[面经]超详细干货 京东区域TST（客服）offer已拿

endora_yang

已经拿到offer有三周甚至更久，具体时间已经记不清楚，简单点，给大家为应聘京东区域管培提供面试经验。
经历环节：宣讲会笔试+一面+二面+三面+作业

宣讲会之后就是笔试，之前楼主在去哪儿网的谈到过线下笔试和线上笔试的好处，这里就不赘言了。
有兴趣可以看看2015去哪儿网 运营管培 笔试面试 纯干货
京东的笔试，有点类似于考高中语文用词、语法、成语、一大段文字理解，数学的基本计算，英语的语法、单词含义、阅读理解。
总体来说，小组分工合作，50分以上，就可以过笔试关卡。

一面
一面的话依旧是无领导小组面试。
京东的无领导小组的题目大多数围绕互联网，所以对于互联网必须有一定的了解，才不会在面试过程中尴尬。
我们当时拿到的题目是：针对O2O烧钱模式，所带来的效果是什么样的？
关于无领导小组，从我无领导小组不会被挂的经验，写了一篇文，大家可以移步看看
无领导小组面试做好leader角色就一定能过？

二面
二面属于结构化面试：3位面试官+5为面试者
面试官都是刚毕业不久的年轻人来面试，可能已经工作了3年以上的HR或者经理。
问题基本也是：自我介绍+针对简历问问题
所以，好的自我介绍是良好的开端，会为你接下来的问题做好一定的铺垫。
一般自我介绍着重在：个人基本信息+你为什么对这个企业/行业感兴趣+你为此做过哪些事情。
其他你的性格、兴趣爱好，着实没必要介绍。

三面
三面直接去公司面试，也见到了传说中的西南地区的各种大BOSS。
不同大BOSS的风格是不一样的，我们当时遇见的PY。
PY他的面试风格是超级独特，不会问你基本的问题，而是从其他小细节着手。
PY问的问题超级广泛，并且只有一个：你对成功是怎么定义的 。
那楼主也是应对自如，因为这种面试官是最好通过也是最不好通过的了。
详情可以豆瓣私信楼主，咱们好好讨论下，因为在这里实在不方便说出楼主对PY的一些了解和看法。楼主豆瓣号：
http://www_do**an_com/people/132635882/

作业：
别以为以上面试完了就轻松了，还要作业等着你去做。
作业是有两个：
1.针对京东的PC端页面的客服中心，做出你的用户体验。
2.与在线客服聊天，并写下你的感受。
作业的内容当然也不能公布，如果有兴趣的小伙伴，豆瓣私信我，我可以分享给大家。

以上，就是关于京东的面经，欢迎大家豆瓣交流，因为应届生我真的很少上啊，可能不能及时看到消息呢。