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[综合经验] 咨询是什么以及为什么要进咨询

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发表于 2014-11-23 09:51 |显示全部楼层 |倒序浏览
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本帖最后由 库存控制 于 2014-12-15 22:30 编辑

1 什么是咨询?

咨询行业有很多分类方式,可以按照工作内容分为Strategy Consulting和Operation Strategy;按照咨询公司与客户的关系又可以分为外部咨询和内部咨询,前者有如罗兰贝格,有名的内部咨询则如西门子和拜耳集团;按照涉及的行业分,有覆盖全行业的MBB(Mckinsey, BCG, Bain),也有主要做IT 类的埃森哲和IBM,还有Schlumberger旗下的Business consulting是专门做石油行业咨询的...除此之外,四大会计师事务所内都有咨询业务。

在这里我们以战略咨询为主。战略咨询的主要内容,说白了,就是信息整合。为了达到这个目的,咨询人员需要搜集信息、建立假设、模型验证、合理展示。再白一点,就是google、拉excel、画ppt。

当然随着咨询行业的发展,纯战略咨询已经越来越少了,毕竟“战略”两个字还是十分笼统和务虚的。咨询龙头麦府早几年就开始布局自己的Operation以及BTO (business technology office) 部门,帮助客户讲战略落地。BCG这几年,尤其是今年从埃森哲和IBM挖了不少做IT implementation的人专门负责项目的落地举措。而在国外风光的Bain在国内的业绩增长疲软,仅在奢侈品一个行业上独领风骚可不行。之前在论坛里有比较不同咨询公司国内外绩效的排行,找不到了,大意就是国内外都能排到第一的是麦肯锡,BCG和贝恩在中国国内和国外的业绩都有一定的出入。相比之下,罗兰贝格之所以能在中国的咨询界分得一大杯羹也是因为罗贝十分强调帮助客户实施战略落地,赢得了较好的声誉。

2 为什么咨询?

如果你看过咨询casebook第一神书 Case In Point,你一定还记得这本书在第一章就给你列了一系列选择咨询的理由,供各位面试者在回答“为什么咨询”时使用。我选择了三个理由 To work with articulate and intellectual colleagues, to be involved in various industries, and to improve my chance of being accepted by top MBA school.

但是你觉得我真的是这么想的吗?哈哈哈,不告诉你。但是我很确定的是,很多想进咨询的人不是这么想的。

一说到“咨询”,你是不是瞬间想到了“高端大气上档次”三个字:西装革履、意气风发,坐飞机满世界赶场,今天在跟A国领袖谈全球战略开发,明天就已经飞到了一万公里外的海岛上跟土著谈石油开发了。坐的永远是头等舱,当然如果你进得了麦肯锡的话,住的永远是五星级,吃的永远是米其林,谈的项目,哎,不是上亿的都懒得提起....

好了,不要做梦了。

一般这种只看到咨询行业upside的人都进不了咨询的。而且咨询也不是你见的这么好。三点睡六点起赶早班飞机没时间倒时差、觉不睡饭不吃结构一错被PM一顿骂改的时间都没有硬着头皮上还被客户骂得狗血淋头、客户要这样要那样一句我也不清楚你立马屁颠颠儿的翻遍Internet找数据、你老婆生了儿子百天了你都无法到场因为你还没有画完PPT...还有其实咨询公司在campus recruiting里给你展示的永远是它们最最最成功的项目,比如麦府设计南京路,二十年都过去了它还在到处宣传嘞。而且近几年来随着客户越来越强烈的落地需求,你已经不可能衣着靓丽的坐在办公室靠喝喝星巴克吃吃吉野家拍拍脑袋就捏造几页PPT出来了,除非你的客户是猪。今年BCG一个项目里咨询师下到四线城市,在鸟不拉屎的地方住着,还要去养猪场里看猪圈。

就像喜欢一个人一样,如果你只看到他的优点,即使你们在一起了也是不会长久了。睁大眼睛看清楚他的downside,评估一下自己在最坏的时候是不是挺得住,再来说你到底有没有资格来享受他带给你的快乐吧。对我而言,咨询最大的一个优点是,在顶尖的咨询公司里你能以战略高度了解许多行业,并能将此作为跳脚石进入实业发展。

