Tower Watson2013 RTC 校招综合经验~超长慎入~

savrian

仔细算算，从去年11月初开始网申到今年3月初拿到Towers Watston RTC analyst的pre-offer, 竟然是长达四个月的时光！所谓的慢工出细活，可不就在TW身上全全体现了吗？ 虽然2013年校园招聘的大幕早已落下，但2014不正走在路上？所以这篇迟到的总结是为了身边许许多多正在为留在美国烦恼又在为回国焦虑的朋友们，同时也为了坛子里众多的渴望着经验分享的童鞋。如果文里的点滴经历只言片语能让你们感到一点点的受用，那我的心愿就达成啦。

！前面很多废话，仅关注校招流程的童鞋请直接跳到分割线之下！

【个人情况】

楼主本科是国内211、985高校金融专业，毕业后却毅然绝然地抛弃了金融选择到美国攻读人力资源管理(HRM)的硕士学位。虽然这样的选择曾被无数人质疑，但时至今日，我都为自己的选择感到庆幸。有的人，一辈子都找不到自己喜欢的事业，于是对自己的工作没有热爱只有日复一日年复一年的碌碌无为。金融对于我，就是我不会去喜欢的事业。但是我必须承认，金融是有用的。它从一开始就教会我们思考问题时既要有大局观，也要能细致入微（曼昆的宏微观相信每个经济学系的童鞋都读过吧），更重要的是它让你看到金融和这个世界的联系。总而言之，我感激金融教会我的，但更重要的是，我发现自己对于金融没有热爱。简单地来说，我不爱与“钱”关系过分紧密的东西。它太风险，太投机，让我从外到里从头到脚的感到不踏实。我希望从事的事业是单纯的，是正面的，是从一开始就能让我感到我对别人对这社会有点贡献的（说的有点大了）。这也是我选择改读人力资源的初衷，我希望通过更好地帮助别人实现他们的价值而找到自己的价值。

我知道很多同学都在为专业的事情苦恼，有的专业不好就业，好就业的专业竞争也大，好就业的竞争不大的专业自己又常常不喜欢。我想我能提供的建议是：

1. 对于还没有发现自己喜欢什么而只知道自己不喜欢目前的专业的同学：请先硬着头皮把当前的专业学好，至少不要因为不喜欢就颓废度日，天天与DOTA或清宫小说为伴。与此同时，你可以至少把英语和数学学好（纯文科的童鞋可以自动忽略数学），并多关注其他专业的课程。我知道至少在我的母校，旁听是完全没有问题的。所以大家不妨在平时多去关注涉猎，在这个过程中，你对于自己想学习的想从事的东西的想法就会慢慢地清晰起来。（当然，我也见过啥也不喜欢就喜欢吃和睡的，哈哈！）

2. 对于已经发现自己喜欢的专业不是目前学习的专业的同学：我鼓励你们尽早地转专业！当然，不同学校对于转专业的规定不同，比如在我母校，同系间转专业完全没有问题，而跨系转就需要经过面试之类的。但原则都是, the sooner, the better。 只要你有了转专业的决心，就尽早地和辅导员和班导讨论你的想法，并坚定地执行。

3. 对于就读的是自己喜欢的专业，但专业冷门担心就业的同学：理想和现实常常难以兼顾，但仅仅是难而已，不代表不可以。在专注学术的同时，大家可以从一进校园就开始关注与自己相关专业的就业信息，并且多去follow学长学姐的动态，这样至少不会等到大四再去烦恼找工作的事情。另外，对于就读生物化学等专业的同学，出国深造也许是一个很不错的选择。

4. 对于就读的是自己喜欢的专业而专业就业形势不错但竞争激烈的同学：永远不要排斥竞争，尤其在中国。就算你什么都不做就想做个摇滚青年文艺二逼甚至就是纯屌丝，都会有大把大把的人走在你的前面伴在你的旁边跟在你的后面，所以大家还是傲娇地昂去头去接受竞争吧。竞争说到底还是心态问题，到底是赢别人比较重要，还是战胜自己比较重要。其实如果抱持着后者再加上谦虚谨慎的态度，竞争真的不可怕。当然，在某些关键的时刻，战胜别人是priority，这就需要日常的积累，细致的准备和关键时刻的勇气和魄力。

