本帖最后由 szhang87 于 2012-1-9 22:34 编辑
找了半年工作，尘埃落定也快一个月了，这一个月零零碎碎地想很多自己该怎么总结这一段经历和体验，虽然直到现在也还没有特别成熟的想法，但是觉得还是应该早点写出来，为自己找工作画上个句号。 一，自我认识： 985本科，top2硕士，理科专业，男。首先说说自己对于找工作的准备和期望吧：行业选择上，我觉得需要慎重考虑，选择自己喜欢和前景广阔的行业，男怕入错行嘛。由于我不想从事本专业，所以就只有通过实习发现自己的兴趣和职业方向。去看了看一些行业的发展前景和待遇分析，不错的有投行、咨询、快消、金融。由于没有经济背景，投行和金融基本直接pass（简历通过情况也是如此），于是重点在咨询和快消。找了两个咨询公司实习：罗兰贝格和埃森哲，通过咨询实习发现其实咨询的落脚点是写报告和PPT，实在是讨厌成天对着电脑写东西的工作，所以果断放弃；之后再找了个快消公司利洁时（产品包括杜蕾斯的，哈哈）的实习，主要是拜访客户，感觉虽然辛苦一点，但是可以到处跑，时间自由，同时对比分析发现自己大学社团生活中最喜欢的就是拉赞助，组织推广活动等推销工作，所以自我定位后选择有三：快消销售管培项目，其他公司的管培项目，和知名公司的销售岗。 总结：这个自我定位的过程其实一年多以前就开始准备了，但我还是觉得自己准备得不够好不够充分，特别是没有在研二时申请一些正规的暑期实习，以提前经历一下正式的网申和面试过程，这对于开始工作能够很快进入状态是非常有帮助的。而且这个自我认识的过程应该说是非常重要的，通过梳理自己从而更加认识自己，明白自己的求职方向，也就避免了海投，把精力放在自己真正想去的地方。 二，企业接触： 1，宣讲会 听宣讲会是认识企业的第一个窗口，所以基本上比较感兴趣的企业都可以去听听。我几乎听了所有快消、银行的宣讲，然后选择性地听了些其他行业如地产、咨询等龙头企业的宣讲。这个过程对于认识企业和行业非常有帮助，因为在听宣讲的过程中，会发现自己喜欢和什么风格的人一起工作。我通过这个过程发现自己越来越喜欢外企，因为每当听到国企一会儿的一句“组织的培养，领导班子的英明决策”等废话就觉得无聊。所以觉得自己还是不适合去国企的。 宣讲会里面不得不提最赞的科尔尼宣讲：整个宣讲会里面，我觉得最最最完美、最牛逼、最优秀的就是咨询公司科尔尼的，那天的宣讲会真的是一个神一样的存在，我和同学对于那个宣讲都是赞不绝口，而几乎全场每个提问的人都是先由衷地称赞好久宣讲会再提问。优秀的地方主要有三：1），宣讲人的优秀，现场来的人不是HR，而是科尔尼的VP、高级咨询师和新入职的师兄。也许由于职业因素，每个人演讲能力和气场都十足，而且演讲得非常的专业；演讲时没有侃侃而谈，没有废话，每句话都是我们大学生关心的问题；企业的介绍也非常实事求是，整个报告逻辑层次非常清晰，由浅到深，由大到小；每个演讲者都有一种说不出的淡定和器宇轩昂，但是没有丝毫的做作和盛气凌人，回答问题时很快地梳理出条理，并且句句到点子上。2），PPT的专业，那绝对是我见过最专业的宣讲会PPT，没有之一。有图有表有文字有视频，而且视频不是简单的插入，而是和文字图表很好的镶嵌在一起，不花哨却很实用职业化。3），准备的充分，过来演讲的师兄先在人人网上就做过调查，收集了大家感兴趣的问题，并进行了分类汇总解答，光是这一点就看出他们准备的认真和充分。每个问题都是按照标准的咨询式分条梳理回答。 总结：听完科尔尼的宣讲会，我最大的收获是决定彻底放弃申请咨询，因为我知道自己不能成为他们那样的人。可见听宣讲会对于选择行业和企业是非常重要的，它能给我们提供感性的认识和理性的选择信息。 