【转载】 看书之余,在电脑里想寻找一些以往的回忆与感觉,无意之中让我再次看到辉瑞三面时的一份总结回顾,辉瑞曾经让我足足的疯狂了一个月,在一个月的面试里面,过关斩将的,没想到在第四轮终面的时候,被大区经理T了出来,现在想起来都仍心有不甘——辉瑞,曾经的向往——今天我以罗氏为荣,以希罗达为傲!
潘小姐先是自我介绍,然后介绍说旁边的就是我们人力资源部的经理,再次她就让我进行一个自我介绍! Me :我可以站起来自我介绍吗? 经理和潘小姐笑着说:就这样座着来吧! ME:好的,谢谢! 潘老师以及经理,首先今天非常感谢辉瑞公司给了这次三面的机会~~~~~ (整个过程经理都没有抬起头来看我,好像在玩弄手机、看一下笔记) 潘:为什么你会选择做医药代表? ME:其实这个问题首先可以从我自身来说吧,首先,我自己是学药的,有很好的药学知识背景,自己能够更好的利用自己的专业做出更多更好的事情,而医药代表刚好可以满足我的专业的情况;其次医药代表是一份非常具有挑战性的工作,能够更好的培养与提高自己各方面的能力,对于以后自己的职业生涯规划都是非常重要,可以说是基础吧,为我们以后走向高级医药代表、产品专员甚至是地区经理提供了基础;再次,医药行业是一个朝阳行业,而医药代表是整个医药行业的重要组成部份,就例如我们辉瑞公司有60%的员工都是医药代表,所以我觉得医药代表也是一个朝阳职业,所以我选择了医药代表! 潘:你经历了那么多实践,你觉得对你影响最深的是那一次? ME:你是指从这些社会实践里面,影响最深的一个吗? 潘:是的 ME:那么我觉得在这些实践里面最影响我的可以说是广东发展银行的实习吧,因为对我的感触是非常的深刻的!让我学会了很多东西! 潘:你什么时候开始了解医药代表的? ME:了解医药代表这件事情,其实这要归源到四月份开始参加医药代表培训的时候,那时候我们广药的师兄回来学校跟我们做医药代表的培训,包括阿特维斯的周小基师兄、阿斯利康的陈新师兄,罗氏的陈启业以及辉瑞的罗丽坚师姐、邱文辉师兄等,从这些培训里面让我初步对医药代表有了深入的了解,从那个时候开始自己就一直坚定的走着这条医药代表的道路! (经理终于抬起头来看我了) 潘:之前你在阿特维斯跟着师兄跑医院,现在还跑吗? ME:现在的话没有了,其实在这里的话请老师让我作一个简要的说明,其实在8月底的时候,我是收到了新加坡梁介福药业的推广OTC的OFFER的,但是由于我的决心是要在医院这块的,于是我就把我的情况跟周小基师兄分享了,然后他说跟我说梁介福那边就不要管了,回来中山跟着他跑医院,开始的时候是跑东升和东凤医院的,这也算是练兵吧,让我熟悉医药行业这种氛围,而且这两家医院都是没有药的,然后经过这两间医院的考验后,师兄就给了南朗医院让我跑,南朗医院是一家月产300盒的医院来的,但是跑的过程中发现自己与客户拜访相处的过程中很不自然,于是就给了南区、西区和港口医院让我来跑,而且规定每天都需要拜访50人的一个任务量。 潘:那你在跑医院的过程中学习到什么? ME:我还是从之前答的一样从加深医药行业的了解、发现自己的不足、学会感恩三个角度来回答! 潘:针对自己的不足,你是如何采取措施去改善的? ME:其实在这里的话是从两方面来改善的,首先是增加自己的拜访量,每天50个客户的拜访目标,让我没有任何思考的余地,高目标的压力状态让我更勇敢的去拜访客户;另一方面,自己之前去拜访内科主任刘军,他是在住院部,感觉他不是很理踩自己的,与他相处很不自然,于是呢就跟住院部其他的医生,护士甚至是实习生交流,了解他们的生活以及工作情况,也给他们一起去爬山,用自己开阔的心态去接纳他们,与他们结交为朋友,所以这里的话是摆正自己的心态! 