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什么样的人适合做公关?
性格来讲就是开放的胸怀、包容的心态。因为公关是跟人打交道的工作,如果过于个性过于挑剔可能不太好做。做公关还要充满想象力,喜欢琢磨事,另外还要追求精益求精的精细化管理。一般做过公关的人,大家会说这个人比较强势,比较主动,这也是我们工作的性质所造成的。公关总是讲无中生有,就是我们自己先生出一个东西,把这个东西通过媒体传播出去。公关需要主动进攻的能力,追求完美、喜欢摔跤。专业上来说新闻的、广告的其实也没有什么限制。
我本科学的计算机,后来进修了英语,我觉得做新闻的人最适合做公关,学英语的人也比较适合做公关,或者有公关专业,专业会帮助你迅速的提升。
技能方面公关需要有创意能力,策划能力。所谓策划不光是想象力了,策划是非常理性的过程,包括文案、方案、稿件,演讲能力等,因为公关做到一定程度的时候可能要出去讲标。另外还有团队管理能力、项目管理能力等等。
项目管理能力就是要对财务负责,就是做一个项目下来之后能赚多少钱,为客户节省多少成本,这些都是需要考虑的。尤其做到一定程度,客户经理一定要有销售能力,包括客户开发,包括媒体关系,比如你拿这篇稿子能不能让更多的记者帮你发出去,说服的过程就是销售的过程。在本土公关公司里如果你服务国际客户就需要英语能力。
爱好包括文艺、科技、发烧友,有些人尤其做软件的企业都有一些科技含量的,这些人都比较适合做公关。
背景方面哪些人更适合呢?做记者的人,我知道现在有很多在公关公司的,香港的记者30岁之前做记者,30岁之后没有人做记者了,所以年龄大了之后一种是到公关公司,第二种是在媒体里做编辑。有记者或者编辑背景的人进入公关公司会比较合适。另外广告行业因为对营销比较了解,所以进入公关公司也会有比较好的发展。
怎么样才能成为一个称职的公关人?
第一是向行业学习,公关人注重学习,比如我们要做电信领域的公关,我们要了解电信的热点,比如电信重组、3G,我们要了解3G有哪几个标准,背后的背景是什么,我们要关注很多大的行业,只有了解这些我们才能和运营商、设备厂商沟通,我们才能给他们提供一些建议。
另外要向客户学习,学习产品服务理念和文化,还要向媒体学习,始终让我们保持最新的敏感性,同时,还要向同行学习,掌握各种各样的知识,尤其是传播行业日新月异的变化,我们始终要保持学习的态度,向用户需要了解市场需求。
我再介绍一个案例,这个案例是宣伟去年为佳洁士做的一个活动叫笑笑团,佳洁士有一个广告语叫笑容自信、健康传中国。我们组织了四个人,起一个名字叫笑笑团。一说到团,就是一个团队,容易让大家记住,一看笑笑团肯定是传播微笑的。他们用了将近两个月的时间走了14个城市,每到一个地方收集笑容,传递的信息是通过收集的笑容,最后做成一个笑容背景板送给北京奥组委支持奥运。每走一个地方首先我们在互联网上给他们做一个专门的网站,包括论坛、博客,这几个人开始通过这种方式传播,影响力大了之后徐静蕾他们也上了这个博客,一天通过徐静蕾博客便导入了3万多的流量。在这段时间,博客大概有50万-100 万的流量,并且快乐大本营还邀请了笑笑团在上面出现了20分钟,介绍了有这样四个人他们走到哪儿都传播微笑和健康的概念。他们四个人在网上有视频,还做了一些游戏。这个活动上快乐大本营也是万博宣伟跟节目方沟通的,最后是免费一分钱没花。笑笑团效果不错,使佳洁士品牌融合度契合度很高,使佳洁士品牌忠诚度也有了很大的提升,在网络上传播引起了很大的关注。它利用了互联网、利用了电视的展现模式,这个模式对宣伟来讲效果也是非常好。 |
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