英国毕马威Launchpad (AC) 面经-2019

Gabby_Z

继上一次的Audio submission 之后，经过了将近一个月的漫长等待。我终于在上周收到了KPMG launchpad 也就是AC面，同时也是终面的邀请。感觉之前下的苦功夫是真的没有白费力气了。感觉每次发经验之后总是有好消息，趁着我还对今天整个过程记忆犹新，把面经写下来攒一波人品！！

毕马威自从2016年之后就将AC和Par面结合到了同一天。所以进了他们家的AC就是终面了。好处是只用跑一回就能够知道结果。坏处就是，这一天下来确实很intense也很累。

我的Launchpad （以下简称LP）被安排在了4月26号。虽然我申请的是曼城分部，但是我估计申请曼城的人应该很少，所以搞不成LP，只能去伦敦了。另外一个就是，我虽然只是申请一个暑期的实习，但是整一个面试过程跟graduate scheme是一模一样的。我都不清楚是不是如果真的拿了offer就几乎等于未来的工作也都敲定了（一个猜测，不一定对）

好，废话不多说，让我们进入正题。

面试的地点不在KPMG总部，位于伦敦3区的一个什么Excel会场。巨大无比，毕马威就只是租用了一个会议场地来做面试。我早上八点就到了，就是排队然后等待passport checking和拿名牌。名牌会分成粉红色和蓝色。我们当天的安排是粉红色的先做report，然后再做一对一面试。

进场后一直到9点都是到处social，吃点东西垫垫肚子，喝点水解渴。我虽然挺饿的，但是非常紧张真的吃不下什么东西。现场中国人巨多，起码亚洲面孔占了将近1/3（可能更多，只是一个保守估计的数字）看来KPMG真的挺开放和包容的。

9:00 - 10:00 对毕马威的介绍和今天流程的介绍。

这部分还算是有意思吧，就是从内部更加了解KPMG。然后有一个tech guy上来跟我们讲一些cutting edge的technology. 毕马威或者说四大这些年都对新科技的考核非常广，三句话不离technology，简直了。

10:00 - 12:00 小组讨论面试

虽然时长两个小时，但是感觉时间过的非常快。一共有5轮，可供讨论的时间是逐次递减的。每一轮讨论过后都会换一个assesor. 就坐在那里全程不发话，只观察。我很幸运，跟我在一组的都是温柔可爱的妹纸。大家都很和谐，然后每个人都有机会表现和讲话。有不同意见也愿意投票表决。整个teamwork氛围非常好。我个人觉得group assesment这块大概是我今日高光时刻了。

我们当天被分到的题目是，要帮助一个叫做Retailier的实体店，利用高科技打造出一个与普通高街商店不一样的实体店。这个实体店具体是干啥的真的完全不清楚，条件并没有给出。另一个很幸运的点就是今天这个话题是retail，好歹也是在Selfridges干过两年的人，对销售尤其是实体店销售这一块的顾客体验。我的确是经验非常丰富，而且在全英国最成功的deparment store工作，真的能够学习到特别多retail的insight. 对于后面整个group discussion都有特别大的贡献。

第一轮就是告诉我们有AI，区块链然后物联网这样的技术。自己想一下这些技术对这个公司的帮助有哪些，然后一句话总结一下。我个人觉得这一轮我们有点一下子就太jump into detail了。反而没有关注太多大方向上的东西。但是我们都同样觉得AI可以发挥很大的作用。无论是在提升客户体验和提高库存管理，都是最有优势的。（而且的确是我们自己最熟悉的领域）

第二轮就给了几个网站，是可以提供一些技术帮助和数据支持。我们需要找出最有用的数据支持，并且总结为什么。每个人都给出了很好的意见，大方向上我们都同意如果能够收集到附近住户的收入高低，平时的消费习惯和水平，会对整个商店的定位，定价和内部展示很有帮助。我们选择了一个政府部门的数据库，一个是政府的data通常比较靠谱，而且没有太多ethical和法律方面的顾虑。

第三轮，每个人都分配到了不一样的新科技。上面大概介绍了这个科技的情况和应用方向。有区块链，人工智能，VR，物联网还有机器人（这个我不太确定）。我被分到了区块链，基本上帮助不大，我立刻就否决了。VR，物联网也很快被否决掉了。拿到机器人的妹纸一开始还挺坚持的，后来我们投票通过AI就是最猴的！

