2020暑期JSA

ronizhang

快截止才申请的汇丰CMB，今天刚刚做的JSA分享一下
总共是4个部分：
1. ①一个3min自我介绍的视频练习，说是不计分 ②录一个2min的视频：manager要离开一段时间，所以把他的客户转给你，问你怎样和新客户（CFO）chao he建立关系，材料给的是这家公司的简介和财务情况。我是按点说的，先设想email 的写法，然后假设第一次见面怎么做，后面还扯了一下以后怎样维系和客户的关系，给的材料感觉不太用得到

2. 写邮件：限时7min，可以复制粘贴，所以建议可以提前写个大概。题目是这家公司的付款被转介，需要人工授权，要求你写封邮件给chao he让他提供相应的文件，资料里给出了一些转介原因和必须提供的文件

3. 录一个2min的视频：chao he回复你说他现在无法提供文件，但是付款非常急，否则会造成损失，并且也会影响和汇丰的关系，你要怎么回复。（这道题我之前看bbs的时候看漏了，所以…3min准备2min录制的时候直接就蒙了…胡言乱语血泪教训，大家一定要做好十足的准备）感觉应该还是要坚持原则，但同时也要注意委婉，维护客户关系

4. 录一个2min的视频：chao he回复你说感谢你的授权，但造成了损失，问你以后怎样一起避免类似情况的发生，也是3min准备。我是从银行和客户的角度说的。

其他的还穿插一些计算和排序题，都比较简单。
从bbs往年的题目来看，好像近几年都是chao he 的题，所以按这个准备应该没有问题~祝大家好运！楼主去准备其他的笔试啦~
附件是chao he的题目