刚做完携程19校招专业笔试卷五，分享一波热乎的笔经求面试

sue嘉宋

卷五分为两个部分：不定向选择题（48分）和简答题（四道）不定向选择题可多选（选错不得分，少选得1/3分）：
选择题有
-携程文化有哪些；
-跟携程没有投资关系的 （选项：美团、摩拜、天巡、途牛）；
-住酒店的旅客的主要心理需求（选项：隐私、超值、尊重、舒适）；
-成为旅行者的客观因素 （选项：个性、家庭、身体、？忘了）；
-哪个平台包含ugc内容（今日头条，小红书，b站，携程）；
-MAU top 5 的旅游app；
-新零售概念是线下____和线上吧啦吧啦；
-哪种类型旅游者价格敏感，季节性差，没什么目的地 （选项：娱乐型、公务型、观光型、家庭型）；
其他部分企业文化和旅游文化比较主观的忘记了。。。
四道简答题：
第一题，假设一生15万小时工作和旅游，工作一小时赚100，旅行一次80小时花费5000，如果不考虑放假因素，你一生会旅行多少次，写出思考逻辑和原因？
第二题，甲乙丙三人要出去旅游，四个可选目的地：印尼、日本、泰国、韩国，三个人对目的地的排序是
甲：日本、泰国、印尼、韩国
乙：日本、印尼、韩国、泰国
丙：印尼、韩国、泰国、日本
帮他们选一个目的地写出原因和分析逻辑。
第三题，翻译题，香港公园Ocean Express的翻译题，作为英专生表示这个翻译内容有点多没写完。
第四题，作为运营遇到一个问题该如何解决：
李先生在游游平台上下订单租车，因租车行没车，通过客服沟通取消订单并及时退款；第二次换了家租车行租车，客服沟通后表示有车，而到了目的地发现因为李先生驾龄不够2年不能租预定类型的车，且租车人不能更换为同行其他人，只能升级租车并购买保险，客服建议李先生购买保险并返回给李先生300元保险费；
作为运营你会怎么解决这个问题。