GE失败实习体会 ZZ

candygreen

GE失败实习体会
实习是在今年3月--5月，是我自己从GE网站得到信息，自己投的简历，内容是帮助GE Medical System 财务部开发些信息系统。当时我选择了用B/S开发，一方面是他们提出的需要，一方面是我当时ASP比较熟，已经做过几个网站了。但浏览器功能有限，做大量数据输入时很麻烦（以前一直喜欢B/S，现在发现如果不是做信息发布、查询的简单功能，还是胖/瘦客户好），这也为这个系统的失败埋下了失败的种子。为了简单说明，下面我就打个比方。
我去的时候 BOSS A 跟我说让我造房子（开发系统），并让 Manager B具体负责。（Boss 不 Care detail可以理解）。Manager B对造房子不太感冒（听说他马上要调到 China总部去，所以他花时间在这套系统上对他没什么好处只会占用他的宝贵时间），于是他对我简单介绍了一下，说要在交通便利的地方造个高层，由于我只是Inter Z,所以他说再有什么事你就找Staff C问吧。我只能自己和Staff C沟通，永原型法8天开发了版本 1.0，Staff C发现和业务有较大出入。于是我再用10天升级到2.0，得到Staff C认可后这是我向Manager B申请Review，Manager B说很忙，拖了3、4天，此间我不断提醒他，我需要Review并按要求开始写用户手册和需求分析文档，并完善了功能版本2.2。然后是可恶的非典，要知道我在GE Medical System，他们的engineer和sales经常去医院，还有人去小汤山。出于好意BOSS A让Manager B通知我回家，此后我从没得到通知何时恢复，我自己在家写毕业论文并主动联系他们，1个月后开始继续。复工后继续申请Review,一周后BOSS A同意Review,但那天前Manager B没有见过系统，也不愿参加BOSS A的Review，然后BOSS A打两个电话后，Manager B终于同意参加。
但在我还没来得及展示我户户朝南的欧式风格的设计，BOSS A说我想要的是别墅呀。随后看着Manager B（估计是之前他们两个没有充分沟通过想法），Manager B对我说你还记得我跟你说的blablabla嘛？我无语……
当天下午Manager B找Staff C和我Inter Z谈话，说我要造高层，可现在只有11层，而且附近没有地铁不方便。所以现在这套系统对我一点用也没有，你懂吗？（这句话他重复了5遍）于是他想把我的11层改造成别墅。那天也是我最后一天的实习……
很可惜，真个过程中没有个相对对电脑和软件开发比较熟的Staff参加用户的许多想法我没法实现…当天回家后写了mail告诉BOSS A和Manager B我已没有信心和能力去完成并放弃了申请实习报酬。其实很早我非典时我就不想干了，因为整个过程我做的很郁闷、不开心。也想过找个要考试的借口然后推荐我认识的朋友接替我。自己不愿做这种吃力不讨好的活让朋友作，我也过意不去。当然我离开的方式的确有冲动和不太理智的因数，这也是我做的不好的地方。一封mail然后第二天就不去了。但离开的真正原因却是无法忍受系统开发过程中的挫折感，由于多头管理给沟通带来了太多的障碍，而且每个管理者对系统的理解、想法、要求都不一样，这是Inter Z解决不了的。
当然我从失败的实 ** 学到了跟多的东西，专业方面的就不说了。感觉GE的管理层次太多，造成许多想法在信息传递中变形、失真而无法很好实现原本的管理目标，由于每个人负责的层次不同、而工作又分的很细，实际上上一层也未必清楚下面怎么处理、处理的怎么样，是否在实现原定目标。这可能是大公司的通病，金字塔（非扁平化）的管理结构的必然结果。而且GE需要aggressive的那种人，没人会关心你做什么、怎么做，他们只关心你完成了没有（当然Inter Z的这种小把戏的工作可以不关心），实际上财务部manager每周都要review其它的人的工作，对FMP的还有特别的关心（我也就体会到Inter Z与其他人的巨大反差）。还有如果一件事有两个以上负责人的话，做起来会很累，最好先统一认识，确定目标、详细计划、认真实施、阶段性Review。
后来听说复旦CS的一个人接替了我Inter Z的工作（Finance Analyst），也不知道他后来做得怎么样了，满关心的。至少我留下的详细文档和有注释的代码应该有所帮助……至少在实习期间我很认真，也算尽力，凑合算主动吧，可是谁也不愿一次次把热脸贴人家的冷屁股不是，沟通技巧也在进步还需加强。
这件事我最对不起的是China总部的HR Shirley，她面试我的，然后可能BOSS A觉得不爽，向她撒气（这在GE好像满常见的，大家压力都大），然后么Shirley也觉得很不爽（因为毕竟信任过我，我又让她很失望，因为我quit没通知过她，可能我自作多情了 ：），不过毕竟我做的不够“上路”，这点我错了我承认 ），如果有机会我还是希望能当面向Shirley道歉（估计是没戏了，因为她对我说这次实习将成为我再次回到GE的障碍）。反正好像每个人都很不爽，其实最不爽的人是我。不过当时年轻气盛的我无法忍受这种挫折感，去做没有希望成功的事，而且做的过程得不到理解和支持。好像也需要继续改进，要在压力和绝望中继续前进。
当然《小马过河》的故事告诉我，每人作同样的事感受是不同的。正如大家对四大的讨论一样，也许每个人说的都没错，只是有人适合做审计，有些人遇到了tough的manager（命苦阿）；有些人正好做的很顺，有些人一开始就被冷落（有时候aggressive也未必有用）；有些人能忍受些，有些人有时候还是意气用事（就像我，可能吃亏的还是自己）。反正很多事都有内因、外因的，想开点，开心也蛮重要的。其实大家都差不多，有些人能力就是强（复旦牛银还是很多的），但真的说白了这种差距也是一点点形成的。可能他有天赋，运气也是好了一点。但未必做一件事他就一定能做的比你好到哪里去，很多事都是个复杂系统受太多因素影响了。当然机会在面前时候还是要看自己能不能把握的，人不可能一直靠好运的。以上也只是我的一面之词，见笑了。
工作也好，实习也罢，都像恋爱。幸福的故事大都相同，不幸的故事却各有各的不辛。（虽然我根本没有资格作这样的比喻）
也许你很想往某个公司，但连面试的机会都没有，又或者在最后一轮被淘汰。其实不一定是你不够优秀，可能缘分不够，运气不好，又或者HR根本不负责或者太不留心，跳过了你的简历，或者她们刚好定好了人，只是你来的太晚。
也许你进了某个心仪的公司，不就却发现这份工作让你大失所望。不是你不爱她，她不爱你，可能你们现在刚好不合适，她太任性，你又无法忍受。可能只是和错误的人（同事、上司）相爱在错误的时间、错误的地点（职位）。
又或者自己搞不来、低不就成为了大龄青年（好像在说自己了），那只是因为喜欢的还没出现，出现的又不喜欢，但请不要勉强自己，不要伤害别人。也请继续努力，面包会有的，牛奶也会有的，有时候欺骗一下自己，至少就不会那么寂寞和伤心。
如果单位来了刚毕业的学生或者Intern，请大家多些宽容、多些关心，他们还是学生，不是Businessman(woman)。即使不喜欢，即使麻烦，但至少请不要对他们冷漠。也许你工作了很久，加班很累，压力很大，心也慢慢麻木了，开始关心自己的房子装修的怎么样了，上周的彩票有没有中奖，作有些事对你的promotion没有帮助，你也许甚至看不惯他们说话的方式。但他们的脸和心都是热的，他们怕冷。