第四轮就是讨论风险和客户回馈。首先是找出三个最重要的风险，然后排序找出风险最高的，并且说出为什么。我们考虑了三个，一个是成本问题，如此大一笔投入，是否能够回本？我贡献的是ethical problem，毕竟收集和处理用户数据现在变得越来越严格。政府分分钟就出台新政策进行数据保护（前段时间整个EU那个data protection，害得整个selfridges和我们自己公司的数据收集系统都要改一次。）所以我说如果新政策出台，极有可能要跟整个idea说拜拜。另外一个妹子就考虑到系统的成熟性，已经数据总结的可靠性。这一块我觉得我自己导向有点多（不知道是好是坏）反正最后大家都同意了这个ethical problem是风险最高的一项。

然后就告诉我们听客户之前不满意我们的数据处理公司，因为发生过数据泄露的问题。问我们要如何应对这样的情况。这一块我觉得大家基本上都在绞尽脑汁的鬼扯哈哈哈。我说了公关很重要，然后换更值得信任的公司blablabla. 反正大家都给出的建议我觉得都还挺靠谱的，挑了几个最值得说的放了上去。

第五轮就是回顾一下整个过程，觉得做得好的部分和不满意的部分。再做一次会怎样。这里超可爱，每个组员都觉得非常和谐和温暖。大家都有contribute，提建议也都很靠谱哈哈哈哈。我就说我唯一觉得可以改进的就是一开始的时候应该看更多大方向而不是直接关注太多细枝末节的事。但是总体来说真的是非常和谐，整个teamwork也是人人都参与，没有争吵也没有人抢着做头。

我感觉我自己就一直不停的总结大家的想法，时刻提醒时间和关注整体的大方向吧。但是，我觉得吧，人类的本质就是复读机哈哈哈哈。

12:00 - 13:00 午饭+networking

之前看的面经还有说午饭很好吃的，你站出来让我打你。午饭大概是我吃过最难吃的conference lunch. 就是米饭加白酱鸡肉，或者是vegan选择的白酱蔬菜。一点番茄沙拉，很难吃的白巧克力蛋糕。巨巨巨难吃。还不如给我来点三文治呢！不过反正我也没什么胃口，实在是太紧张了。强迫自己吃一点保持体力不要晕过去。

13:00 - 14:20 商业报告撰写测试

这是我觉得最难最难最难最难的部分。也是完全无法准备的部分。像小组讨论这种事平时在学校没少干过，组会开得多，小组讨论基本上还是可以玩的很开心的。商业报告则不同的，完全没接触过的领域，作为化学系博士，对不起，我只会写学术报告。

22页的材料，1小时内写出不超过3页的报告。我记得我的最快记录应该是一个小时800字左右。但是那是我很熟悉的领域，都是做了两年多的实验。写起来得心应手很多啊。

报告的内容还是毕马威千年不变的能源公司问题。你是AAA公司的员工，你需要撰写一份报告给组内的同事以及对方公司的经理过目。让你总结做的好和不好的地方，再给出相应的建议。

这一块我看面经上面说考察的是结构为主。写不完没关系（我就没见到有人写完了），关键整个商业报告的架构要在那里。我之前做了点研究，反正就是要包括Executive summary, Introduction, Methodology (这里没有所以不用提） Key finding, Recommendation 和 Conclusion. 其实架构跟我的学术报告还挺像的哈哈。但是时间真的很赶，我基本上只是写到了Key finding，就没时间了。建议和总结都是空在那里的。内心非常不安了。在写key finding 的时候，我还是那句话：人类的本质就是复读机。我就觉得我自己没有提供什么特别的insight，光是总结他们的有点和劣势都说了半天了。唉～不知道在考察中，完整性对于整一个报告有多重要。

14:50 - 15:20 一对一面试（也就是俗称的par 面）

我被分配到是最intense的小组，先做par面的人中间还有休息的时间能够换换脑子。我是一个高潮紧接着另一个高潮。其实这里虽然说是par面，实际上面试的人都是director 级别的。这一部分是我准备了最久也是最多的。问题都是老三篇，你对KPMG有什么了解，你为什么要申请这个项目，为什么申请KPMG. （Career motivation）然后问了我不少新闻的问题，最后是一个competence 问题。

KPMG的了解这块我个人感觉自己说的还可以吧，说了一下堂哥之前在这里工作过。他们的buddy和mentor的制度非常helpful；然后对每个人都开放的trainning programme可以很快的提升自己，给予职业上的帮助；工作环境非常的多元和包容。我特别cue了一下他们的IT‘s her future的programme（显得自己做了功课）不仅是帮助内部员工学习和增进自己在technology方面的能力，还做outreach event鼓舞下一代的年轻女性对STEM（理科）更感兴趣。觉得这种总是能够提供帮助，包容和多元的环境很吸引我，让我非常想在毕马威工作。