2，面试 这一过程应该是痛苦的，我不知道自己申了多少家，特别是在百威严重受挫之后疯狂申请了很多乱七糟八的，所以更无法统计了。就按时间顺序说说四个终面的面试过程吧： I，百威英博GMT 这应该我最有收获的一次面试，最期望去、历时最长、打击也最深重的一次经历，这也意外地为之后高露洁的成功提供了基础。 这个项目是百威全球管培的一部分，在世界几个大洲同时进行，中国是招30人，先去美国培训一周，然后在国内第一年也基本都是培训，听起来就觉得非常有吸引力。自己也通过笔试、小组讨论、单面、3小时全英文的商业案例，进入终面，最后非常遗憾的挂在了上海的终面。 1)小组面 百威对于GMT这个项目确实也是很重视，面试过程专门外包给了世界第一的HR服务公司hudson，第一轮面试是全中文的模型设计小组讨论。这不同于其他小组讨论，而是要求面试者动手设计一个小模型，应该来说大家都是第一次遇到这样的案例，刚开始都是手足无措，但是由于我上午刚面完宝洁，所以进入状态还是比较快。我提出了时间分配和任务分配方案，并发挥自己掌控时间的特长，一直控制各组的进度，虽然最后没有完成任务，但是还算是发挥了比较突出的作用，所以晚上得到电话进入二面。 2)单面 单面应该来说比较顺利，二对一，一个百威HR一个hudson的HR，特别幸运的是遇到百威的HRMM竟然也是人大05级的（当然我是终面时才知道的），可能是由于都有人大背景，所以感觉气味很相投，整个面试过程都按着自己预期的方向在发展，提问也都是正符合自己特点的，比如平时是否喜欢总结，为什么喜欢销售，喜欢看什么书等。然后简单的问了问英文就结束了，过了几天收到三面通知。 3)商业案例 这是整个百威最变态的过程，3-4个小时的全英文商业案例，4个人一个小组，组成一个公司的董事会，每组都会有两个HR全程记录。每组选择一个大洲的生意，然后根据每一年的生产力、市场份额、销售量等数据讨论决定产品价格，员工数，促销投入等指标，一共4个小组一起PK，看哪个小组获得最高的利润率。这个过程开始就进行得不是特别顺利，一开始小组里面就有两个很熟悉的人，他们相互配合，我和另外一个同学基本插不进话。可能是性格特点使然，我还是发挥了自己时间控制进度把控的特点，在他们忘记时间纠结于讨论时，我关注时间并推动小组做出决策。这个面试结束之后越来越喜欢百威，喜欢他们做生意和招人的认真，但是却没有了上两次的自信，面试之后感觉比较不好，非常担心自己会挂掉，但是还是很意外的进入了终面。也许是由于有种起死回生的感觉，所以自己拿到终面之后就觉得真的能去百威了，想当然的以为自己找工作可以靠一段落，殊不知这为以后沉重的打击埋下了伏笔。 4)终面 终面是在上海，全国应该去了100人左右，公司负责机票和酒店，酒店就在淮海路不远的汉庭。终面是5对5，百威全球副总，亚太区CEO，中国区CEO，中国区各部门VP等，那估计是整个中国VP密度最高的地方。有句玩笑话就是面试当天如果青岛啤酒或者雪花啤酒在那几个办公室放一个炸弹，估计他们就赢得了中国市场。我的终面由于有两个面试者没来，是5对3，主面官是全国信息VP。同组一个英国回来的哥们就说自己喜欢去酒吧喝啤酒，结果我们被问的第一个问题就是你们觉得应该怎么在酒吧卖啤酒，当时脑袋就卡壳了。还问了为什么选择你，你怎么看待欧债危机，如果不能去sales部门其他部门是否愿意等。整个过程由于是太紧张，英文发挥得特别不好，而且回答问题的思路也不清晰。虽然我觉得自己应该比同组的同学机会更大，但是没有想到百威的几个大头对于我们那一批人都不满意，宁愿重新开始一轮招聘，所以我们那一批就发了估计10多个offer。最后，我就挂在了这个梦寐以求offer的终面。 