华硕客服部招聘笔面经！

candygreen

我是成都的，应聘的是华硕客服中心的职位。参加了华硕的面试，说是什么如果合适的话，可以参加华硕学院两个星期的培训。培训后将有机会进入华硕公司。
    面试实际上相当的简单，就是问一下你自己的情况，比如介绍一下自己，谈一谈自己这几年有什么成绩或者是成就。然后就问了一道场景题，说同时两个客户来修笔记本电脑，同样都是网卡出了问题，恰好两个人遇到，两人有共同针对华硕的不满情绪。问作为客服人员怎么处理？（标准答案：把两个人分开，各谈各的，免得他们联合起来。其他的就可以自己编了）
    如果面试没什么问题的话，就当场笔试。笔试分三套，第一套是性格测试，90道题，有什么就填什么，除了题量多，没有什么动脑筋的题。第二套是图形推测题，共二、三十道，就是列出几个有规律的图形，叫你推出后面的。第三套是“写作文”，就是叫你书面的介绍自己，优缺点，大学几年获得的成绩、奖项，自己所学的专业对华硕的工作有什么帮助等。
    华硕的题，主要是费时间，不会像其他的公司那样，又是英语，又是专业，还有IQ。