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楼主: candygreen

[公司概况] 西门子HR采访纪要(doc)

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发表于 2008-8-21 09:07 |显示全部楼层
西门子HR采访纪要



受访人:孙筱梅女士(Sophie Sun) 官文惠女士(Grace Guan)

采访人:Rocky, 赵丹

时间:2005年4月25日 15:00-16:00

地点:北京市朝阳区望京中环南路7号 西门子(中国)有限公司



受访人介绍:

孙筱萍女士为西门子(中国)有限公司高校联络经理,她先后在西门子工作了12年,负责西门子学生圈项目在中国的发展。





Rocky: 大部分学生对于西门子的了解往往基于手机等通讯产品,所以西门子给人感觉是一个IT公司。后来你对我们确认说,其实西门子是一个很综合的大集团,对吗?



孙筱萍:其实西门子的生产线很广泛,从电子电气到自动化,从通讯到医疗器械,从道路交通到机电产品,我们活跃在中国的信息与通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明以及家用电器等各个行业中,当然核心业务领域是基础设施建设和工业解决方案。 其实我们的主要竞争对手其实不是爱立信,华为这样的公司,而是GE, ABB等。



Rocky:招聘中,学生对于西门子的企业文化和价值观的认同是很重要的,你觉得西门子最看重的价值观是什么?西门子作为德国公司与美国和日韩一些跨国公司相比的特色在哪里?



孙筱萍:西门子就像一棵大树,枝繁叶茂,我们都在它的庇护之下。这棵大树很稳,就像西门子的基业百年长青一样,它有着非常悠久的历史,许多人说西门子就像欧洲的大国企一样。

它的严谨的风格,系统化的体系都体现了它的“稳”。比如我们的学生圈的项目,十年来在中国都是这样坚持下来的。可是西门子也在不断的修枝剪叶,所以“稳中求变”。我们也是着眼于未来的,因为未来充满了变数,我们要适应变化。

但是不同的人对于企业文化的体验是不一样的,所以无法说出一个完整的感受来。不过在西门子学生圈的网站上,可以看到很多学生的留言,这些真实的感受和体会应该很有说服力。

此外,作为一个大型跨国企业,西门子公司能为员工提供非常多的、不同的发展机会。西门子业务遍及通讯、自动化、机械、能源等各个领域,遍及世界190多个国家,这为人才发展提供了无限的机会。

几乎没有哪家公司像西门子一样拥有如此广泛的业务领域。这也是为什么毕业生能够在西门子找到适配他们所追求的事业目标的几乎所有专业方向的原因所在。如果你已经在一个职位上工作了一段时间,现在希望进入另一个领域、争取另一个职位、从事另一种工作或到另一个国家工作,西门子能够为你提供这种机会。西门子提供很多岗位轮换、个人发展或在职继续教育机会。

同时,西门子注重的是长期发展,员工是公司最重要的财富,因此尽管在全球经济不景气,裁员、减薪之风四起的大环境下,西门子并没有任何裁员或减薪的计划。西门子是值得员工信赖和依靠的。

作为一家跨国企业,西门子将自己的员工视为最宝贵的财产。公司将为员工提供:在国际化环境下极具挑战的工作;不断学习的机会;通过公司内部职位轮换和国际项目任务提供多种工作机会。西门子的业务范围非常广泛,能够在公司内部提供多种职位;能够培养团队精神和杰出领导才能的独特工作环境;极具竞争力的报酬和福利



Rocky:可以介绍一下西门子的实习制度吗?这种制度的特色之处在哪里?一般实习生的工作是什么?