5)总结和思考： 终面知道结果那一天晚上，心情真是到了冰点，一直以为自己经过那么多轮的考验，是和百威有缘的，而且也为了准备百威的终面放弃了强生、联想、中粮， Unilever的笔试也都应付过去了。在想当然地以为自己找工作的历史就要结束时，却迎来了沉沉的当头一棒，将自己从美梦中瞬间拖入血淋淋的现实，虽然睡眼稀松，但是眼前仍然呈现出一片荒凉和惨淡：主要目标行业快消已经挂了大半，很多银行的网申也在准备终面时错过了，加上准备终面放弃的几家，留给自己的机会确实不多了。有两天的时间都感觉自己缓不过神来，想起那个唾手可得的offer就揪心的痛，想起历时一个月，经历的4轮激烈的面试瞬间毫无意义，感觉彻底失去了找工作的勇气和方向。 事后总结了三点供大家参考：（1），太想当然，没有拿到offer之前一切都是浮云，不要想当然的放弃本可以争取的机会，也不要到了终面就以为可以放松警惕万事大吉。所以整个终面准备过程放弃那么多企业的笔试面试是最大的失败，这使得自己对于这个终面的失败成了真真正正的伤不起。 （2），太认真，真的太想要那个offer，以至于面试官问我愿不愿意去sales之外的其他岗位时，我脑残地回答可以，而且还说进百威是最重要的；这对于一直说自己多少适合sales，一个需要大量sales的公司来说是致命的。同时在回答对于欧债危机的看法时，自己为了力求新颖，没从常规的对于中国经济世界经济的影响回答，竟然更脑残地从欧洲的国穷民富和中国的国富民穷角度来回答。所以不管到了那一轮，都要做真正的自己，不要曲意地迎合公司和面试官，那样只能弄巧成拙。 （3），太傻太天真，终面时我刚开始太紧张，之后又太放松，以至于后来和面试官就自己的家乡和面试官的问题开起了玩笑。在HR对你笑时，说不定就是准备挂掉你的时候了。所以整个面试过程都要做到既不紧张，也不太放松。你可以真诚，但是决不能太掏心掏肺，把自己所有的缺点都一下子暴露出来，那样子面试官是不会觉得你可爱的。 最后，不管怎样，受多大的打击，人生都会继续，没有迈不过去的坎。百威的这次经历也为我之后通过高露洁和GE医疗打下了基础。所以虽然失败是痛苦的，但是只要忍住疼痛认真总结，失败会为我们带来新的成功。祝大家新年快乐！
II，Offer企业 1，高露洁sales管培 这是个低调的公司，大家都知道牙膏，估计不太了解这个公司，鉴于大家可能不太熟悉，我会详细说说他家的这个管培项目和我的全部面试过程。（1）高露洁中国管培项目始于93年，一般每年都是20人左右，基本上MKT、sales、供应链等每个部门各5人，从我们今年来看，sales基本上是北京、上海、广州、四川和浙江或江苏各2人进终面，学校分布为（今年情况）：2北大、2复旦、1中大和1广外、1西南交大、1浙大（其他2个忘了），全国终面10人，最后录取5人；（2）不同于其他快消上岗不久就开始背指标，直接跑店不同（大家应该都知道我说哪些，呵呵），高露洁sales管培一年半培训期不用背指标，需要在包括MKT、sales、CSL三个部门轮岗，轮岗之后再定工作地点；（3）由于人数少，所以基本定岗在北京、上海、广州、成都和扬州几个分公司所在地，回上学地点情况较多，当然以后工作肯定也会去各种城市的，这个快消sales都一样。希望准备去快消的同学也关注这个不错的公司和项目，我找工作之前就不知道，所以差点错过。 1）宣讲会 其实没有准备去听高露洁宣讲会，一直以为高露洁是宝洁或者联合利华的下属品牌。结果那天正好走到学校英杰交流中心了，就顺便进去听了听，听了才知道高露洁是个独立公司，总部在美国纽约，在快消领域有着200多年的历史，全球150多亿美元的生意，有着非常高的利润率，是一家专注、底蕴厚重而做生意比较低调的公司。