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楼主: 玩之爹

攒RP，说说我从没失败过的群面经验

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玩之爹

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发表于 2011-12-28 15:58 |显示全部楼层 |倒序浏览

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本帖最后由玩之爹于 2011-12-31 16:18 编辑

目前LZ还处于面试的阶段，暂时还没有拿到心仪的卧佛，不过也算是一名面霸了。参加过很多次群面，从来没有在群面环节失败过

。貌似有的同学挺害怕群面的，在这里我也大概分析分析我的经验，希望对大家有所帮助，也为我自己攒攒RP啦（花旗你就收了我这个 ** 吧~~~

）。

LZ参加过的群面有世联地产、国泰君安的多对多面试，工行、邮政储蓄、中行、花旗银行的小组讨论面试，凯德地产的小组辩论面试等，除了目前没有下通知的中行，其他全部顺利晋级，LZ先说说general的一些经验，之后再来细说这三种面试的不同点。

放之四海而皆准的几点群面经验：
1：注意你的形象。
因为是群面，所以必然会出现的是你和他人的对比。所以我们给面试官的第一印象就要好，或者说句不厚道的，比其他人好。LZ每次参加面试都会花至少一个多小时来整理仪容。因为是女生，而且又是在女生爆满美女辈出的银行、证券、地产业，竞争激烈可想而知。自己的天生条件改变不了，那就从可塑造的地方进行改造。经常在论坛上看到有同学问，这么冷的天，要不要穿正装啊。LZ的回答是：一定要！

银行、证券、房地产不比广告、传媒这种开放活泼的行业，他们本身就比较严肃严格。大家可以看到每次进银行或者证券公司，工作人员都是穿着制服。所以正装是一定要的。（如果是其他行业也许不会这么严格，但也是需要注意形象的）LZ准备了一套裙装。其实LZ的爹妈一直说我为什么不穿裤装，裤装多方便啊，走路大刀阔斧的显得有朝气，还能在里面加秋裤

。其实LZ是这么想的。银行、证券、房地产在招聘时都有一项基本条件，那就是：五官端正。为啥有这一点呢？因为他们是面向公众的服务行业，不可避免的需要挑剔应聘者的外貌素质。而裙装比裤装更显女人味，紧身的A字裙也决定了穿着群装时动作不会太粗犷，甚至一些基本的动作包括站立和坐下都由于服装的限制显得妩媚十足。（当然不是妖气十足，太妖孽了那是绝对不可以的！！！）其实LZ所在的地方也是个冬天温度只有2、3度，一般来讲房间里都没有暖气的地方，但是出门外面加一件羊 ** 衣，露在外面的就只有小腿一节，况且路上车里都开空调，面试的地方一般也会开着空调，冷也就是冷几分钟，完全可以接受的。不过我不是建议所有女生都换成裙装，毕竟还是要自己喜欢和自己觉得穿着不冷。总之只要是正装就OK了。有的时候在面试侯考区里看到穿着羽绒服羊毛衫格子裙UGG就来了的女生，就觉得。。哎……重视点吧。

再啰嗦几句，正装就一定要有个正装的样子，不要干干净净的白衬衣上面缝着一串大珍珠忽闪着大荷叶边，好端端的西装外套上面刺绣着几朵小花。越商务越好。鞋子要黑色无任何装饰的高跟鞋，尽量不要很可爱的带搭扣的款式。根细点比粗点好，小尖头比圆头好，高度在你能承受的范围内（一般5~8公分），能正常走路即可。当然，如果不习惯穿高跟鞋的MM请忽视我这段话。

然后是化妆。是的，LZ认为作为一位女性应聘者必须要化妆。平时戴眼镜的同学请试试隐形眼镜（一般透明隐形眼镜即可，美瞳挺伤眼睛的。。），皮肤底子好的MM拍一层薄薄的粉+腮红+口红就能显得脸蛋白里透红很有光泽，有点小瑕疵的MM加点遮瑕膏再上粉底，不要上太厚就行。眼睛请细细的画上一条眼线，顿时可以让眼睛更有神采。技术好的MM再化点眼影睫毛膏，刷一下眉毛。一定是淡妆哈，浓妆就有点吓人了。淡妆上脸后整个人气色就完全不一样了。不是LZ嘴毒，有的时候看到其他的候考MM一脸蜡黄，或者顶着个黑眼圈，或者满脸的豆豆豆印，顿时觉得自己在气色上就赢过他们了。换位思考一下，如果你们是（银行、证券、地产这种服务业的）考官的话，你们愿意选择一个形象不佳的，还是精心打扮准备过的？

