复旦学子大学四年的实习体会（很全面的总结）

痴痴

发信人: petitgrace (花开不败), 信区: Job_Intern
标  题: [合集]大学四年的实习体会
发信站: 日月光华

      毕业前一直想把自己一些关于实习的想法留给学弟学妹，虽然只是一些个人的意见，但希望能够帮助你们了解如果去做实习，如何从实 ** 成长，以及让你们了解社会、工作的残酷性～
　　先说说偶大致的情况，经管类，弱弱的GPA，较强的实践和实习经验，工作已经尘埃落定，拿到3个offer，最后选择了1家四大的咨询，另外2个一个是四大审计，另一个是一家半垄断国企。虽然不知道自己的选择是否正确，不知道明年会不会被裁掉，不过我想只要我不后悔就可以了～总结自己的求职经历时，深刻体会到实习对于我求职的帮助，所以想谈谈自己的一些体会。
　　从大一开始，我总共做过5份实习，2家500强，3家咨询。
　　(1)关于实习的长短，大家都有自己的看法，我个人意见是不能太短，但也不能太长——超过6个月的除非公司答应让你留下来。我认为比较合适的实习期间是3个月～6个月。因为这样即能让你学到东西，也能让你有时间去体验其他不同行业的经历。
　　(2)关于实习的份数，我觉得一般简历上比较合适的是3份实习，最多不要超过4个（多了就删），最少不要少于2个，其中最好要有1家是big name，当然没有也无所谓，关键是你从实 ** 学到了什么。
　　(3)关于实习的行业，个人感觉如果有特定目标，比如想去银行，最好一开始就去银行的实习；想去咨询就尽量去咨询实习……如果没有固定目标的，建议去不同的行业实习，因为实习的一个目的就是让你体验自己是否适合该行业该公司的工作。我一开始对自己的方向并不是特别明确，所以我的实习涉及1家500强金融机构，1家500强industry，1家local的咨询公司，2家top20的咨询公司，之所以做了那么多咨询公司一是因为做项目可以接触不同行业的客户，也就可以了解这个行业的情况，二是之后也逐渐喜欢上做咨询项目的感觉。
　　(4)关于实习的薪资，这个是一个很纠结的话题。不过我的观点很明确，“好的”实习不要在乎薪资，特意强调“好的”2个字——定义：big name+学得到东西的实习。为什么这么说？因为在劳动力市场供给远大于需求的形势下，你不去自有人去，既然有机会去锻炼为什么不去呢？何况只是实习而已，随时可以闪人～到时求职时你会发现big name的作用是很大的，我曾经做过一个网申，在实习公司一栏是有下拉菜单选择的，其中只有知名的世界500强企业，其余全部归为others，其用意不言而喻，就是直接把没有big name实习的人T掉～（悄悄看了下，跟上面一篇yc的观点正好相反，不过上一篇lz是大牛，大牛有多个选择所以自然可以bs没有米的offer，看该lz面的公司和部门觉得应该是研究生。不过我在这里想以小本的身份弱弱地提醒一句，大牛固然好，不过适当的时候还应该放下身价，否则从高处摔下来是很痛的哦，当然如果觉得不会摔跤的话那请自由地忽略我～）
     接下来先说说怎么找实习吧。一般来说，实习获得方法主要有几种：
①自己投简历，
②家庭背景
③学长学姐推荐
④朋友熟人同事推荐
⑤毛遂自荐。一般最普遍的是前3种。成功率排序依次为②>④>③>①>⑤。比较来说，我认为找实习要比找工作更难（尤其是第一份），因为市场需求更小嘛～
　　不管用哪种方法，简历是最重要的。我在帮一些同学、学弟学妹修改简历时，发现大多数同学的简历都不过关。
     一般来说，简历有如下要点，
（1）中英文各一页
（2）要点式——不要写成完整的句子，最好的格式是时间，公司，职位（或部门），下面写具体做了什么或者学到了什么
（3）格式整齐，最好就是竖着看下来，时间对齐，公司名对齐，职位对齐，要活用Word的Tab、制表符、段落缩进等，发现大多数同学是用空格来对齐的，这样不太容易整齐
（4）加粗你认为有优势的地方，比如奖学金、知名企业名称、“复旦大学”四个字等