整个宣讲会感觉很不错，这是快消公司唯一个几乎所有中国区老大都到宣讲会现场的公司，CEO和各部门VP都来了，MKT的VP（美国人）尝试全程用中文，开始的那句：我毕业于美国的“北大”---哈佛大学时，成功讨好了北大学子，呵呵。总结：这个宣讲会有两个的收获，一是记下了所有来的VP的名字，终面正好遇到当时宣讲的sales VP，我一见面就说出他的国家和名字时，估计已经离这个offer不远了（这是后话）；二是知道这个公司低调，但是利润率很高，且非常重视MT项目，值得申请和尝试。 2）一面 通过了网申和SHL的笔试，就进入了一面。一面先是2-3分钟英文自我介绍，然后中文案例讨论。自我介绍是大家自己站起来说就行，一般情况下我英文自我介绍完全没有问题的，但是发音不好，所以当听了第一个对外经贸MM完美的美音时，顿时觉得自己不敢说话了，好久没有缓过来，倒数第二个才站起来结结巴巴地说完。然后进入中文案例面试，案例是高露洁经典的面试题目，几乎每年不变，所以以后申请的同学注意一下。是为丽丝洗发水做商业策划，主要信息为：由于原品市场份额急速下降，所以研发出了新丽丝，但是有轻微副作用，给出了市场份额变化，新品和市场同类产品对比等数据。我们需要讨论是否推出新品，并怎么推出。我在讨论开始虽然被很多MM打断和抢话，但是最后还是很意外地控制了整个项目的进度，按照4P模型，从产品定位、定价、渠道和促销四个方面引导大家讨论，而且最后大家还是都认同了我定价和促销想法，所以应该算是个leader角色。当天上午面完，中午就通知下午的2面，一面应该是10进1-3个人。总结：在开始发挥不好时，要及时调整自己的心态，不要放弃，尽量表现出自己的真实特长和实力，整个面试绝不是一两个点就会决定胜负的。 3）二面 二面是2对1，一个大区经理（老外），一个HR，全程英文。由于我一般都是知道面试之后才准备，所以中午接到二面赶到翠宫饭店时完全不知道高露洁的基本情况了，在涉及提问和公司基本信息方面，基本都是吃的宣讲会的老本（所以听听宣讲会很有用）。问题包括为什么sales，为什么应该选择你，你的特点，最自豪的经历等，比较常规。面试过程还是紧张，所以英文不太流利。感谢信的重要性：面完大区经理给了我名片，我当天晚上果断发了一封真诚的感谢信，这里说一下感谢信尽量不要套用什么标准格式和话语，那样只会给人不认真，没有特色的感觉。尽量多写写当时面试的总结和对自己的思考，比如我总结了自己为什么只选择sales不选择MKT，以及面试时英文不是自己真实水平的详细说明，最后再表示一下自己的热情和兴趣就可以了。我的感谢邮件最后也得到了经理的认可并转发给了广州的HR，给终面开了个好头。总结：1，面试做真实的自己，特别是被问到比较tough的问题时，一定要如实回答，不要曲意逢迎。就像我又被问如果sales没给offer，MKT给了时，愿不愿意去，由于总结了百威的失败经验，我思考了一会还是果断说no，并给出理由。2，在开始比较紧张，英文说不流利时，可以老� ** 鲎约旱慕粽牛缓蠖嗾∫恍┧伎际奔洌从巢还词本×坑眉蚨痰挠锞浜痛视锉泶铩� 4）终面 终面在广州，公司负责定好机票和四星酒店。全国一共10人参加sales终面，是中国区sales VP面，哥伦比亚人。这个过程问题有比较随意的，如你最崇拜的人，也有为什么sales，愿不愿意经常出差等sales常规问题。到了最后一轮没啥技巧可谈，关键是回答简洁、条理清晰。要知道人家大BOSS好不容易抽一个下午来面试，所以尽量不要说每个人都会说的废话就好。最后拿到了高露洁的offer，综合考虑了一下还是决定签。因为整个面试过程确实感觉很好，项目不错，也是自己之前规划的快消领域，待遇比起宝洁联合利华要差点，但是也差不了太多，最主要的是招人少，机会多，而且是自己比较喜欢的sale职业，不用每天坐在办公室，对着电脑办公。 