不同的咨询公司风格差异很大。麦肯锡就像一支精良的罗马部队,咨询界最聪明的人基本都在这里了;BCG风格温和,强调对新人的培训,关注雇员成长,真的是家好公司;贝恩中国,我真不不了解,借用我在贝恩的朋友自黑的一句话,就是“一群北大男人组成,很A”,你们感受一下。然后是罗兰贝格,这家源自德国的咨询公司延续了德企的优良传统,在国内的汽车、航空两个领域有较大的优势,不过以我自身的感受来看,有点抠。Booz&Allen在没有被Pwc收购前是可以算一家1.2流的咨询公司的,有很多优秀的项目历史,被收购之后就不进行评价了,不了解。第二甚至第三梯队的咨询公司就太多了,你们自己想想。但是这些梯队的公司也有自己的优点,就是一般都很舍得开高工资,因为靠他们自身的reputation也是吸引不到优秀的人的,你懂的。需要强调的是,近几年咨询行业受到了互联网行业、大数据工具较大的冲击,行业集中度在未来几年会进一步提高。

好了不管这些公司怎么样,每个想进咨询的人都要考虑一个更加重要的问题:你到底适不适合进入咨询?最起码,熬夜连续工作、基本流利的英语水平、良好的business sense是要有的。

作为今年某咨询公司宣讲会的工作人员,我最大的感受是,大多数人根本就没有搞清楚这个问题。列举几个常见问题来贻笑大方:

问题1 面试是全英文的吗?/我只有英语四级可以投吗?/我的口语不怎么好,但是我阅读和写作都很好,可以投吗?

答: 不可以!不可以!不可以!英语这项装逼神器都不会,如何在逼格甚高的咨询行业里混!!!

问题2 我是xx学校的研究生,我特别喜欢咨询,但是我导师卡的很紧,不允许我实习,我一点咨询的实习经历都没有,可以投吗?

答: 如果xx学校恰好是top school的话,还是会考虑的。蓝翔技校的就别来了额。还有我很想说的一点是,咨询公司里有的是来自顶尖高校的研究生做实习甚至PTA,真的不缺你一个,你导师卡的紧、你学术没时间这些都是借口,[size=13.1428575515747px]只是因为你不够爱这个行业。今年跟我一起实习的哥们是牛津的博士,山长水远请假都飞回来了,你还有什么理由啊?

问题3 我不是清北的学生,可以投么?

答; 试试看!就我自己的经验,MBB+RB 全职基本都是清北的学生,如果是在上海,那就是复旦和交大,这几年增加了浙大,除此之外还有少量的人大。另外就是海外招回来的了。如果你不是在海外,只在国内有学历,那还是看看自己的学校和往年的情况。如果学校不入流,可以尝试先PTA,然后拼命工作,据说前几年贝恩招过一个来自北京某非清北以及非人大的男生。

问题4 请问工作后工资待遇是什么?

答: 进了终面再考虑这个问题可以吗?我发现很多人不知道出于什么目的,经常在宣讲会还剩一个问题的时候问一些这种他不需要知道的问题。问一下“今年招多少人”才最实际好么?

好了...还有很多很搞笑的问题,就不一一列举了,光是想想就已经醉了。

3 如何准备咨询

准备的前提还是你对自己有清晰的认识,以及对咨询的各家公司也有基本的了解。

有实习是最好的。不过咨询公司的summer intern名额似乎都少的要命,BCG今年招了2个还是3个,麦肯锡招了不超过5个,连一般招的相对较多的罗贝今年都只有5个。竞争也是非常激烈。只要你在实习里认真工作,跟supervisor搞好关系,拿个early decision是分分钟的事。

不过summer intern不好拿,你还可以走PTA的路径,这就要你花更多的时间,跟大家混熟,关键是做项目要给力,不仅是勤奋,更要展示你聪明的一面,如果你有这一面的话。

当然更重要的是面试前,一定要mock mock mock!!!跟不同的人一起mock,能帮助你迅速的知己知彼。Casebook也是必不可少的,脑中有框架但不限于框架是最高境界,这是需要练的,而且是大量的练习。

另外就是培养business sense这件事,多看投资类网站,比如chinaventure之类的,了解行业和公司动态,对重点行业比如麦府经常做的房地产、医疗, Bain常做的奢侈品行业,罗贝常做的汽车行业都要有基本的观点。以汽车行业为例,你至少对整个产业链要有准确的认识,也要知道汽车厂的客户要么是OEM,要么是4Sstore,渠道不同利润率也会不同,除了新车市场,还有aftersale market,这就包括了二手车市场...我今年面BCG就死在了对case中的行业缺乏认识,完全懵了,当然这也说明我的心脏比较小,没有经住考验~Meh.

