刚刚做完CBM的Job simulator assessment.
做之前也看了许多坛子里的分享，最后得出的结论是：只看跟自己申请一样的岗位的小天使们发出的经验贴就可以！！因为都看完之后准备也需要很长时间。抱着赌一赌的心态，我就只准备了坛子里说的ATC公司的case。果不其然！！
Section1: 你的优势以及如何support你在HSBC，不计分，准备3分钟，答2分钟。
Section 2: 一个manager给你一封邮件说明你要接受一个新的客户，给了你相关的company overview和financial summary. 我个人认为不需要看太多细节，因为问题很笼统，只问你如何与新客户建立successful relationship. 所以我觉得只需要大概说一下怎么跟他相处沟通，建立良好关系就可以，没有必要专门针对这个客户。录视频，准备3分，回答2分钟。
中间还有一道排序题，一个同事觉得有个技术问题很难解决，另一个同事也有一样的困惑，问你怎么做，1-most likely, 5-least likely. 不计时。
Section 3: 有几页pdf给你，说有一笔payment referral, 需要人工授权（manually authorization), 写一封邮件给客户说明这个情况并且向客户索要一些文件，需要的文件拖到pdf最后一页有写，抄上去就好了，总共7分钟，没有准备时间。
计算题：共五道，在11分钟还是12分钟内完成，不太记得确切的时间了，题目很简单，但是顺序可能不太一样。
1）N这个公司的付款总额换算成欧元？1330660
2）9月用美元结款共多少钱？$5w多好像，注意总共有3笔US来的，但是其中一笔是用港元结算的，不要算这个进去。
3）南韩哪个月份结款最多？2月
4）美国10月比9月多多少？151.74%
5）9月N这个公司占总额多少？91.57%
视频题：客户回信说他们没有时间准备这些文件，但是如果钱到不了，他们的生产线就会受影响，因为坏了要修，如果不及时授权这笔钱他们就会有损失，希望你尽快处理一下。准备3分钟，回答2分钟。
Section 4:客户又给你写了封邮件，说很感谢你处理了授权的事情，但是觉得这件事还是有很大的影响，有一些损失。问题是将来还有这样的问题你与客户怎么一起避免这种事情发生，视频题，准备3分回答2分。
最后一道是排序题，是说manager听说了你的表现，夸你在这件事情的处理上做的不错，希望你跟你的其他组员们分享一下你的经验和感受，你怎么回答。1-most likely, 5-least likely. 不计时。
以上。
其实没有什么新的内容，跟去年是一样的，我唯一的经验就是，如果能准备快些的话就在准备时间快结束的时候自己点start record，中间我就是要开始录的时候跳转失败就断线了，不知道什么原因，连了好半天，不过遇到断线不要慌，后来我连上以后又重新给我这道题的准备时间，后面我就准备时间剩2，3秒的时候自己点录制了，就没有什么别的问题。
好了就这些啦，不知道结果怎么样，就来先攒一下人品啦。有问题欢迎留言。
希望我们可以做同事！！
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楼主: zhI_yE
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发表于 2018-9-5 15:51
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