具竞争力，真的是一种且歌且行的状态。

说两个好玩的事情，第一，前几日一位高中同班大学同校的女性朋友跟我聊天，说起她觉得大学里的男生，尤其是实验室里的男生太幼稚，我安慰她说，所谓“同年龄的女生比男生成熟”是因为社会的物质标准是基本架设在男性身上的，所以男性会对这种社会要求产生自我防御，从而及时行乐吧。另一则是我们学校论坛上的一个十大帖，内容是说25岁的男人想的是如何成家立业，而25岁的女人想的是如何早早嫁人。道理和之前的例子一样，30岁对男人的要求是“而立”，对女人则是“在姿色和精力消耗完前成立自己的家庭”，这其实只是分工差异，没有价值差异。我说这两个例子并不是用来讲性别差异的，而是在讲A君给我讲过的一句话，即人的独立是建立在经济独立地基础上的。也就是说我们所做的一切真的不是为了在这个世界留下自己的名字，只是你知道，20岁最重要的是学习，但25岁最重要的事情就是奋斗，而30岁就是奋斗和立家的兼顾，每一个阶段都有不同的要求。如果一直赖在上一个阶段不愿接受下一个阶段被残酷的社会竞争给前置的事实的话，这就让自己与别人产生了差距。相信我这种差距不是为了你嫉妒他炫耀，仅仅是为了能否be happy to live

我希望把我体验过的这些想法与大家分享，等到明年的这个时候我会写一篇比较完整的文章，来整合我的经历和感想。

最后住on’ the way的每一个人，天不负有心人。

福利篇1：

BCG：记住，面试前切记要做岗位知识储备，实习和全职招聘不同，实习招聘是针对非常specific的点，对不上就基本没戏。面试官是兰蔻的digital marketing manager，紫色眼影，蓬松的头发。那因为不知道JD，女魔头给我灌了一堆我没听过的名词，我只能犯傻了。

Q：是**吧？

A：嗯，请问怎么称呼您？

Q：joy

A：jonny？

Q：joy

A：。。。

Q：你知道这个职位是要干嘛的么？

A：&&说要帮我推卡尼尔和兰蔻的，然后我知道marketing是分DMI 和Operation的，不知道这个岗位是？

Q：上海这里除了卡尼尔是没有DMI的。

A：哦，那我很感兴趣啊。

Q：为什么？

A：我很喜欢和顾客打交道啊。

Q：那你应该说的是product marketing，我这里是digital marketing，你知道什么是DM么？

A：不太了解，您能解释下么？

Q：****（我忘了，大意是网站建设和网络营销？）

A：哦，说道微博的话，作为年轻用户群体我还是比较有发言权的，而且在上份实习里我也做过一个微博推广设计。

Q：那你对微博有什么看法？

A：微博来自国外的推特，人人网来自脸书，前者可能可以拓展的人脉圈更广，而后者更加深入吧。（事实上我说出来的是一坨屎）

Q：你对微博营销有什么看法？

A：分平面和立体吧.

Q：详细说说呢。

A：可能你给一个品牌建一个主页君发点广告就是平面的，但如果是一个“转发@好友有奖”的这种能让好友既当受众又参与推广，就算是一个比较简单的立体营销吧。

Q：那复杂的立体营销是什么？

A：额，人人网上我知道有APP，页游这种形式，微博上我不知道有没有，可能我们打个广告让好友点进来然后多元化的体验一下就是复杂一些的立体营销了吧。。。。。。。

Q：你为什么想来欧莱雅？

A：我对自己的职业目标定位是通过某一项服务或者产品实现企业文化到消费者的价值让渡。

Q：不好意思我书读的不多，听不懂，可以别用专业术语。

A：就是让消费者认可我们的文化理念，然后通过我们的产品改变他们的生活方式或者行为习惯，生活的style什么的。

Q：那你应该去做luxury。

A：力士？

Q：不是，luxury，BALABALA…..

A:哦明白，奢侈品管理是吧。。。但我觉得奢侈品还是太小众的东西。

Q：奢侈品不小众。

A：。。。。。我觉得吧还是影响的群体太少，说白了我想做乔布斯，去做一个能改变世界的东西。（我脑残么。。。。）我觉得美是可以让欧莱雅来定义的，就像时尚就是那些奢侈品公司定义的。

