中宏人寿上海面试 复试

wangalieen

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　　总的说来，我大大小小的面试也参加了不少。与那些投了很多简历，一次面试机会都没有的同学相比，我还算是比较幸运的。
　　脑子不用是真的会生锈的，现在自己写一篇叙事的作文竟然都这么吃力，真的要多用用我这颗快要生锈的脑袋了。

　　昨天写到旅途劳顿终于在一个半小时之后到达保险公司。今天的面试官是一位看起来更加和蔼可亲的女士。面试以闲谈的方式进行，问了上次问过的问题，对寿险行业的看法，我的回答还算靠谱吧，（寿险行业会是一个很有发展前景的行业，目前中国的从业人员素质有待提高，从某种程度上使人们谈保险色变）面试官表示认同。她进而问我如果我和一个朋友谈到买保险的话题，那位朋友告诉我保险已经买了，不要再提保险，我会怎么办。我想了一下回答说，那我可以和朋友聊聊她买了一份什么样的保险，有什么样的保障，用我的专业知识帮她分析一下，结果有两种：她购买的保险已经可以满足她目前的情况，她没有必要再去购买一份新的保险；另一种情况是以她目前的情况她应该再购买一份包含其他保障的保险。她是否需要购买保险取决于她目前的情况，而不是我要卖一份保险给她。面试官对我的回答表示赞许（不知在追求利润最大化的公司这种老实的做法是否行的通？）。

　　面试官还问了我三年的目标，我一时语塞，不是没有考虑过这个问题，而是我压根就没有也不想给自己定什么目标，就这样随性的生活，但也不放过学习的机会，能够不断成长，对我来说就好了。我也就实话实说了，Honesty　is　ALWAYS　the　best　policy. 和蔼可亲的面试官给我做了三年的人生规划：I.事业上要打下一个坚实的基础，为下一步向管理层的发展奠定基础；II.要建立稳定幸福的家庭；III.要开始回报父母。多么美好的人生规划，我真的希望我可以做到，可是又不那么自信。人生无常，心随所愿的事情又会有几桩呢？还是非常感谢，也非常欣赏她为我做出的人生规划，我应该努力。

　　面试官向我解释了Management　Trainee 项目的目的就是要从那些已经有丰富的工作经验但从来没有寿险从业经历的人人才选拔出一批人给他们培训，让他们从销售人员做起，一步一步用大约五年的时间做到分公司的主管。听起来很诱人的项目，每家保险公司招聘的时候都会许诺这样美好的愿景。我就直接和她说我认为自己的性格不大适合做销售，我现在做的客户服务的工作应该是我比较适合的。我不善于主动和别人打交道，别人找我帮忙的时候，我会做的很好，要我去卖一件东西给别人我很难做到。她就慢条斯理的一步一步的来分析，先问你有没有做管理的愿望，肯定回答有了。然后问你一个好的管理者是不是应该以身作则，冲锋陷阵，答案当然是肯定的。这样说来，是做后端的客户服务能够成为管理者还是做冲锋陷阵的销售更能成为管理者呢？毫无疑问是销售了，而且不得不承认的事实是，全球大多数知名企业的CEO都是做销售的出身。再来分析性格问题，性格没有绝对的好坏，成功的人性格也有很大的不同，他们成功的秘诀就是把他们性格中适合他们所从事行业的地方发挥到最大限度。你做客户服务中善于沟通，善于倾听，有亲和力在销售中也是优点啊。她就这么面带微笑，慢条斯理的把我逼入死胡同。兵不血刃啊，厉害！连我这个很难被说服，被一些同学称为有点STUBBORN的人都不得不俯首了，她已经是曾经的销售冠军。

　　当她问道我对这个项目有什么担心的地方时，我回答我还是对销售感到没底，她说那是因为你没做过。考大学时紧不紧张，现在回过头来看，还紧不紧张。你是做老师的，有很强的学习能力，你怕什么。多么有技巧的说话方式。

　　下面还考察了一下管理能力, 本身就没有管理能力, 结果不令人满意是意料之中之事。后来回想起来好像是一道经典的管理学上的测试题，题目是这样的：

　　A的业务能力很强，却连续三次开会迟到，我下意识地打断了面试官，告诉她这样的事情不应该发生三次，发生第一次之后就应该有所行动。B的业务能力一般，开会很准时就到会了，并且对A的未到场颇有微辞，作为主管的你该如何处理。真的是个棘手的问题，唯一称的上算是管理经验的就是做过半年的班主任，以前做班主任只有惨痛的教训，未曾有成功的经验。也未曾从身边的管理者身上学到好的经验。面试官给出的答案，应该是这道测试题的标准答案了吧：I. 肯定B能按时参加会议, 告诉他A也许是有急事,没有办法参加会议,你会调查清楚再做相应的处理; II. 把B和A作比较, 你看A虽然在公司的时间不多,可是人家的业绩多出色,你要加油把业绩提上去；III. 会议之后和A沟通迟到之事。又是兵不血刃，果然厉害。 　　面试快结束时，这位面试官都开始对我亲切的直呼其名了！沟通能力何其了得！她还很细心的告诉我，他们会在接下来的时间继续筛选，在3月8号之前的这段时间内不会再打扰到我。一般公司会什么都不说，或者冷冰冰的丢一句，如果你通过我们的面试我们会再联系你。

　　我希望我落选，因为现在的我没有足够的勇气去迎接这样大的挑战。不管怎样，我很享受这样的面试，它逼着我思考一些问题，也给了我从不同角度看待自我，看待问题的角度。那两个面试官都是极具沟通技巧和人格魅力的人（至少第一印象是这样），如果他们来向我推销一张保单，我想我无法拒绝。保险公司在进步。

　　明年开始计划给自己和家人买保险，我应该可以做到明明白白消费了吧。