暂时就这么多。想到了再补充。


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然后是补充,关于四大的咨询。
[size=13.1428575515747px]我完全没有投过,所以了解的很少。基本上我知道的信息是,四大都有自己的咨询。四大跟咨询的优势在于,现金流相对较多,客户相对稳定,是较为理想的“大树”。这也是一下咨询公司会选择被四大收购的原因之一,比如之前提到过的Booz & Allen, 还有被德勤收购的Monitor。

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发表于 2014-12-5 10:34 |显示全部楼层
zym16 发表于 2014-11-28 10:58
楼主好强……超级膜拜!想问问你是北复清交里面的学生么?非商科专业(纯文科T T)可以进入咨询业吗?谢谢~

据说BCG里还有学马克思理论出身的~
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发表于 2014-12-5 10:37 |显示全部楼层
Venom_D 发表于 2014-11-28 12:30
您好,我想问一下四大的咨询部和专业的咨询公司有什么差距?是不是好进很多? 金融风险咨询业务3-5年后跳槽 ...

四大有咨询么?哈哈哈哈哈 kidding  他们的咨询业务很少,而且业务内容基本上偏operation,而且基本都是从审计那一块拿的客户,从行业、功能模块等方面来看都无法跟其他的咨询公司相提并论吧。Pwc 收购了booz&allen之后他本身的咨询也是跟后者分开的。不过审计公司好在现金流多,以审计为依托,客户相对稳定。
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发表于 2014-12-5 10:38 |显示全部楼层
池塘边的落落 发表于 2014-11-29 00:43
希望LZ 可以科普下四大的咨询部门,到底如何,做些什么,职业前景,大家都言DC好,那另外三家呢~谢谢

对四大的咨询听说的很少,几乎不了解,不知道DC是什么。
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发表于 2014-12-5 10:47 |显示全部楼层
椰子和兔子 发表于 2014-11-29 14:52
实在受不了楼主“刻画无盐唐突西施”的样子了,RB确实是一家好的firm,但没有必要硬生生拔高自己,顺便贬低 ...

哈哈哈哈,既然如此,你发个帖说说Booz & Allen 是第一梯队,看会不会有人同意嘞?人呢,要认怂,都被收购了还有什么拽的,难道还会有公司是因为“蒸蒸日上”才被收购的么?你以为这是在搞互联网么?lifestyle这个问题,麻烦你说说哪一家咨询的lifestyle 好?西门子内部咨询的Lifestyle倒是好,但是业务水平呢、客户水平、行业范围和功能领域呢?其它Lifestyle 好的咨询公司似乎都是那些以市调为主营业务还标榜自己是咨询的所谓咨询公司吧?业内都把四大看成审计公司,至于咨询业务?你自己心里知道是什么级别和水平,别逗了。
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发表于 2014-12-5 21:36 |显示全部楼层
椰子和兔子 发表于 2014-12-5 17:20
哈,我不需要也根本不用这么做,反而特意跑到人家大麦的板块来标榜自己的人正是LZ你好么。
而且LZ捕捉力 ...

哈哈哈哈 你有同学认出我了...然后呢?他跟你一样也承包了整片鱼塘吗?我好害怕啊,职场老手你好厉害,我好害怕好害怕啊。。。
好了,认真的说一句,来麦肯锡的地盘发这个帖子的目的:我跟所有想进咨询的人一样在最开始是迷茫的,不知道从何着手,最开始是看麦肯锡版块的帖子开始的。这一路上有得到许多咨询师兄师姐的帮助,也收集了很多资料,所有的观点也是一路面试面出来的,我也很感谢那些给我提供各种启发的人。发到这里也完全是在面麦府时跟面试官提到自己的经验,她有建议写出来,所以才放到这里。观点都很个人,有人觉得同意就拿走,不同意你就保留你的观点,没有什么说服我的必要,我也没什么必要说服你,performance-driven的行业毕竟靠业绩吃饭,又不是靠嘴。业界公认MBB前三家根本就毋庸置疑,非要说个vault前四硬生生的把自己挤进去就真的是搞笑了。第二梯队就第二梯队,要认,这又不丢人,这是行业现状,大家都知道。能给一家还不至于被收购的咨询公司工作,很荣幸。
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发表于 2014-12-11 16:20 |显示全部楼层
boydong20078 发表于 2014-12-8 23:04
楼主说Bain生意不如罗兰贝格,本屌也是醉了。

我是说在中国大区。贝恩在奢侈品行业当然是一霸,涉及的客户级别估计也以跨国企业或者高大上国企居多。罗贝也会有跨国企业和国企,不过相对贝恩,民企数量较多吧。我所说“好”不是指单个项目的额度和客户的级别,而是指全年营收和增长速度。最近不是据说某四大正在考虑收购贝恩吗?
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发表于 2014-12-11 18:46 |显示全部楼层
椰子和兔子 发表于 2014-12-5 22:54
再补充一句,你自己也知道booz跟普华咨询是分开的,薪酬涨幅、人才培养体系、晋升track、业务承揽及战略 ...