（5）基本信息不要太多，性别、民族之类的可以忽略，重点是教育背景、实习经历、课外实践这3块
（6）内容尽量具体化，尽量避免出现诸如“协助领导组织各类活动”，而以“组织策划‘××杯’‘××比赛’‘××讲座’等大型活动并担任××职位”来取代。
　　暂时想到这些要点，总之记住一句话，一个hr第一次看你的简历只有10秒钟，之后他会决定细看还是扔进垃圾桶，所以10秒钟里面的第一印象是重点，这也是上述要点的作用——可以让hr清晰地看到你的优势、特点在哪里。
　　然后，关于背景和推荐，背景其实没什么好说的，充分利用资源就可以了～关于推荐，这里我想强调一下。很多同学认为他们没有背景，其实应该充分利用一下学姐学长和同事的社会资源。从现在起应该好好积累人脉。我的5份实 ** 有3份是学姐学长或者同事推荐的。其实完全可以利用在学生会、社团中的经历，认识很多很牛的学长学姐，这样他们在实习完后，就会推荐你去。同样，在实 ** ，多与周围的同事交流，即是积累人脉的过程，也是学习的过程。比如：我在Accenture实习的时候，所有参与项目的同事我都混得很熟了，而且还认识了一些不一起做项目的同事，也正是这些人脉资源，成为了我之后有机会去Roland Berger实习的重要原因之一。此外，咨询是一个强调内部推荐的行业，很多同学进不了咨询实习一部分原因就是咨询公司更偏向于同行业人的推荐，也正是这样咨询公司间的跳槽也非常普遍。
　　说说毛遂自荐，其实就是大家所谓的“霸王面”。我曾经尝试过一次，申请的是一家我非常非常喜欢的公司，最终以失败而告终，但是这是一个很好的经历。这个我也没什么说的了，因为毕竟没啥经验@@我第一份实习是在大一升大二的那个暑假。当时因为所在的协会与某世界保险巨头的上海分公司有合作关系，允许一批协会会员到该公司参与实习。名为实习，其实我觉得更多的是培训，我也确实学到了不少东西。最关键的技巧是就cold call。保险公司的cold call技巧那是最强悍的呀～就这短短的10多天，极大地提升了我的口才。期间，我还顺带考了个保代资格证书，算是提前普及一下保险专业知识吧～之后的培训中，公司给我们介绍了他们旗下的保险产品，其实就是在向我们推销产品。想起这段经历真的很搞笑，当时我们之中有一为正好是数学系的同学，于是我们一帮人拿到一个产品，就在那边猛算现值、终值、期望收益和风险之类的，完全就是在找碴。 但是就是通过这样的计算，让我更清楚地了解保险产品的一些基本计算原理（只能说是了解一些原理吧，毕竟精算学是一门很深奥的学问）。第一次实习，总共加起来大约1多个月，真正实践次数<5次，而且很多次都是失败的，但是学到了很多专业知识、说话技巧，加厚了脸皮，还有一个很意外的结果，在大二上，被推荐接任了协会会长一职。
　　做协会也是我锻炼成长最快的一段时期，不过这里重点不是这个，就略过啦～不过需要提及的一点是，我在做协会期间，认识了很多协会的元老，也就是学姐学长，他们都是大牛嗯。所以我的第二份实习就这样来了～～～
　　大二下，一位学姐刚好结束她的一份实习，是一家local的咨询公司，于是就推荐我去了。当时我是每周去2.5天，所以没有翘很多课。这份实习现在虽然已经不出现在我的CV上，但是我觉得它是我咨询的起步。小公司就有小公司的好处，很多事都能让你体验一下。第一次写proposal，第一次加班，第一次做影帝表弟……由于公司小，所以每个项目都是大家一起讨论，所以我在这里的3个月参与了所有项目，也增长了不少见识。这家公司的老板是从Roland Berger跳出来自己创业的，但做的事情基本不能算战略咨询，觉得比较像大型活动策划或者说区域发展规划（或者说我没接触到），跟政府合作的项目比较多。我在这里基本属于助理的角色，主要负责ppt制作，数据资料搜集，然后会有些简单的小规模的分析。但我觉得很满足，因为这是积累的一种过程，没有人一步登天的，实习也一样，不可能直接让你负责一大块的～其实说老实话，做完这份实习，我仍然不知道怎么做咨询法，因为都是别人让我做什么，我就做什么，没有自己认真地思考过，但的确锻炼了我的搜索能力和ppt技术。