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[经验] 我的第一份实习——人力资源小小实习生

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发表于 2012-2-6 23:37 |显示全部楼层 |倒序浏览
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        前两天在BBS上发了一张《人力资源实习经验小总结http://bbs.yingjiesheng.com/thread-1170622-1-1.html的帖子,很意外的获得了部分童鞋的关注(谢谢大家的支持)。同时也有童鞋很好奇我当初的实习生求职经历,所以我决定把这张关于我面试这份实习的一些东西拿出来和大家分享,希望对大家有一定的帮助。
        先简单介绍我的专业背景:中医药院校公共事业管理专业,5年制(呵呵,比较尴尬的专业——中医药院校学管理,还是五年)。大学前三年都是在学校的社团里活动,没有早早的找实习大三下学期我们在医院上课,可很少老师管得比较松所以就决定找一份实习。由于自己一直想做人力资源的实习(其实当时主要是想毕业后通过人力转做市场,但后来发现自己定位恰好反了。但不管怎么样,既然选择了,就要把这次实习好好的坚持做完),所以就开始关注各招聘网站的相关信息。
        有同学可能会问什么时候找实习比较合适。按照四年制来说,我个人比较推荐大二升大三的暑假,这时候很多大公司的暑期实习项目也对大家公开了。前几个假期最好能陪陪父母,毕竟以后工作了这样的机会越来越少了(题外话)。大学前两年把重心放在学习上and社团活动上(积累一些经验,填补一下简历上的空白),锻炼一些基本的技能(语言表达、沟通协调等等)。

        纳通医疗集团的实习是我人生中正真意义上的第一份实习,54天(5月底到8月底,54天是除去了中间上课、期末考还有周末的)的实习使自己受益匪浅,也加深和改变了某些自己对人力资源工作的认识和了解。
一、简历投递
       当时是在智联招聘网上看到的招聘信息,刚发布不久,于是选择在周一早上发出了简历(直接投智联上的。简历投递的时间很重要,不太推荐周五晚到周日晚这期间内投简历,因为很容易被覆盖,尤其是比较抢手的岗位。周一到周三投会好些,这样HR也比较好安排时间。以上这些要根据具体情况而定,有的岗位如果需要的较急就例外了)。
       一礼拜都没有反应,但我没有就此放弃,我再次找到了那则招聘信息,按照上面给的邮箱地址并按照标准格式发送了一份电子邮件。(所谓标准格式:邮件主题"***大学 ***专业 ***级/届学生 ***  应聘***岗位";正文:称呼、求职信、简历。)这些就足够了,“级”是指入学年份,“届”是指毕业年份。
       在邮件发出的第二天下午,我就接到了HR的电话面试,简单沟通后便确定了第二天的面试时间。后来才知道,在简历投递时,最好不要选择在招聘信息刚发布没多久时,因为HR都习惯将简历积累到一定的数量再进行筛选。如果过早的投递,那你的作用就是做了别人了垫背,HR根本就没有办法看到你的简历。所以,当投出的简历没有得到回复时,不要立刻否认自己的能力,因为HR可能根本就没有看到你的简历。
二、面试
1、面试准备
      在接到电话通知的当天晚上,再次登录纳通的官方网页,了解公司的主要业务、价值观、企业文化等。复习面试常规问题(与应聘岗位相关)及回答等等。还有就是面试地点的路线查询,估算路程所需时间
      面试着装。本人一直是素面朝天的风格,所以这次的着装还是秉承着“简洁、大方、得体”的原则。穿的是格子的衬衫、白色的裤子(非牛仔)、运动鞋,头发全绑起来、留海全梳上去用卡子别上,整体看上去还算比较精神(不一定要多漂亮,但一定要看上去精神)。
       面试的时间是上午的9点半,在网上查的路线所需时间是40min,早上8点开始出发。结果8点半就到了公司所在的位置,于是拿出昨晚做的笔记,再次熟悉公司的相关介绍和准备的问题回答。9点15分进入公司,与公司前台说明自己是来面试的,于是拿着前台mm给的《面试申请表》到休息室。随即拿出自己带的笔(补充一下:面试常准备的东西有简历、黑色签字笔、近期一寸照片。笔最好自己带,出门尽量少麻烦别人,尤其是面试官),整齐的填写完了申请表。由于有人先到达面试地点,所以我被安排稍等一会儿。在多次确保申请表填写无误,时间又富余的情况下,我拿起了公司的宣传册边看边静静地等着。
2、面试经历
    就在这时,一位“妈妈级”(跟我妈妈年纪差不多)的女士走到我旁边,问我是不是填完了。于是我迅速放下手中的宣传册,双手将申请表递给了她,并附上了自己的简历。她拿过去看了看说,之前有练过字吗?写得好工整!(事实上同学都说我写字小幼儿园的小朋友一样,一笔一划的,还像用尺子比着写的那种)出于礼貌,自己说了一声“谢谢,写的只算是比较工整而已”。
       之后她又问了我几个简单的问题,基本上是确认申请表上的内容,比如说,所学专业、学校的相关情况、本学期的课程问题等。就在这时,有一位比较年轻的HR从里屋出来。这位女士对他说,这位是来面试人力资源实习生的,我领她到我屋谈谈。这位HR笑着向我介绍“这是我们公司的人力资源经理 张经理”,这时候我恍然大悟,并笑着向张经理正式的说了声“您好!”(心里都有些忐忑不安了。踏进应聘公司的第一步就是一场面试的开始,这话说的一点没错啊,所以一定要礼貌对待自己所以到的人。当然别太过了,不然就假了。)
       在张经理的带领下,我便跟着她一路走到了办公室。一路上,她先用门卡打开了门,我便用手扶着门,期间有一位同事正好拿着一堆的资料,我便一直扶着门等这位同时通过后在将门关上。到了张经理的办公室后,我问是否需要把门关上,得到确认后,于是把门合上。进屋后张经理招呼我坐下,于是我便将书包放在身体的右侧坐了下来(面试过程中切忌不要将书包/背包抱在胸前或腿上,要随时做好准备,以防要起立接东西等,可将包放在身后/身体一侧/地上)。
       正式进入面试环节,当时问的有以下几个问题:
       *为什么想做人力资源?
       *你认为人力资源部门主要是做什么工作?
       *简历中提到的社团,你主要做什么工作?
       *什么时候能开始工作?
       我便根据自己的情况回答了她的问题(回答问题的准则:诚恳、真实、不累赘)。之后她又以前辈的身份,向我介绍了人力资源的工作。当时我的回答是“人力资源的工作内容是:人员招聘、绩效考核、薪资福利、培训及人事关系”。听完我的回答后她补充说“人力资源的工作主要是以沟通为主,也就是与人打交道,只有有效的沟通才能有效的完成其他的工作......”,“你现在大三,还有课,一周能来两三天已经不错了,学生出来实习主要是以积累经验为主,所以不要因为实习而耽误自己的工作就得不偿失了......”

