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[行业概况] 什么是公关?

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董事长

发表于 2009-7-24 13:06 |显示全部楼层
对很多即将踏入社会的大学生,以及处于职业转型期的白领来说,常常必须面对这样一个尴尬的问题:我能(或还能)做什么?销售、公关、文秘、财务……他们的日常工作是什么?从事这些行业都需要具备什么条件?我能做这个工作吗?我应该从何处入手呢?……无数的问题不停地往外冒,对一个明智的择业者来说,最后纳入考虑的,可能才是待遇这种“小”问题。
  
  公关 不像看上去那么简单  
   这是一个公共关系盛行的时代,许多企业设有公共关系部,甚至设有主管公关和企划副总裁职位,大量的公关公司也广纳贤才,但优秀的专业的公关人才仍然十分稀缺。在大多数人的印象中,公关无非请客吃饭,搞好人际关系的代名词;但仔细分析一下公关人的必备能力之后,你会发现:公关,远不止表面上看起来那么简单。
  
  写作能力
  
   在对公关人成功的条件中,有这样一条评论:“写作能力是遥遥领先于第一位的”,所以,“在你开始攀登公共关系的山峰之前,请学习如何写作”。
  
   写作是公关从业人员的最基本也是最重要的技能之一,它不同于文学写作,也不同于单纯的新闻写作,它需要将各种问题放入公关的服务环境中考虑,研究公关稿件写作的特殊规范和要求,例如新闻发布会需要的新闻稿和之后的新闻纵深稿件,平时稿件发布的产品稿和综述稿,组织专访时的专访稿等等。
  
   在稿件中体现对你所在企业的深刻理解,然后用公众最能理解的文字写出来,这就是公关稿件乃至公关从业人员的最基本要求。
  
  方案能力
    
   方案能力考查的是你对企业所在行业与其消费者的综合理解。几乎所有的公关方案,都需要基于对客户、行业与消费者的彻底地了解,并且厘清三者之间的联系,最终帮助客户寻找到需求的突破口。
  值得强调的是,方案能力更多体现的是一种理性思维。理由很简单,只有更理性的分析问题,才可以得出更切合实际的观点,并拿出可执行的解决措施。一个好的公关方案,必然有着严密的逻辑,而通常意义上,创意更多的像是蛋糕上的樱桃,只能让它看起来更美丽。
  
  沟通能力
  
   沟通,是公共关系这个行业的核心。每个人,每天,都要和不同的人去沟通。一方面通过语言(包括电话)来进行沟通,另一方面邮件和即时通讯工具也是这个行业必不可少的沟通方式。
   公关业内有句话说的好,“沟通是桥梁,友谊地久天长”。公共关系的沟通主要是为了协调内外资源,帮助客户更好的被公众所理解。例如在企业出现危机的时刻,公关人员必须在极短的时间内进行大量的沟通,及时地准确地把企业的真实信息传递给政府主管单位、行业协会、媒体和消费者等各个方面,最终让公众能有效地理解企业。
   事实上,公关行业中衡量沟通能力也有一定的标准,大概可分为三个层次:一是能准确理解对方所表达的真实含义,二是需要学会在沟通时的“换位思考”,三则是沟通的最高境界,即频率一致的“共鸣”了
  
  统筹能力
  
   一个好的公共关系人员,就是一个帅才。不仅需要具备广泛的知识面,得体的外表,甚至超强的个人能力,更重要的是具备组织和管理的能力。
   事实上,能力再强的人也会有“短板”,每一个公关人员都应该学会对内外部资源进行协调和管理,在需要支持的时候能及时地找到支持者,在接到复杂工作的时候要学会分解工作和分配工作,将做不了的事情“外包”出去,而将最适合自己的做的工作留给自己。
   需要记住,只有用最好最快的完成任务才是对企业的负责,个人能力只不过是完成任务的前提条件之一。
  
  媒介能力
  
   做公关,就要与媒体打交道,这是这个行业的必然。理由极其简单,只有媒体的声音才具有公信力,才具有客观性。而公关人员的任务,就是需要用合理的方式将企业的真实信息传递给公众,媒体就是这个传递的最佳渠道。
   如今的媒体种类越来越多,报纸、杂志、书籍、广播、电视、互联网等都是可以有效传播公关信息的媒介。作为一个好的公关人员,务必要了解各类型的主流媒体,并制定长期的沟通计划,在媒体有需求的时候能够进行及时地响应。
   严格意义上,媒体与公关更像是一种伙伴关系。因此,一个好的公关人员,必然会在媒体圈中有一批“铁哥们”。公关人员在理解媒体的需求后,需要更有效地将合适的新闻信息反映给记者,帮助记者在稿件和选题方面进行更好的把握;而记者在考虑新闻的传播性的同时,也需要考虑公共关系的特殊需求,并将媒体的选题信息及时地与公关人员进行沟通。
     
   发掘自身特长与行业具体工作的契合点,有的放矢,才会让你求职或转型的成功指数增加哦!最后,笔者特别提醒你:26岁以下的人不必急于做公关,建议先做别的行业,有了多份职业经验,阅历自然增多,相应的,思维能力、专业知识、对自我的认识等都会加深。所谓“有谱的能助人,没谱的可能会害人”——对客户负责,是公关人需要时刻铭记在心的宗旨。

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发表于 2009-8-2 15:25 |显示全部楼层
dddddddddd
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prank      

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发表于 2009-8-2 22:45 |显示全部楼层
can not be relevant
this can be a definitive guideline for public relations:)
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miia      

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发表于 2009-8-3 17:01 |显示全部楼层
说得好!赶紧去提升能力去了....
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发表于 2009-8-5 13:33 |显示全部楼层
哇,我要加油~
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发表于 2009-8-8 16:32 |显示全部楼层
受益了,公关的确不是个简单的工作。。。
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xiahho      

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发表于 2009-8-12 18:54 |显示全部楼层
受教了 谢谢~~~~~
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发表于 2009-8-13 22:36 |显示全部楼层
谢谢楼主哦,学习啦:67)
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发表于 2009-8-19 13:35 |显示全部楼层
学习下,谢啦。:67)
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发表于 2009-9-1 21:43 |显示全部楼层
谢谢学习了!!!!!!!!
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nili      

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求职中

发表于 2009-9-12 08:43 |显示全部楼层
学习了,谢谢~~
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求职中

发表于 2009-9-17 18:58 |显示全部楼层
对于最后一句话不是很理解 喜欢干什么趁早~
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求职中

发表于 2009-9-23 15:30 |显示全部楼层
ddddddddddddddddd
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发表于 2009-10-13 20:38 |显示全部楼层
恩,楼主说的极是
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发表于 2009-10-22 13:04 |显示全部楼层
谢谢分享~~~~~~~~~~~~~
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求职中

发表于 2009-10-24 18:46 |显示全部楼层
看来我离梦想很遥远···
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发表于 2009-11-24 21:28 |显示全部楼层
谢谢分享
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职员

发表于 2009-11-28 21:56 |显示全部楼层
dddddddddddddddd
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求职中

发表于 2009-12-7 19:32 |显示全部楼层
dddddddddddddddd
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高级管理

发表于 2009-12-18 16:16 |显示全部楼层
谢谢分享~~受教了~
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