以下面经是根据我参加2018年面试宝洁实习生招聘的经历吐血整理,宝洁秋招和实习生招聘流程和内容基本是一样的,所以这篇面经既可以作为2018年秋招参考,也可以作为2019年实习生申请的指导。 时光荏苒,转眼实习就要结束,宝洁没有让我失望,两个月的时间非常开心和满足,在此顺便感谢一下我的老板和同事们。 另外,据可靠消息,宝洁2018年秋招取消RT测试,大家在阅读面经的时候可以跳过。 以下正文。 3月27日完成网申,4月9日广州一面,4月16日广州二面,5月3日广州RT,5月6日完成VET英语测试,5月22日收到offer letter。 先说一下宝洁在武汉的招聘情况,宝洁针对不同地区会有不同的招聘侧重,武汉地区主要招聘PS和SALES两类岗位。2017年秋招武汉地区两个部门各招了接近10人。暑期实习生招聘流程跟秋招基本一致,只是名额更少。2018年暑期实习生,武汉地区只招了2个SALES(全国7人),全国实习生总数50人左右,其中不少还是香港和海外留学生,所以竞争还是比较激烈。 目前招聘流程是:网申-一面-二面-RT测试-VET英语测试(VET并非每个人都有)。 我的整个暑期实习申请时间表是:3月27日完成网申,4月9日广州一面,4月16日广州二面,5月3日广州RT测试,5月6日完成VET电话英语测试,5月22日收到offer letter。宝洁秋招和实习流程基本一致。 接下来我会按时间线介绍每个环节,按三段式,先介绍流程,然后讲我自己怎么做的,再说通过之后的体会和总结。没耐心的小伙伴可以直接看粗体。 干货开始。 第一关:网申,淘汰率95%(瞎编的) 宝洁网申不是一个特别好的体验,网站很难进,并且全英文(据说18年秋招有所改进)。先用邮箱注册账号,然后填写很多的申请信息,包括基本信息,英语水平等等;并且需要上传简历附件。提交申请后,立刻会收到一个完成申请的邮件,申请通过后,会在24小时内收到一个评估测试链接。 在线评估测试包括两部分,第一部分是是关于职业性格的测试,题量比较大;第二部分是经典的图形测试,15题,图形测试每题限时2分30秒。完成评估测试,网申才算真正完成。特别强调,在线评估是可以选择语言的!!!仔细看提示!!! 今年暑期实习网申时间是3月1日-3月31日,我去年就做好了一稿简历,3月初开始修改简历,又在前辈的建议之下把简历翻译了英文版。做好之后,把简历给做HR的朋友看,朋友觉得很多地方需要修改;就又经历了一次大改,重新翻译。急急忙忙刷了一遍图形题。3月27日完成网申。 总结:网申不要拖到最后一天,简历一定要尽早做,做简历的过程其实就是回顾和总结经历的过程,花的功夫越多,后面准备面试其实就会越轻松。简历做好了真是一劳永逸的事儿,投其他公司也就是少量修改。去年我为了申请华中科技大学宝洁俱乐部做了第一稿简历,之后为了申请暑期实习,又修改了不下二十次。 修改简历的过程中咨询了不少朋友,包括去年的宝洁实习生、HR学姐以及英语大佬。在此致谢。 (1)简历大法: ① 模板简洁职业(青铜) 尽量挑选看起来清晰简洁的模板,根据自己的需要进行调整,不推荐花哨浪费版面的模板。建议使用F法则,即简历最上面两行和最左边一列是阅读率最高的地方,应当放最重要的信息。 ② 语言凝练,重点突出(白银) 写完之后,多读几遍,3个字能说清的话就不要用5个字。无效信息能省则省(比如生日)关键经历往前放,能量化尽量量化,重点内容可以加粗。 ③ 经历真实(白银) 尽可能细致地去回顾自己的经历,并且思考这些经历能体现自己的哪些能力,或者怎么解释经历才能体现自己某方面的能力。不要捏造经历,宝洁面试对简历的挖掘非常细致,捏造的经历很可能会被问倒。 ④ 深刻理解运用STAR法则(黄金) 以背景-问题-措施-结果的形式描述经历,本质还是让人能更具象地理解你的经历。 ⑤ 通过简历引导面试官提问(钻石) 这一条是高级技巧,后面讨论 一般来讲HR评阅一份简历的时间是10s-20s,并且HR很可能并不熟悉岗位的专业领域。