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楼主: bjgirlyjs
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[过来人经验] 在事业单位人力资源部的工作经历:关于招聘的一些事情

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发表于 2009-2-1 14:27 |显示全部楼层 |倒序浏览
【转贴】

本人2004年小本毕业,因为机缘巧合。进入了现在的单位,属于事业单位编制。也是贵人相助吧,直接就进入了人力资源部。在人事调配这一块,跟着一个阿头干活。阿头是个年轻有干劲个性比较急的人,但对人事管理很有经验,熟悉政策,记忆力也好,本单位几百人(在我工作的前3年里增加到了一千多人,这就是我前3年巨大的招聘工作量,接下来会说到),他都一一记得在哪个部门,什么专业,来单位多久了等等信息。
   因为人事调配就两个人,上头还有个资源部部长,但她还管着薪酬、从业资格等等人事囊括的所有事情。所以简历啊,招聘会什么的都是我和阿头去做的。
   接下来先简要的说一段面试以来的一些感触,大体的呃
先讲面试当场事项
  
  一个,外表如此不可忽视
  
   用人单位招聘的是职员,应聘人员参加的不是选美赛,这句话没有错。但是永远都要知道人是逃不过人性的。面试者外貌对面试官所带来的对其判断的影响。其实是相当大的。这两年,基本上在看简历以及参加笔试的人看过去一遍后,未等他们面试。大略能猜到哪几个胜算比较大。这不仅仅是因为天生的外貌,还包括这个人的穿着,细节的修饰,举止的气质。曾经见过有些女孩子参加面试,基础的妆都不化,甚至头发都没有梳好,好像忙累了一天的样子,这样子走进面试室,分数已经失掉一大半----已经视觉听觉疲劳的面试官哪里愿意看见一个让人觉得难受的家伙呢?
  
   所以,哪怕长的不够帅,不够美丽动人,都没有关系。如果重视的面试,不妨穿套正式点的服装,头发弄的整整齐齐,女士最好化点淡妆。最容易得到也最容易失去的第一印象分,其实比你想象的重要。非常重要。
  
   二个,你的声音是第二张卡片
  
   面试官一般一次都会面对很多的应聘者,听他们自我介绍,听他们回答提问。那种感觉,就象一个学生连续的上课,很快疲劳。这时候,如果你的声音足够小,足够发音不清楚,那真是催眠曲一首,唱完后会很快被礼貌请回家等通知。
  
   所以,请在说话的时候用响亮一些的声音,不要害怕不礼貌而刻意压低自己的声音,累的时候听见低低的诉说,真是很想睡过去的。
  
   三个,你的利用价值
  
   现在大家做简历都可以从网上下载模板了,简历很简练而且模式都几乎一致。但面试时候的介绍可以是有很多叙述方式。切记面试不是你的学习总结汇报会。相信知己知彼的战术,在来之前,请对这个用人单位有所了解——空位以待的是什么,要怎么样的人完成什么样事情,这种人该具备什么能力。然后有针对的介绍自己。那些在学校值得骄傲的事情,取得的成果。如果体现的不是该职位需要的能力,说出来丝毫无用,别说。自我介绍的时间很短,尽量做到每句话都是切中重点的。有些人喜欢如同简历的结尾一样,阐述自己的性格特点:认真、负责、上进、有团队协作精神等等。这些特点的确是很多用人单位求之不得的,但人人都这么自我评价,说了白说,那是面试官要做出判断的,自我介绍里省掉也罢,说的人不腻,听的人腻了。
  
   最后别忘了告诉面试官,参加面试的人那么多,你有什么优势,有什么理由让他选你。
  
   四个,回答问题的时候
  
   面试提问了,这是件值得高兴的事情。问的越多,说明对应聘者越感兴趣,这是个众所周知的道理。小心哦,言多必失,听到提问后别急着回答,如果有一点紧张的话,思考十几秒是个可以被默许的时间。如果提问比较专业,一时不能回答的很好,就别搜肠刮肚了。宁可礼貌抱歉的告诉面试官,你怎么看待这个问题,为什么平时没有注意,准备怎样找到答案。在面试官面前曝露你专业知识的浅薄面,倒不如顺势让他看见你处理专业知识的方式,把劣势扭转一下。
  
   除了专业问题,还会有很多更需灵活处理的提问:例如,你结婚了没有,你有小孩没有,以后工作需要经常出差,你怎么平衡工作和家庭的关系,你对未来怎么规划,你在工作中对自己是什么定位,诸如此类的。如果你反应够快,不妨揣摩一下为什么对方这么问,虽然个人隐私个人生活在原则上是自己的事情,有权利不让别人知道。但实际中,所有用人单位都恐惧一个牵绊很多,无法全力投入工作的人。不要对面试官说,得到这份工作后,你不介意和配偶两地分居。不要对面试官说,你的小孩即使没有人照顾也不会影响工作。不要对面试官说你是到对方单位来学习的。对方招聘你是要从你身上获得价值的,任何影响价值发挥的因素越少越好。消除面试官的疑虑,不是你一句没有问题就没有问题的,遇到了,要能说出解决办法,化解过去。
  
