|
|
[此帖已被设为精华]
一篇不算面筋的面经，包含好多楼主碎碎念的自我反省。
背景介绍：LZ本科是读小语种的，非211非985大学。本科的时候有做过学生会的部长，有国外交换一年，实习只做过一份。毕业之后去语种目的地读了一个Management硕士。
一面：
我参加的是2015/12/22广州w酒店的massive interview。一组10个人，有三位HR，一位主持人，全英。
Dress code是smart casual，但不等于casual啊！我看到有朋友穿着日韩风的毛衣出现的时候也是醉了，真的是来找工作的吗。。。其实不需要穿得多出彩，大方得体最重要。不知道穿什么的时候，正装永远不会错。
首先各人一分钟自我介绍。我简单地概括自己的学历，重点突出去过不同的国家念书，这也是我选择hospitality的原因。
然后按序号分成两组完成保护鸡蛋的任务（就是利用一个塑料袋，一堆橡皮筋，一个勺子一个叉等工具保护鸡蛋，把鸡蛋从2米高摔下来不烂。居然跟几年前的题目一摸一样哈哈哈）。讨论过程10分钟，展示5分钟。
我们组有2个女生不怎么说话。我一开始也是懵比，不知道怎么做，但秉持要多说话（但不说废话）的原则，主持一下大局。随便乱说了点，啊，我们可以把塑料袋当降落伞啊。然后气氛开始热烈一点～
最后组里其实采用了一个男生的方法，但讨论结束他对我说，你来讲。呃，好。群面的过程，如果别人把任务给你，不要推脱，it may be a challenge or opportunity.
我们的鸡蛋摔烂了，但是我解释了我们运用的原理是什么，为什么这么想，怎么执行，摔烂了的原因是什么。
HR问各人对自己组的评价。隔壁组成功了，又很活跃，比利巴拉说了一通。相对我们组来说就比较静，等他们每个人都说完了，我跳出来说，虽然我们组失败了，但是teamwork很好啊，又表扬了一下组员。
最后HR根据简历问了个别人一些问题，比如为什么选这个部门（主要针对专业不对口的），对这个部门的理解是什么。
一面就这样结束了，其实我们组的表现相对另外一个组来说很不怎么样，因为他们全程很活跃，teamwork也很好，所以自己也没有报太大希望。
经验就是：多展现自己，比如英语能力，团队合作能力，idea等方面。多说话但是不说废话。
二面：
2016/1/7收到的二面通知。1月14号参加的面试，还是w酒店。
这次一组6个人，3个RM经理，行为＋能力面，全英语。
Part 1，3分钟自我介绍。
Part 2 提问，大家不需要按顺序，想说的可以先说，没有经历分享的也不一定要说（但不会真的有人蠢到啥也不说的。）
1.在过往经历中有没有碰到挫折，怎么解决的。
2.对Excel运用熟悉吗
3.你的朋友会用哪三个词形容你
4.如果你碰到一个人突然对你大骂，你有什么反应
5_Mobility
中间可能还有一个问题，但是我忘记了。
Part 3 笔试，10分钟。两道大题，共8小题，看图表理解信息计算，选择题，全英语。
我又懵比了。。。怎么算都算不到可以选的答案。
最蠢的是我只填了两题，其他的全没填，高中老师教的随便蒙一个也不能交白卷的大原则不知道忘哪去了。
交卷后看到隔壁女生一脸自信从容的微笑，我就心碎神伤。。。（她在四大做过审计）
Part 4 小组讨论＋pre，三人一组，15分钟讨论，5分钟展示
我们的题目是，如何在淘宝／去哪儿销售奢侈品
隔壁组的题目是，如何在网络销售奢侈品
我们组我觉得讨论得比较失败，因为我和另一组员意见分歧较大，最后她比较坚持，所以我妥协。另外一组个人觉得她们很好，有个女生本科酒店管理，逻辑思路非常清晰，很厉害。
面试官给我们点评的时候，引导我们去理解题目真正的意思，其实是怎样在相对较不可信的渠道销售价格较高的产品。而另一组题目的真正含义是，怎样选择可以在较不可信渠道销售的产品。
3位经理都很nice，有意思的是，另一组选择的渠道是小红书（red little book），一位男RM经理表示没听过，但很感兴趣，问了几个关于小红书到底是什么的问题哈哈～
三面：
本来以为二面会挂掉，因为计算题太差了。
不过还是在1/22号的时候收到3面通知，意外又开心。Case study，a new 5-star hotel opening strategy。有三个competitor的背景，定价，入住率。1/28号面试，15分钟pre，10分钟Q&A，全英
前面几面都有种无心插柳的感觉，后来慢慢了解酒店和RM这个部门觉得很符合自己的性格和理想，所以下了很多苦功查资料，做ppt，觉得一定要拿下这个offer
有几天一直很紧张，觉得一定要做出一个正确答案。
后来想通了，我不是RM的专家，而且在资深RM面前我那一点点理论知识根本算不上什么。所以我只要制定出自己的strategy，有理有据，自圆其说，他们可能也没指望你给出一个多perfect的答案。
这样心态轻松很多。ppt完成之后给我妈讲了一遍，我男票讲了一遍，再完善一下。
面试形式是网络＋电话会议，在电脑上可以看和更换ppt，用电话进行演说。会议室里我看到有5-6位面试官
因为不是和听众面对面交流，我刚开始语速很快，自己狂讲。后来意识到问题放慢了速度。
pre完后有4位面试官提了问题，比如为什么我定的group rate比corporate rate高，怎么样保证我设定的入住率，如果有一个公司来要签合同，你给group rate还是corporate rate。
像我说的，我不保证我的答案是正确的，但是我的strategy是符合我提出来的理论，是可以自圆其说的。
这一面我觉得完成得不错，最后面试官说春节前会出结果。
Offer：
每天都刷新收件箱也是挺煎熬的。到星期五下班都没收到我以为没戏了。。忘记星期六也要上班。
星期六和父母去市场买菜准备年夜饭的路上收到邮件，说通过面试，春节后会发offer邮件的时候，实在太开心～
爸妈也好开心，去到市场都说买买买！可以安心过个好年了。
感受：
Starwood的面试前期都有误打误撞的感觉，包括选择RM这个部门，如果我选SM可能早就挂了。慢慢了解RM的过程中也越来越喜欢，觉得自己太幸运！
记得二面面试官说过，RM这个部门不需要很出彩的人（我的理解是像SM那种要很展现自己的人），所以即使计算题全错也还是能过吧＝。＝
刚开始找工作想找四大，consulting，后来参加各种面试的过程就是一个不断认识自己，接受自己的过程。发现，诶其实consulting不是很适合我啊。企业文化和你的志向相符也是很重要的。
碎碎念很多，希望对以后的朋友有帮助～有问题留言也会尽量回答:D
|
+10
|
/1 
发表于 2016-2-19 13:24