所以对于上面前4个意见的评判标准就是:如果你是路人甲,你能不能通过10-20s阅读简历,就明白这个人做过什么,有什么能力。有了这个标准,你就会明白类似“作为**部门领导,组织完成**活动,反响强烈”之类的话是废话。 (2)性格测试 性格测试题量比较大,中间会出现一些重复题以考察回答的真实性。建议按照自己的真实性格回答。很多题并不存在什么标准答案,一定程度上体现了企业的文化。如果刻意去迎合所谓的正确做法,即便通过了考核,最后可能也会发现企业文化并不适合你。 (3)图形推理 网上有整理好的《宝洁图形测试99题》(关注“华科PGC”公众号,回复“图形推理”,获得下载链接),每题150s的时间,练熟了应该没什么问题。我网申之前只练习了一遍,真正测试的时候好多又忘了。目测15题错了4个左右,考完后提心吊胆。另外这个图形推理在最后RT测试中还会出现,并且时间要更紧张。 第二关:一面:最佳面试体验 网申顺利通过之后,会收到邮件和电话通知面试,面试地点不一定,去年秋招武汉有SALES和PS岗面试,其他岗位需要去广州面试,暑期实习一般只开放北上广三个面试地点,网申的时候选择,也支持视频面试。面试形式一般是1v1,自我介绍+提问,时长在30mins-40mins左右(因岗位和地区而异)。一般情况下是中文面试,可能会让做英文自我介绍,或者要求用英文回答部分问题。 今年暑期实习申请3月31日截止,我4月4日收到面试通知,在网申的时候选择面试地点是广州,所以是广州HR联系我。HR告诉我可以选择视频面试,但是视频面试不如面对面效果好。所以我还是选择了面对面。一面时间安排在4月9日下午14:45-15:15,我坐了早上的高铁,到广州南是13:00左右,从广州南站到珠江新城宝洁中国总部大概1小时。然后得夸夸宝洁,面试安排地非常有序,时间卡得很准,没有拖延超时的情况。我的面试官是一个很精神的帅哥,让我不要紧张,把面试当做朋友之间的沟通就好,并提示我尽量用案例的形式回答他的提问。自我介绍没有让用英文,所以直接中文介绍,我用了大概3分钟。提问基本是从宝洁八大问开始,然后对讲述的案例中的细节进一步提问,基本也是八大问的拓展。快结束时让用英文回答一个问题,让我先思考,想好了再回答。整个过程面试官都面带微笑,不时做一些笔记,我讲述的时候,一直有积极地回应。体验可以说是非常棒了。 总结:一面的准备其实在做简历的过程中就已经开始了,简历做得越认真,一面准备越轻松。千万不要等到收到面试通知之后才开始准备。 (1)自我介绍:宝洁面试官有事先看过简历的,所以不必太纠结时长,用凝练的语言去刻画自己就好。建议2-3mins。考虑到尽量引导面试官的提问,所以我的自我介绍里谈到两段我比较熟悉面试官并且可能会比较有兴趣的经历。 自我介绍一定要准备英文版,从论坛里大家反映的情况看,对英语的考核,要么是英文自我介绍,要么是要求用英文回答部分问题。 把自我介绍背到烂熟于心很重要。足够熟练的好处就是在介绍的时候,你能抽出一点注意力自己的仪态,比如跟面试官多来几个眼神交流,而不是磕磕巴巴低头掰手指。 (2)宝洁八大问:经典中的经典,重点中的重点。相信任何一个认真找工作的人,都听说过宝洁八大问。几乎所有企业在招聘中都或多或少会问到八大问相关的问题。宝洁面试目前基本还是沿用了八大问的框架,我一面的第一个问题就是领导力。我总结准备宝洁八大问主要分这么几步: ① 仔细审题,分清主次。宝洁八大问有重要性的区别,其中领导力必问。重要性排序如下:领导力>高目标、说服力>划定关键点、团队合作、创新力、评估决策>学习能力。而对于其他公司和岗位来说,排序又会不同。 ② 回顾经历,逐项填写。仔细回顾自己的经历,根据重要性顺序逐项回答八大问。注意不要编造经历,回答尽量运用STAR法则。 ③ 审视回答,精简经历。这一步非常重要,逐项回答完八大问之后,会发现自己回答八大问可能用了四五件甚至更多的事例。