星巴克资深人力资源经理乔顿哥谈《跨专业求职》

降龙一掌

嘉宾简介:乔顿哥(JordanZhao)，现任星巴克资深人力资源经理，前德勤中国区校园招聘经理

Q1: 乔顿老师，您好！我想问一下老师，您是怎样发现自己适合现在的工作？

A1: 看自己是否适合一份工作，可以简单从三个方面去考虑： 1）是否符合自己的兴趣，一份没有兴趣的工作你可能会在行尸走肉，你需要一份真正激发你全部热情的工作；2）职业目标和人生抱负实现的平台：你是否能从目前的工作中得到职业提升的机会，你是否能从工作中获得很强的成就感，所以你能接受必要的磨炼和挑战；3）适应能力和学习能力：你是否适应当下的环境和氛围，与周围的同事、伙伴建立良好的工作关系；是否有强烈的好奇心，去学习知识，并努力加以身体力行。

Q2: 老师，那您觉得如果只是因为不喜欢自己的专业而选择跨专业求职，可是跨专业求职的话本身又没有什么准备，这样还适合跨专业求职吗？

A2:刚才说了，对于跨专业求职，要从兴趣、职业目标和学习能力三个方面去考虑。你要先问自己三个问题：1）是否喜欢这份工作、喜欢这个行业；2）是否符合自己将来职业发展方向、实现自己的人生理想和抱负；3）是否具备好的心态愿意学习新知识。我可能不会鼓励一个人只是因为对自己的专业不喜欢或只为羡慕当下流行工作就去跨专业求职。但是一个年轻人最重要的就是去尝试，挑战你所感兴趣的新鲜事物，记忆并总结你的体验，寻找成功的机会点在哪里，要有持之以恒的信念。也许就是你创造了下一个苹果或咖啡帝国！
我举个跨专业的例子吧！ 一位会计专业的学生想从事HR的工作。我跟她说:“很好啊！如果你更喜欢与人打交道，而非数字的话。学习财务多年，如果一下子都扔了，其实也挺可惜的。其实ＨＲ也分很多功能部门，有招聘、培训、薪资等等，如果加入HR从事一份与原来专业相关比如薪资的工作是否愿意。我希望你能先从一份实习工作开始。从工作中探索是否符合自己的兴趣、职业目标。然后再做决定！”

Q3: 老师，对于专业不对口，且无工作经验的某同学，现考到了助理人力资源管理师，那么去什么样的公司应聘成功率会比较大呢？仅有一个证书，被用人单位录取的几率会少很多吗？
A3:虽然大学里的专业与日后工作两者之间不见的会有直接关联性。但是选择或转向有兴趣的专业，日后反悔的风险将比较小，就像选择对象要以适合为主一样。此外，跨专业求职的同学，尽可能去收集你想求职的行业和职能的6类信息：工作价值、产业前景、合理报酬、学习成长、晋升机会和生活形态。这些都是很重要的，因为没有人能保证抉择是对或不对，但是我们至少要根据可以获得的信息范围，做最佳、最清楚的决定。

我个人的经历和感悟是你如果花10年追求一个目标，你一定会成功；如果你10年去尝试10样东西，失败的可能性非常大！盯住目标，不要给自己三心二意、朝秦暮楚的空间和借口！证书可能代表技能（外语、计算机或其它专业知识），它绝对不代表能力（沟通、领导力、学习能力等等）。在职场上，能力更为重要。
另外有跨专业转行的同学问我HR行业有许多证书，从招聘到培训和薪资，我到底要考哪一个，我怎么做准备？我其实鼓励你要提升自己能力和职业素养，从简单的比如你是否愿意与人沟通、是否愿意倾听，到有难度的如何激发并孕育公司的文化和价值观到每一位员工、如何考虑发展别人成就别人！ 记住，HR是一份成就别人的工作，如果你一定要站在聚光灯下，那应该去销售！你要选择导演还是男女主角的角色！


Q4: 我们知道，乔顿老师您之前是德勤的中国区校园招聘经理，说到会计，我相信四大基本上都是每个会计专业的童鞋的目标公司，有位群友想问，四大不限制专业，原因是什么呢？既然不限制专业，那么四大选材的标准是怎样的？
A4: 目前四大没有专业限制，理工科也是招聘中重要的专业之一。从整个招聘流程来看，分为两块：1、筛选， 2、选拔； 筛选阶段包括网申和笔试，考得是简历和认知能力（智商），目的是淘汰不符合基本要求的申请者；而选拔阶段包括小组面和最终面，考得的是胜任力（比如沟通、团队合作、领导力、解决问题、适应性等等），目的是优中取优。

Q5: 那老师，对于想进入四大的童鞋来说，需要参加四大校园招聘宣讲会么？是不是应该准备好问题当场问，给HR留下好印象呢？宣讲会后可以留下HR的联系方式么？

A5: “请介绍下你自己？” 基本上是每个面试的第一个问题。这不当是介绍自己毕业于哪个大学？什么时候担任什么职位，做了那些工作？而应当谈一些在生命中的体会与经验，告诉别人你相信什么？不相信什么？你的价值信念透过这些体验印证了什么？这才是真正的你！
我希望各位同学花一些时间，对一张白纸，仔细考虑一下自己的人生，年龄是横轴，成就是纵轴。 你想要一份什么样的人生，然后再考虑如何去实现。
我鼓励大家一天忙下来，一定自己找个安静的地方静想几分钟。我曾有过一个教训：因为有几个deadline在周五，所以心里很是焦急，为图快就把一封要改的信没仔细检查，就发给公司CEO，结果可想而知。周末 时候回顾一下，忽然明白一个道理：人一急，就产生负面，非常容易犯错；静一静，就产生智慧，有了正确的方法。这是急静之间的真谛！年轻人做事图快，却往往欲速则不达！

Q6: 现在若是实习了一段时间，发现自己开始对实习的职业提不起兴趣，那是不是该转行了？
A6: 1）如果实习期不到3个月，请继续实习；2）希望你找你实习的主管共同开诚布公的探讨如下---老板你对我有什么评价，好的和需要改善的机会点？我适合做此份工作，为什么？你对我个人发展有何建议？我真心希望你能听到直接老板的心声，而非我从只言片语中就对你加以判断！我自己带过很多实习生，我尽量做到每周五都和他们回顾每周的成长与问题，给出自己的建议、绝不越俎代庖，鼓励他们自己去思考去工作。

Q7: “我是一名在社区医院工作一年的2011届医学本科生，今年25岁，对其他行业不怎么了解，对数学和互联网电子商务比较感兴趣，该怎么选择改行呢？”
A7: 找份互联网电子商务的实习工作，做起来！我鼓励同学们一定要勇敢的去尝试，而不要去下一个没有体验过的结论或决定。太快的结论或决定，结果往往都不好！

我个人有喜欢的两句话，送给大家：
1_Do what you love and what you are passionate about.
2. Opportunity often knocks softly. Listen carefully。
因为工作的关系，我有很多机会去面试同学们，我最喜欢问题之一是：你认为一个人一生成就大小只能取决于一个因素的话，这个因素对你而言是什么？ 有的人选能力、抑或运气、抑或理想、抑或诚信、你的答案是什么呢？从答案能够看出，一个人对什么是看重的，这来自成功经验或失败教训。

我希望大家一定要有追求成功的必胜信念！