其实不要小看搜索能力哦，有些资料不是人人都找得到的。而我到最后就是能够做到别人都找不到的资料数据，我都能从web上找到，这也为我后来在2家咨询实习打下了基础～PPT技术其实也是一门大学问，因为我之前的ppt水平已经算是不错，所以在这里比较锻炼的就是速度，但这个时期我的ppt水平还只是停留在“做得很pp但有点花，不够professional”的层面上，而之后的2次咨询的实习才让我的ppt技术上了2个新的台阶～
　　前2份实习内容相对简单机械，可以不动脑子，不过第三份开始就是全新的体验了。
     首先介绍一下ACN，2000年8月从Anderson分出，目前是全球最大的管理信息技术咨询公司，也是唯一一家世界500强咨询公司，在Vault2009全球管理咨询公司排行榜中排名第14（其实排名没有参考价值=。=！）ACN下面总共有3大块，Management Consulting,IT Consulting, Outsourcing，近几年，个人感觉，ACNManagement Consulting已经越来越弱了，但他的Operational Consulting还是很强的，不过我感觉他发展的重点可能是IT Consulting，现在是世界5大IT咨询公司之一，Outsourcing没有接触过，所以不太清楚。
　　因为托之前在local咨询公司认识的同事打声招呼，所以在ACN面试的时候没有为难我，这个我觉得就是人脉的重要性，说老实话，当时如果面case的话，基本我是没概念的。实习是从大三上结束的那个寒假开始的，我清楚的记得上班第一天地上积着一层薄薄的雪。就这么开始了我真正的咨询实习生涯。
　　一开始进去，就是协助一般的Analyst或者Consultant做些数据搜集、PPT啦什么的，这个没什么好说的，哦对了在ACN是不需要打cold call的，ms因为有一个专门的cold call center。也许是RP大爆发吧，不久后一次机缘巧合，一个Senior Manager做一个项目很急，然后由于我做PPT速度很快，所以就被推荐给了他。当时我的PPT水平已经上了一个新台阶了，所以我很好地把握了这个机会，迅速又保质地完成了PPT，同时还有一些不错的想法，深得老大欢喜，于是就直接被调到他身边，从此开始了我最难忘的一段经历。
　　跟着老大做项目是一种享受学习的过程，每天都在快乐中度过，team里面经常笑声朗朗，加班的话，老大还会请我们吃饭。最关键的是，老大很肯教人。一般一个项目下来，他会先让我们自己去想怎么做，然后再给我们阐述他的思路，指点我们的错误。哦，忘了介绍老大的背景了，他是复旦9x届的好像，然后去日本留学，毕业后在日本的很多知名企业做过，包括野村证券和日本的Morgan tanley，我想正是由于这些投行的经历，他在做项目的时候思路非常简洁明了。我就是有幸跟着这样一位老大蹒跚起步，开始逐步掌握咨询的技巧的。也正是由于老大的和蔼可亲，以及team中和谐快乐的气氛，使得我对咨询越来越感兴趣，所以会促使我自己去购买相关书籍进行研究。就这样双管齐下，一边看书研究BCG矩阵，SWOT、Porter五力模型等，一边在proposal中将其应用实践。我认为像这样的学习是成长最快的，所以在参与了3个项目之后，我已经自己悟出了做项目的分析套路，虽然还不够成熟，但已经可以成体系了^o^
　　我在ACN一共参与了5个项目，主要做了其中的3个，另外2个是打杂滴，翻译啦什么的。这些项目涵盖了诸多领域，包括汽车、金融、电子商务、服装等。做完这些项目后，就可以称得上是外行中的专家了，因为你需要翻阅很多书籍和资料。这就是我在（一）中所说的，要在不同行业进行实习。在咨询实习其实就是间接得了解了不同的行业，可能没有那么详细，可能没有很多内幕，但是足以让你应付找工作时的面试了。
