一、概况: 我是在京东管培生开放申请的第二天完成的网申,2019年7月19日收到在线笔试的通知,7月20日完成笔试,7月24日收到笔试通过的邮件,请于7月28日来武汉参加群面,同时邮件里提到,如果通过群面的话,下一轮面试的通知将于当天晚上11点之前发送到邮箱。 我在7月28日顺利通过群面,当晚9点收到下一轮面试的通知,此外还附有一份要求当天完成的SHL认知测评和性格测评。7月29日下午,我完成了HR面,8月1日中午收到了进入专业面的邮件,邮件里附有预约链接,可以选择是否参与远程面试及面试时间。 我选择了8月4日参加远程面试,但经过HR的协调,最终确定的面试时间是8月2日10:30,我在8月2日当天等到10:45左右开始面试,面试持续了30分钟左右。最终8月6号晚上九点左右收到通知,未能进入到最后一轮的高管面试。 二、流程: 1_ 网申: 网申即把简历中的信息,分门别类地填进网申系统的各个模块中,在京东管培生项目的网申中,我个人认为是会以学校作为筛选标准的,此外还会看重实习、项目经历是否丰富。后来在群面签到时,我看到入选者的学校分布情况也印证了这一点,武汉场的以武大、华科、中南、湖南大学等一系列985为主,零零散散有几个211学校的同学,如华中师大、南昌大学等。 京东TET管培生项目对于专业的要求并没有那么严格,在候场时,听到几位同学在聊天,他们有纯技术背景的,也有信息管理的,还有来自媒体、金融专业的。因此,产品经理这个岗位在初期筛选的时候,并没有严格地按照专业来筛选人,相反,项目经历会在整个面试过程中显得格外重要。 2_ 在线笔试: 在网申简历通过筛选之后,在线笔试的链接会发送到申请者的邮箱,测评的总时长在40分钟之内,做答的过程中,摄像头和录音设备随时打开,以用作监督。答题人可以准备稿纸、笔和计算器。 测评题分了四个部分,每个部分有限定的时间,在规定时间内作答,每题均为单选题,答对加分,答错不扣分。第一部分是阅读理解题,根据文中的一段话,选出自己理解的那个选项。第二部分是计算题,涉及的范围比较广,不仅限于产品方面,还包括商业分析和行政管理。第三部分是逻辑推理题,有图形、数字等,属于比较常规的测试。第四部分测试个人的性格,主观性较强,难度不大。笔试几乎不用来刷人。 3_ 群面(无领导小组讨论): 京东TET管培生的群面环节的形式是无领导小组讨论,在产品方向,京东的面试官选择了“互联网产品本身的能力重要还是市场机遇重要”这一讨论题。题目中要求每个人选一个方向,列出五点理由。在开始进行讨论前,面试官告诉我们有3分钟的读题时间,20分钟的讨论时间,3分钟的报告时间,全程不允许使用投票的方式进行表决。 一开始,我们对“不能投票”这一规则设定有些不知所措,如果遇到较大分歧,如何把握方向,推进讨论成了一个难题。在三分钟过后,我礼貌地问在场其他11位同学是否准备完毕,继而提出一个讨论的规则:1_每人陈述自己的方向及五个理由;2_每人发言时间不超过一分钟;3_按照桌签序号轮流发言。在讨论开始前,坐在我旁边的一位女生自荐time keeper。 大家自然地同意并开始了讨论,因为问题本身具有两面性,所以在讨论的过程中,支持产品能力和支持市场机遇的同学自然地分成了两派。为了强化leader形象,我在一位同学结束发言的时候,提示他尽量不要重复前面同学的观点;还理清了一个概念:同意市场机遇重要并不意味着产品的能力低下,而是不要把产品做到极致后,才推向市场。 一圈下来之后,正方和反方是“6比6”,因为不能投票表决,所以在我查看了所剩时间以及方向统计的结果之后,再次向大家建议,每人轮流一句话概括核心观点,在此之前可以改变方向。一圈下来,陆陆续续有几位同学改变了原有方向,中途还有两位同学因为意见不同,开启了辩论模式。为了阻止无止境的争吵,我在总结陈词之前,让负责report的同学这样操作:因为产品能力和市场机遇是一个问题的不同方面,没有对错之分,题目也没有要求我们选出正确的那一个,因此我们可以把握矛盾的主要方向,再陈述的过程中兼顾次要方向。 因为此时赞成产品能力的是7个人,赞成市场机遇的是5个人,所以我让reporter在向面试官汇报之前,选择产品能力作为团队选择的方向,在此基础上强调市场机遇的作用。汇报的过程比较顺利,期间还有一两名同学进行汇报补充。 在面试官点评阶段,他让我们用一句话,在十秒钟内,总结一下自己这场面试中发挥得不尽人意的地方。