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[面试] 这个秋天收到了一份来自诺华的礼物——诺华面经

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发表于 2016-11-26 21:03 |显示全部楼层 |倒序浏览
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昨天接到上海诺华制药HR的电话,告知我成为了2017届的“扬帆生”,心情很平静。其实一周前我就知道了结果,当然当时心情是很激动的。那为什么现在才想要写经验呢?一是其实我并没有太多经验可谈。刚刚打开了应届生上从2009到今年的面试精华帖,很多光看标题就觉得不得了,很多人的经历远比我的丰富、精彩得多!二是想等HR正式的通知之后再来“炫耀”,也好趁这段时间回顾和总结一下。

先说说我的情况吧。医学硕士,非临床,专业尴尬,对口的事业单位一直排斥。所以今年暑假我就跟爸妈说想进公司,目标是国际领先的外企,还带了些面经回家看,说要早点准备简历啊自我介绍啊,仿佛是下了决心。但是9月份校招开始的时候,我却犹豫了。因为一看外企招的职位几乎都是医药代表,而我并没有想好要去做销售,也并不认为自己适合去做销售。同时呢,身边有不少朋友劝我先拿到上海户口,说户口的重要性是现在的我想象不到的。之前并不想受其牵制,但三人成虎,我还是动摇了。所以一直拖到10月下旬才开始网申,一口气把各大外企都申了一遍。那我为什么又突然要这么做呢?当时有个老师的话点醒了我,她说,你只有把offer都握在手上了,到时候才有选择的权利。当然这个道理除了当时的我,你们大家都明白,可以忽略这一段。但是我想说的是,想好自己要做什么,去哪里,很重要。之前有人劝我海投,似乎这样一定能找到工作。但我并没有这么做,因为我锁定的是医药行业、医药公司,其他的我不擅长也没兴趣。即使海投之后有很多面试,我也没有那个时间和精力去应付,即使应付了、通过了,那也是不一定是我想要的工作。我一直以来的习惯是先想好去哪里、怎么走,然后集中精力认真准备,之后再行动也就水到渠成,而不是亦步亦趋跟着人群乱撞,这样只会让精力快速消耗掉,要知道求职也是一场持久战。   


但是我必须承认我的网申还是晚了点,很多简历石沉大海、杳无音讯,因为估计那时候很多公司的面试都进行得差不多了吧。所以在那段等待的时间里,我一边焦虑一边自嘲:也许忙活了半天最后还是去了那儿(上边提到的对口单位)!即便如此,我还是耐心地准备着简历和自我介绍,简历有2位数的版本,中英文自我介绍也是一遍遍推倒重来——有点痛苦,但是不得不这么做。除了增加网申通过的概率,还让自己刻意地去审视自己、剖析自己、挖掘自己,现在看来是痛苦但很有意义的过程。在面诺华之前仅有一次强生的网测机会和两场面试(不包括电面)机会,网测挂掉,一个群面挂掉,一个单面通过。但就是这几个少得可怜的机会,每一次我都用心地去感受,反复地思索,竟也从中收获了不少。比如强生商业管培生的网测,我接到邮件通知的时候像打了鸡血,一晚上没怎么睡好,想着要早起看历年的网测题。事实证明,我的准备是充分的,强生的筛选是残酷的!之后我逢人就说“强生抛弃了我”,假装很难过,其实心里还是有点开心的,因为身边的很多同学与强生的开始就是结束,我这一个网测机会是淘汰了多少人的简历才有的啊,我是多么幸运呢!我就这样“厚颜无耻”地鼓励自己。后来一个很多人都看不上的小公司(产品在研发,还没有盈利),面试让准备PPT介绍,我也是认真对待,把自己最好最真实的一面展示出来,最终得到那位部门总监的认可,当场就向我介绍了他们团队和所做的工作,表示希望我加入。我笑得跟花儿一样,立马打电话给爸妈分享。可能很多人都觉得这没什么,但是对我来说,人家那么热情地给这个机会,而我自己也通过努力得到了认可,更重要地是我知道了应该怎么去面对面试官、怎么回答问题、怎么得到我想要的结果,并且还从中总结了自己做得不够好的地方——我怎么不应该感谢它呢?就是这样一个不足为道的经历,至今我还心怀感念,它在我焦虑等待的那段时间给了我极大的信心和成就感。而那个失败了的群面,如果没有它,我不会通过诺华的群面。群面之“残酷”想必大家都有亲身体会,但是群面就是用来刷人的,除了好好准备别无他法。接到诺华群面的通知后,我利用一个周末,找来所有讲群面的资料,整理,打印,一篇篇看,然后总结。网上,包括应届生,还有500强校园招聘的微信公众号上有关面试的资料,各个方面,很多很详细。看过之后要总结自己的方法,因为每个人的强弱点是不一样的。我当时把从进公司门到面试结束的整个过程都在脑海里过了一遍,从着装气质到行为举止,从解题思路到陈述逻辑,从能力体现到团队合作,尽可能地理解为什么要这么做,HR想看到什么,而你要怎么表现。我还针对自己之前失败的经历做了“特别注意”,比如要有鲜明的观点,阐述理由要有逻辑,要有大局意识、团队意识……鉴于之前失败的“打击”,最后写了一条“自信从容”。现在回想起来觉得这些技巧性的东西,并不一定是成功的保证,但是能让你更好地把自己具备的素质展现出来,这也是“如何展现自己”的学问吧。而其实大多数情况下决定胜负的还是你真实的素质和平时的积累,否则怎么能在那个紧张的情景中快速提出好的观点,逻辑清晰地表达出来,还能兼顾好同伴呢?面试还是要临场发挥的,而功夫都在平时。我在面诺华的前一天晚上,虽然该准备的都准备了,心里还是忐忑,就问了一个今年工作的同学他是怎么过群面的。他说了一句话让我印象深刻:找工作要随缘。我瞬间就释然了。所以最后的建议就是:放轻松,做自己!