啰嗦太久，回到个人情况介绍来！（各位原谅楼猪的发散性思维）

除本科就读金融外，楼主在美国就读的学校综合排名还成，人力资源排名前几，除此之外就没有特别的亮点。由于本科就读的学校属于内陆城市，也没有暑期去魔都帝都实习的觉悟，于是所有的实习都是在大学所在地完成。更重要的是，楼主没有在咨询行业实习的经历！所以这是不是也能叫做屌丝的逆袭


【留下还是回去？】

这样的一个问题，相信在每一个留学生的脑海里都被问过了千遍万遍。留在美国，对于人力资源专业来说本来就是个天大的难题，因为绝大部分的工作都是open to residents only。而那些留在美国的学长学姐，几乎没有去知名公司的，都是在小公司做entry level的recruiter，拿着最低的pay，也没有福利，就为了留在美国，享受这里干净的空气，安全的食品，或者仅仅是一种自由。就我个人而言，我更关注的是我自己的成长，关注的是我以后的career path。可能是我还不够强大，我自觉即使是勉强留在美国，也是和前辈们同样的命运。回国对于我，则意味着更好的公司，更宽的视野，更优秀的同事以及更有挑战性的任务。也许我的工资还不及在美国的同学的五分之一，但我想我或许能成长的更快些。（同样重要的，是我要照顾我这个中国胃啊！）总而言之，回国还在留下都是个人的选择。

【海外留学生如何同步网申】

身边的很多朋友，都是五月底毕业后再回国参加下一年的校园招聘，这就意味着从毕业到工作基本跨越了一年的时间。这一做法另外的一个弊端是，很多企业的校园招聘仅限于应届生，而对于已经拿到毕业证的则不予考虑。所以我的建议是尽可能地在海外网申。据身边不少朋友说海外网申的成功率很低，很多企业可能一看到求职者是在国外就直接秒拒。楼主不知道这一信息的真实性，但如果这一信息是真实的，我们至少也有些应对的方法。

首先，对于国企央企和大部分的民企，我想海外的朋友就先别在此多花力气。通常这些企业都非常不倾向于招收海外毕业生，所以大家还是把精力投入到对海外背景有偏好的外企。当然，不少国内的IT企业在这方面也是比较开放的，大家都可以尝试。其次，cover letter很重要。无论企业在网申系统里是否强制要求附上cl, 海外的童鞋都应该尽可能地和简历一起附上，尤其是在cl里写明愿意回国参加面试的意愿。毕竟，网上申请、笔试和电面都是不需要face to face的。再者，纯属我个人的经历，仅供参考。楼主去年下半年休学半年在国内实习，所以可以非常方便地参加国内的校园招聘。楼主休学的初衷是想在正式工作前积累一段较长时间的与人力资源相关的工作经验，但没想到误打误撞也方便了自己的求职。因为美国对于休学管理的比较宽松，只要所在学院同意，学校国际办公室的adviser同意，休学基本是没有任何问题的，但是要保证离开美国的时间不超过五个月，否则在SEVIS上会非常麻烦！

-------------------------------分割线，下面开始正式讲述TW求职历程，囧-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【网申】

Towers watson的网申和大部分企业的网申页面比较类似，主要需要注意的是对于open question的回答。

1. What do you understand to be the most important challenges facing Towers Watson?  这一问题需要大家对TW所处的行业以及TW近几年的发展变革等有一个基本的了解和认识。美国有不少与公司行业相关的数据库，例如mergent online (company), IBISWorld (industry)等等，大部分高校都有购买这些数据库的版权，可以直接通过学校提供的链接登陆下载。在国内童鞋们如果你们需要，可以留下邮箱，我可以将相关资料发给你们。

2. Describe your understanding of the roleyou have applied for and how your studies and work experience relate to ourbusiness? 这一题需要大家对申请的职位有一定的了解，并且要通过深入挖掘自己以往的经历找到与这一职位的共同点。简单来说，就是用你的经历证明你的qualifications符合这一职位的requirements.