经理:那么在你跑医院的过程中,你是如何来安排自己的时间的,特别是你要完成每天50个拜访客户的目标! ME:其实在这方面的话我是这样安排的~~ 经理:可以具体一点吗? ME:经理你是指具体的某一天的工作安排对吧? 经理:嗯嗯,是的 ME:那么我可以选择我执行这个目标的第一天的拜访安排吧,首先那天早上我点钟之前来到南区医院,大概是7:45分吧,然后在客户上班前拜访了三位医生,然后等到9点差不多,自己就去拜访护士甚至是体检的、以及一些做行政的一切医务人员,拜访后已经是11点了,于是就坐车过去西区医院,南区医院到西区医院大概是30分钟的车程,在这30分钟里面,自己就给南朗医院那边的医生电话预约,就跟他们说“等一下2:00钟的时候会过来医院这边,想跟老师你见个面这样子,不知道是否可以”,然后到达了西区医院后先去拜访门诊、12点钟的时候就去了急诊、再次呢就是去了拜访住院部,拜访完后已经是1点了,于是就在医院吃个午饭就坐车来南朗医院,车程大概也是半个小时,拜访完后就回了宿舍! 经理:你跟客户都聊了些什么? ME:其实开始的时候当然先是一个自我介绍 经理:你是如何进行的? ME:“您好,我是阿特维斯的实习生,是广东药学院的应届毕业生,今天过来医院这边进行用药方面的宣传~~~”,其实在这里的话我用了一个小技巧,就是我说自己是实习生,利用别人的同情心,争取别人对自己的同情 经理笑着! 经理:刚才说到你去拜访护士、体检的,然后也去了拜访医生,你的客户都是这样的随意的吗? ME:老师你的意思是说我的客户是没有固定下来的,是随意的,我可以这样理解吗? 经理:为什么你去了拜访护士和体检的? ME:其实在这里的话,是因为自己在正式拜访客户的时候自己会感觉到不自然,去拜访护士和体检的是为了更好的培养自己,提高自己这方面的能力,改善这种不好的情形! 经理:师兄的目标客户有那么多吗? ME:主要的目标客户都在南朗医院,总共大概有8个吧,专家门诊的有:已经下台的何子祥,容观普、程凤琪,以及一般门诊有三个,住院部有两个。 经理:师兄主要负责的产品是什么? ME:福天乐 经理:主治什么的? ME:主治原发性的高血压病 经理:你跑医院的职责是什么? ME:其实如其说跑医院的职责是什么,更不如说是在培养自己,师兄给了我这次机会让我不断的在实践的过程中去提高自己的能力,针对自己的不足不断改变自己。 经理:那就是说是义务的没有薪酬的? ME:是的,甚至是可以说是自己自费的,用自己的钱去买教训、去培养自己的能力,因此我从参加培训到现在我一直都在努力的负出,因为我的定位本来就是非常的明确,非医院领域的代表不做,非外企公司不进! 潘:你在跑医院的过程中,有那些事情自己是难以接受的,有那些自己是很好接受的? ME:其实在很难接受方面,我觉得应该是回扣的问题吧,我觉得不必要把回扣放得太重,适当的回扣可以,但是不要把它当成是最重要的,而做医药代表,我觉得可以接受的就是在学术上要做得专业,就像陈新师兄一样他成立了自己的医药代表网站,然后力求要做成为医生的良师益友以及广大客户在用药指导方面的顶级顾问! 潘:大学以来你最有挫败感的一件事情是什么? ME:老师这个问题问得比较好,其实最有挫败感的一件事情,我觉得应该说一下自己之前参加医药代表培训的时候吧,师兄们定的培训时间一般是星期五-日的其中一天,这要看他们的工作安排,所以通常是不确定的,是临时通知,而且培训的管理方面是很规范化的,师兄不允许大家请假,如果真有事要给他电话,而且超过三次之后就不要再来参加培训的,所以我们都需要不断的放弃一些东西,而且还有各种任务是需要完成的;有一次师兄让我在三天之内把一本产品资料打出来,然后放到网站上面,三天之内啊,400多页,有这么厚,我就直接跟师兄说“这是不可能完成的”,于是他直接说:“你以后不用跟我了,你走吧”。 