       之后我们又聊了一些与人力资源工作无关的问题(面试基本接近尾声),之后又简单的说明了一下实习薪资的问题,双方达成共识之后。张经理将话题转向我工作的地点“我们公司有一个供应链中心,之前已经有一名人力资源的同事到那边工作了一段时间。而且她在那边做的一直都很不错,我想派你到那边和她一起学习、锻炼.......这样吧,你先上楼等我一下,那边的总经理正好今天过来开会,我和他沟通一下,然后方便的话你今天就直接过去吧......”
       在楼上等了一段时间后,张经理又找到了我。问我下午是否有课,得到我的答复后她说,“我已经和那边的那位同事联系了,你现在过去正好能和她一起吃个中午饭,熟悉一下环境和接下来的工作安排。从我们这边去可以坐......她一会儿会联系你。”正说着我就接到了JJ的电话,向我说明了坐车的方式还有到之后怎样联系她等等。
       电话结束后我向张经理简单说了一下电话内容,说自己现在准备过去。这时旁边的另外女士(应该也是一位经理)发话了,“我下午正好过去,要不我顺便开车载你过去吧”。当时心里小小的意外了一下,觉得这公司的人怎么都那么好。但由于当时才10点左右,而且不太好意思麻烦人家,所以向她表达了谢意,并且说明JJ等着我过去吃中午饭,让她等着不太好。
       向两位经理再次致谢后我便坐车驶向了我的目的地.......
       就这样,我就被纳通正式的录取了。整个过程都让我觉得很不可思议,实在是太快了。


      以上就是我面试的整个经历,拿出来分享是想与大家共同学习,希望能给你提供一定的帮助,祝大家都能成功顺利地找到工作和实习。有疑问也欢迎留言,谢谢!

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发表于 2012-2-8 14:43 |显示全部楼层
suoyu66 发表于 2012-2-7 17:26
为什么是格子衬衫白裤子?着装上面有点怪怪的。。。。。一般不是正装更好些么?

因为我当时没有白色衬衫,所以......而且不是校招时的实习项目,所以我觉得只要显得精神就可以了。
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发表于 2012-2-10 14:00 |显示全部楼层
jillaihonglou 发表于 2012-2-10 13:51
楼主真的好效率啊   羡慕更要学习~
楼主是哪个城市的?

北京的
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发表于 2012-2-10 14:51 |显示全部楼层
melody小雯 发表于 2012-2-9 12:46
写得好认真 顶一个
btw 楼主是怎么跟他们谈薪资的呢

       当时填的求职表中有写薪资要求,我写的是80/天(实习生的普遍工资)。当时经理应该是觉得我比较合适就说能达到这个水平。事实上,当一个公司对你有意向时就会主动问你这个问题。如果你对这个公司\行业的薪酬水平不清楚时,最好不要冒然回答这个问题。如果你要求太高,而且你的工作经历达不到时,即便你很合适,公司也不一定能和你继续谈下去。所以应聘时最好提前了解一下行情。如果实在不知道,就先试探一下对方,或者说(找实习时或者刚开始工作)“薪资方面要求不高,由公司决定。因为我现在的资历较低,但希望我拿到的这个薪水能保障我基本的生活,以及达到行业的平均水平。”      
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发表于 2012-2-11 12:02 |显示全部楼层
青雨 发表于 2012-2-10 21:51
我也做过HR 实习生,不过我当时询问同事时,他的回答是希望听到直接的数字,而不是含糊的回答。

我觉得除非你了解那个行业的薪资水平才回答期望薪资,不然可能会因此失去一个就业机会
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发表于 2012-2-19 23:07 |显示全部楼层
onlydrizzle 发表于 2012-2-15 12:20
好顺利的面试啊~想问一下面试需要化妆吗

厄,当时俺还不会化妆,那么早又不好打扰同学。如果会画的话,可以画一个淡妆,只要看上去精神就行,化妆的目的之一就是这个
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发表于 2012-2-28 22:13 |显示全部楼层
hllp111 发表于 2012-2-27 18:32
楼主在说问题的时候思路很清晰,很具条理性,而且楼主耐心肯定很不错,这么多写下来真不容易~~而且楼主的记 ...

呵呵,谢谢夸奖啦,我觉得这些东西大家相互交流挺好的,我也是从前人的身上学到了不少。呼呼
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发表于 2012-3-30 22:40 |显示全部楼层
闲话 发表于 2012-3-30 00:00
楼主现在效力于哪家公司呀?

明年才毕业,现在找着实习呢
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