校友访谈系列——宝洁公司

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校友访谈系列——宝洁公司

Wangw

个人简介：

南京大学学生职业发展协会创始人之一；

南京大学金融学系02级硕士毕业生；

现任宝洁公司CBD部门Key Account Manager。

访谈记录

SCDA：大学期间是怎么度过的？都为后来的求职做了哪些准备？

Wangw谈到，研究生和本科生的要求不一样，公司考察本科生可能更侧重于学习成绩，但是对于研究生，学习和能力都重要的，只是学 ** 等以上是必须的，能力越强越好！在这里Wangw主要介绍了在研究生阶段做的一些事情。研一的时候，他主要把时间放在了专业课的学习上。他很自豪地介绍说在9月入校后一个月，他的第一篇论文就发表了。之后不久，又在档次更高的期刊上发表了一篇论文。这样的表现不仅仅可以增强自己就业竞争力（保证了学习成绩的优秀），在研二的时候也就可以抽出更多的时间来参与社会实践。因为公司不希望要书呆子，他们找的是会做事情的人。因此，在研二，Wangw进行了很多社会实践动，SCDA（学生职业发展协会）就是在那时和朋友一起携手创立的，而同时，他也参加了研究生会的一些活动，去一些大公司实习（如通用电气公司），这大大丰富了他的经验，增加了找工作时的砝码。

SCDA：准备面试宝洁的时候想了哪几个例子？觉得自己最吸引宝洁公司的是什么？

Wangw主要准备了这样几个的内容：研究生会的活动；创建SCDA；在通用实习的经历。谈到这里，他强调说例子的选取是很重要的，并不是找到一个大致符合的事例就可以了，申请公司不是4、6级的过关考试，而是研究生的选拔考试，是要和很多人激烈竞争的，因此必须精心准备几个很好、很吸引人的例子，这样才能大大增强自己的吸引力和竞争力。他还举例说宿舍长，学生会主席，市长都是leader，但是体现出的leadership显然不会一样，所以选择的事例一定要很有竞争力。

面试的时候最吸引宝洁公司的是什么：他认为应该由面试官来回答（笑）。就他自己看来，创立SCDA这块，很好的体现了他的leadership和teamwork，在面试宝洁的时候是一个亮点，1、2面涉及的问题，很多都是用这个来“敷衍”的。（可见Wangw师兄面试的放松心情和良好心态。）

SCDA：面试的时候应该如何表现？

面试的时候心态放松，自信，自然，给面试官留下好印象。

面试之前尽可能想一些办法，引导面试官发现自己的亮点，像Wangw在华为最后一面的临时填表中，就直接写上SCDA，而没有写他中文意思，老总看了以后果然很好奇，马上就问了SCDA是什么的问题，结果给了他一个充分发挥的机会。这种技巧因人而异，比如回答问题的时候无意中透露一些涉及到一些自己的亮点的事情，具体用什么办法不好说，需要随机应变。

SCDA：准备宝洁面试要多长时间？研究生会的事例如何挖掘？

具体的时间记不清了，但是不管进不进宝洁，它的八个核心问题都是很值得好好准备的。在研究生会的事情怎么挖掘：事情的大小有区别，每个人的事情不一样，实际上需要一点包装，事例要源于生活，高于生活：说的东西不能假，但是不可以平铺直叙！要突出自己在这件事中的作用，比如扮演了一个很关键的角色，做了一个很重要的leader，表现出自己很强的leadership、teamwork等能力。或许你是一个比较温和的人，但是可以稍微“投机取巧”：把自己描述成一个比较strong的人。

SCDA：目前在宝洁的工作状况

宝洁工作的现状：现在做的都是很细的事情，毕竟一个部门只有为数不多的decisionmaker，其他人都需要从很小的事情做起，任何踏入职场的人都要做好这种思想准备。有时候会觉得很郁闷，但是一定要调节心态，事情总是从最基础的做起的。

宝洁公司的竞争：和一群优秀的人在一起工作，当然会是很舒服的事情，但是，舒服的同时必然伴随着巨大的压力，每个人都很有能力，都想晋升，自己哪怕原地踏步也是退步。

SCDA：如果在简历或者面试的时候过分强调自己的leadership，会不会让面试官觉得自己

是一个脱离群众的人？

一个有leadership的人，肯定是有很好的communication的人！没有很好的沟通能力，无法让team完成一项工作，队友也可以炒leader的鱿鱼，所以在强调自己的leadership的时候自然会体现出自己，领导人，沟通人。

