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本帖最后由 erbeibushizui 于 2014-11-10 19:40 编辑
【一面面经】http://bbs.yingjiesheng.com/thread-1900431-1-1.html
【二面】
收到二面通知的时候比较意外，一面结束觉得能过的几率比较模糊，大概一半一半的样子。不过既然让我去继续面试还是很兴奋，把U家的《一天放下成功》、《一胜九败》、《优衣库热销全球的秘密》都下载了下来，不过由于时间关系只看完了《一胜九败》。其他时间就是各种翻面经，积累二面可能问到的问题。
以下是我积攒的网上大家提到的有问过的问题：
1. 店长的职责？
2. 为什么要加入优衣库？
3. 你的梦想或目标是什么？你做了哪些事来达到这个目标？（非常重要）
4. 你遇到的最大挫折或挑战是什么？
5. 有没有团队领导经历，举例说明（非常重要）
6. 如果你旁边有人半年就做了店长，你没有做到你怎么办？
7. 如果你是店长，你的店员积极性不高，你如何解决？
8. 最喜欢的书是什么？
9. 你能接受倒班制度吗？晚班是下午两点到晚上12点，如果一直是这样安排，你能接受吗？你能说服你的父母接受吗？（比较重要）
10. 为什么你现在都还没有找到工作？
11. 去过优衣库的店面吗？有什么感觉？
12. 最失败的一件事是什么？（注重细节，会追问）
13. 如果当上店长，你觉得最大的困难是什么？（你打算如何解决？）
14. 你会如何处理与员工之间的关系？
15. 个人的优点（会追问）
16. 是否会接受全国的外派？父母的意见？
17.如果你做CEO你想让优衣库成为什么样的公司？
18. 找工作时你最看重企业的什么？
19. 除了优衣库你还投了什么企业？为什么要投这些企业？（比较重要）
20. 未来的职业规划，你进入了吗？没进入怎么办？进入了到哪个步骤？
21. 除了优衣库，你最喜欢的企业是哪家？为什么？
22.优衣库历史中，给你印象最深的事件是什么？
23.你的缺点是什么？
24.你未来5年后的生活？
25.你认为团队工作中最重要的是什么？
26.如果你成为店长，如何将你的店铺经营得更好？
27.好的店长与不好的店长间的区别？
28.对于成为店长，你目前的不足？
29.与美邦（或HM、GAP）的竞争分析？
30.培养部下最困难的是？
31.为什么不继续本来的专业，而选择零售行业？（比较重要）
————————————————二面昏割线———————————————————
真正二面当天是下午4点。早上加中午一直在整理题目的答案，后来实在弄不完了就捡了几个感觉比较重要的题目整理了下（别看我列了这么多，其实最后只想了十几个题目的答案，事后证明还是都整理了比较好。。。），最后重新梳理了自己的一分钟自我介绍。就出发了。
到地方之后发现大家都是西装革履的，打扮的也都蛮精神，整个场面较一面时逼格整体提高。顿觉有些紧张，签到之后坐到坐落在厕所正前方的等待区待命。。。期间跟旁边的女生随便聊了下，得知居然是第一次正式是面试，原来今年的就业情况果然不容乐观，大家都是第一场正经面啊。。。
【废话不说进入正题】
形式：1v5，略带压力
步骤：
【1、自我介绍】
1分钟自我介绍，从1~5号按次序来，稍微超出不会打断，面试官也不会计时
二面才开始有自我介绍，建议不要采用在其他公司的那种标准自我介绍（我在校期间获得XXX奖学金，担任XXX干部，入党在银行实习神马神马的……），U家不怎么关心你的奖学金，只关心你具体的工作能力，比方在团队中你担任的位置，取得的成果。实习的话在，不相关企业的实习只会让他们问你为何不继续从事这个工作，有一个男生被追问的很惨。。。
【建议】：简单介绍自己学校背景（这个真的不重要，很多三本的童鞋觉得自卑神马的完全不必要），然后根据自己的性格特点总结关键词，每个关键词都用一个或几个你觉得比较有两点的事例支撑，当然如果你有与U家相关的比如“有梦想、有激情”等等的关键词就更好了，1分钟很快就逼逼过去了。。。
而且当时我们自我介绍的时候前4个人都是坐着说的，最后一个男生是站起来说的，站着说果然气势不同（当然人家准备的也充分），面试官眼睛亮了一下，对他频频微笑，如果有哪个童鞋也想给面试官留下深刻印象就尽管站起来说吧
2、【逐一提问】
提问环节我们是反过来进行的，即第五个自我介绍的同学先说，依次说到第一个自我介绍的同学。