3. Tell us about how you have developedyourself through extra-curricular activities. (This should not include Work orIntern experience or Academia) 虽然这一题要求不谈论工作、实习或者学校的经历，但需要注意的重点是，课外活动里反映的你的成长还是应该和你申请的职位有关。例如大部分的咨询岗位都需要求职者有比较强的学习能力，那么即使是谈论课外的经历，也需要考虑如何描述来反映出公司需要的能力。大家总不能说平时爱做饭提高了厨艺吧，虽然楼主觉得厨艺是很重要的技能！

【笔试】

网申大概三周后，才收到笔试的邀请。笔试是典型的SHL，包括Numerical reasoning 和logical reasoning, 时间分别是45分钟。TW非常贴心的是，在邮件中，还附上了可以如何准备笔试的tip链接，而这一做法也一直延续到了校招最后。TW的这一做法，也是让我毫不犹豫选择它家的原因，因为一个会在候选人求职过程中不断给予指导的公司一定是灰常的尊重和在乎候选人的。关于如何准备SHL，楼主就不赘述了。

【电话面试】

大概又过了两周，收到了电话面试的邀请。TW首先会邮件通知已通过笔试，然后给大家链接去选择电话面试的时间，有非常多的slots。所以TW在这一点上也非常照顾候选人，大家可以根据自己的喜好和时间灵活安排电面的时间。据不少童鞋反映，TW的电面可能是外包的，因为大部分电话都是从英国打来，而且面试的问题几乎都一样。坛子里有很多写电面的帖子，灰常的真实可靠！在此简单说下，问题主要围绕两方面：一方面问及为何选择TW，所选部门，咨询业和职业规划（此部分为英文）；另一方面询问过去的经验，包括如何处理困难，如何创新及如何处理分歧等（此部分为中文）。面试的时间可长可短，有的童鞋大概长到了一小时，也有的只花了30分钟的，应该就是以回答完问题为准。对于电话面试这一环节，trick就是大家尽量选择较晚的时间，这样就能看到前人的经验贴啦！然后就是写草稿啊，背啊，然后电话面试的时候争取背的不像是背的啊 当然，艺高人胆大的童鞋请尽管地freestyle吧！

【Assessment center】

一月初收到了AC的邀请，在上海进行，邮件里写明主要形式包括written test, group exercise, presentation和manager interview，而且同样也是有几个不同的时间段可以自行选择。非常感谢TW的灵活，楼主当时刚结束实习在海外度假，幸好能赶上最后一场AC，要不然就得提早回来了！

面试当天，到了公司后，发现已经来了几个MM和哥哥，都是复旦交大和其他海外院校的，大部分都是人力资源管理专业，所以可以看出在RTC方向，TW对于候选人是否有精算相关背景并不要求。由于时间太久，楼主也记不起到底是几个人了，可能是因为是最后一场，人数不多，好像六个？大家分为两组，一组三人先进行一个小时的笔试，另一组三人先进行manager 面试，然后进行调换，最后一起进行小组面。

关于笔试。笔试在电脑上进行，TW会提供给每一个候选人一台IBM电脑。题目是全英文的，要在一个小时内阅读十几页的材料，并根据要求，制作出一份PPT。必须说这个笔试很有难度，需要候选人快速地读懂材料，提炼信息，并总结制作PPT。尤其是案例还涉及到很多的数据，对于攻读人力资源的同学来说还是很有挑战。楼主自我感觉并不好，所以给大家的建议是在平时做案例分析时，有针对地训练自己快速阅读快速总结快速制作PPT的技巧。