哈哈 那位据说认出我的同学一定没有诚实的告诉你我去的不是罗贝,或者他也是道听途说...呵呵,不过谢谢不吝赐教。
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发表于 2015-1-11 23:00 |显示全部楼层
咨询老人 发表于 2014-12-25 16:26
一个在校师弟忽然在微信上萌萌地问我“罗兰贝格是不是比你们贝恩更厉害”时,我真是醉了,问他听谁说的,他 ...

LZ小盆友非常感谢你的回复。

根据你的回复,我假设你是贝恩的。

可能有点多余,不过还是要解释一下。

1 关于“贝恩的performance”问题:咨询界里贝恩第三,这个年年国际上都有排名,vault什么的。但是,举个例子,我们在国外满大街都能看到麦当劳,很少看到肯德基,但是国内情况恰恰相反。我用这个例子是想说明,有些在国外绩效很好的公司在中国市场上未必有那么好。再比如说,德勤的咨询,在海外比如在北美,它的reputation就很高,我有很多美国同学甚至欧洲的同学都趋之若鹜,但是在国内呢?反正就是被归为四大。reputation也不错,但是没有像在北美那样那么那么那么那么受欢迎。这种现象很正常吧,至于大惊小怪么?按照咨询老人的逻辑,一家在国外市场很好的公司在中国市场就一定好?我很不成熟的认为这个逻辑是不成立的。

另外,关于各家咨询公司在不同市场里业绩的排名,论坛里其它帖子是有的。

2 关于贝恩与罗贝比较:也有很多负面传闻啦,咨询老人一定也听了不少,也说了不少,前面有人已经重复了很多很多,我就不重复了。关于贝恩里各种恩怨情仇的负面传闻去年也是很多啊,大家打听一下就知道了。如果要比谁更没下限,每家公司都能爆点料吧?而我在帖子里想强调的也是闻道有先后,术业有专攻。麦肯锡和BCG两家无论是在涉足的领域还是functions上都应该是整个咨询行业里面最全面、广度最广、深度最深的。麦府无论是在国外市场和在国内市场都保持了很好的performance和reputation,尤其在在公共事业、房地产这些领域都是非常突出的。所以,我一直不成熟的认为,除了麦府和BCG,你很难找到任何一家咨询公司能够在各个领域、或者大多数领域超过另一家咨询公司。比较的时候只能分行业或者分functions进行比较。相比之下,贝恩无论是在涉足的领域和还是functions上在MBB里是较弱的,而且贝恩独步天下大多数靠的是其在奢侈品行业的良好声誉。[size=14.2857141494751px]这个咨询老人应该也没有意见?[size=14.2857141494751px] 罗贝在航空咨询,(话说现在的大中华区总裁就是做这块出名的),还有汽车领域相对做得更好。我要是说在奢侈品行业,贝恩的咨询绝对是一流的,甚至有可能在这一领域好过BCG,至于是不是好过麦府我就不好说了,当然也超过罗贝,毋庸置疑。但是在航空业呢?就算是咨询老人,或者是贝恩的咨询人员,可以拍着胸脯说,贝恩在这一块好于罗贝么?为罗贝摇旗呐喊哈哈?其实我也很喜欢BCG的风格,柔和聪明;也非常喜欢麦府,都是聪明的人。我真的觉得麦府和BCG是两家非常优秀的咨询公司,喜欢得不得了。但是的确对贝恩没有多少好感,如果这也伤害到了你,那我也只能摊手了,纯属个人喜好。
[size=14.2857141494751px]

[size=14.2857141494751px]BTW,你的学弟看了我的帖子的出来的疑问是“[size=14.2857141494751px]罗兰贝格是不是比你们贝恩更厉害[size=14.2857141494751px]”,我很遗憾,一方面我在检讨我没有表达清楚,我在上面已经重新解释了一遍,希望他看到了能够真的理解我的意思,另一方面,你的学弟是不是犯了“以偏概全”的逻辑性错误?
[size=14.2857141494751px]

[size=14.2857141494751px]3 至于我自己的选择,个人问题。如果咨询老人真的是贝恩的,而且现在看起来对贝恩有这么强的认同感,我问个不成熟的问题吧,如果BCG此时以更高的职位和薪资挖你,你选什么?要我选,我是会选BCG,反正我是没有打算靠情怀啊、认同感这种东西当饭吃。
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