剩下的就不多说了，如果各位MM在服装、妆容上都精心打扮了，应该也不会放过发型、配饰吧。我不主张戴华丽的首饰，但手表是一定要的。LZ的包包是一个小小的皮质拎包，资料放在文件夹里手拿着。在外表上把自己收拾干净利索了，对考官也是种尊重。因为你在向他传达一个信息：我很重视你们的面试，我希望把我最好的一面呈现给你们。如果同组的队员没有像你这么收拾的话，考官在心里给的第一印象分应该已经很明确了。

2：关于自我介绍
一般来讲群面之前会有个简短的各人自我介绍。在自我介绍这个环节，你可以注意一下每个人的语气和神情是怎样的，对他们这个人会如何表现做一个基本的判断。有的人站起来语如连珠炮，让人感觉他咄咄逼人；有的语调平淡得像被熨斗熨过，一听就是背出来的；有的不习惯这样的严肃场面，说话结结巴巴。这些都是不可取的。轮到你了，站起来首先不要忘掉的一句话是“各位考官好，各位同学好”。做自我介绍的时候最好面带笑容，目光亲切柔和和考官对视；语速不宜太快，但在规定时间内要说完准备的内容；音量一定要大，要保证在座的每一位都能清楚地听到你的一字一句。最重要的是要自信，不能弓腰驼背，目光躲躲闪闪，埋着头不敢看考官。这个得靠大家平时的积累了，如果对自己的发音、语速、流畅程度不是很自信，建议各位在家里录一段自我介绍时的表现，看看有哪些不足，然后对症下药。相信我，这是能提高的。

关于发言顺序其实这也是个重要的点。不是腹黑，LZ一般来讲不会当第一个发言的人。因为第一个发言人会给考官留下极为深刻的印象，同时也为整场发言奠定一个基调。如果你自信自己足够优秀足够震慑全场，那你当第一个发言人绝对没问题。毕竟群面就是一场竞争，你在突出自己的同时也是在表明“他们也很优秀，但是没有我优秀”的概念，而这些是建立在对比之上的。LZ一般紧跟在发言发得不是那么好的同学背后发言。请勿拍，事实就是这样，他表现得不好，你表现得好，自然会给考官留下更积极的印象。如果前面的同学背景都非常优秀表达得也非常好，那我就会关注他们所没有的特质是什么，然后在自己的自我介绍中展示出来。比如如果前几位同学都是社团学生会达人，那我会更注意突出我优秀的学术能力；如果他们普遍成绩比较好，那我会着重展示我的管理才能；如果他们又是学术牛人又是干部，那我最后一定会补上一句我的一项不那么大众却又拿过奖的特长——摄影。相信我，就算你比不过他们的学术管理水平，也许你的特长摄影一出，考官对你的印象和兴趣比起四年甲等奖学金来讲会更加浓厚。所以各位在准备自我介绍的时候一定要挖一挖自己有哪些我有人无的特质。

没有哪一份自我介绍可以通用全场。刚刚所提到的临场发挥是一点，自己的提前准备也是一点。我常常听到其他同学的自我介绍美则美矣，跟他所想要投递的单位和职位没有一点交集。我在准备自我介绍的时候一定会根据这一家用人单位来进行调整。例如面对银行我会谈起我在国外学习时有过的银行相关的经历，并向其表达我想要借鉴或改进的想法，并提到自己银行相关课程结果优异，还会结合不同银行的特性来讲，比如邮政储蓄是个新兴的商业银行，中国银行强项在于其外汇相关业务，工行拥有大量的营业网点，这些对我自身的发展会起到如何的帮助等；面对证券我会提前查好该公司旗下业务分为哪些方面，分别有哪些具有代表性的产品，都适合怎样的客户，在介绍自己管理经验的时候会提到自己优秀的对客户的不同而进行不同的沟通的能力，例如某某人群更适合贵公司的某某产品，而如果将其推广给某某，那自然是行不通的；因为我不是地产相关专业出身，在面对地产公司时我会尽量少的提到地产专业相关知识，而更多地是结合地产这一特殊的政策敏感行业，谈论我学过的课程（高级宏观经济学）会对地产业发展带来的影响，并顺带讨论一下近期的地产政策，并且根据地产公司自身特长所在，（开发商、代理商、央企、外企等），结合而谈。比起千篇一律的“我毕业于某某大学，专业是某某，均分多少，曾经拿过多少次X等奖学金，担任过某某社团、学生会某某部长，这极大地提高了我的沟通交流能力（这句话LZ真想吐槽，大家都是这句话，一点新意都没有。你沟通交流能力提高了那你拿到实处来啊！较强的沟通交流能力那你为啥还在用这句滥大街的台词呢？！