然后他就follow up问我你为什么申请这个工作（这个问题我记得不是很清楚）但是意思大概就是你为什么合适这个岗位吧。

我就是税务咨询需要非常强的problem sovling 和沟通能力。这两点刚好是我日常学术生涯和兼职工作都有非常强训练到的。就说了一下博士生涯非常challenge，实验和探索新的领域都需要很强的problem solving skills. 然后沟通方面就是，在小组内工作，要和来自不同领域的人交流和开会，需要简明扼要的解释他们完全不懂的东西。另外还做demonstrator，整天带本科生做实验。然后part-time还在selfridges做销售。客户满意度非常高，连续两年都超过了target. 我是个很强大的sales云云。所以在面对客户的时候我可以很自信并且有信息将复杂的税法和方法向客户用简单的方式解释清楚。大概就是这样。

然后他就开始cue我新闻的问题了。我就准备了最近英国CMA呼吁四大把审计跟咨询业务斩断这件事情。然后他就问我，你有没有看我们公司的头儿对这件事的看法。我就呵呵呵呵呵。Financial times好像没有写那么多，反正我的research还没做到那个级别。我就如实回答说并没有印象，只是记得KPMG的态度并非很强硬。然后他就开始问我你怎么看这件事。我就呵呵，干！我对审计是干什么的还懵着呢，并不懂这个举措到底是好是坏阿。我看网上的评论也是55分。有的说可以增加透明度，有的就觉得这个非常激进。反正我瞎扯了好一会。他最后来了一个that's interesting. 我就知道我呵呵了。然后他又继续问我还有什么关注的新闻。我就说了一下最近很多实体店像House of Fraser，Debenhams都陆续破产关店的事儿。他就问我你怎么看。我想到最近看到麦肯锡的review 是关店其实没有用，应该要从内部重新整合产业优化。然后我又一次发挥了复读机的本质。瞎扯了一下我觉得单纯关店不能够长久的解决问题，应该从客服，然后发展线上服务两个方面着手。我吐槽了一下他们的客服确实不行，所以也是一个失败的原因。（反正就是根据自己的retail经验开始鬼扯了）

最后他终于问了一个正中下怀的问题，就是问我一个stressful time. 这个就早有准备了。导师让我研究一个新的领域，并且赶紧完成测量。同时我还要带学生，还要考车牌，还要打工。就很忙时间难以安排。我就说我把事情分清了主次，focus在做好本职工作，读paper，遇到不懂的就问领域内的专家；向同事求助，一起带学生；然后保持运动的习惯让自己的身体能够在压力下页正常的运作不会累倒。最后就是测量结果很好，会马上发表期刊；暑期学生也按时完成了她的任务，funding party很满意，愿意跟我们继续合作等等。

然后就轮到我问他问题。我也直接cue他对那个新闻是怎么看的。然后问他现在审计，税务方向自动化非常厉害。那么我们需要做的工作是什么。最后就是你觉得KPMG跟其他三大不一样的地方在哪里。你为什么选择毕马威。这里很有意思，面试官曾经在德勤干过4年，但是他并不喜欢那里的企业文化，感觉不是很friendly，然后跳槽来了毕马威。他不是直接这样回答我的，但是字里行间的意思是这个意思了。

到这里其实整个LP需要assess的部分已经完成了。然后就是一个小的presentation，进一步介绍KPMG，以及你进来以后会发生的事情啥的。最后就是一起敲棒子配合非洲鼓搞一个打击乐。

一天下来没怎么吃东西，感觉全凭一口仙气吊在那里了！建议大家出发前多吃点。多跟peopel network. KPMG的企业文化真的挺好的，感觉每个人从面试官到小助手们都非常友善和乐于助人。虽然紧张，但是他们的存在也让我挺放松和享受整个过程的。是一次很宝贵的经验了。当天认识了不少小伙伴，有一个也是从曼城来的妹纸前两天还面了EY，都说相比之下更喜欢KPMG的体验和氛围。

废话了很多，希望这个话痨的面经能够帮助到更多的小伙伴。发个面经攒一波人品啊！求offer啊！！！

关于我之前写的OT经验贴和audio submission 经验贴我都放在这里。希望能够帮助到大家！
Audio submission：http://bbs.yingjiesheng.com/thread-2198017-1-1.html
OT: http://bbs.yingjiesheng.com/thread-2196659-1-1.html