　　老大见我的分析能力已经可以跟上他的思路后，他决定让我独立一个跟汽车有关的proposal。这对我来说是一个极大的挑战，不过也是一次机遇，可以让我验证一下我之前所学到的东西。当然他决定放手让我做的一个主要原因是当时他手头有3个项目同时在做，而且他的team里面最懂汽车的就是我了，其他都是jj……我花了2周在这个项目上面，期间做过一个期中报告，老大给我指出了其中需要改进的地方，老实说，第一次其实做的蛮差的，不过老大对我其中报告的指点立刻让我明白了自己的问题所在，所以第二次汇报的时候，就基本对上思路了。这个项目让我第一次独立思考问题，分析原因所在，把之前所学到的理论综合运用到项目中去，让我彻底开始用咨询的模式思考问题（动不动就习惯于用swot之类的=。=！）。不过有点遗憾的是，这个项目最后还是搁浅了。因为那个时候，油价上涨，燃油税出台的消息沸沸扬扬，大多数消费者开始持观望态度，汽车行业由此开始陷入低谷。虽然没法亲自验证我的成果，但我已经从中得到很多经验和教训，很满足了～
　　 5月份，完成最后一个项目后，恋恋不舍地决定跳去Roland Berger，因为我觉得ACN是以operational consulting为主，而Roland Berger主要是做Strategy，所以有必要去体验一下。至今我一直非常感激我的老大和在ACN一起共事过的同事，他们教会了很多不仅仅是咨询的技巧还有做人的道理，让我至今收益非浅！五月份在acn完成5个月的实习后，经过同事推荐去了Roland Berger（以下简称RB），主要是想体验一下operational consulting和strategy consulting的区别。
　　 因为在RB跟着的咨询师的level没有在ACN的高，所以做的事情自然也就相对基础，搜集数据，excel的数据输入，做几页ppt啦之类。虽然基础，但我觉得也是一种锻炼，其实不管做什么都可以学到东西的。所以称着这段时间，狠狠地练习了excel——excel是一个非常高深的东西，建议如果不会VBA编程的话，不要在CV上写自己“精通”，否则被challenge了就惨了。此外，RB的PPT是咨询PPT中的经典，而且他不是用一般的Powerpoint做出来的，而是在上面加了个插件，所以做起来速度很快，而且所有格式都可以用软件自动对齐，这就成就了咨询ppt的经典——professional。我看过很多咨询公司的模版，top20中，RB、BCG、BAH的模版是最好的，MCK的其实比较烂，Bain的没看到过，其他的大多数还行吧~做完第一个项目后，就到期末考试了，于是请了个长假直到暑假，然后去做了第二个项目。
　　第二个项目彻底颠覆了我对RB的看法。
　　第二个项目中，我主要负责excel数据处理、ppt制作，还打过几个cold call。先说说cold call，我承认很锻炼口才，或者说圆谎的能力，但是，我实在不喜欢，有钱的话，应该买年鉴，靠intern打cold call拿来的数据实在不能用来做项目~而且做一个项目要几千个数据，所以很多intern就是从上午打到下午，这个东西适当打打是可以锻炼，但做多了就没有用了，所以到后来我是坚决抵制的。幸好，有一个consultant很好哇，是复旦的学姐，于是偶就每次都逃去她那里帮她做ppt和excel^^ RB是一个十分注重数据收集的公司，反过来说，其实是他还没有摆脱原来市场调研公司的毛病，咨询公司是市场调研公司的下游客户，应该去买数据，但是他为了节约成本把，一部分数据还是依靠cold call的，这一点，偶不喜欢的理由之一；ppt我之前说过了，那个插件比较深奥，我网上搜过了，盗版的没有，正版的只提供给很少一部分企业客户，所以，也没办法了，不过ppt的精髓都浓缩在他的模版中，掌握了即可，用了插件只是让速度更快点；excel，由于之前大量的cold call的数据都要输入，所以每天加班我们都在做excel。