Q：时尚不是他们定义的，他们只是发觉了有钱人的符号化炫富需求（比这通俗点，总之我被鄙视了。）

。。。。。

Q：心理学学些什么？

A: 有咨询方向，认知方向，统计测量方向，工程心理学方向。

Q：你喜欢哪个方向。

A：工程心理学，因为是搞人机交互的，能更好的理解使用者的感受，这方面可能还有消费者行为分析。

Q：欧莱雅的PM是很少做research的，一拍脑子就决定。不过我还是觉得你应该去PM，Daniel应该帮你推个PM的。

A：。。。。。。。。。。。

。。。。。。。。。。

Q：你逻辑性强么？

A：强。

Q：举例子。

A：额，你像某某公司让我们做的那个internet promotion，就我发现了题目里20天传播周期这条信息，从而让我们的项目更加精品了。

Q：这只能说明你理解能力强，不能说明你逻辑强。

A：可是只有逻辑强才能catch到啊。

Q：这不是common sense，再举。

A：额，理工科背景算么。

Q：勉强算吧，还有么。

A：额，（傻了蛮久后），我说一个风险控制的例子吧，能算逻辑问题么？

Q：嗯。。。你先说。

A:九月份欧莱雅在南大举办校招宣讲会，活动是六点开，但四点我们才能进场布置，因为两点半开始了另一个活动，我们12点到的，需要立马组装物资，当时我们团队一姑娘和保安沟通，问是否能在会场门口的大厅组装，保安说没声音就行，那同学就跟欧莱雅的人确认说这里可以组装物资，我一看不对，她很多问题都没有确认清楚，再跟保安沟通，说在这里我们很多人用来组装物资，可能会影响到现在的活动，而且时间也会很久，然后保安就帮我们换了一个地方进行物资组装。

Q：我以前管的一个MT，GMAT逻辑分非常高，但是干活起来逻辑性还是很差。所以我需要我的实习生很有逻辑。而且有时他们的自尊心高的离谱，感觉是我在找老板，所以我很不喜欢你们这些所谓的高材生。

A：啊，其实我不算高材生，而且在我们学校，至少是我们院系的主流观点里，我还不是个好孩子呢。

Q：为什么？

A：因为院系的主流观点就是GPA啊，我很多精力都在外边，去看了一些更广阔的东西。

Q：诶？那我会疑惑诶，我还是比较喜欢主流的东西的，你在你们班不被承认，那为什么来了欧莱雅就会被认可呢？我能不能理解成你来了这里也会觉得这里空间小想看看更多呢？

A：两点，第一，我说的主流观点只存在于我们学校我们院，南大尤其特殊的背景，校训是诚朴雄伟，非常注重学术，那么我们班一脉相承这种观点就会认为GPA是衡量一个学生优秀与否的标杆。但是在更广的范围里，包括复旦啊上交啊，这个标杆就没这么单元的，我在那里可能会被认可为很优秀。第二点，我认为读万卷书行万里路，如果不出来走走，不去看看心理学的在生活中的应用其实就把书读死了，我很热爱的我的专业，并且GPA还不错，并不是说我没有好好学习，只是我没有可能像老师期望的一样死读书，死钻研而已。

。。。。。。

Q：一般人对Marketing的理解都是PM，他们的确很风光，预算也是拿的最多，在我们部门除了我是没有人有资格决定预算问题的。那你说说你为什么要来DM。

A：（卧槽我没得选好么）我觉得我进了DM可以学到的东西也很多啊，也可以去学习PM的东西什么的。。。（反正语无伦次了。。。。）

。。。。。。

Q:你在你的学校时TOP，那么我就会担心你来我这里不会脚踏实地的干活，如果半个月，一年，干的事情都一样，都要帮我们订外卖，检查BUG，你还会愿意继续做么？

A：（这里又被质疑，语气较强硬，就反驳了下，把她弄火了下，然后继续说）如果我在学生时代能取得一些成就，那我应该比任何人都懂得脚踏实地是什么意思，因为如果没有脚踏实地，我简历上的任何成就我都没法取得，而且我知道从一座山去另一座山的方式是得从这座山上下来，从另一座山的山脚开始爬。

Q：（看简历）你什么星座的？

A：双鱼。

Q;上升星座呢？

A：对不起，我不太了解星座。。。。。。

Q：这样吧，我给你留个邮箱，你给我画个sitemap发过来。（这里给我补充了一些知识，像提到因为中国人的阅读习惯，左边按钮会比右边按钮更容易被点击。以及什么他们会检测网站的数据，发现某某省点击量很大，这有悖常识，而且都发生在凌晨两点，刷点击什么的。。）

最后握手道别。。。。。

最后一个值得记录的点是当天下午我坐火车回去后太累就睡了，可第二天被拒的电话让哦明白，职� ** 囊笫牵业蓖戆疽咕偷冒颜飧�sitemap发给joy。

福利篇2：

附件是wharton打包的5本casebook，这本来是给准备进咨询的人用的，但一个case如果补上计算条件，基本就是群面的案例素材了，吃透这些题目，群面至少就有话说了。

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