），因为我对银行/证券/地产业的兴趣和爱好让我希望得到这份工作”，精心准备并且对号入座的自我介绍绝对比上述模板管用。

3：绝不可忽视的礼节
这里就简单点说了，其实就是规范化的商业礼节。LZ记得在面工行的群面时考官说你们现在开始先自我介绍吧，同学们就开始了。第一位发言的同学坐在位置上就直接开口了“我叫xx……”。在他的带动下，接下来的几位同学都没有（或者是不好意思）站起来做自我介绍。轮到LZ了，LZ淡定的站起来，先向面试官鞠躬行礼，“各位考官好”，再向同学鞠躬行礼，“各位同学好”。就这两个小动作，明显的看到有两个本来垂着眼皮看简历的考官立马抬起头看着我。在LZ的带领下，后面的同学也站起来发言了。不管别人是如何介绍的，你要保证自己是有礼貌的，并且将应做的礼节做到位，那你就比别人更好了。礼多人不怪嘛，只要不是太怪异，考官是更喜欢有礼貌的应聘者的。（P个S，昨天上午收到工行的体检通知了，在入选率仅有1/5的四川分行来看LZ感到非常幸运。这也另一方面说明了考官对礼仪有多看重。毕竟我当时面试仅有1分钟自我介绍，10分钟小组讨论加上我的总结呈词，考官连单独问题都没有问。因此大家请一定要注意礼仪问题！）

坐在座位上的时候要保持坐姿良好，女生的话切莫一屁股把整个板凳都占完了，最多坐一半，腰板挺直，如果穿的是裙子的话双腿并拢撇向一方。在发言的时候如果要驳斥对方的观点，要先说“这位同学说的在某种程度上有一定的道理，但是……”，千万不能“你那样不对，应该是……”。离场时一定要把板凳放回原处，收拾好桌上的纸笔，向考官鞠躬表示谢意再离桌，走到门前再次表示谢意并再见，最后轻轻带上门。还是那句话，礼多人不怪嘛。

下面分类来说说三种不同的群面了。呼。。。累死我了。

1:多对多群面
这个指的是大家一起入场，先自我介绍，再由考官对他感兴趣的人提问，最后结束的一种比较简单的形式。一般来讲考官会对他们感兴趣最多的人提出最多的问题的。这个因为不涉及到讨论合作或者辩论，所以不赘言了。记住一点就行了，真实诚恳。

2：无领导小组讨论
这个也是被广大公司采用得最广的一种面试形式，考察的主要是应聘者的合作、协调、沟通、总结综合能力。其实说穿了，就是考察你能否有能力担任一个领导者。有的比较内向的同学就容易在这一环节内默默无闻最终被淘汰。首先，不参与讨论，不发表自己的意见，不管是自己不好意思说还是插不上嘴，这都是绝对不可以的，是会被肯定pass掉的第一类人。如果是自己不好意思的话那请你在家里多练习练习，鼓起勇气麻着胆子大胆的说。没有人会嘲笑你的，胆量是平时练出来的。多练练就没问题了。那如果是第二类的话，那就要想办法插嘴了。你得形成一个清晰对讨论有用的观点，然后当一个同学结束时，马上开口

。是滴，马上开口！并且要用较大的音量来说。放心，只要你说得有理对话题有帮助，队友出于礼貌是绝不会打断你的（因为讨论中不顾别人的讨论强行插嘴是一个严重的扣分点！！）。清晰陈述玩自己的观点后可以问问，“各位同学认为如何呢？”，你顿时就从场边的围观者变成了场上的引导者了。但是切莫乱开口，在思维不成熟的时候不要发言，也不要为了抢多说话而不停的说不给别人留时间。确保讨论高质量，从你做起！