   五个,你要的结果
  
   面试完毕,最令人挂心的无非是面试结果。虽然例行的回答是两周内等通知,其实出结果一般不需要那么长时间。回打的咨询电话中,往往问的是:“面试结果出来了吗?”“人员定了吗?”这个往往要最终录用通知下达后,人事专员才方便回答。建议改个方式问,你可以说:“我是竞聘**职位的***,请问我被录用的希望大吗?”或者:“我是竞聘**职位的***,请问我面试的综合评价是不是没有靠前几位?”这样,接电话的人事专员不免可以透露一点,聪明的你,应该听的出来啦。

读懂招聘启示里面的含义
  性别问题
  如果用人单位写了“男性优先”的,建议女士们就不要去试了,尤其是已经到了结婚生育年龄或者已经有家庭有小孩的。其实这个职位出于它需要跑老跑去或在职人员一旦休假或其它原因中断工作,旁人很难接上等原因,用人单位根本不考虑女的。只是顾忌劳动法不能性别歧视,才加上“优先”两个字的。其实很多时候,因为女同志不能避免的有个生育假期以及不得不顾家多一些,不能满足用人单位该职位的要求。单位宁愿招不到男的空着,也不愿意要女的。
  很残酷,但是真的。
年龄问题
   之前会有应聘的人很认真的问,招聘启示上写30岁以前。我今年31了,能不能放宽考虑下
   呵呵,其实,设定年龄只是告诉大家一个信息,我这里是要大概有多少年工作经验的人。例如写30岁以前,寓意就是要年轻肯干有活力蹦蹦跳的。写35-45 就是要稳重有工作经验的 写45-50 就是要资历很深很专业能主持大局带领整个团队改变现有局面的
  50岁以后 除了院士之类的 大抵没有单位愿意要
   所以 大家别抠住字面上的年龄往自己身上套,要读懂里面的信息

   这一段说简历刷选
   坦诚的说,我们单位收入中上,又是入正式事业编制的(入编代表稳定),所以每年的应聘竞争还是相当大的。加上前3年进入了高速发展时期,用人需求突增。所以,每年发布的两百多个职位,面对了几千个应聘者。我们的简历来源一个是招聘会,一个是网站邮件或者寄过来的邮件。
   先说招聘会,因为一般招聘结束后没有空当场细看简历,又不可能带走太多。所以都是在见面的一两分钟里直接留下一些 删除一些
  一般我采取两个方式,见面的时候看这个人的整体气质,常规问两个问题,例如为什么会应聘这个职位?你之前有过**工作的实践经验吗?之类的。在应聘者回答的过程中迅速翻阅下简历。看应聘者硬件,例如什么学校毕业的。有过什么工作经验之类的。
   楼上有位说的对,这时候面试员的个人喜好决定了很大部分。但也会紧密联系职位需要,例如如果我招聘的要求是个表达能力好的,对方却说话都断断续续不清不楚。那当场都会否定掉。
   当然,因为速度太快,被错杀的也会有。
   在应聘者转身离开的时候,我就按照自己的判断把简历放到需要或者不需要的那一堆了。
   对于邮件和信件发过来的简历,初次刷选的方法也是这样。学历不符的、年龄太大的、专业不符的、统统都一次删掉。工作量大的时候,这是不得已的办法

   谢谢各位支持,很惭愧的说。其实我也只是工作4年多的小本,又是在比较封闭的事业单位,进步很慢,知道的很少。
   刚刚参加工作的第一年,也就是7月上岗,12月的时候就跟着阿头参加某校的招聘专场,可以说应聘套装刚收起来又拿出来穿出去招聘了。心里很汗,坐在招聘桌子后,前面是长长的队伍,都是学有所成的硕士博士。可以说,是赶鸭子上架了。各位缓着拍砖。。。
   既然是被赶着鸭子上架的,当时就想着好努力的学好业务。多参照外企的一些选人方法,把心理学、职业测试、分层次多轮面试等等引入本单位。也曾经做过一些方案请示阿头。但是后来发现了自己的天真了。所谓的HR,是为单位服务的,如果单位是个领导集权统治的,那就是为领导服务的。任何人事招聘方面的改革都首先明白领导的意图。
   领导的意图不会明说,得旁敲侧击的领会。
   例如我们的大领导有N位,那这次**热门职位的指标为什么是N+1个呢?
   很简单,一个领导分到一个名额。说白了就是分蛋糕。那多加的一个,就是预防上头的上头有大领导下话下来,不得不安排的。
   后来,我做的面试方案中,其中一个被采纳的,就是笔试。
   为什么呢。
   原来在众多的和基本要求的应聘者中,有一些是各方人情托过来的,那僧多粥少,怎么办呢。只能说给个机会面试。但面试中要选择左右为难。
   然而笔试可以淘汰掉很大一部分。有些不是非得安排,但也最好不要得罪的人,拜托领导安排什么人的时候。就可以让他的人参加笔试,如果笔试都不过,那就没得说的了。
   会有人问,万一上头的上头的大领导托的人呢
   呵呵,那个可以直接安排进去实习,实习完等年度招聘都结束了,再把进人手续办了。
   或者,把笔试题目都给他。当然考的很好。
   各位原谅我说的实话。。。。。。。。。。。。


