第二部分 烟草相关的开放性问题 1、某知名烟草公司在烟里加中草药，并宣称有保健功能，销量良好；有消费者反映没有保健功能，对这件事情请问你怎么看？
这则消息既暴露了烟草宣传过程中存在部分商品涉及虚假或者扩大宣传的现象。也同时说明了消费者存在着未被满足的消费需求，我们可以通过创新来满足消费者的消费需求。
措施：
一是要有合理的渠道来收集消费者的需求。比如服务热线或者官方网站。二是把审视消费者的需求，将其中合理的部分作为我们努力的方向，加以产品创新，满足消费者更高层次的需求
二警示我们，烟草行业本来就是对宣传进行管控的行业，提醒我们管控宣传，避免虚假宣传，以免给公司带来危机。要求我们加强对产品宣传的审查和监督，减少甚至杜绝这种现象的发生。
如果问到开放性问题，就从维护国家财政收入、维护消费者利益来解决问题
国家局局长姜成康提出的“两个至上”烟草行业价值观
立法宗旨是维护国家财政收入、
维护消费者利益，
来自 <http://wenda_tianya_cn/question/0258c3b7c4e7b712>
二：你对吸烟的态度。“吸烟有害健康”，但是还是很多人吸烟，请你谈谈。
首先是要肯定控烟措施的。但是另一方面也要看到吸烟历史悠久，是群众的合理需求。大家有选择吸烟的权利。不反对适量吸烟，但要在合适的地方合适的时间，不能对他人造成影响。
单纯的禁止吸烟是无法完全禁绝的，反而会滋生地下黑市等不良现象，我们要做的是合理引导需求。
对策:
1 加强控烟宣传，加强对特定区域特殊人群吸烟的打击力度。其余的是引导。
2 利用高科技，保证品质的同时减少对烟民的身体健康危害
3 提高价格，增加敏感性，打击特殊群体尤其是青少年吸烟。
三、对烟草行业的理解，
1 国家：
提高财政收入
烟草行业是我国的重税重利行业，每年税收超过1万亿，被用于转移支付到交通医疗、扶贫，对于国家意义重大
响应国家控烟号召，维护烟草行业的秩序。
合理引导消费者需求，对于特殊年龄特殊区域的要做的禁绝。从生产、销售等全过程严格执行计划有利于控烟，减少烟草带来的危害。
影响民生
设计24个省几百万烟民的收入问题，许多地方的支柱性产业。（有许多是国家级扶贫县）
有利于响应国家扶贫政策，增进就业岗位。促进经济发展、稳定社会就业、助力脱贫攻坚、支持乡村振兴
2 消费者：
满足消费者更高层次的需求
利用科技改变产品，比如利用技术在不影响口感的同时减少尼古丁和焦油等有害物质的产生。
改革创新，结合自己项目来说
维护消费者利益
打假打私，避免假烟走私烟的泛滥。
来自 <https://www_zhihu_com/question/31218512>
保证财政增收、促进经济发展、稳定社会就业、助力脱贫攻坚、支持乡村振兴、发展民族工业、保障消费者利益
来自 <http://www_tobacco_gov_cn/html/10/1004_html>
四、谈谈国家为什么要实行烟草专卖制度（与上一题一样，可以从上一题的角度来答题）
增加税收，用于转移支付。
从源头上控烟（专卖有利于抓住源头）
保护消费者权益，整顿行业乱象。为消费者提供更高质量的产品
五、烟草是国家的主要财政收入之一，但是国家禁烟力度也在不断加大，对此你怎么看？
分析：
烟草两个功能的体现（财政+控烟）
1烟草专营有利于禁烟。中国烟草从不反对控烟，烟草专卖专营，从烟草的种植加工到销售全都是执行国家指令性计划，这也是我国控烟的体现。从源头上减少。2烟草专营有利于提高收入。
同时烟草消费的历史很长，客观存在市场需求，所以生产也很必要。大禹治水，堵不如疏。合理的引导需求很关键。禁烟是针对特定场合特定人群的。这个市场不去占领，就会被国外资本占领。
如何禁烟：
1 加大宣传。比如每盒烟上都印有吸烟有害健康，同时一些公益志愿组织也开展烟草有害的宣传，都是为了减少吸烟。高铁吸烟严重甚至会被刑事处罚。
2 提高价格，增加敏感性，尤其是降低底层收入者以及青少年等群体对烟草的需求。
3 利用高科技减少烟草的危害。比如在不影响口感的前提下，利用高科技减少烟草中焦油和尼古丁的含量。
群众假烟维权难，你怎么处理：（重做）