发言结束后,他指出其中几个同学可能存在超过一句话或者超过十秒钟的违规现象。个人分析,京东的面试官想借此表达应聘者应对于规则保有基本的尊重。 4_认知测评和性格测评: 在接到群面通过的通知之后,一封来自Talent Central的邮件将会发到你的邮箱,内容是认知测试,共有两部分,第一部分是104道性格测试题,每一题都要求你选出最符合的那一项和最不符合的那一项。个人估计是通过这104道题,对你的工作性格进行一个全方位的评估,以此来判定你是不是京东最喜欢的那种员工。 第二部分就是一些归纳题、图形题和计算题,题型和在线笔试有一些类似,但是这一部分的题难度明显提高了不少,且时间上也非常地紧张。更重要的是,这一部分的题,答对了加分,答错了扣分,而且不允许有空题。 5_HR面:
相比于群面时带来的压力,HR面的形式更加地使人放松。一个大房间,靠左和靠右分别摆着两张大桌子,每次进去两位面试者,面试的不同方向,相互之间不会打扰。 在进去之后,本以为会要求做自我介绍,但是面试官取而代之的是让我使用眼前的这些乐高积木,在三到五分钟之内,拼一个东西,并用一分钟说明自己的设计理念。在三分钟的时间内,我在拼乐高,他在仔细地阅读简历。 我注意到面试官的桌面上放着两部手机,一部是用来计时的,另一部是用来和场外工作人员沟通的。因此,我灵机一动想到用乐高积木拼接一个手机支架,解决HR的现场“需求”,并巧妙地把解决需求和产品经理的职责联系起来,向面试官说明了我的设计理念。 开始问答环节后,他首先抛出了一系列与岗位相关的问题:聊一聊自己对产品经理工作的理解;你认为产品经理在互联网产品的整个周期中扮演了一个什么样的角色;为什么想要选择京东的管培生项目(产品经理方向);陈述一下过往工作中,自己最像一名产品经理的经历;如果成为一名产品经理,你需要弥补哪一方面的劣势? 第二个部分的问题,与我的实习经历有关:谈谈你的实习和产品经理有什么契合点;字节跳动和腾讯的区别与联系;张一鸣和张小龙有什么区别;如何看待算法推荐。这一部分根据自己的经验和理解去回答,做到逻辑鲜明即可。 第三部分的问题多为开放性问题,例如:聊一聊你对淘宝、京东和拼多多的认识;京东的用户群体和淘宝、拼多多有什么区别;京东要不要做用户下沉? 6.专业面: 专业面的那个上午,我通过点开在线会议链接进入和会议室,从10点20开始一直等到10点40都没有人进入。一开始我还以为系统出了问题,但后面京东的面试官告诉我自己有事拖晚了一点。 面试官只开了音频,没有开视频。他先让你做一个自我介绍,然后根据你的经历,做一个点评、定性。然后根据这个点评、定性,问你对产品经理的工作认知。此外,他还问了在过往实习经历中,自认为最成功的一点是什么,在这个过程中会追问工作细节?如果自己在大学里所学的专业和互联网相差较大的话,他还会问你为什么想转行? 来到开放性问答的部分时,面试官问了未来可能会给人们生活带来最大影响的三个技术,我回答的是人工智能、算法推荐和无人机。现在回想起来,应该要加上一个5G技术。当我聊到算法推荐的时候,他会问我算法推荐的利与弊,以及如果你来做京东的算法推荐的话,你会怎么做? 当涉及到工作岗位的问题时,他会问你认为产品经理最重要的三种能力是什么,请依次排序,我回答的是协调能力、逻辑性、知识多元化。后面我在反问环节,有试探过他对于产品经理能力的理解,他认为逻辑性是产品经理最重要的能力之一。 在聊技术背景的时候,我跟他说到我会使用spss做运营数据分析报告,然后他问我是做什么分析,我回答说相关性分析。紧接着,他问我除了相关性分析之外,还有哪些数据模型可以在运营报告中使用。这个领域我未曾涉及,也没有不懂装懂地回答他,最后问他的时候,他也只是模棱两可地说了个开源模型,估计这位面试官也不是技术方向出身。 在最后,我询问了面试官关于京东TET管培项目的培养模式,他表示会在一个产品的多个岗位上进行轮岗,培训期结束之后会进行定岗。 三、总结 1. 京东管培项目初筛看学历;
2. 群面的时候注重应聘者的领导能力;
3. 单面过程中要多多吸引认同,赢得共识,这样对结果有好处;
4. 专业面过程中,还是不要不懂装懂为好;
5. 互联网公司的面试,穿正装和不穿正装的各占一半;
6. 祝参与最终面试的同学好运!
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