总结和思考：（1）大家都说找工作靠缘分，之前我不相信，经历高露洁之后，我是信了。从不小心进入宣讲会并提问拿到200元的购物卷，到发挥超常的小组面、二面时大区经理对我的推荐，以及最后终面时正好记下了宣讲会大boss的名字等，这一切都无心而为，最后也缘定这里。（2）选择工作尽量选择自己喜欢的，不要看外表的光鲜。这一条很多时候说起来容易，但是做起来很难。在面临更大名气的GE医疗与高露洁比较时，自己确实有点犹豫了，但是最后还是果断放弃前者，就因为问了一个简单的问题：哪个是自己愿意干一辈子的事？不从事真正喜欢的，再光鲜的工作也没有意义。 2，GE医疗的CLP 通用医疗的CLP应该说算是从事销售一个不错的管培项目，特别是学医的同学。该项目从2007年开始，以前是10-15个，今年是30个，全国十几个城市招，基本上一个城市1-3个左右。 1）一面： 小组面分两个案例，一是设计一个在办公室推销矿泉水的方案，二是现场销售矿泉水给面试官。在听到有两个同学已经在GE实习了一年时，我已经觉得自己该打酱油了。所以开始没怎么说话，实在受不了大家无序的讨论，我提出了分两个小组，并自己主导了现场销售的讨论，还很随机应变的拿出自己包里面的矿泉水。整个贡献就这两点，结果面完之后当场宣布结果，我和另一个本科MM进入下午的单面，在GE实习的同学都挂了，12进2，我一直到现在都很诧异！总结：还是那句话，太急于表现真的会适得其反。那两个在GE实习的同学应该说都很优秀，一个北大研究生，一个是已经通过宝洁CBD两轮的MM，而且有GE的实习经历，对于GE文化和工作环境说得头头是道，我都暗自佩服，但是表现得太过于强势和积极有时只能适得其反。以后所有的面试都需要抱着轻松的心情，真实的表现自己，这样才能发挥出真实的实力。 2）单面 也是2对1，一个HR，一个经理。相比前几年8对1的压力面，今年应该算是比较轻松，但是还是都是压力面，问题主要有：你这个专业怎么适合我们，为什么GE，为什么sales，而且不停说你不适合让你打消你的自信，最后还会给你一个案例：问你怎么去医院包括院长及其夫人、副院长、主任医生、采购等各部门周旋卖出CT机。所有整个面试必须在高压下镇定的回答，而且尽量诚恳，不要只顾自己说，随时根据面试官的反映调整答案。比如当时对于CT那个情景模拟，我没有考虑到院长夫人的工作，在面试官质疑时立刻调整自己的方案，并为自己做了解释。 3）终面 终面是在北京面一天，一共包括三轮，英文PPT自我介绍（提前准备），模型设计案例讨论，和销售情景现场模拟。这一天应该说是非常有收获的，也见到了各路神仙。首先高强度非常高，压力也很大，二是人很优秀，全国一共来了60人左右，包括N多海龟、N多学生会主席、N多双学位。整体面试中，其实我在模型设计案例中表现非常不好，因为有3个海龟太强势，我几乎没有说话，就在那里呆呆的看着他们忙。但是最后还是通过了，我觉得主要有两点原因：（1）自己的PPT做得还对来说还比较职业化，即使英语比起一起海龟和有交流经历的同学来说发音不好，但好歹咱也是在咨询公司实习过的人，好的PPT模板和PPT格式还是懂的，想不到大学都快毕业了，很多同学PPT还要么全是文字，要么全是图片，要么没有几个字，要么满页全是内容。这些问题以后都需要注意，PPT简洁和职业化还是比较重要的。（2）销售模拟案例的灵活表现，案例内容为：我们有一个图书馆改建项目要推销给校长和副校长，而且需要去两个办公室分别说服，时间10分钟，三个人分别扮演学生会主席、文化部长和外联部长。我们组又遇到一个非常强势的吉大GG强势推选自己为主席，我和川大的同学都很配合地同意。而销售时刚进门副校长就说有急事要离开5分钟，由于时间急迫，吉大GG死拉着不让人家走，我觉得生意不成人情在，就灵活地说那等会再去找她，虽然知道只有10分钟时间，再回去根本不可能。之后被吉大GG指责了好半天，我坚持自己的观点但是没有和其争论，不过之后面试官都同意我的处理方法，所以此点应该是加分项。同时，本想先问校长些问题了解更多信息，但是由于时间紧迫加上吉大GG很快切入主题，只有硬着头皮上，这时校长说需要喝水，我立刻拿起杯子就去接水，这个细节应该也加了不少分。