孙筱萍:每年我们都招聘大量的实习生,给社会提供了大量的实习机会。以去年为例,在北京,我们每年的实习生人数有500人左右;在全国是600人左右。当然岗位只有三分之二,因为很多岗位都是两到三个人来做的,因为许多实习生的时间不能保证。在中国,许多人对于实习的概念没有明确的理解。在欧洲许多国家,有专门的实习项目,有很长一段时间给学生真正体验企业,体验工作。我们理解的实习不是说学生一到两周来公司参观,而是要真正让学生参与到一些项目中,有明确的任务。当然也有一些是routine work, 可是在这样的小小的事情中,他们可以学会很多东西,大公司的文化,处事风格和理念,真正操作的一些体验等。这样的一段经历对于学生而言是非常有益的。但是中国很多学生没有完整的时间来完成实习,所以很多岗位需要几个人共同完成,这也是我们的无奈。不过这样变通的方式恰好解决了学生们的难题,他们在实习上有比较弹性的时间。

我们的实习项目有非常正规的流程,所以实习生,凭借学生证和身份证,与公司签署协议,尽行体检,享受公司办理的保险。我们会引导实习生循序渐进的熟悉工作:"边干边学"是最重要的措施。每个刚刚开始工作的人都会犯错误,不必感到不安。一旦出现困难,你不是孤身一人,因为你的同事会助你一臂之力。我们提供有的放矢的培训。一般每个实习生都会有自己的mentor,也就是所谓的导师制。



Rocky: 实习生的招聘渠道如何?



孙筱萍:这些实习生现在已经成为我们企业发展很重要的一部分。许多人都承担着很重要的任务。许多部门也对我们的实习生项目表示支持,说他们很需要这样一些优秀的学生。

实习生招聘的渠道很多。

首先,现有的实习生以及学生圈的成员都是我们的校园形象大使,他们会推荐一些优秀的人才过来实习;

其次,我们会在各大高校BBS上发布一些需求信息,学生们会投递简历过来;

第三,我们在西门子自己的网站会公布信息,公司太大,基本上每天都有更新的信息,新的需求。真正对西门子实习很感兴趣的同学应该时时刻刻关注,因为机会真的是很多。

此外,我们的中华英才网上有链接,如果没有合适的职位,学生可以投递一个general的简历,存在我们的database里面,一旦有需求,我们都到会从这个简历库中挑选。

我们的实习项目有非常正规的流程,所以实习生,凭借学生证和身份证,与公司签署协议,尽行体检,享受公司办理的保险。我们会引导实习生循序渐进的熟悉工作:"边干边学"是最重要的措施。每个刚刚开始工作的人都会犯错误,不必感到不安。一旦出现困难,你不是孤身一人,因为你的同事会助你一臂之力。我们提供有的放矢的培训。一般每个实习生都会有自己的mentor,也就是所谓的导师制。
Rocky: 实习生有多大比例毕业后直接留在公司中?

孙筱萍:应该说实习生是我们正式员工招聘的重要来源,许多优秀的实习生在西门子表现非常出色,他们会参加学生圈活动,最后留在西门子工作。当然,我们也会有自己的校园招聘渠道,在每年的应届大学毕业生中挑选许多优秀的人才加入。

校园招聘需要我们把时间与毕业生就业的高峰期相匹配,比如每年9月就开始的校园行程。实际上企业的人才需求是一个动态的发展,许多时候都充满了机会。比如现在我们自动化部门的销售培训生项目,已经是4月份了,对于许多大学生而言,已经offer在手了,而我们的需求时间就有点不是那么应景。



Rocky: 西门子一般通过那种渠道让学生获得关于西门子的招聘信息?西门子开展校园宣讲会这样的活动吗?



孙筱萍:与其它公司的校园宣讲会不一样,西门子一般选择城市的酒店进行宣讲。因为我们都所有人才是一视同仁的,我们不会特别选择几所学校去宣讲。第二,因为西门子是一个庞大的集团,各部门对人才的需求度存在很大差异。每年我们都会去各部门了解今年的专业需求情况,以及希望在那些城市添补新人。这样我们形成一个矩阵,选择那些共同需求最多的城市进行宣讲。每年在北京、上海、广州、武汉、成都、西安,我们都会有宣讲。

实际上西门子的未来发展有点向全国中小城市扩展,我们在中国的办事处也在日益增多。从去年开始,西门子自动化的发展非常迅速,我们对人才的需求量加大了,现在我们在做的一个项目是100sales,也叫西门子自动化培训生项目。



Rocky: 可以简要介绍一下这个100-sales项目吗?