关于经理面。由于最初在选择职位时，并不涉及到具体的LINE OF BUSINESS, 所以面试时的经理很有可能并不是之后大家会从事的业务线的经理。如果刚好面试你的经理属于你想去的业务线，恭喜你，好好表现就够了。但如果不是，就面对了一个非常复杂的局面：如何取悦一个你不想去的业务线的经理并且让他觉得你符合另一个业务线的要求？楼主就是遇到这样的情况。这时我想最好的策略就是be honest。TW的经理们都非常专业，并不会因为你对他们所在的业务线不感兴趣就直接PASS掉你。所以，当他们询问你想去的业务线时，大可以诚实地说出自己的真正想法。但关键是，说明你为何想去你选择的那条业务线。楼主当时的面试官非常的nice，台湾人，已经在TW工作了很多年，对于楼主表示想去其他的业务线非常的理解。就面试的内容来说，主要还是根据以往的经历询问具体的事例和处事方法，这时尽管轻松地回答就好了。记得经理问我，你自己想做leader吗？我想也不想直接说NO。这样的回答竟然让他感觉很惊讶，因为在他看来，很多人会直接回答想，因为大部分人会认为领导力是一个重要的素质，必须坚定地表达出来。而就我自己来言，我首先希望保证自己是一个核心的可贡献的组员，在满足这一前提下，我才会去承担领导的责任。可能是因为我的回答很诚恳，大家都很放松，之后的面试也像是朋友间的聊天，笑声不断。在面试临近末尾的时候，经理会用英文询问几个与生活相关的问题，非常简单，主要考察英语口语水平。对了，还有一个记忆非常深刻的点是，不知怎么谈到work life balance时, 经理直接告诉我，在咨询，不可能有work life balance！

关于群面。群面时临时又加入了两位童鞋，不知道是属于哪个方向的。整个群面不是对抗形式，而是以合作形式展开，所有同学都是一组，就所提的问题展开讨论。楼主当时的题目是根据TW提供的十几种物品进行重要性排序。非常简单的题目，非常宽松的环境，才更容易观察每个人的表现和反映。当时小组的气氛完全由一位复旦女生主导，非常强势，提出了一个不合理的方案并一直希望大家按照她的方案进行下去，而在场的很多童鞋也同意了那样明显不合理的方案。于是我只好非常突兀地提出了反对的意见，但最后还是又被拉回了我觉得错误的轨道上。其实我认为群面考察的并不是大家能否得出一个正确的结论，而是在大家合作讨论时，是不是每个人都发表了自己的看法并且也都尊重了他人的想法？很可惜，在这次的群面上，我没有看到这样的表现。

【final interview】

两周后收到进入final面的邮件。本来final面计划在1月底进行，但是由于practice leader一直没有时间，而我又必须返回美国，于是只好尝试打给负责校园招聘的YILI询问能否进行视频面（在此感谢YILI，从校园宣讲到最后的视频面都给予我很多的帮助）。YILI非常理解我必须返回美国，于是承诺了会安排进行视频面，这一面试也一直等到了春节过后才举行。最后的面试是以案例分析为主，在面试进行的几天前，TW会邮件告知需要分析的案例题目，纯中文，在面试前完成即可。在正式面试之前，YILI非常贴心地为我安排了testing video以保证之后的面试顺利进行。面试时就是直接展示案例，结束后，面试官就PPT的内容进行提问。可能是因为视频面的缘故，整个final面的流程非常简单。在展示完案例回答完问题后，面试官没有就其他的方面再进行询问，不知道和face to face的童鞋是不是一样的。

【offer】

Final面大概一周多后，终于等来了pre-offer, 主要就是告知此岗位的薪酬等。如果接受，TW就会发出正式的offer。那么，楼主当然接受啦！

终于写完了。发现啰嗦的杂事很多，真正有用的东西反而不是很多，当然也是考虑到confidential的东西不能泄露。但是大家如果有什么问题，尽管提出来，我很乐意回答大家！

savrian

徐_小君Maggie 发表于 2013-4-22 20:29
很精彩！！！谢谢LZ
今天收到TW暑期实习OT，关于SHL 请问是和一般的SHL难度相同么？
感觉论坛上关于这个的 ...