总结：终面中比较强调具体的sale技巧，而sale技巧的核心在于注意观察并随机应变，就像HR之后给我们总结的，销售没有套路，不要总想按着自己事先计划的方法行为，需要不断改变。同时，尽量多和客户交谈，多问多听，从中捕捉客户真正关心的点，然后在销售时要直击其“心动点”。这些收获应该说是足以我在以后慢慢琢磨和体会的。不过在面试时一定要体现出这两点，让HR看到你作为一个sales的潜质。最后这个项目一直打酱油到了终面并拿到Offer，可惜自己确实很想去快消，所以没去。 III，其他快消---宝洁、玛氏、雀巢 这里总结一下所有快消吧，给希望去快消的同学一个合集。有相关实习快消公司简历通过率还是蛮高，面试就靠缘分和人品了，我快消的总体情况是：宝洁和玛氏挂在了一面，雀巢挂在了二面，百威挂在终面，强生笔试没去，欧莱雅一面没去。 1，宝洁 宝洁没啥好说的，网上信息很全了。建议是：笔试最好早点把托业考了，800以上好像就可以免考。暑期实习的机会很好一面是1对1，大体上都是宝洁八大问的东西，由于是开始找工作的第一面，所以死得较冤但也啥遗憾。从开始进门忘了关门，到HR时间用超了我还 ** 地问了个关于职业发展的问题最后被HRJJ说短时间说不清楚直接无视，整个过程都是充满了悲剧。而我一大早去了中粮广场，前台接待爱搭理不搭理的态度，以及HRJJ让我等了10分钟，也让我对公司的体验也没好到哪去，所以只能说和宝洁真的没啥缘分。不过以后作为宝洁的竞争对手，要在生意上和宝洁厮杀还是让人很兴奋的。 2，玛氏 玛氏也是考过托业不用再考英语，所以建议大家找工作之前都考考托业，840分以上就行。比较简单。网申是三人组队，非常花时间，一面是群面，全英文案例讨论。案例是关于候选人选择的讨论，每个人手上一个学生候选人选择支持其研究课题，大家讨论出一个，同时尽量推荐出自己的候选人。由于当时处于面完百威终面的兴奋期，估计是话太多直接被淘汰。玛氏应该算是快消的顶级Offer，今年MT的待遇是15万+硕士有北京户口，所以竞争很激烈，想去的同学明年早点关注和准备吧。 3，雀巢 雀巢一面是电面，全英文。问题也比较常规，网上都有涉及，也就是为什么雀巢，为什么sales，为什么快消，你自豪的经历等。二面是小组面+单面，小组面有英文介绍自己partner（不是介绍自己），小组讨论是设计一个新的糖果的案例。之后单面为中文，还是哪些问题和自己的简历的问题，比较需要关注的就是雀巢待遇在外资快消里面属于比较低的，HR会让你写期望月薪，不要写太高，还会问对于工资不高的看法，很变态吧。貌似是外企里面压力比较小的，所以去面试的以女生为主，招人也是美女20-30，一般70-80%为女生。我们当时10个人就我一个男生，让我很无语啊！不过面试中美女很多，所以我案例讨论时一直没怎么缓过来，哈哈哈。办公室装修很不错，工作压力小，女生可以选择去工作，男生可以选择去看美女或者解决个人问题。嘿嘿 （招行、交行等银行类管培等面试经历待续）……
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发表于 2012-1-9 14:46
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