后记：

在准备对Wangw进行访谈之前，我们看了不少资料，当时就觉得他是一个很聪明，很有创意的人。今天的访谈他也给了我们同样的感受，不同的是这次更深刻些。比如他在举例说面试技巧的时候，就说了华为最后一面的例子，当时最后一面要临时填表格，把自己的履历再写一次。Wangw预告到这是给老总看的，就把SCDA的英文缩写放到上面了，老总看了以后果然引起好奇心，这一问就把问题引导到他的强项上来了。他面试技巧方面的东西还有很多，时间所限，不能一一介绍。但是，这给我们每个人都提了一个醒，在现今竞争激烈的条件下，要学会思考，要想办法让别人了解自己的优点，长处，酒香不怕巷子深的道理在竞争这些外企的职位时已经过时。

Wangw当时的就业目标也很明确：一类是金融类企业，另一类就是FMCG快消公司。尽管他在找工作时投了差不多100个公司，但是基本集中在这两类。有的放矢才有会更高的命中率。同学们一定要早点确定自己目标，然后按照“做简历”的要求去完成它，那样才会在找工作时得心应手。

另外，Wangw师兄觉得自己还有一个很大的优点就是能够很好的调节自己的心态。无论是在找工作时，还是目前在宝洁比较大的工作压力下，他都能保持乐观，积极，向上的心态，这是正常发挥水平的基础。

Wangy

个人简介：

南京大学计算机科学与技术系02级硕士毕业生；

现所在部门：宝洁市场部。

访谈记录：

SCDA：目前在宝洁的工作如何，是否有很大的压力？

Wangy认为这要看不同的部门、职位，和个人的发展目标，要求不同，给自己的压力也就不同。快速消费品行业的压力是大家都可以想象得到的，对于刚进入这个公司的新人，必然比那些在公司工作了几年、已经适应了环境的人，压力要大一些。以宝洁为例，作为快速消费品行业的著名公司之一，本身它的企业要求就比较高，要适应整个公司的氛围，就需要对自己有高要求，而高要求的后果是会带来较大的压力。在宝洁，凡事都要求做到最好，对一个新人来说，自然会觉得非常紧张。

在这种情况下，尽快融入宝洁这个环境就比较重要。当然，每个人有不同的方式，而且每个人的目标也不一样，比如有些人认为在宝洁学习的东西能够增强能力就行了；而有些人希望能在宝洁真正成就一番事业。融入宝洁有两个前提：第一，宝洁要选对人。第二，你要选对宝洁。如果你的personality和宝洁的要求不相符合，融入这个公司就会比较难。其实，既然已经能够来到宝洁，从个人本质上来说，会比较容易融入宝洁这个氛围。

SCDA：毕业时为什么会选择宝洁？

主要有内外两大原因：

首先，从内在原因来说，Wangy认为自己的个性不太适合计算机这个行业。那种工作需要沉下心来，每天面对电脑去写程序。他觉得，处在一个人类的社会，它是需要交流的，只有和人沟通，才能更加提升自己的能力。以他现在做的skincare工作为例，每天接触的东西都很beauty，桌面上堆满了时尚杂志，这与在实验室堆满厚厚的计算机书籍，形成了很鲜明的对比。

其次，宝洁在南大的形象较好，同学们对它趋之若鹜，而他当时也受到了周围同学的影响。Wangy是在宝洁到南大宣讲之后才有要进入宝洁的想法。在宣讲会之后，宝洁着实吸引了他，引起了他进入宝洁的热情。

SCDA：在网申过程中哪一个步骤刷人比较多，它的标准是什么？

宝洁公司本身有一个计算机评估标准，其中性格测试会比较重要，在性格测试上落马的人也比较多。这里需要注意的是：你的性格要符合宝洁的要求，比如说leadership，你就需要在简历里面体现出做过的事情，这些事情又怎样体现出你的领导能力。再比如，你非常有责任心、有创新性，这些都是比较吸引宝洁的。建议在网申之前可以做点性格测试，同时了解宝洁需要什么样的人，这样通过的机率比较大。

SCDA：面试前作的一些准备

——英语在面试中是比较重要的，应该如何提高自己的英语水平？

需要注重的是Oral English的练习。也许并不要求你的英语很棒，但至少要符合宝洁对英语的要求。大学期间不能荒废英语，要有一定的热情，Tofel、GRE可以尝试去考，可作为自己英语水平的一个凭证。在宝洁，不同部门对英语有不同的要求。CBD对英语的要求相对来说要低一些，而市场部对英语的要求会严格些。在宝洁的工作环境中，很多上层领导是外国人，开会的时候必须用英语与他们沟通。因此，对听力和口语表达方面的要求是比较高的。而且平时交流和发email等等也都需要使用英语。