我觉得TW的SHL难度应该比其他公司的要小~因为第二部分都是图形推理以只要按照正常的水平发挥就没有问题 ；）

savrian

dolphinhot 发表于 2013-4-23 21:35
经历跟楼主相似。国内北京985院校的金融专业，然后学进去之后表示一点都不喜欢金融，大三开始转向，然后出国 ...

不知道你问的是TW的薪酬还是国内整体的研究生薪酬？ TW的薪酬肯定是保密的，这个我不能透露~
就整体的薪酬来看，研究生肯定是比本科生要高，但一般只高5%-10%...不过研究生学位真正有意义的地方也不在于带来多少starting salary的差别，而是后续发展的广度深度~

savrian

runapeng 发表于 2013-4-23 18:24
lz本科whu?

savrian

justsmile1989 发表于 2013-4-25 14:49
非常精彩，谢谢~
请问LZ，TW的部门划分在哪里看了，在官网一直没有找到。
我申请的T&R，里面具体的role有 ...

不知道你有没有关注到TW的官网改版了？改版前比较清楚地列出了每一个方向下具体的业务线 后来可能tw的重点变成了提供一站式的整合服务 所以将官网进行了改版 把所有提供的服务没区分地列在一起

你报的方向下面据我所知 主要有RTC (rewards, talent&communication), 也是楼主会去的业务线啦！然后有executive compensation, organization survey &insights, global data services

具体每条业务主要从事什么还需要你自己多搜索看看

savrian

李是君子 发表于 2013-5-3 11:10
请问lz了解benefit方面的吗？
申了但其实不知道是干什么的

"Towers Watson’ s benefits segment provides benefits consulting and administration services through

four primary lines of business: retirement and health and group benefits lines of business are engaged

in designing, managing, administering and communicating all types of retirement and health and

group benefit plans; international consulting group that supports multinational companies and provides

support to companies through mergers and acquisitions; technology and administration solutions

line of business deliver benefits outsourcing solutions, providing administration technology and call

center support."

                                              --FROM Marketline

savrian

justsmile1989 发表于 2013-5-6 17:22
LZ为什么看TW的官网，还是找不到各个部门的介绍了！！！

另外想咨询下，（1）AC面的时候中英文分配 ...

前面回答过好像是因为改版了

AC面三部分，其中笔试为英文 (和申请的部门相关），群面全中文，经理面基本中文最后英文瞎侃~

我的回答都是只和T&R这条线相关哈~

savrian

lepusblue 发表于 2013-5-6 20:58
LZ 想请教AC面的形式是case study+PPTpresentation+常规问题 还有别的么~~

我进行的AC是case+群面+经理面~不同的部门可能不一样~

savrian

lepusblue 发表于 2013-5-7 10:26
哦哦~我跟LZ申的一样 也是RTC
貌似之前电面的时候让我了解多一些公司的其他部门和业务 还有明确why TW~~ ...

电面结束后大家好像都被要求多了解一点公司信息，所以不需要特别担心！

我个人感觉回答why tw的重点一个是你要表达你对TW的了解，二是你的qualification 怎么 match TW & applied position，还可以结合你的职业规划~

CASE是很长的一篇英文材料，然后限定时间做PPT~可以找几篇长英文练练阅读归纳速度~内容是和TW的业务相关的~

savrian

maygelian 发表于 2013-5-7 11:55
谢谢LZ的耐心回答~
我有几个小问题请教下你哈：
这次email通知说AC是final stage，那还会不会像你一样还 ...

我申请的是full time的岗位，所以流程可能不一样~肯定是以你收到的邮件通知为准！

然后AC主要就是群面时既要能提出自己的意见也要懂得听取别人的想法~

我进行的群面没有总结，就是回答各位boss的提问~

强势的姐姐我不知道呢~面完后我没打听什么消息~希望你加油啦！

savrian

justsmile1989 发表于 2013-5-7 13:04
笔试是不是需要多去TW官网上看下相关的文章 和人力资源相关的英文文章？
烦请LZ再回答下 案例的类型 和T ...