对外：增加维权渠道，举报热线，社交渠道
要在地方烟草微信公众号开辟专栏，接受群众来信举报，欢迎群众举报并进行适当奖励，让群众当打假打私的电眼。同时，通过官网和公众号，向群众推送假烟处理信息，贫困家庭帮扶信息等，让群众参与到打假打私工作中来。
对内，加强管理，提高质量，禁绝假烟。
自查与抽查相结合，减少各个辖区内的假烟泛滥情况。
烟草执法，亲戚向你求情，你会怎么办？
首先是肯定会拒绝，如果有可能的话自己会避嫌，让同事主力来处理这件事。
其次是对亲戚进行劝导和说明，用实际案例、后果假设等方式向他阐述违法违规行为存在的潜在危害和执法人员的职责，也让亲友了解到事情处理的法定方式及程序、执法工作的性质和严肃性，从而能使其在心理上理解我的处境。
最后是力所能及为亲戚主动提供其他方面的服务，比如告诉他依法办理事情的程序、需要的文件资料并协助他去相关部门进行处理。
[size=11_0pt]https://www_bilibili_com/video/av56989097/
对于我国再度提高烟草消费税，你怎么看。
我的解答
提高财政收入，税收来源，扩大收入
控烟措施。响应禁烟，青少年价格敏感型，对于减少青少年吸烟有帮助。
需求减少的话会带来烟民收入减少，需要采取措施来照顾烟民。
老师的解答：
结果：
控烟决心
财政收入增加，转移支付。做更多的事情。（三农教育、交通卫生）
站在烟草角度：
手段具有局限性，是否有更好手段
影响中烟农民收入
如何开展工作（从学生到职场人的转变，你会怎么做）？
他人帮助，请教他人
自己的主观能动性，积极
心理预期
提前了解需求，提前准备
良好的工作习惯和工作态度
老师的答案
能力转换，为单位作出贡献
初心，学习意识是雪身而过的优点，需要坚持。
三个点，第一个点谈区别，第二个点谈如何转换，第三个点谈哪些需要坚守
如何组织活动
调研需求
组织协调活动
加强宣传
2、要组织一次团员活动，有人主张“红色旅游”，有人主张“户外拓展”，而且两者人数相当，请问如果是你组织活动，你会拟定怎么样的活动主题以及活动内容？
1二者主题相结合，确定主题为重走革命路，组织单位团员前往革命基地进行参观。
筹备阶段，我会通过团小组，微信公众号等多种方式加强对本次活动的宣传，提高参与度，同时也会多渠道收集大家对于本次活动的建议，便于活动改进，更好的服务大家。同时做好资金预算、应急预案，设计好活动方案并报上级领导审批。
二是活动过程中要创新形式，提高大家的参与感。比如情景式带入，在井岗山自行演出话剧，重温朱毛上山经历，让团员们对革命前辈有更深入的理解。
三是要做好后期的宣传整理工作。记录团员活动中精彩的瞬间，后期以图文或者视频剪辑的形式在公众号刊登，号召大家踊跃投稿，写下自己对于本次活动的感想。建立长效团圆基地，可以将此作为例行团员活动。
3、有个新同事小张，领导让你带着他，但是他经常提出各种各样的问题，以致工作经常不能按时完成，请问怎么办？
一是审视情况，分析原因。告诉他提问是件好事，但是要对问题分类。能通过思考解决，提升思维能力，通过网络查询解决，提高自学能力，最后再求助同事。也表明自己愿意对他提供帮助。
二是带着他做任务，在帮带中成长。在审视工作任务的基础上，可以调整工作的分工。比如说在调查实施过程中，可以安排小罗负责发放问卷、收集数据，而由我来负责协调职能部门、联络辖区管理对象。这样一来就可以避免由于小罗对职能部门的人员不熟悉，在工作中容易碰壁的情况。再比如，在撰写调研报告的过程中，可以安排小罗负责分析数据、撰写现状描述的部分，由我来负责措施提出的部分。这样一来，既可以发挥小罗学统计学的专业优势，又可以疏解小罗的畏难情绪避免因为他对辖区工作不够熟悉，在提出措施方面遇到难题。
第三，在调整分工之后，在合作的过程中，我要和小罗齐心协力、相互补位，共同完成好任务。作为一名老同志，我要主动承担更多的工作任务，尤其是我在协调职能部门、联络管理对象、争取工作资源时，让小罗在看中学、学中做，在完成工作任务的过程中，得到成长历练、有更强的获得感。同时，我也要适时给小罗一些鼓励，对他分析的数据、撰写的报告要及时加以肯定，调动和发挥他的主观能动性，让他在工作中有所收获，不断给自己正向的心理暗示，更快的得到成长进步，更好的融入到机关的和谐大家庭中。