——怎样提高管理方面的知识水平？

Wangy从本科到研究生学的都是计算机专业，相对来说，管理方面接触得比较少。宝洁最看重的就是leadership，这不仅仅表现为你管理知识掌握的多少，更注重你对管理、leadership的理解和思考。而这种思考是建立在你从前的经历上的。所以，首先要了解你做过些什么事情，然后根据宝洁的要求，使你的案例更具竞争性。对于市场部来说，最重要的还需要有marketing sense和做marketing的潜力。这些也不是通过看书就可以得到的，需要你不断的摸索。

——在面试之前，需要有针对性地去了解一些宝洁的企业文化和用人原则吗？

这个问题的答案是肯定的。首先从宝洁的选人标准来说，最重要的还是leadership，也就是领导能力。你要挖掘你做过的事情，看哪些可以体现你的leadership，在挖掘的同时，还要注重润色这些案例，并认真地思考，想想哪些事情是符合宝洁的。把自己材料中正面的因素扩大，负面的因素缩小些。所以了解面试公司是比较重要的。比如在应聘市场部前，你要了解市场部是怎么运作的，他们最需要什么样的人才，你哪些案例能够最适合他们的需求。当初宝洁选择他是因为他在很多方面有很新颖的观点，表现出了创新性，表达了一些他们没有听到过的想法。进入市场部有这样几个要求：一是要了解消费者，二是要有明确的目标，三是根据目标设定战略，四是去执行战略。而他当时所举的例子正好符合了以上的标准。当然，宝洁还看重其他的个人品质。他所说的例子也恰好涵盖了这些品质。

——在面试之前对宝洁文化和产品的了解和思考

不仅要对宝洁了解，还要对整个行业有个了解。同时更需要体现出你自己的思考。通过互联网或其他途径可以得到很多关于公司或行业的信息和资料，但如果没有自己的思考，那只是告诉宝洁你得到了什么，却没有告诉他们你想到了什么，这对你的应聘是没有什么帮助的。这里的关键是要真正了解整个公司或部门，并用正确的方式去表达你的看法。在面试之前，Wangy曾经到超市去询问宝洁产品的销售情况，以及顾客对产品的看法等等。虽然这些做法在现在看来，仍然是比较表面的。但这些在一年前他刚进宝洁的时候，起到了很重要的作用。

——面试前朋友给予的帮助

也就是说充分利用自己周围的资源。其实找朋友帮忙同样能体现你的leadership。要看重朋友给予你的建议，大家在一起更容易找出和弥补你的缺点、不足。从他们的想法中也可以寻找到一些灵感和新的看法。

SCDA：在求职过程中有两种人：一种人，他的社会经历比较丰富，有很多体现自己才能的事例；另一种人，实践经历比较少，这两种人在求职中应该有哪些侧重？

首先，经历很多的人，本身有一个非常好的背景，可以有非常多的material去展现自己的能力。对于这种人，需要把自己众多的经历有效的整合起来，从而使它们更加符合宝洁公司的要求。一个公司的需求是非常重要的，如果在不了解这些需求的情况下去面试，这样会比较难。除非你是一个天生就为这个公司工作的人。

其次，并非每个人都有很多参与实践的机会。但至少要有一两件事情可以拿出来提。实践经历少并不是关键所在，关键在于你能从这一两件事情中体现和表达出自己独有的管理理论和领导才能。

有些同学在学校期间积极参加社会实践活动或在社团、学生会担任职务，希望让自己在面试中更有优势。这可以从两方面看，一方面，多参加一些活动确实可以提升你的能力，在应聘时可以增加你的案例；另一方面，宝洁也不是一概而论的，很多时候它还是考虑你的思考方法和行为方式。Wangy在社会实践方面的经历比较少，但他能够了解自己所拥有的resource，很好地把它们表达出来，并引起宝洁的注意。值得一提的是，Wangy的足球管理理论。一些看上去较简单的事情，经过管理的经典理论或者市场分析方法的解释、点缀后，充分显示了他独特的思考角度和管理方式。当然，在大学期间，学好自己的专业仍然是很重要的，在应聘过程中有很大的作用。