孙筱萍:西门子自动化与驱动集团(A&D)在中国的制造自动化、机床控制和大型驱动市场中占据领先地位。同时,西门子A&D集团还在过程自动化和低压市场中表现出积极的增长势头。在这个领域里,有经验的人才竞争非常激烈,所以我们出于人才储备的需要,培养自己的人才。

我们的项目是招收应届毕业生或来年即将毕业的学生,成为"培训生"。因为他们在课堂上学习的很有限或者很理论化,通过对"培训生"为期一到两年的培训与岗位轮换实践,"培训生"将成为全国各个区域的专业销售人员。

本年度或来年即将毕业的大学本科生或研究生,所学专业为自动化、电子、自控、机电或相关专业。非应届毕业生将以实习生的身份参加培训生项目。为西门子自动化与驱动集团在全国各城市的办事处地向培养。西门子自动化与驱动业务集团与人事部门将于2005年4月15日- 5月15日在济南,西安,广州,成都,武汉,哈尔滨,南京等城市开展 "A&D Trainee program 巡讲与现场招聘会" 。



Rocky: 有人说,最优秀的人才永远是稀缺的,为了吸引这些优秀人才的加盟,西门子为在实 ** 表现出色的学生举办学生圈,你觉得该项目对于学生的最大吸引力在于哪里?可以举一些成功的例子吗?



孙筱萍:学生圈SISC(Siemens Intern & Student Circle)是西门子(中国)有限公司为在西门子实 ** 表现出色的中国学生和从中国重点院校选拔的优秀学生举办的一个培养项目。它也是西门子全球人才培养计划TOPAZ——的本地项目,希望能吸引才华横溢、有志于在工业企业寻求发展的优秀大学生加盟西门子。

学生圈成员将在西门子业务集团和合资公司获得实践经验,建立个人关系网,同时,丰富多彩的培训课程也为其未来事业打下了良好的基础。以前的各届西门子学生圈学员都对这个活动留下了很深刻的印象,他们对学生圈拥有深厚的感情。在西门子的网站上,就可以看到学生们感人的留言,2000届的学生还自己制作了精美的VCD作为留恋,可以看到在那些漂流活动、演讲比赛、培训仲,夏令营让学生们真正了解了企业运作,掌握基本职业技能,通过培训讲座拓宽技术性和非技术性知识并增进软性技能,获得西门子的专家指导,从你的负责人那里获得专业和学习方面的一对一支持,为将来的职业生涯储备实用的知识。

今年已经是学生圈在中国的第十年了,一路走来,学生圈从无到有,从有到壮大,我感到非常自豪,因为我对这个项目倾注了我的热情。我喜欢与学生打交道,喜欢这些年轻新鲜的面孔,看着他们在跟着公司一起成长,我的心也是年轻的。在学生圈内部的论坛上,我看到他们的心声,他们活跃的思路,给我很大启发。上次2004年学生圈夏令营活动是去司马台长城,我也和学生们同去了,和他们融在一起。

每年学生圈都会举行毕业晚会,邀请各个部门的负责人参加,和学生接触……



Rocky: 学生圈成员与一般的实习生有什么区别?



孙筱萍:实际上,我们这个制度在德国一直是从实习生中挑选优秀的毕业生进入学生圈项目,但是在中国经历了一个发展。因为中国最开始没有实习的概念,仅仅等同于一般的社会实践,而企业不是一个观光浏览的地方,我们希望实习生的真正参与和学习,所以我们最开始就设置了学生圈项目吸引那些优秀的学生,他们加入之后尽快给他们安排实习。后来,学生圈发展日益壮大,每年投递简历的学生都在增长,在西门子实习的学生也越来越多,我们有了更多选择的空间,于是就改为这样:先成为实习生,再把其中优秀的人才纳入到学生圈中,这样也给我们内部的实习生更多的机会。所以学生圈是一个优秀实习生的营地。



Rocky: 如何加入学生圈呢?