3、你是综合处的一名员工，有群众总是来询问其他处的工作情况啥的，你又很忙，请问你该怎么办？
一是分情况，简单的直接办，复杂的引导至其他同事，并跟进结果。
二是创新，建立小程序码，扫码即可看到各个科室对应的功能及处理事项。人员兜底，如果扫码还不能解决问题，再由我来解决。
三是联席会议，建立轮班制度。
来自 <https://bbs.yingjiesheng.com/thread-899231-1-1.html>
第三部分 对烟草的了解
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1 烟草简介
1.1 烟草专卖局（中国烟草总公司）
中国烟草是目前是唯一一个政企合一的单位（以前还有铁道部），即中国烟草总公司和国家烟草专卖局是两块牌子，一套人马，国家烟草专卖局长同时还是兼任中国烟草总公司的总经理。同时中国烟草也是我国唯一一个以立法形式确立国家垄断地位的行业，即行政垄断。
目前，烟草行业共有33家省级局（公司），17家省级工业公司，102家卷烟工业企业，446家地市级局（公司），2280多家县级局（分公司、营销部），90多家专业性企事业单位，共有职工51万人。
主要职责
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1.2 中烟工业公司
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烟草公司与中烟工业的联系与区别
烟草公司销售，中烟工业生产研发。烟草公司从农民手里收购烟叶，给中烟工业，中烟工业生产完毕后再卖给烟草公司。
简而言之，中烟工业就是烟草公司的代工厂。
你对烟草公司有什么了解？
烟草公司功能：
重税行业，为财政做出重要贡献。
打假打私，维护行业秩序，维护消费者以内，假烟控制在4%以内。
改革创新，结合项目来说
烟草职责（重点）
提高财政收入
满足社会需求
维护消费者利益
响应国家控烟号召
影响民生
设计24个省几百万烟民的收入问题，许多地方的支柱性产业。（有许多是国家级扶贫县）
有利于响应国家扶贫政策，增进就业岗位
烟民的愿望：
规范的消费渠道
优质的烟草制品
烟草科技，减少焦油等有害物质
中国烟草从不反对控烟，烟草专卖专营，从烟草的种植加工到销售全都是执行国家指令性计划，这也是我国控烟的体现。从源头上减少
烟草消费的历史很长，客观存在市场需求，所以生产也很必要。
对烟草的了解
中国烟草全名中国烟草总公司。中国烟草包括专卖局（烟草公司）、中烟工业两大块，全国烟草行业现有包括深圳、大连在内的33家省级烟草专卖局和烟草公司、16家工业公司、57家卷烟工业企业、1000多家商业企业，以及烟叶、卷烟销售、烟机、物资、进出口等全国性专业公司和其他一些企事业单位，全行业职工51万人。
三大块之间的关系：
烟厂是二级法人。所有的卷烟厂合起来组成了中烟工业烟草局有四个级别：国家烟草局、省烟草局、市烟草局、县烟草局。一级管一级。卷烟厂是工业企业，从烟草局买烟叶（不能直接从农民手中收购烟叶），然后生产烟，但是不能卖，不然就算违法处理。而烟草专卖局是商业企业(以后有可能改制为工商局性质的政府部门)，他才是销售烟的。
卷烟厂只能把自己生产的烟以调拨价卖给烟草局，烟草局则把卷烟批发给广大个体零售户，然后再卖到消费者手中真正有资格从烟厂进烟的一般是市烟草局以上，县烟草局没有资格到烟厂直接进烟卖;卷烟厂和烟草局两者之间并非竞争对手，而是一种利益调整的关系。而且消费者不允许直接到烟草局买烟，也不能到烟厂买烟。
来自 <https://zhuanlan_zhihu_com/p/31232122>
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发表于 2021-1-9 10:06
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