但是面试官不会照着八大问念,而很可能在你讲述一个领导力的事例之后,继续追问你在这件事中的创新力。所以,这一步要做的,是根据上一步的回答,筛选出自己最熟悉,最丰富,同时面试官最可能感兴趣的1-2个例子。用八大问把它梳理一遍。也就是说,要用1-2个例子回答八大问的全部问题。最差的情况,你挑选出的例子至少能同时回答领导力、高目标、说服力三个高频问题。这样做的好处就是,无论面试官问什么,你都能用自己最熟悉的事例去回答,即便面试官就这个例子追问下去,也不必太担心。 ④ 提炼语言,做好标答。完成了上面三步,下一步就要用STAR法则把自己的回答梳理一遍,提炼出自己的八大问标准答案,尽量简洁和显得有条理。答案一定要背熟,实际回答的时候可以根据面试官的反馈做一些拓展,但不宜废话太多显得没有逻辑和重点。 ⑤ 适当拓展,做好翻译。对自己要讲述的经历进行一些适当的拓展,比如“你从中获得了什么教训(经验)”,“如果这件事让你再做一次,你会怎么做?”。最后别忘了准备英文的回答,八大问的“标答”尽量都准备好英文版,如果实在时间有限,则根据重要性顺序准备,最后背熟。 关于宝洁八大问以及一些拓展问题,大家可以参考知乎“如何回答「宝洁八大问」?”下的最高票回答,答主讲得非常清楚。最后放一张我的八大问准备图
(3)关于经历细节的追问 面试官很可能会随机对你经历的细节提问。找一两个同学(最好有宝洁面试经验),给你做一次模拟面试。其实面试官跟普通人一样不了解你,所以大家有兴趣的点很肯能类似,比如我的同学和面试官都问到了我怎么总结自己创业失败,学土木为什么投宝洁。根据大家对你的兴趣点,提前做好准备,这些问题表面上看起来可能跟八大问没什么关系,但是在回答的时候还是尽量从八大问要求的能力角度去讲述,会显得更有逻辑性。更理想的情况是,通过你的回答把面试官引导到你擅长的问题或者经历上去。 (4)重新调整简历、自我介绍。 经过了八大问的洗礼,我们清楚自己的经历哪里熟悉哪里薄弱,此时需要重新回头审视自己的简历和自我介绍,做一些调整,有意识的去扬长避短,引导面试官问我们擅长的问题(也就是第一关中关于简历的第5条意见)。所以简历和自我介绍的准备是一个不断完善的过程。 (5)Tips ① 有自信就视频面,群里好几个拿到实习offer小伙伴一面是视频面的,毕竟去一趟外地成本太高了。我之前没什么面试经历,HR通知的时候说视频面吃亏,所以决定现场面。武汉另一个拿到实习offer的小伙伴一面是视频面的,二面是在上海面的。 ② 很多人会纠结自己没有拿得出手的经历,但其实宝洁并不是想看你之前的经历有多牛逼,而是想通过一些事例去充分了解你的个性和潜力。据我所知有不少没有实习经历的同学秋招拿到了offer。经历平淡的同学,要多想想怎么把经历讲得精彩。打动人的不一定是多么有分量的经历,也可能是平凡经历中的小事或者小细节。另外宝洁最看重的领导力强调的不是你管了多少人,而是主动带领除了自己之外的其他人共同去实现目标的能力。一句“领导了50人学生会组织了**校级活动”,远没有清晰地介绍如何一步一步教学弟卖报纸来得生动。 ③虽然你的答案已经烂熟于心,但是在讲述的时候还是要生动点儿,多跟面试官互动。 ④一面和二面一般都没有专业问题。 ⑤ 穿正装 第三关:二面,生死局 一面通过后,会有电话和邮件通知。面试形式是一对多。自我介绍+提问+情景题,时长在45mins-60mins(因岗位和地区而异)。其他和一面基本一致。 我一面后第三天收到通知,4月16日广州二面。然后又开始修改自我介绍和八大问。由于已经有了一面的基础,所以主要是完善了一下英语翻译。当天面试是1v3,很幸运都是中国人,全程中文。其中一个是主面试官,中间询问了一下我的英语能力情况。整体感觉比一面问得更细致,会通过不断追问细节考核经历真实性。我讲述的过程中会一直保持和三位面试官的眼神交流,个别时候还会声情并茂,有时候讲到有意思的地方,我能够看到面试官脸上灿烂的笑容。