事后就跟周小基师兄沟通,师兄说,为什么你觉得完成不了呢?没试过不要跟我们说不可能,你试过真是不可能再来找我吧。后来请教一些电脑非常利害的人才得知,原来有些工具,例如尚书七号是可以翻译出来的,只是在校对上需要很大的功夫,与是就找班里的其他同学,我是指与自己很好的同学一起完成了。 (这个事例是夸张本的编了出来,其实对自己总结的角度还是不够) 经理:当你跟一个与你性格很不一样的人共事相处,你是怎么处理的? ME:其实这个问题在上一轮的面试里面,孙经理有提过一个相似的问题:在大学里自己印象最深刻的一件事情。我觉得可以拿我在环保部工作的时候的一个例子来说吧`~~~~~~~~~~~~ 经理:你是中山人? ME:没有,老师问这个问题我可以理解,我是中山校区的 经理:那你是哪里的? ME:肇庆的 经理:师兄是哪里的? ME:也是肇庆的 潘:说一下你家里的情况? ME:我家里的话现在还处于一个发展的阶段,有一个弟弟以及妹妹,爸爸在2000年的时候经营失败,然后甚至走向贫穷,但是在2006年时候父母一起现在开了一个针织厂,事业方面处于发展的阶段,但是父母给了我们一个和谐的环境让我们成长,特别是在2000年后非常重视子女的教育问题。 潘:你作为老大,弟弟和妹妹的生活和学习会不会给你增加压力? ME:其实我妹妹和弟弟都没有读书了 潘:哦,这样子,为什么不尝试去继承父业呢? ME:呵呵,其实我弟弟现在已经在继承了 潘:在就业的选择问题上,家里都是比较自由的让你自主选择吧? ME:嗯嗯,是的 潘:在工作地点方面,你首选会是哪里? ME:在这个问题上我首选会是中山,然后是广州,再是周边地区。 潘:周边地区,也就是珠三角? ME:嗯嗯 潘:为什么会选中山呢? ME:在中山差不多生活了四年的时间,我很多的基础都是在中山开始的,包括以前做导游,在中山可以让我找到更多以前自己走过的路,所以首选会是中山。 潘:为什么不选择回家里面的呢? ME:其实回肇庆也可以是一个选择,他是列入了周边地区的,作为第三个选择,因为回去后也可以利用一下家里的人际关系,因为有些亲戚是做医生、主任什么的! 经理:辉瑞公司是你投的第几份简历? ME:刚才说到8月底的时候拿到了梁介福药业的OFFER,然后还面试了礼来公司,其实辉瑞当时投简历记得是9月中旬,我们辉瑞公司应该可以说是我的初恋吧! 经理:礼来面试到几面? ME:~~~ 经理:什么原因导致失败了? ME:其实我是一个非常渴望成功的人,进取心强烈,但是由于目标性太强,成功的欲望强烈,导致自己面试的时候过度紧张,最终导致失败!但是现在我也一直在暗示着自己,不要被自己的欲望控制自己,而慢慢的调息自己的心态! 最后让我提问一个问题,然后我就提问了: ME:作为一个实习生,老师你觉得我应该在那些方面需要迅速的成长和提高起来,以便更好的融入到工作里面呢? 经理笑着说:这个问题很广咧,到时候需要在工作中与你的上级主管沟通,才能更你更好的指导,不过个人觉得需要两方面吧,一方面是勤奋,二是好奇心! ME:嗯嗯,谢谢老师的教导 潘:我们今天的面试就到此结束吧,到时候会电话通知 ME:嗯嗯,谢谢,大概什么时候会有通知呢? 潘:一个星期左右吧 ME:好的,那我在这个星期左右的每一分钟都保持我手机信号畅通,正常通话,以期待你们的来电! 两个面试官露出了美丽的笑容! |