孙筱萍: 一般而言,申请学生圈的学生需要具备在西门子子实习(至少4周时间)的经验。成为学生圈成员须经过公司人事和业务部门的考核,实习生同时需要获得其实习所在部门经理的推荐。如果没有在西门子实习的经历,如果通过了学生圈初选成为学生圈候选人,公司将会优先安排实习机会。根据学生圈申请和实习表现,公司将会联系实习生所在部门经理进行评估和推荐。更具综合审核决定是否录取为正式学生圈成员。

招募主要分为四步,第1步是大学生在线提交学生圈和实习机会申请;第2步是面试及选拔。收到申请后,我们进行审核和初步筛选。面试安排在6月至7月中旬进行。面试包括笔试、口试、游戏、演讲等项目。通过面试者将成为学生圈的候选人。第3步是安排实习工作,可以安排在全年的任何时间。一旦有空缺,我们会根据每位学生的兴趣和计划安排适合的岗位。第4步,在公司进行了至少4周的实习后,通过学生圈在线申请,表现优秀的学生将获准加入学生圈。

不过,因为西门子学生圈涉及的部门很多,所以申请需要的周期比较长,因为投递的简历份数很多,人事部门看完简历,做出筛选需要比较长的时间,所以同学们要耐心等待。



Rocky: 据说与很多全球500强公司不同的是,西门子招聘新员工一般不设置笔试环节,为什么采取这样的方式呢?



孙筱萍:我们不设置笔试环节,面试以及对申请人成绩、经历和能力的了解是西门子考察应届毕业生的主要方式。在对你填写的在线申请和简历进行初步筛选之后,我们将通知你参加进一步的面试。一位候选人在应聘过程中要经过数轮面试,由不同的面试考官考察候选人不同方面的能力和素质。

其实主要是因为西门子是一个很庞大的集团,下属很多行业,很多部门,这样招聘起来不容易统一笔试和面试。比如,西门子的自动化部门和医疗部门需要的专业人才就完全不同,招聘时不可能采用同样的笔试卷。工业和电子电气都需要很专业的人才,所以无法用统一的心理测试或者智力测试类似的题目。

毕业生一路走来,很多时候都是统一的,统一入学,上课,招聘…….他们已经习惯了去和大家一起行事,实际上西门子的招聘虽然是人力资源部统一领导联系,但在具体招聘时还是要看各部门的人才需求。
Rocky: 你刚才提到的你在比利时的留学生活,您可以谈一下您的职业生涯吗?

孙筱萍:在西门子工作之前,我在一家国营企业工作过三年,在一家私企工作过一年。在西门子工作了三年半后,我觉得我走到了一个人生的拐点,觉得自己学得有一点不够,我就对我的上司提出辞职,要出国读MBA,当时之所以选择比利时是因为我很穷,有美国的offer,可是读商科花费很大。那时我父亲刚刚去世,母亲没有工作,家里基本没有什么经济来源。我正在犹豫要不要出去读书,我的老板听说以后,竭力挽留我,后来他知道我家里的情况以后,每个月都给我家里500元的生活补助。我很感动,承诺读书回来一定还回西门子工作。读完MBA, 我继续到西门子工作,现在自动化部门做商务,后来去了HR部门,在西门子管理学院。

我相信在西门子有很多像我这样的人,去读书后还会回来,因为在这里有一份情感的寄托。现在西门子要成立新的招聘中心,我们这一块的工作将并入招聘中心,但我想我还会在实习生项目和学生圈。

我想起我自己在比利时留学的一段经历,那时我曾经为了生活而去饭店刷盘子洗碗。现在回想起来,我那时的经历对我的影响是很大的。

其实一个人要善于把握机会,善于学习,从一件小事也能体会出很多,这同样可以用到工作中。许多人来实习,可能做到Team assistant, 但是也有很多是Routine的工作,需要你有耐心有恒心,坚持和体会,收获就在不言中。



Rocky: 你觉得现在学生在找实习的时候最大的毛病或者最容易犯的是什么错误?您对要找实习的学生们有一些建议吗?