SCDA：在面试过程中，如何与面试官进行良好的互动？

首先，要真正了解你的面试官。他是什么样的人，来自什么样的公司，是哪个部门的。如果非常了解面试官想要的东西，你就可以很好地把优点展现给他，甚至让你的缺点在他看来也是符合这个公司的要求的。比如在市场部，Aggressive可以作为两种评价标准，第一种是对一些国内公司来说，这种人太具野心了；第二种对宝洁来说，aggressive是做一个marketer的必备条件。因此要对自己的优点和缺点有个很好的评价，有哪些素质对这个公司来说是优点，哪些又是缺点。

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其次，在面试的时候要表现得很有热情，这样才有可能调动起面试官与你互动的兴趣。

SCDA：个人认为当初宝洁选择自己的原因是什么？

首先，个人的personality非常适合宝洁。

其次，对宝洁以及它的选人的标准非常了解。

第三，在应聘宝洁之前，认真思考过如何进入宝洁。

第四，幸运。

SCDA：如果重新回到大学生时代，会弥补哪些遗憾？会有一些什么不同的选择？

要好好的享受学生生活。如果将来想做一些非常有挑战性的工作，在学生阶段，丰富自己的实习或者社会经验还是非常有必要的，抓住机会去充分了解这个社会。

SCDA：认为自己最大的优点和缺点是什么？

最大的优点是比较善于思考，从不同的出发点去思考。这也是能进宝洁的重要原因之一。最大的缺点是实践经验不足。

Liy

个人简介：

南京大学02级国贸系本科生；

2005年宝洁公司CBD暑假实习生；

南京大学学生会主席团成员；

商院男篮主力组织后卫。

访谈记录：

SCDA：网申是申请宝洁公司淘汰率最高的一步，怎样可以提高生存率？

根据Liy的介绍，申请宝洁，网申中简历不是最关键的环节，很多人也不是因为简历问题而没有通过的。淘汰率最高的一项是性格测试。宝洁的性格测试一共有65道题目，评改由系统自动完成。原则上来讲，性格测试只要按照自己的实际情况和第一反应填写就可以了，因为公司采取性格测试的目的是为了更清楚的知道你的性格，了解你是一个怎样的人，看看你是不是和公司的企业文化相符合。按实际填写不仅仅能够展现最真实的自我，同样也是诚信的要求；因为就算过了网申，在面试时，面试官还是可以根据你的谈吐，表现等判断你是一个怎样的人，你的性格到底怎样。很多东西是掩饰不来的，特别在经验丰富的面试官面前。So，“Be Yourself！”

SCDA：简历应该怎么制作，里面的事例应该如何选取？

虽然网申中性格测试是淘汰率最高的一关，但是我们也都知道，一份准确，精致的简历可以大大提高同学的“吸引力”。Liy大三网申的简历是通过宝洁公司系统的一份引导表格制作完成的，并没有附上自己的简历。而现在的他看当时自己制作简历，也觉得不够专业和成熟。我们问到一份好简历里应该如何举事例的问题，根据他自己的经验：第一，事情一定要自己亲身经历；第二，要是自己独有而别人没有的经历的事情。事例要有代表性，能够符合公司的价值观和文化，具体说来：自己经历的事情，举3到4件，每件事情都覆盖了共性的优点（比如有上进心，快速学习能力等），而不同事情里又能体现出自己其它的优点。共性优点和特性优点的主次应该是根据公司要求的不同来选择。这样做不仅仅可以让简历凸现出自己的优点，通过重复强调不断向公司展示符合其要求的一面，同时不同类型的事例也可以勾勒出更饱满的自我；另外一方面，选择的事例不一定要大，但是一定要与众不同，而且学生会的例子最好不要用。Liy当时幽默的分析说：试想学校有学生会，每个院系也有学生会，一个学校加起来几十个学生会，在学生会能做的事情有多大区别？当面试官面对那么多主席，部长的时候，“审美疲劳”必然出现，而且从这些活动中选的例子，又有几个会有新意？事情不论大小，能反映公司要求的素养就好，而且小的事情更容易描述，重点也会很突出。这就是很多人说的“小中见大的道理”！

在选取事例的时候，Liy花费了很多精力，他把自己几年来所做的事情都回想了一遍，在纸上记录下来，然后对比，分析可挖掘性，实现事例的优化组合和精选，最后确定了学习英语，自己在学生会中成长历程，班级申优材料的准备三个例子，这对于我们是很有借鉴意义的。

Liy在说到简历的时候，提出了“做简历”和“写简历”的概念。所谓的“写简历”，就是我们正常理解的写出一份简历。而“做简历”，则是针对那些还有一段时间才会走入职场的同学：现在就要定好自己的职业发展方向，规划出将来的简历里想包含什么内容，并在剩下的时间里完成它，这对于个人来说无疑是个很有激励的说法！而对于社会实践经验不丰富的同学来说，只要自己选取事例得当，能体现公司所需要的能力和素质，一样可以成功通过的。

