字节跳动KA群面+业务一二面

可爱XMM

lz上周五结束了字节跳动大客户销售岗业务二面，这几天一直在等HR面，有些焦虑...之前在应届生论坛上受到了各种好心lz的经验分享，所以打算把自己的面试经历也分享给有需要的朋友。lz本科和硕士都是金融专业，虽然学校也不错，但是实习主要在银行，欠缺证券基金的实习经历，加上之前秋招本有一个很好的offer但是阴差阳错没有顺利拿到，又不想在春招被卷死，所以开始认真思考未来的方向，决定尝试互联网。
自我介绍几乎哪轮都要介绍一下，还有字节企业价值观什么的肯定要知道，所以就不多说了。


群面：
字节群面的HR小姐姐很年轻（感觉比我都小？哈哈），态度很好，当时有一个同学信号非常差，就让他退出去，说重新给他安排新的面试。（所以！！！如果你网差，一定不要硬扛着面试，直接申请改期面试就好，对自己对整体面试进度都好。）群面有8、9个同学，大家专业背景各种各样hhh，会轮流自我介绍，海外经历+各种创业项目+各种学校或国家奖项...总之，大家都很厉害。题目是关于某个产品的线上和线下推广销售策略，具体不能细说。我本来不想当leader,因为我实习经历和互联网毫不相关，我很怕不能carry整个组，怕自己欠缺互联网逻辑和思维，可是大家太peace了（和我参加的金融面试氛围简直天差地别，金融面试总是火药味浓重，但是这里大家太nice太谦让了），有一两个人又有点钻牛角尖，我就着急了，就有些强势地带领整个组的节奏和每个小点讨论的方向。最后总结，我说可以留给发言少的同学，但大家默认就我上了。最后HR姐姐很好，会给没怎么发言的同学再次发言的机会，如果是社恐宝贝，一定要抓住这个机会来表现一下自己！

群面tips：
1. 在审题的时候自己用笔记做好框架和基础思路，如果自己确实没有自信当leader，我建议是不要当，否则整个组可能会被带垮，这个时候比较智慧的方法是，一旦确定了某个人是leader后，马上站出来说“自己来当会议记录的人”，再说一句：谁想当timer。这样既可以体现出你积极配合团队合作，还给其他人表现得机会，同时做了会议记录大概率最后总结还是你上，相对吃香。
2. 如果大家太peace了，你就冲，直接当leader,这么好的机会不抓住多可惜，毕竟表现积极的人会大概率通过群面。
3. 如果你是个社恐，不想加入前面抢leader或者各种角色的争夺中，那么你就当“建言献策”的人，有好的观点在讨论时提出来，如果一次想了5个点，不要一次说完，分几次说，多创造讲话发言的机会，让HR对你印象深刻。当发现整体节奏不对，跑偏了，也提出来。充当一个贡献自己观点，头脑冷静的角色。
4. HR有时候会在整体群面结束后，问你如何评级自己的表现，这个问题可以巧妙转化为“有哪些想说的点刚才没来得及说，现在补上”。例如：我刚才在阐述的时候过于急切，导致逻辑不够严谨，其实xxx个问题还可以xxx解决。（相当于又给自己一次发言的机会）