孙筱萍:他们在简历上面进步已经很大,尤其是格式等等,但是和Job Description的结合还是个很大的问题,可能由于投简历的时候都比较浮躁,也不去仔细看……

首先,我觉得需要在简历上指明自己明确的时间;

其次,要了解自己真正能做什么工作。要对职位有详细的了解分析。

在简历上我们可以看出真正与这个职位相关的你的能力和表现,这样会更有说服力。现在的学生也许有点浮躁了吧,他们往往一看见可以投递简历的机会,就匆忙投递一份,缺少分析。



Rocky: 您可以谈谈您印象最深刻的一次面试吗?



孙筱萍:其实我一直是整个校园招聘、实习生招聘项目的负责人,所以我参与面试的时候越来越少了。不过我印象最深刻的一次面试是一个北航的学生,当时北航还没有在我们的学生圈list里面。但是这个学生在简历上说,他知道自己没有申请该项目的资格,但是希望我们可以给他一个机会,同时他直接明确的告诉我们他能为西门子做的事情,都是我们所需要的一项项技能,没有什么浮夸的文字。当时我的感觉是这个学生很踏实,实在,能够真正从企业角度去考虑问题,真是很难得。后来把他叫过来,让他帮助我们做网站,他果然能够做得很好。现在这个学生已经被公司派去了德国。

还有印象深刻的是,一个学生写Thank you letter写的很有感情,是完全来自内心的感触,非常有说服了,她的那封信一写来,就传遍了整个HR部门,大家都很感动。于是就选择她了。她现在也是在西门子工作。许多人学会了那些写简历、写求职信的技巧,但仅仅流于技巧层面,没有真正很真诚的感触,自然很难打动人。



Rocky: 请您谈谈西门子的职业发展路径

孙筱萍:与IBM等其他公司不同,西门子由于业务范围广泛,所以有一个很大的Development Landscape, 这个对于每个子公司是不同的。比如自动化和通讯的就差异很大。有的人会成为Specialist, 有人会做management,还有人会成为engineer。西门子为员工提供许多培训机会,我们的培训部门可提供从基本技能(如计算机、语言、工作方法、演讲技巧等)到高级管理技能的多种培训。此外我们还可以针对相关人员的知识、技能和经验制定单独的培训计划。帮助员工真正实现自己的事业。

在西门子,我们倡导员工是自己职业生涯的推动者。你的专业能力和人格气质,你与同事合作的好坏,你的勇气,你在工作中遇到困难时保持清醒头脑的能力,这一切决定你是否能够成为领导人员。西门子(中国)还同总部同步实施一项"员工综合发展计划"。根据员工的不同情况,公司为每一位员工制定了短期和长期发展规划,并通过技术和管理培训,工作轮换,国际交流,项目参与以及晋级、加薪等不同步骤加以实施。

Rocky: 西门子学生圈成立十年,回报社会

孙筱萍:其实,西门子一直以来力求做一个优秀的企业公民,我们在教育领域的赞助是很多的,学生圈不仅是西门子的一个项目,它具有社会性。因为学生们真正参与企业,对他们的成长是很有好处的。

我们希望回报社会,把西门子这种模式推广给更多的企业或者机构,中国是不缺优秀的学生,缺的就是完善的实习制度,无论是国企还是外企。





采访后记:

采访Sophie时,她的热情一直感染着我们。她的智慧和亲和力非常吸引人。Sophie的个人经历,尤其是在比利时留学打工的故事对我们每个人也有很大的启发,其实人生的机会只有那么几次,学会把握很关键,学会从一点一滴中去吃苦学习是我们每个年轻人在踏入职场前要好好学习的一门课程。

西门子给中国大学生提供的实习营地,以及别具特色的学生圈项目,不仅是西门子的人才储备计划,更具有独特的社会意义。希望越来越多的同学能够收益,在自己找工作时多一份有价值的经历。

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