我所知道的汉莎面试程序

凌波微燕

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①填写一份中英文履历表。
　
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。　

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，
如：·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。 　　
    ·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？　　
    ·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？