啰里啰嗦说了一堆,然而并没有说到重点,我对不起想看诺华面经的同学,哈哈!然而正如我一开始所言,我就是那种上场前累到死、上场后没感觉的人——我的面经就是以上所述,真正的面经从来不是“HR 问了什么问题”。不过既然来了,还是要写一写的,加上我自己的解析,应该不会显得笼统。回报应届生这事儿,我可是认真的!


按惯例以自我介绍开始,然后群面题目是:结合西游记西天取经的情景,从孙悟空、猪八戒和沙僧中选一个人当,你会选择哪个?为什么?我这一组3个同学(因为估计是最后一批的面试,人不多)先选定了孙悟空,然后各自发言讲理由,其实也就是讲孙悟空的优缺点了。面试官是3位产品经理,给我们计时,我自然而然充当了leader和记录员,最后还被选去作了总结。但是不太清楚这是怎么发生的,后来想想也许是因为某句话,也许是自有主导的本性,并没有刻意为之。另两位组员也很有见解,也积极参与,讨论很愉快,所以当时我还对于自己被他们推去作总结感到惊喜。总结是另一组同学先开始的,我就趁对方说的时候赶紧想逻辑框架,把我们讨论的东西串起来,因为都是零散的点,要是直接这样说会显得非常没有思路。最后,我是结合取经实际和销售所需,按照性格、能力、缺点改进3各方面阐述的。中间还举了讨论时提到的例子加以解释,也让我的总结陈述丰富、生动了起来。要说面试的临场发挥,我觉得总结是很能体现这一点的。因为实际上并没有太多时间组织语言,而讨论时都是七嘴八舌,能理清楚思路就不错了,根本没时间细想。所以总结是一边想一边说的,而且得讲得通顺、流畅,用词合理,语速、音量适当,让听的人有兴趣,最好还能引发共鸣,总之就是逻辑思维和语言表达能力的体现。说话聊天谁都会,但是当众即兴演讲的功夫是要在平时练习的,往往一个人的语言就是一个人素养的体现。我阐述过半的时候,看到一位经理侧了下身,抬起手放在下巴处,若有所思的样子,明显就是对我讲的观点有兴趣、引发思考了,甚至可能他自己都还没有想到的点我都提到了。所以我也十分感谢我的两位伙伴,提了很多好的点子。我讲完后这位经理直接问我有没有拿到其他的什么offer。事实证明,我“征服”了这位经理,而他也将是我“扬帆生”实习期间的直线经理,后来的一些小事也让我觉得“被他相中”很幸运!我讲完后问伙伴们还有没有补充,有个同学迟疑了就私下跟我说,而这个时候面试官以为没有补充了要开始提问,我就连忙说“不好意思,我们这边还有补充”,然后就让这位同学说了。其实这个举动可能并没有引起面试官太多的注意,但是却可以体现团队意识。