SCDA：关于面试

Liy认为面试的时候最重要的一点就是自信，自然，把一个真实的自己摆在面试官的面前。面试可能就像谈恋爱，你和面试官都在看一种感觉，感觉对了，就进去了；不对，就换家公司。面试官有时候会有个人的喜好，比如你的个性，他是否喜欢……..有的时候他不喜欢你的个性，你的能力再强也不一定能录取。

在今天的访谈中，Liy也多次提到了心态的问题，面试的时候一定要有一个平和的心态，不然可能适合的公司也会因为发挥不好而失去机会。

准备面试的问题（比如宝洁的八大核心问题）也和准备简历的内容差不多，３到４件事情就足够了，面试官的问题都用那些回答。不用担心会发生事例重复出现，一般情况下，面试也就３０—４０分钟，在这样短的时间内顶多能问到２到３个问题，而经过精心准备那些事例也绰绰有余。

在叙述事例的时候也要有条理，以表现出逻辑性，可以按照star原则：situation（背景），task（任务），action（行动），results（结果）进行表述。同时，在叙述中也要通过语言，形体等显示出自己的个性，相同的事情经过不同人的表述会相差很大，面试官在听你表述的时候也会得到更多关于你性格，经历等的判断。

SCDA：在宝洁的工作怎么样？有什么体会？

“开心！”，这是Liy在听到我关于他如何评价和宝洁同事工作时候的第一反应。公司里各种性格的人都有，外向的，内敛的，含蓄的，大家都能够很好的融合和相处。当然，在这样一个积极向上，富有激情，和谐优秀的团队里工作，人和人之间相互感染，自然会是一件

美差，这也是很多人选择外企，选择宝洁的原因。

总结他的暑假实习之旅，他认为在能力方面并没有多少提高，很多时候做的也是最基本的事情，但是他学会了“be professional”，这对以后的工作很重要。这种“职业化”，体现在许多的细节上，比如在访谈一个人或者进行谈判时要做充足的准备，在待人接物方面，比如在做一个项目是要善始善终……或者这种“职业化”过程只能在职场里慢慢体会吧。

SCDA：对比南大学子和上海复旦，北大清华的优势和劣势？

说到这点，Liy显得有点无奈。客观上说，南大的学子和清华北大，复旦的相比是没有优势的，这主要因为地域关系。上海和北京的经济发展水平在中国是第一流的！他们比我们有更多的资源，包括实习机会，就业机会（很多公司都只在这３家高校招聘），参与社会活动的机会。而且因为环境关系，他们比我们更易培养职业意识，比南大学子在面试的时候会更放得开，展现出自己的优点给面试官看。南大的同学在面试的时候不必过于内敛，含蓄，应该开放一些，主动一点，否则不易于面试官更好的了解你，认同你。

当然，Liy也强调说上述两地的学子只是在硬件和经济环境比我们有一些优势，大家都是在同一起跑线上，我们南大的同学理论知识，动手能力都是很强的，面对他们的时候只要从容，自信就好。

后记

在对Liy的访谈中，给我们印象最深刻的有两点：

第一，他平和的心态和自信。或许是经过了宝洁实习的历练，或者是经过前一段时间几次被拒的小挫折，从他今天语气，谈吐中我们感受到他自始至终平和的心态和自信。在采访中他也多次提到心态的问题，特别是对于现在找工作的同学来说。没有被这家公司接受，这只是表示不合适，并不表示自己不优秀，每个人都会有自己的长处和闪光点，也一定会找到

适合自己的工作，所以暂时还没有拿到offer的兄弟姐妹，请保持自信，乐观！

第二，Liy的努力付出，锲而不舍的精神。我们问了他这样一个问题，一般准备面试的问题要多久，他说有多长时间就会准备多久。如果自己没努力，他心里会不安，但是如果努力了没有收获，那只是不合适。而且他也更享受准备的过程，准备的中会有很多收获和提升，更是一个深刻了解自己的过程。宝洁招聘流程历时两个月，他也就足足准备了２个月，没有最好，只有更好，当有了这种态度和为这种追求付出最大努力的行动时，相信任何险阻都不会成为问题吧。

机遇只会青睐那些准备好的人，想有更好的发展机会，就要趁早明确目标，付出努力，时刻准备着！这也是大多数人所缺少的。