中间有个小细节,主面试官询问另一个女面试官觉得我这个经历是否讲清楚了,是否还有别的问题,女面试官的回答是“非常清楚”。当时心里乐开花。最后可能是因为时间问题,只问了我一个情景题:当你手上已经很多任务了,而你的领导又想给你增加一个大任务,你会怎么办。 总结: 自我介绍和提问部分参考一面,可以结合一面的经验做一些完善和细化。需要注意的是,二面至少有两个面试官,我觉得和每个面试官都保持互动还是很重要的,讲述的时候有点代入感会更好,面试官坐一天,肯定很期待有质量和有意思的沟通(瞎猜的)。 重点说情景题。一般来说面试官会在最后提两个情景题。基本都是工作中比较常见的场景,具体的情景可能会因岗位而有些区别。比如之前有伙伴在面PS岗时的情景题之一:如果库存不够,而一个关键的客户希望把另一个客户预订的货提走,该怎么处理。 这些问题基本上不涉及专业的知识,甚至也未必有标准答案。面试官希望了解的是被试者在面对问题时候的逻辑性,所以一般从是什么、为什么、怎么办分三步回答。首先把问题分析清楚,然后再找解决办法,分析思路和解决办法都要回答出来。另外,推荐大家学习《PMBOOK》,国际项目管理操作手册,很多问题都有专业的应对思路,能让我们在面对情景题时,回答得更专业,尤其适合强调项目思维的外企。 第四关:RT测试,一步之遥 一般来讲RT刷人不多,认真准备应该就没问题。测试形式是现场笔试,40个选择题,其中数学计算15题,文字推理10题,图形推理15题,限时65mins。整个测试难度不大,但时间紧张。宝洁官网可以下载RT测试样题,就是有点难找。(关注“华科PGC”公众号,回复RT,获取样题下载链接)另:会发草稿纸,但不允许在试卷上做笔记。 4月24日收到通知5月3日在广州RT。吃了网申图形推理的亏,我这次根据网上的经验贴提前做了准备,《宝洁图形测试99题》练了四遍,样题练了3遍。先做数学计算和图形推理,给文字推理抢时间,做完试卷距离考试结束不到3分钟。 总结:一个字,快! (1)数学计算 题目很简单,小学数学,带好计算器,细心一点就好。除了官方样题,不需要额外练习; (2)文字推理 相当于我们初中语文考试水平,有一定难度,最大问题在于耗时,基本一半时间花在这一部分。因此关键在于用最快的速度先做完其他两类题,预留足够多的时间做文字推理。在做样题的过程中会发现文字推理容易错,并且网上能够找到的练习素材不多。个人认为文字推理能力不好速成,有精力可以复 ** 学数学的真假命题知识,提升逻辑能力。 (3)图形推理 和网申过程中的图形推理类型一致,甚至会碰到重复题。核心要义是要快,所以必须提前把《宝洁图形测试99题》做熟。 大部分同学通过RT测试之后,就可以等offer了,但是英语不给力的同学们,还要加试一轮。 第五关:加时赛,VET英语测试 网申需要写英语证书和成绩。然后宝洁会根据你的英语成绩决定是否进行最后的VET测试。具体的评判标准不明确,但六级500以下就别有侥幸心理了。VET是专业的第三方英语测评,测试形式是电话测试,满分80,只考听说,时长20mins左右。对面是机器录音,不是真人,所以你的回答也是机器评分,测试完后立即可以在VET官网查成绩。VET官网有样题,这个样题宝洁官网没有。具体多少分能达到宝洁要求不明。 一共六大题。 (1)Reading。素材会随测试通知一起发过来,12个句子,它会随机抽序号让你读,大概会抽8个句子。 (2)Repeat. 它读一句,你跟着读一句。总共有不下8个句子。句子都不长,但是可能包括各种口音,提示音响起后,得立刻重复,否则机器会认为你不会。 (3)Questions.会问一些很简单的问题,只需要回答一两个单词或者词组就可以。例如: a voice says," Would you get water from a bottle or a newspaper? " and you say," a bottle " or " from a bottle " .