别出心裁的阿联酋航空面试

凌波微燕

成都人才大厦二楼人才大厅内，人头攒动，近500名女孩正忙着踮脚摸高、英语面谈、讨论问题……新加坡国际航空互联会(以下简称“国际航联”)首次来蓉设立的国际空姐专场招聘会昨在成都如期举行。复试时，招聘方还引进了国外流行的“行为面试法”，问求职者愿意选成龙还是黄晓明做自己的蓝颜知己。据悉，该专场招聘会为期两天，共招聘60名准空姐。首日竞争比例竟突破9:1，场面甚为火爆。一个女孩开玩笑说:“关卡多、人也多，就像超女选秀一样。”招聘方透露，此次成都招聘的空姐经过4~6个月的培训合格后，大都会输送到阿联酋航空公司定向就业。
第一关:
摸不到2.12米 没戏！
“不能跳，不能跳，脚踮起就好了。”在昨日招聘现场，一位女孩因为摸高不能达到高度，奋力用指尖触碰摸高线(212厘米)，工作人员立即发出这样的“警示”。“国外航空公司对空姐的高度要求都不是很高，达到160厘米即可，但飞机的行李架高度为2.12米，如果空姐不能摸到这个高度，就不能给乘客提供更好的服务。”“国际航联”驻西南办事处主任张胜说。国外航空公司采取这种测试是从为乘客更好服务的角度上考虑的，而这种测试在国内航空公司招聘时很少用到。
记者在现场发现，有不少人在第一关栽了跟头。
第二关:
英语口语不好 也没戏！
    初试环节有三名考官，主考官来自美国。在应聘过程中，考生需要作一个自我介绍，并与外籍考官进行全英文交流。
    记者观察到，考官问的问题大都比较简单，很少出现生僻的单词，比如:“Where are youfrom?”(你来自哪里？)、“What do you liketodo？”(你有什么爱好？)之类。张胜表示，国外航空公司更重视空姐的英语口语表达能力以及应变能力。“如果考生没有听清楚考官的问题，也大可不必紧张，大方地恳请考官重复一遍就好了。”
    经过一上午的筛选，通过初试的大约有200人，而最终进入下午复试的只有不到50人。张胜说:“现场应聘的考生很多都穿得比较随便，在着装上面还是穿得职业点比较好。另外略施淡妆是非常必要的。”
    蓉城女孩与其他城市比起来有什么优缺点呢？张胜告诉记者:“与西南其他城市比较，成都女孩的形象、气质、素质、条件都蛮不错，而且应变能力比较突出。但在着装上面，没有体现出自身的优势来，今天甚至还有穿运动鞋的女孩。”
第三关:
“选知己”太偏执 肯定没戏！
    昨日的复试现场，面试过程却让考生大跌眼镜。下午，进入复试的考生由10个人组成一个小组，围坐成一个小圆圈。
    “请在成龙与黄晓明两个人之间，选择一个人与你做蓝颜知己。”来自阿联酋航空的新加坡籍考官Jeff宣布了讨论题目。谁也没有想到考官会给出这样一个话题。不过，现场大多数考生都能各抒己见，气氛也非常融洽。
    “这种方式叫"行为面试法"。考试过程中的题目都是很生活化、很随意的。没有明确的对与错，就是提供一个开放性的话题来让考生讨论，旨在考察考生的团队精神、服务意识、管理素质等等。 ”Jeff表示，“别人在发表观点时，你的直接表情和动作等都会被考官记录在案。对于那些在讨论中过于偏执的人，我们是肯定不予录用的。”