　　 每天都加班到凌晨，那段时间让我切身体会到四大、咨询、投行的恐怖，除了一天我请假才让我12点前走，其余最早2点，最晚通宵。关于那次请假，因为我爸出差，我妈一个人晚上怕的，各么我就请假12点前回去，带我的姐姐还是很好的立刻批准了，丫那个法国老manager开始不让我走，说啥**妈也是每天一个人在家，我心里就想骂一句你妈有你这种儿子真是悲哀！但是我不理他，头也不回地走了，不过唯一不好的是苦了剩余的intern，那天他们最晚的做到早上4点。之后也是经常3、4点回家，虽然可以晚点上班，但对身体的影响还是很大。我们team一共5个intern，几天后个个都像大熊猫，我们男生还好，几个mm都不行了。不是我要的life style，遂决定quit。不过那个姐姐还是对我很好的，决定走之前帮她好好完成一项艰巨的任务。最后一天成就了我实 ** 的唯一一次通宵。我负责帮她把所有cold call的数据进行合并和翻译成英文（都是化工类专业词汇=.=!）那个excel有10MB！可以想象数据多大了吧！不过总算经过一晚的奋战终于在早上9点前搞定。我辞职后一周内，我那个team的intern全部辞职了~
　　其实我知道就因为这个而讨厌RB是不对的，我们也只是个案，不能因为一个m就认为所有m都是这样的，但我认为，能把一个m逼到这种状态，RB的文化负有重要责任！
　　P.S.除了累之外，那个m的问题很大呀，按理来说，m要负责统筹整个项目，但他却过这估计也是RB近几年来连续排名下跌的原因吧~
　　虽然如此，我还是很感谢RB，感谢带我的学姐，在RB实习后，我的ppt终于完全脱离了幼稚的感觉，excel的操作速度也大有提升。不管怎样，毕竟是一种经历吧，我在jobhunting的时候也经常举RB的例子^^
      10月开始，在一家industry旗下的直接投资部实习。这家实业公司从航运起家，现在投资与房产、工业、旅游等诸多领域。应该说从行业上来说，是一个全新的行业，但从事情上来说是做的是差不多的，基本都是数据分析，为公司作战略规划等。但是，最重要的一点，眼光是不同的。
     在咨询公司里面，套路很多，做到后面会有种写作文用作文模版的感觉，换句话说，做咨询很多时候，并不一定提供的是最优方案，有时候，为了让咨询公司的收益更大，会采取曲线方案，使客户投入更大的成本。简单的说，这不是使客户受益最大，而是使咨询公司和客户的共同受益最大，这个时候，客户的收益一般不是最大的，只是相对较大而已。
      而在实业公司的直接投资部，则相反，只考虑使自己公司的收益最大化，这样，咨询公司的模式有些就不适用了。比如cold call，实业公司更倾向于购买AC尼尔森或wind的数据库或者年鉴等，而不是寄希望于不可能准确的cold call，因为他们对数据的精确度要求更高，一不小心投资失误，可能就满盘皆输。
      主要的收获就是这点，其他诸如数据分析，ppt等和之前在咨询公司做的差不多，所以也能应对自如。jz，实习经历就写到这里了~
      下面再罗嗦几句吧。
1、看了之前的一些帖子，发现很多xpy简历还是不会做啊，我在（二）中已经把要点都写了，我可以保证只要按照这些要点做的cv，至少不会第一眼就被hr扔进垃圾箱。
2、有空的时候，word/ppt/excel好好学学，发现很多同学，word除了会输入文本，连格式也不会调整，当你仔细研究后会感叹，Microsoft那帮人真的很聪明，真的！
3、找实习的时候，有条件的最好找以后期望职位相关的实习，这样有利于日后的求职，很多行业很看重同行业实习经历，比如咨询、银行、四大。
4、真的好的实习，不要在乎钱，真的~别忘了现在还在金融危机中。。。
5、有实习的同学要好好珍惜，不要做了2天就不想做了，想想还有很多同学还没有实习呢
6、任何公司、任何职位的实习都能学到东西的，只要敢于虚心求教。
7、暂时找不到实习的同学，可以考虑去考些证，其实我不喜欢考证，但这也是金融危机下的一种应对措施，各类证书也是你能力的证明。
    就啰嗦到这里了~祝大家都找到满意的实习，一、两年后找到理想的工作