很多都是这样的选择题,难度比Repeat小。 (4)Sentence Builds.机器会说三个乱序的短语或者词组,需要立刻重新排序成句子读出来。可能有口音,但句子都不长且只有三部分,相对简单 (5)Story Retellings.机器会依次说三个简短的故事,每念完一个提示音响起,要求在30s内复述故事。故事都不长,大概五六十个单词。 (6)Open Questions.开放问题,一共两个。话题比较生活,例如“你喜欢在家吃饭还是外出吃饭?为什么”,题目会读两遍,要求在40s内作答。反应要快,较难。 我英语很薄弱,有多薄弱?六级没过(哈哈哈,前两天刚查到6月的六级过啦),四级分数不告诉你。RT后第二天(5月4日)就收到了英语测试邮件,要求在5月7日之内完成英语测试。附件有VET相关说明、测试账号以及第一大题的题目。 测试的体验不是很好,要求必须用固定电话拨打制定的号码,然后输入测试账号就开始测试。声音比较小,并且只能一个耳朵听,中间设备问题还有杂音。所以经常听不清楚。
总结: 注意一定要提前把样题听一下,做到心里有数。哪怕自己英语听说还不错,也不能太随意,这一关被刷掉并不罕见,血亏。总之,凡事预则立不预则废。即便英语听说不是那么好,充分的准备还是能够达到一个理想的效果,比如说我。我自己比较虚,所以花了比较多精力准备。把实习生论坛里几乎所有VET相关的帖子都看了并做了整理。重点准备了Repeat、StoryRetellings 和OpenQuestions。Repeat提前读了不下10遍。另外把论坛里前人记录的Story Retellings 和Open Questions相关题目收集起来,提前写好稿子读熟。最后虽然没碰到原题,但是有话题相近的题,准备的不少句型和观点都用上了。5月6日晚上一个人在实验室用固定电话完成的测试,测完立刻查分,51。问了几个前辈,都说50+问题不太大,放了一半心。 Reading提前多练习几遍,注意重音和流畅。 Repeat不仅考听力,还考短时记忆,比较难。网上几乎没有什么速成法,也没人把题目记下来。有人主张边听边做笔记,有人认为时间太短,不能记笔记,众说纷纭。唯一能给大家的意见就是,千万不要沉默,听懂半句就说半句,听懂一个词就说一个词,一个词都没听懂就猜着说。 Questions和Sentence Builds_相对简单,认真听就好。同样地,尽量多说。 Story Retellings难度较大,可以根据个人情况选择是否做笔记。不需要追求原文复述,关键是听懂,然后把意思说清楚即可。同样地,尽量多说,控制发音和流畅,尽量避免停顿和不必要的语气词。 Open Questions不仅考英语,还要求反应快,最难。我把论坛里前辈们记录的话题做了收集,总共大概有30多个话题,发现是会出现重复题的。并且话题基本围绕四类。 ① 生活习惯 如:喜欢快节奏还是慢节奏的生活? ② 工作学习 如:喜欢独立完成任务还是集体完成任务? ③ 亲子家庭 如:喜欢一个人住还是和家人住? ④ 科技 如:科技带来的好处多还是坏处多? (关注“华科PGC”公众号并回复“VET”,获取我整理的VET资料包) 提前把这四个话题的回答准备好并背熟,会有很大帮助。 最后再次提醒,VET过程中千万别沉默,尽可能多说,尽可能控制语句的连贯和发音,尤其是重音。 然后就安心等offer啦! Ps:宝洁在任何环节被刷都会有拒信。 预祝大家秋招顺利,offer多多! 我写这么辛苦,分享一下再走嘛~ 欢迎大家关注我们“华科PGC”公众号,上面有关于宝洁和宝洁招聘的很多资源和信息。要参加2018年秋招的同学可以加入“2018年宝洁秋招武汉群”,各种老司机带你。 欢迎转载,转载请注明出处
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