其次，很多讨论刚开始的几分钟都被白白浪费掉了，因为各位同学还没有合作过，对问题的看法也是不一致的，很容易七嘴八舌的就从边边角角讨论起来了。这时候，如果你说出这样的一句话：“对这个问题我们可能每个人都有各自的看法，所以我们先来确定一个标准吧，如果有理论支撑就更好了。请问有没有谁能够想到一个比较恰当的标准呢？”，顿时考官对你会刮目相看，因为你成功地纠正了场上讨论的方向，并且也树立起了一个引导者的形象。LZ很注重引导者这个概念，因为它体现了你的领导和组织能力，而这些是场上“积极的参与者”所不可比拟的。所以LZ在参加群面时并不是特别关注问题本身，也很少拿出专业的解决问题的办法，而是着力于保证讨论不偏题，记录筛选大家的发言，明确是哪些人对讨论做出了重大意义上的贡献，必要时提出自己的观点。虽然我可能不是提出理论依据的那个人，也不是运用专业知识进行了周详分析的人，但是我组织了整场讨论，所以一般来讲能够拿到说总结呈词的机会。正如我上一段所说，无领导小组面试考察的主要是应聘者的合作、协调、沟通、总结综合能力，而并非针对问题本身所展现出来的专业问题，我将自己处于“引导者”的位置，最大程度上的避免卷入由于观点不同而争得面赤耳红的纷争，而且在大家争论不休的时候可以以“局外人”的观点拨乱为正，而这些正是用人单位所想要看到的。毕竟专业知识强悍的人太多了，而不是每个人都有领导组织的才能。

因为这样所以每一场小组讨论我都能拿到做总结呈词的机会。在做总结呈词的时候就需要运用到在讨论中你记下来的各方观点并综合筛选之后的精华了。相信这些应该难不倒大家。但是我做总结呈词必不可少的是会提出是谁提出了讨论的理论依据，是谁谁谁提出了以上比较精华的几个观点，并且向他们致谢。最后表示本次讨论的圆满程度。加上这几点，考官看到的就不仅仅是一个能够带领团队顺利进行讨论并且可以准确筛选出必要信息的“引导人”，而是清楚这场讨论的结构并能准确分析出讨论转折点，甚至引申到未来工作上是能够准确用人的“领导者”。因此能够取得做总结呈词是非常重要的机会。大家请尽量争取。

如果最后说总结呈辞的大家推选出来是你，一定要当仁不让，并且谢谢各位同学的垂青。如果没有人推选而你又认为自己有能力代表小组发言，一定不要害羞，要理直气壮又不是平和地说出自己在这场讨论/辩论中所处的不一样的位置所看到的观点，再提出想做总结呈词的希望。一般来讲只要你不是低于小组平均水平，其他的组员都会表示赞同。

在正常讨论中因为你要表现出来的是你的领导力，所以请尽量严肃但不失亲和，绝对要避免无谓的争吵。如果有人吵起来了，坚决不能参与，并且一定要在第一时间结束他们的争吵。不要畏手畏脚，要有能够担任领导的魄力。

3：辩论赛。
不好意思，之前由于有其他的面试一直没能上来补齐这一部分。今天就一并补齐了吧。LZ只参加过一次小组辩论（凯德），也是昨天拿到了offer。小组辩论之所以不同于无领导小组讨论，区别处在于他有详细的流程，细化到每个人发言几分钟，各个同学也有不同的角色，而且不同于小组讨论旨在得出一个统一的结果，小组辩论讨论的就是两个争锋相对的观点。因此这里就不需要平和的语气了，越是理直气壮有理有据越好。LZ不才，曾在新东方国际部有过一段教书经历，因此也感染了新东方典型的上课时噼里啪啦说个不停之精髓。在小组讨论里用不上，但是在辩论赛里那就是相当管用了。你这么一站起来，张口说一句话，对方从气势上就下去了一截。所以各位要参加辩论赛的同学们可以在网上搜搜看新东方老师讲课是什么特点，是不是抑扬顿挫嗓门特大的？在辩论赛时可以模仿模仿了。辩论结束后有队友问我以前是不是辩论队的，汗，LZ离辩论带可能还差很大一截，也就是气势上鼓了一把劲儿吧。
至于论据什么的就需要靠大家平时的积累和临场发挥了，这里说到的只是气势问题，样式要先摆好对吧。

基本上以上就是LZ的一些浅薄之见了，希望能对大家有帮助，顺便再求RP，花旗~~我都首尾呼应了，你就收了贫尼吧~~~~

补充内容 (2012-1-12 21:25):
补充一下，现在LZ顺利拿到了工行、邮储、世联地产、凯德置地的卧佛，参加群面的经历又多了一个农行，但是还在苦苦等待花旗。希望各位都能拿到满意的offer~~