恩多看点文章肯定有帮助，不过还是看平时积累吧~因为文章很长内容也比较不是那么好懂~另外还会有很多数据~（仅以我经历的来说哈）

然后关于案例类型，我没有在咨询公司实习的经历所以我其实不太了解咨询公司的套路~但是确实是和T&R 的具体业务密切相关~建议你多看点薪酬方面的内容~

savrian

zysws0409ws 发表于 2013-5-7 15:12
能麻烦楼主把数据库的内容发给我么，我想了解一下，邮箱，多谢了！

查收一下~

savrian

danly_1990 发表于 2013-5-9 16:16
想问问LZ在AC有没有做case哇？十分感谢~

AC里面笔试是看case 做PPT~

savrian

有没有人告诉我为神马在原帖下面找不到编辑选项

各位有问题的童鞋，因为手机不太好登陆应届生，又因为时差关系，我有时回答问题可能会比较延迟~

如果大家有比较急的问题，可以微博私信我~我的微博名和应届生用户名是一样的~

然后需要资料的童鞋记得留下邮箱哟~如果你们还需要其他的资料，也可以告诉我，我可以帮着在这边的数据库里找找~

各位加油！

savrian

xchenyue 发表于 2013-5-10 15:31
看到楼主对金融业的看法不能同意更多，好多时候人家问为什么不做自己专业学的，我也是这么说得，然后对方就 ...

哈哈握爪！这个其实本来也是罗布青菜各有所爱的事情~不过你面试这样说太牛了~ 你每次这样说结果如何哈哈？

savrian

bthl1990 发表于 2013-5-10 23:04
你好，因为我没做过咨询，请问一下店面中，如果HR问你为何选择咨询业，为什么选择这个职业时，请问你是怎么 ...

我也没有做过咨询业的经历~

我的回答一般是，一方面因为研究生期间有关于咨询的课程，所以引发了我的兴趣blablabla；另一方面觉得自己比较适合做研究，无论从专业还是个性来看~

当然我的回答主要是和我的个人情况相关，不一定适用你~

不过一般看到这样的题目，我觉得就不要过分地去思考为什么是咨询（一般大家都喜欢回答咨询多么多么好之类的），而是寻找你自身和咨询的联系~因为HR其实问的是“你”为什么选择~表现出对咨询的理解和热情也是必不可少的~

不知道这样说你能够理解么？

savrian

danly_1990 发表于 2013-5-11 09:30
哦，我们现在就收到一个case要做PPT了，面试之前上交PPT。然后AC面里还有一个written test，这个test又是 ...

好像流程不太一样吧~我AC时的WRITTEN TEST 是给一段很长的材料（英文），限定1小时，做简单的PPT~不需要演示~
而final interview是提前几天给一个题目（中文），仅仅只有题目和简单的要求，然后做PPT和演示~

savrian

想飞的乌龟仔 发表于 2013-5-12 12:46
谢谢楼主~！！
能也发我一份资料吗？13号AC，谢谢楼主！！

邮箱多少？

savrian

Hill_Balut 发表于 2013-5-12 16:48
请问LZ在做PPT时可以用事前准备的自带材料之类吗，Office是哪一个版本呢？

不太清楚~因为之前论坛里帖子很少，我也不清楚需要怎么准备就直接去了，就没想到什么自带材料之类的
office好像是07吧~我平常用苹果，对这个系统不很敏感~不好意思~

savrian

想飞的乌龟仔 发表于 2013-5-16 22:42
谢谢楼主，我已经接到实习offer了。
请教楼主个事情哦……
我本来是想着做财务的，不过也想暑假实习试试 ...

TW的根基在于精算和薪酬，如果只把它理解成一个HR咨询公司就太委屈它了 TW招聘的大部分人都有经济金融方面的背景 也可以看得出它的侧重  当然我不知道你还要面试的公司如何 我只能说tw应该是个不错的选择 你学到的绝不只是人力资源 并且你以往的努力一定也不会被浪费