提问环节,有经理结合自我介绍问了我经历相关的问题,比如我说到自己有领导能力、抗压能力等,她就让我举一个例子说明。我回答时感觉说得很有料,因为毕竟那个经历我是很有感触的,答完后就觉得没有回答好,至少没有按照所谓的“STAR”法则去答,以至于被引导着“具体点”“结果是”才答完。(此处汗颜)但是我回去以后立即把这条放在我的“特别注意”里,提醒之后的面试不要再滔滔不绝却get不到重点。这个环节面试官会对感兴趣的同学提问,既要有真情实感,又要说到面试官心里去,是很能体现智慧的。比如有同学被问到“你简历上基本都是科研经历,怎么会想要来做销售呢?”那个同学很巧妙地回答:“在科研过程中,我发现自己对研究并不感兴趣,反而是在向供应商买试剂时发现自己喜欢做买卖;而且自己的学术能力也是对做医药销售有帮助的。”所以你看,每个人经历各异,如何把自己的经历和职位匹配起来才是最关键的。最后一个问题是,用几句话总结一下今天面试的感受。有人说了职业理想和对公司的认识,有人说了每个人身上的优点,有的人说了群面后的感想,而我是这么说的:我觉得今天的面试就像是一个认识自我和认识世界的过程。我们讨论的角色选择问题其实就是过去的自己、现在的自己和期待中的自己的一个反映,而从刚才大家的回答和面试官的分享中,我对销售、对医药行业有了进一步的了解,就是认识了世界。其实我们不是一直都在做这两件事情吗?只有做好这两件事,我们才能做出正确的选择,并且坚持下去。这个回答角度是我平时就思考过的,我当时做的就是迅速把这场面试结合上来,这个回答应该会令面试官满意吧!再次说明,功夫在平时。另外,面试官有让大家问问题,我提了一个“分享做销售的感受”的问题,一方面让大家更好地理解了销售,一方面也营造了互动、分享的氛围,不是说面试的最高境界是聊天嘛!


出了诺华的公司大楼10多分钟后,我接到了二面的电话通知。当时还沉浸在群面通过的兴奋中,终于不用背负第一次群面失败的阴影了!因为下午还有面试,就打算回寝室睡一下。结果迷迷糊糊中听到手机响,对方说“我是上午诺华面试的经理,因为我们大区经理周三可能要出差,我想让你今天下午5点过来我们公司见一下大区经理,你有时间吗?”我立马从床上跳起来,准备下午的单面。事实上我并没有怎么准备,结果是我并没有回答得很好(汗!)。结束了下午那场面试后,赶到了诺华,根本来不及紧张,两位大区经理就开问,我就一边想一边回答,像聊天一般,我已经累得没空假装。论动机:“都读了硕士,为什么不继续读博士,而要来当销售?”“你觉得医药代表的工作内容是什么?”论能力:“你压力最大的一件事”“把你手中的笔卖给我”(居然碰上了套路题!)“各大药企的药都很好,你怎么让客户买你的?”“如果做销售3年了业绩还不好怎么办?”压力面:“销售压力很大,你怎么办?”“你是来试试的,还是决定好了要做销售?”前面回答得还可以,后面直接问得我如中数枪!原因其实很简单,因为我那时还没有下做销售的决心。最后变成了两位大区给我讲真实的销售是什么样的,压力多大多大……吓得我一愣一愣的。晚上回去,我想的不是面试能不能过,而是在思索自己是不是真的干得了销售。因为之前就犹疑,所以现在更是茫然一片。然而不等我想明白,第二天下午,我接到诺华经理的电话,听到一句“恭喜你通过了诺华扬帆生的面试,之后会有一个性格测试发到你邮箱……”还没等我反应过来,就被雅培的HR 带去面见了雅培药品部的大区经理,这是我的雅培一面前10分钟。