5号同学果然准备充分，几乎对面试官的问题信手拈来，每个问题几乎都没有停顿就可以回答，尤其他之前有过一次搞销售的经历（也不算特别厉害，据他描述只是跟几个同学一起合伙卖盆栽卖了七八十盆，但他胜就胜在描述的时候非常热情，笑容相当灿烂，让人一看这就是个winner），面试官就一直对这件事追问，每盆的价格，外观如何包装，卖出的数量，利润什么的问的非常仔细。所以你要是作假在这里就很有可能露馅。
我是4号同学，面试官先问我是不是准备在南方工作，我blabla说自己是北方人，但是又在南方读了三年研究僧表示在南方北分都OK
之后又问学的研究僧专业是土地资源管理为何不去地产公司，我一个不小心就跑题了，开始扯自己为什么本科跟研究僧不是一个专业，面试官及时打断，我又开始说为什么不去银行而选择优衣库。。。。（肠子都悔青了我当时脑子里都在想些神马。。。）
不造面试官为何没有继续问这个问题，然后开始问我的团队活动经历，我就讲了大学期间办交谊舞晚会的例子，里面有当时比较搞笑的情节，面试官还笑了一下
最后还问在团队合作中如果有人跟你意见不统一怎么办。我说会尽量与之沟通，但如果发现最终是对方的意见更好我会听从他的答案，为了团队合作更好不一定要听从我的选择。面试官又问，假如你认为自己是对的你要怎么说服对方？我知道这种问题最好是举个栗子，我一时之间只想起了之前办交谊舞晚会时候买面具的栗子，就说当时有人不同意啊，我就自己出钱买了一部分预售，发现效果不错，大家才同意大批量购买blabla。。。面试官：哦，那就是不管大家同意不同意你先行动。我：（怎么感觉有哪里不对？）额，就是先试行一小部分，如果效果良好的话就比较有说服力，不过效果不好的话就我自己承担责任。面试官：好，我知道了。
最后这个问题我十分纠结，不知道面试官对我的回答是什么态度，会不会不喜欢我这种直接行动的人。。。
3号男生有些紧张，说话语速非常快，略有磕巴，面试官问他都面过哪些企业，进展到什么程度，实习过哪些地方，为什么不留下等等，那个男生感觉准备略有不充分，再加上紧张，说自己之前面试的公司都是只到二面就没有后文，（面试官还开玩笑说这次会不会又是止于二面）实习的公司不留下是因为那里今年不招应届生，问到为什么加入优衣库说自己喜欢优衣库的经营模式，但是又问是什么经营模式，他又说不知道，虽然比乱扯好一些，但给人的感觉还是五个字：准备不充分
2号男生主要是问了他在学校期间创立的一个设计社团，面试官对于他描述的社团创立，觉得没有体现他的领导能力，让他举个栗子，他一直没有搞懂是什么意思，最后说了一个，但面试官还是觉得他没有体现出自己的领导力，就这个问题纠结了很久，基本上他80%的时候都在问这个。其实这个就是最基本的STAR分析（背景、任务、行动、成果）。2号男生的问题应该是出在他只是说觉得自己学院没有相关社团，他就建了一个，但并没有突出建立社团遇到了哪些问题，他如何解决，这个社团又取得了什么成果，所以并不能让人感到他在这个社团中起到很大的领导作用。
1号女生，学日语专业的，面试官也问了她关于专业的问题，之前实习的企业，有一点觉得她回答的比较好，就是面试官问她是学日语的为什么来优衣库这个根本用不到日语的日企。她说学语言主更多的学一种语言文化，国家文化，这种文化的感觉与优衣库是相通的。其他问题有些记不清了，可能由于是最后一个问的，时间不够了，草草问了几个问题就结束了。
3、【反问面试官问题】
我问了面试官一个自己突发奇想的问题：有没有与其他企业合作的想法（因为爸妈是国企的会发劳保，就问会不会与大企业合作发劳保），面试官说由于快消的性质我们是不会主动上门推销，但如果有公司主动找我们我们不会拒绝，又追问一个那如果需要我们印logo是否可以？面试官说视批量而定，大批量是可以的。
5号男生问了一个论坛上很多人问的例子，但他把这个例子生活化了，很像是他真正遇到的问题，问：我有个朋友夏天回宿舍跟他讲以后再也不穿优衣库的衣服了，因为一出街就撞衫，问优衣库怎么解决这个问题？我想说面试官的眼睛又一次亮了起来。。。然后blabla。。。
总结：一定要想好自己关于团队活动领导能力的例子，了解优衣库企业文化，在描述自己经历的时候多添加这方面的内容。把可能问道的问题都准备一下是没错的，起码能让自己面试的时候不紧张，全程微笑，不停点头。。。
不知道能不能进三面，进了的话继续来补面经！
祝大家一切顺利！ |
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发表于 2014-11-10 19:39