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第一面：电面。声音很甜美的姐姐打过来，简单自我介绍，然后针对你简历问你一些问题，爱好，学习成绩如何等，通过电面的直接通知你下一轮面试。
第二面：HR面。自我介绍。针对自我介绍，问如简历上的经历一些详细情况。读一段文章，归纳中心。主要考察普通话和理解能力。
第三面：市场营销主管面。自我介绍。家庭情况，为什么选择易方达做客服，喜好，工资要求等。
三面和四面之间有一个性格测试，在网上完成的。
第四面：实操考核两天。内容包括：用EXCEL表进行数据处理，给一份材料给你改错，听录音归纳出发生的问题的时间地点人物过程结果，听一投诉录音问存在什么问题，如果是你的话你如何处理，打一些真实的电话给合作的银行处理简单问题。
第五面：老总面。自我介绍，最喜欢的课程是什么，有哪些内容。
刚面完最后一面，感觉很不好。毕竟只顾找工作，没有心思花在学习上，课本都还给老师了，又有点紧张，答得很差。呵呵，在此献上面经，积攒RP，也希望XDJM们早日找到工作。 |
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发表于 2010-4-7 14:00
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