业务一面：
感觉可能想营造压力面的氛围？面试姐姐表情很严肃，几乎不笑,看到这里一定要注意：不要因为面试官凶，你也情绪低沉，因为她可能是故意装的！！！所以你一定要始终保持积极可爱热情的状态，我和这个姐姐聊天，她有几次都会偷偷笑一下。而且，面试的是销售岗位，意味着平时你见的客户也可能就这么严肃，所以你要把见面试官演练成在见客户！！！我的实习经历和互联网半毛钱关系没有，但是参加了很多的商赛和辩论赛，之前的社团工作也举行过大型晚会节目的创排。如果你跟我的经历类似，可以参考的我的思路，即虽然不具备互联网或销售的经历，但是要体现相关能力！！
比如：商赛锻炼了xxx能力？实习的时候如何拉近与领导、同事的距离？辩论赛和商赛担任什么角色、备赛过程中遇到过什么困难、怎么解决、与组员产生冲突怎么和解、如何平衡好各种比赛与学校的考试安排？
这些问题其实就是在考察你：抗压能力、人际交往能力、时间管理能力、团队合作能力、沟通表达能力、自我驱动力...讲述的过程就遵循老生常谈的STAR法则就行。（一定要真诚，不能编！！！我讲的都是真事儿，面试官老师还是挺专业的，编的如果没有细节是很容易被发现的。）字节非常看重“自我驱动力”，可以着重准备下体现这个素质的经历。
之后是业务一面很核心的部分，就是一直在问我为什么从金融转到互联网销售行业。不是简单问一个问题，而是翻来覆去一直在问，为什么不干金融了？为什么转互联网？为什么转销售？怎么理解的大客户销售？为什么不去做金融领域的销售？这个部分的回答其实因人而异，但我个人的观点是，一定要有自己的见解。我本人真的为了转互联网纠结了很久，所以我回答上述问题的时候就是我曾经自己说服自己转行的理由，我要先认可这些原因和理由，真诚地分享给面试官老师，她才会接受你转行的动机。这也是我建议大家，无论你是哪个专业，如果转到互联网销售，你要先问问你自己为什么转。不要说“销售很锻炼人，互联网行业目前发展很好，我很适合这个岗位”....不要说这种不痛不痒的回答，而是认真思考分析一下具体的原因或点是什么，这也是面试官判断你转行诚意和申请动机的可信度。

业务二面：
是KA的leader，人非常nice, 而且非常会挖掘你个人的过往经历和思想见解，这个leader我真的是非常欣赏。本来定的面试时间是晚上7点到7点半，但是这个面试老师因为工作太忙开会就迟到了10分钟，而且面试我的时候明显感觉他忙了一天了，很累。所以如果碰到面试官迟到，一定不要表现出不满，就很友善理解地说没关系什么的，多微笑一下，因为他们真的工作挺忙的。我们是7点10分开始，结果没想到面试了整整一个小时，这个面试老师太会聊了，整个过程非常愉快。业务一面的老师问的问题主要是“为什么转行？”而业务二面的leader主要问的是“为什么来字节做互联网大客户销售？”即强调为什么是字节，翻来覆去使劲问，把我问了个底朝天，真的发自内心觉得很厉害。他会让你把知道的了解的字节的各种产品的认知全说一遍，所以一定要做好功课，尤其是对数据类的各种产品必须熟悉，最好再结合具体案例，还有类似于广告投放的链路，各种互联网黑话hhh，不同的数据产品或给企业提供的各种服务有什么？怎么发挥作用的？可以应用在什么情景？总之就是想考察你是不是真的喜欢字节，是不是对字节的东西真的了解，而不仅仅傻乎乎只知道抖音和今日头条。KA由于也分不同的细分市场/领域，一般在业务一面的时候，面试官老师说的领域就是业务二面leader在的领域，也就是主要招人的领域，所以在业务二面开始前，可以专门找下这个领域字节的一些项目或者好歹看看相关的案例和新闻。之后，面试官老师一直让我问问题，特别大方，问什么都愿意分享，所以我就把我不太懂或者感兴趣的话题都问了一遍，这个过程一定要体现出自己对字节充满兴趣，所以越积极提问越好，时不时可以分享下自己对某些观点的看法。另外提的问题可以着重在你所申请的领域，因为当时面我的leader其实怕我对他们的领域不感兴趣，因此一直在强调我要真的喜欢才行。毕竟字节员工流动率高，他们也不希望把你招进去，干几个月走人了。

目前在焦虑地等HR面...希望可以有机会呜呜呜，毕竟我真的很想进字节，害......

希望这篇分享对大家有帮助，祝大家offer多多，找到适合自己的工作，每天开心，不emo！