宝洁面试的八道题，和若干建议

吃吃

收到好多师弟妹的信，无法一一回复。现在把重要一点的信息写下。

（1）面试的细节并不重要。宝洁公司招聘的特点是，大多数公司只是指派人力资源部

的人去招聘，但在宝洁，是人力资源部配合别的部门去招聘。用人部门亲自来选人，而非

人力资源部作为代理来选人才。让用人单位参与到挑选应聘者的过程中去，避免了“不要

人的选人，而用人的不参与”的怪圈。这是一个信号。你报了哪个部门，就要让那个部门

看上你，而不仅是hr看上你。如是，你就要准备一些东西。作为一个毕业生，你的举止、

礼仪很明显不会太入流。索性，你就自然一些，是骆驼就不要羡慕苍鹰的高远，骆铃一样

充满魅力。外表永远只是表象，内在的东西才是你的本质。如果面试官只看重你的外表，

你因此失败，那恭喜你，那样的公司不是什么好公司。所以，只要你把自己的内在秀出来

，就够了。


（2）一定要认识自己的优势是什么。不要强调自己什么职位，什么主席，什么长，什

么书记。这些与你的真实能力一点关系都没有。与被录取也没必然的联系。真实能力是有

思考的人，而不仅是能劳动的人。陈述自己的社会经历时，侧重点应该放在过程中的思考

和收获，而非做的事的量。没有收获的做事，就是劳动，无意义。


（3）永远不要吹牛。没做过主席就别说做过。不要以为你很聪明。事实上，能去宝洁

的人，能面试你的人，自然比你有道行，自然有本事识别你的话的真假。回答问题时，往

往细节和小事更能体现出你的能力。


（4）踏实一些。说话时可以适当神采飞扬。但千万不要高兴过度得意忘形。也不要说

你有足够的能力胜任你所面试的工作。那就错了。实际的工作远非校园社团活动那么简单

。如果不踏实，你就可以等死了。可以说，我有足够的信心，努力地学习公司的运作和专

业知识，尽快地胜任工作。


（5）八道题的例子要准备好，挖掘自己的经历，不要编造。八道题问的时候很细，具

体的数字都要精确到小数点后两位。如果编造，那恭喜你，你可以被淘汰了。另外，例子

要多准备几个，不要雷同。八道题在下面有列出来。我的答案去年和朋友想了几天才想好

。因为每个人不同，我的答案未必适合你，所以我不想列出来。



（6）宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分：



第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。



第二，交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问，要求

每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经

历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论您如实或编造回答，都能反应

您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感

到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。

　　

第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。这时面试官会给应

聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。

　　

第四，面试评价。面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及

总体印象作评定。

　　

（7）宝洁的面试评价体系。宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是

经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考

核该应聘者的综合素质和能力。

　　

宝洁的面试由8个核心问题组成：

　　

第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。

　　

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终

获得你所希望的结果。

　　

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并

且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

　　

第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

　　

第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的

。


第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的

作用。

　　

第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将

注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

　　

第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作

中。

　　

根据以上几个问题，面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分：打分

分为3等：1—2 (能力不足，不符合职位要求；缺乏技巧，能力及知识)，3—5 (普通至超

乎一般水准；符合职位要求；技巧、能力及知识水平良好)，6—8(杰出应聘者，超乎职位

要求；技巧、能力及知识水平出众)。具体项目评分包括说服力／毅力评分、组织／计划能

力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏

”，有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。在宝洁公司的招聘体制下，聘用1个人

，须经所有面试经理一致通过方可。若是几位面试经理一起面试应聘人，在集体讨论之后

，最后的评估多采取1票否决制。任何1位面试官选择了“拒绝”，该生都将从面试程序中

被淘汰。


我去年面试的时候，一面用的中文，二面用的全英文，有老外。


还要提醒一句：你现在应聘宝洁，和你被录取没有关系。不要以为自己就快成为宝洁

的员工了。这么想是不现实的。毕竟宝洁招的人太少了。可以把宝洁和联合利华当成目标

，但不要抱太大希望。抬头做人时，更重要的是要低头做事。


OK。祝师弟妹顺利。即使不被宝洁录取，也要从应聘过程中学到东西。后者更重要一

些，对大多数人。


希望这些文字不是垃圾。