   即使是同一个单位,职位不一样待遇和前途也不一样的。
   招聘应届毕业生的时候,往往会发现一些现象。
   大多数应届毕业生介绍自己的经历、说起自己学习到的东西的时候,都是说些在学校里参加的一些活动,顶多是一些兼职。这些经历在需要工作经验的单位,以及阅人无数的HR听来,是非常幼稚的。建议大家面试的时候别把这些事说的那么伟大,好像组织一个学生晚会就足够以把你的组织协调领导能力锻炼的出神入化了。一旦工作了就会知道,学校里那些事情真是非常幼稚。有一次一个学生说到“。。。。。。。在学校里学会了很多东西,例如唱歌、骑自行车。”领导们当场忍不住笑了


大家都知道应届毕业生刚从学校出来,难脱青涩。所以不需要应聘者夸耀太多自己在学校得到了多“丰富”的锻炼,说多错多。如果的确是平时较活跃,交际以及处理问题教成熟的人,从一开始的自我介绍的陈述里,从应聘者说话的流利、清晰、果断程度就可以判断
   一般单位都是以应聘者自我介绍开是面试,自我介绍的那段话,最好斟酌的文采熠熠,再根据应聘职位的不同做些相应的改动。在面试的时候只要有个好的开头,就可以增色不少的。


我个人觉得从简历上判断存在很大的主观性,但一般习惯有以下:1、毕业学校,如果是硕士或博士,尤其重视本科毕业学校,以及他的导师在行内的地位 。2、现在的简历里普遍有水分,所以一般对他们描述的经历觉得参考价值不大,以获得的资格或者证书为准。3、如果是非纯技术岗位的需求,特别是需要多和外界沟通交流的岗位,对有多一些技能的,如声乐、体育(甚至有人写自己的酒量)。通常会引起HR的兴趣。因为在实际的工作中,多面手会更受欢迎。
   印象比较深的是有个女孩子,在简历里写了自己单独旅游很多地方的寥寥数语。还有自己的京剧、越剧的唱功。一下子吸引了眼光。在面试中。她独立、自信的气质和一展歌喉的大方令面试官们耳目一新。拍板拿下。
   当然,主次不能倒过来,最主要的还是学历和专业符合要求。
   有些毕业生觉得心里不平衡,觉得有些人有后台有关系,能进比较好的单位。我毕业的时候,班主任和全班同学说,人际关系和后台和学历学位性质一样,都是一种竞争资源,没必要心里不平衡。
   后来在实际招聘中发现,现在优秀的人才很多,而且在优秀人才中又有关系有后台的也很多。所以 ,在我们单位,能进到核心的、待遇好的部门的,都是 1、学历过关 2、专业对口 3、长相漂亮 4、能言善道 5、有背景有后台的。同时,这也是选择时候的顺序。所以,关系和后台只是必要条件,但不是决定性条件。


  其实这个社会 任何地方都有灰色地带 建议从学校刚出校门的学生们别太偏激 看问题别太绝对 任何地方都有机会任何地方也有不公平 水至清则无鱼 毕业生出来社会是为了做个有用的人 实现自己的价值 而不是对着社会中自己还不习惯的一些现象当愤青 其实自己没有任何社会经验都能发现的问题 其它人早就发现了 只不过因为种种原因 存在即合理 它还不到解决或消失的时候
   silvia_007,我不太清楚别的单位或企业怎么看 如果是我们那里,在刷选简历的时候,基本不太看籍贯。只有在二选一的过程中,无可对比了,才会优先选本地那个。因为本地学生在办手续以及以后的工作中,很多细节确实会方便些。但一般不会看籍贯。
   我个人觉得,在招聘会上投的简历被选中的几率会比在其它渠道投的要低一些。因为HR往往在短时间内面对大量类似简历(如同校同专业)。个人建议你选择多种渠道例如网上投或对招聘单位单独寄出或者直接上门把简历送到人力资源部(个别注明勿访的除外)。

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