携程二笔

Rumgo

第一次发帖攒rp
刚刚做完携程第二轮笔试，投的是广州业务拓展岗
笔试分为三部分，1个半小时，第一部分50分钟，20多道行测，包括言语理解，数学题，几道推理，问那种补充那个条件能证明专家的建议。多练练行测题考公题
第二部分英语阅读，四篇阅读12道题，每题5个选项，我好久没看英语，吃力
第三部分主观题，问作为客服，平台系统，酒店其中一个环节，你如何解决问题？
问题大概是李明在平台订酒店，后来酒店说不接待外宾，客服告知李明，李明确认不是外宾，酒店又告知停水不接单，客服联系不上李明，自动取消订单并退款，李明不同意这个操作，客服又去协商，最后提出弥补改房差价并赔偿300元到旅行钱包。