从雅培出来,我才开始欣喜若狂(刚刚是被拉到外太空兜了一圈所以时间没衔接上吗?)。哈哈,当时真的很开心,根本没想到我居然通过了诺华的面试!我记得我是挂着满脸的傻笑走去地铁站的,一边给我妈打着电话。说完了诺华,我又突然反应过来,好像刚刚雅培的经理对我说了句“我看人没错的,你人聪明,沟通能力、亲和力也不错,可以做销售”之类的话。于是我又很兴奋地在电话里说了一遍,难得自恋了一回。其实现在想来,雅培经理的话也许不错,但也不对。自己什么性格自己最清楚,至于能力都是可以培养的,我怎么就适合做销售了呢?我自己怎么没发现呢?若真如此何苦纠结来呢?所以说,认清自己、找到方向还是最重要的。如果诺华二面时,不管怎么问我都坚定地说“我就是想做销售,我可以坚持”,那么应该就会顺畅很多吧!
讲了很多题外话,最后还是想说说诺华,和我。早在有意于公司的时候就知道诺华,这个位于瑞士巴塞尔、全球数一数二的制药企业——不用“全球领先”是因为这个词还不足以撑起它的地位。但是它却很低调,不像有的美国公司那么大张旗鼓、激进高调,所以它更符合我的气质(羞涩.jpg),从它在上海的地址就可见一斑。“扬帆生”计划我也是知道的,往届扬帆生的“成长经历”也看过,然而并没有动过什么心思——不是不想,是觉得没戏。当时一心想着的是另一家公司罗氏,最早网申了它,后来才知道申请的职位并没有校招(宣讲会上澄清,我因事没去)。然而同在瑞士的,气质相当,实力超群的诺华给了我offer,也算是得偿所愿,不得不相信了“缘分”!之前提到的雅培,如愿进入了二面,然而“造化弄人”居然没能面成。在雅培公司的门口站了2秒,转身离去时我想:雅培,我与你无缘啊!因为自己从未犯过的荒谬错误,同时也是为了诺华(具体原因不便透露)。我因为诺华,自动放弃了其他的机会,不是因为我清高自大不懂珍惜,而是因为我对诺华心存感激,是它在我最最无望的时候给了我一个机会,在我最犹疑时候给我了一份肯定。所以即使拥有了别的,我也不会放弃诺华。我只有一份“珍惜”,只够给诺华。况且,有的时候并不需要得到很多,会很累,只要有一个最好的、最合适的就好。


成为诺华的扬帆生,是上天给我的一份礼物,一份意外之喜!现在觉得,找工作就像找对象,之前一直修炼着,一直等待着,一直寻觅着,直到某个时候一眼看着对了,就成了。而诺华和我,不早不晚,不多不少,也刚刚好!


谨以此文献给指点过我以及和我一起走过坎坷求职路的朋友们,并祝他们心想事成!
谨以此文纪念我短暂而深刻的秋招求职经历!
谨以此文感谢给过我机会和认可的人们!
谨以此文祝愿我的扬帆生之路一路顺风!

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发表于 2016-12-2 20:31 |显示全部楼层
zhuwanheng 发表于 2016-11-30 10:57
性格测试之后就直接拿offer了吗?楼主

对的,性格测试有参考分数的,通过了就等HR发实习offer了,目前已拿到~
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发表于 2016-12-2 20:32 |显示全部楼层
Darkydh 发表于 2016-11-30 13:53
恭喜楼主,虽然我是读金融的,但能感觉到楼主真挚的那种态度。

哈哈,过奖啦!偷偷告诉你,跟我说找工作要随缘那家伙,也是金融的
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发表于 2016-12-2 20:33 |显示全部楼层
李梦媛1991 发表于 2016-11-30 17:34
楼主是上海杨帆生吗,是的话搭个伴哟,微信clairelee1991~

是的,要在应届生上就提前认识吗?哈哈~
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发表于 2016-12-2 20:34 |显示全部楼层

谢谢!加油!
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