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本帖最后由 sophieccw 于 2012-12-23 20:54 编辑
通过网申,宣讲会,招聘会都可以投递简历,2012年12月13号收到笔试通知,15号下午在复旦邯郸校区笔试,后续流程,19--20日在财大一面,22--23日在震旦大厦二面,29--30日终面。
【笔试】
51job的个人能力测试题+英语完型和阅读,各种语文、数学、图形、逻辑题,全部是单选题,没有专业知识考核,不是特别难,英语题很简单。
【一面】
无领导小组讨论,三个面试官,10---12个面试者。我们有五分钟时间看case,每个人用1分钟简短陈述自己的观点,然后18分钟无领导小组讨论,最后推选一位同学进行2分钟总结陈词。小组讨论后,面试官对个别或者所有面试者随机提问,诸如:进入中信银行以后的定位,对中信了解多少,你是学XX专业的你觉得你的专业跟银行的业务可以做一个怎样的联系,等等。
case内容:
2011年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:
①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;
③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
④服务效率低,客房挂出"尽快打扫"门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。
P.S. 楼主听说有的小组case内容是办公室布置之类的要素分类问题==
【二面】
第二天下午接到二面通知,二面有两种形式,要看你分到分A,B,C中的哪一组了,A,C组的形式是每人1分钟自我介绍+8分钟自由辩论+自由提问,B组是每人1分钟自我介绍+面试官提问面试者挨个回答,每组都是4个面试官,3---6个面试者。
A,C组辩论的题目:
有一群小朋友在两条铁轨附近玩耍,一条铁轨还在使用,一条已经停用;只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩,其它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩。
这时火车来了,而你正站在铁轨的切换器旁。让火车停下来已经不可能了,但你能让火车转往停用的铁轨,这样的话你就可以救了大多数的小朋友。
但是,那也意味着那个在停用铁轨上玩的孤独的小朋友将被牺牲掉。你该怎么办?
甲方(1---2人):选择不切换轨道
乙方(1---2人):选择切换轨道
丙方(1人):陈述自己的观点并对甲乙双方的表现进行点评,2分钟时间。
后续,面试官可能针对简历对个别面试者提问,也可能问所有人为什么选择中信银行,对中信有什么了解,自己进入中信以后的定位问题,等待。
某B组面试官的问题:
你父母是干什么的? ** 事件又升级了,小日本越来越嚣张,你认为原因是什么?朋友怎么评价你?你的性格弱点是?
感觉没几下子,整个二面就结束了,有点太那啥==
接下来等待终面通知,如果有幸进入,再来补全面经。
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